秘密武器一:上淘寶大學(xué)。
學(xué)習(xí)拍攝,處理圖片,裝修店鋪,這是第一步,淘寶大學(xué)里有很多好帖子,不懂先看看,慢慢就會(huì)啦,畢竟,咱們是在網(wǎng)上,買家對(duì)商品的認(rèn)識(shí)首先源于圖片,同樣一件商品,不經(jīng)過(guò)處理,是賣不出好價(jià)錢的哦!這也是為什么很多買家,愿意多花一點(diǎn)錢。都要選擇大賣家的商品的原因之一。大賣家們做的圖片相當(dāng)?shù)某錾?。讓人過(guò)目難忘呢。嘿嘿。
秘密武器二:多參加社區(qū)活動(dòng)。
淘寶社區(qū)有很多信息,您必須要多逛逛,最好是每天逛,就好比讀報(bào)紙,不看是不知道發(fā)生什么大事啦,經(jīng)??吹胶芏嘈沦u家朋友問(wèn):在哪兒可以參加周末特賣活動(dòng)?。吭趺磮?bào)名啦?這些答案社區(qū)里都有的,提前知道活動(dòng)時(shí)間,提前報(bào)名,會(huì)有優(yōu)勢(shì)的哦~朵拉曾經(jīng)逛翰林社區(qū)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了“發(fā)帖就有銀幣拿”活動(dòng),趕緊參加,結(jié)果收獲了185個(gè)銀幣,有了錢,自然就能買推薦位啦,哈哈,有了推薦位,店鋪生意自然會(huì)好很多的。
秘密武器三:多寫帖子,特別是精華帖。
除了在社區(qū)看,還要學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)寫作,要將實(shí)踐的東西變成理論的。淘寶人脈/到淘寶一個(gè)月時(shí)間,一共發(fā)帖400多篇。
精華帖3篇,其中一篇是介紹家鄉(xiāng)的浙江名菜,另外一篇是介紹家鄉(xiāng)特產(chǎn)的銀耳如何熬湯,呵呵,別看這個(gè)精華帖,給淘寶人脈帶來(lái)了不少生意,很多MM都說(shuō),朵拉,我看了你寫的帖子了,寫的很好,湯也很好喝,于是。。。,呵呵,明白了吧?好東西是要與人分享的哦。你的東西再好,你不把它寫出來(lái)介紹給大家,誰(shuí)又真正知道呢?還有,帖子寫好了,等于變相做好售后服務(wù),比如,在我店里買了銀耳的買家,我都會(huì)把帖子粘貼給她,告訴她,該怎么怎么樣做,才能做出最好的養(yǎng)顏美白銀耳湯~嘿,真是一舉兩得!很方便,不用每個(gè)買家都要重復(fù)說(shuō)一次
秘密武器四:旺旺和QQ的在線時(shí)長(zhǎng)保持每天18-24個(gè)小時(shí)
旺旺和QQ一定是要開(kāi)的,而且最好24小時(shí)都開(kāi),我打個(gè)比喻,如果我們?nèi)ド虉?chǎng)買東西,結(jié)果柜臺(tái)的服務(wù)員不在,我們?cè)趺崔k?等?還是離開(kāi)?呵呵,我想大多數(shù)都會(huì)選擇離開(kāi),所以我們要保持在線時(shí)長(zhǎng),有買家來(lái),一定來(lái)熱情對(duì)待,銷售的成功率自然高了許多,不要設(shè)置機(jī)器閑置或者我離開(kāi)的模式,有些買家看到掌柜的不在,可能詢問(wèn)都不問(wèn)就走了,而且就算不在的時(shí)候,也保持"我有空"的狀態(tài),這樣買家以為你在,就會(huì)主動(dòng)找你交談,我們一回來(lái)自然有信息保存,然后就可以后面主動(dòng)出擊,與買家溝通的啦.
秘密武器五:乾坤大挪移(最最重要的一個(gè)武器哦)
前段時(shí)間淘寶推出了人氣寶貝,這個(gè)DD對(duì)大賣家倒是很有幫助,可苦了我們新賣家們,那幾天,我的店鋪的生意也一下子冷清了許多,雖然也有賣出的,但是明顯感覺(jué)詢問(wèn)的人少了許多,趁著元旦放假,我就把店鋪里的東西放到[拍拍網(wǎng)上去了,心想,拍拍也不收費(fèi),掛著就掛著吧,反正QQ每天也掛呢。呵呵,你們猜?發(fā)生了什么奇跡?從1月4日開(kāi)始,到1月7日,3天來(lái)詢問(wèn)的人不下10人次,不過(guò)我還是習(xí)慣TAOBAO,當(dāng)了解到買家有購(gòu)買意向時(shí),我就說(shuō),我在淘寶也有店鋪的,要不?你來(lái)看看,趕緊就把地址拷貝給買家,呵呵,就這樣就把買家給拐騙到咱們TAOBAO了,于是,拍東西,成交,支付,3天時(shí)間,從QQ上拐騙的買家一共買了8條褲子,2包銀耳,一頂帽子,11件商品呢?3天時(shí)間,這樣下去?您說(shuō),一個(gè)月是不是要多賣100件商品?呵呵。。。。
秘密武器六:逢年過(guò)節(jié)給客戶發(fā)信息告訴他新寶貝上架了,并保持聯(lián)系
作為淘寶皇冠級(jí)的賣家,每天要接無(wú)數(shù)買家的電話、短信,這些臨時(shí)的聯(lián)系人還沒(méi)有顧上把他的號(hào)碼存入錄,但是短期內(nèi)除了電話也需要短信的多次溝通,這時(shí)候我就使用V76短信通信錄功能,它可以完美的把通信錄和電話本、電話記錄結(jié)合在一起,當(dāng)你新建一個(gè)短信時(shí),需要選擇接受短信的電話號(hào)碼,這時(shí)候,V76就幫你提供了多種選擇哦,你可以從通信錄中選,這里也支持多項(xiàng)選擇/全部選擇以及拼音快速查找電話號(hào)碼的功能;你還可以從通話記錄中選,這里會(huì)顯示出你所有有過(guò)通話聯(lián)系的號(hào)碼。
購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)那可是十分激烈的哦~如果你玩失蹤,不用一個(gè)月,再想搶回你家店里的老顧客可就難了,過(guò)年、過(guò)節(jié)、來(lái)了新品、促銷信息、打折計(jì)劃,你不說(shuō)買家不會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn),那你都得發(fā)條信息通知買家,這一發(fā)可就是好幾百條,單薄的通訊錄可禁不住我這么折騰,V76的通訊錄可儲(chǔ)存750個(gè)聯(lián)系人,大大滿足了我業(yè)務(wù)需求。
特別是來(lái)信群回功能可是幫了我的大忙了!所謂“來(lái)信群回”,簡(jiǎn)單的說(shuō)只需要編寫短信、從收件箱中選擇收件人、一次群回這三個(gè)步驟就可以回復(fù)眾多的短信。注意啊,這里的收件人是從收件箱中選擇的,就是說(shuō)你只要從那些給你發(fā)過(guò)短信的號(hào)碼中選擇就可以了,而不需要從多達(dá)750個(gè)聯(lián)系人中查找,這樣就大大縮減了選擇范圍,怎么樣,心思?jí)蚯擅?,?shí)用可靠吧。據(jù)說(shuō)這還是V76獨(dú)步天下的一招殺手锏呢!