《人性的弱點(diǎn)》是卡耐基關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典巨著,從人性角度,深度挖掘人們普遍存在的弱點(diǎn)。此書(shū)幫助我們深刻認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)別人。進(jìn)而改善,練習(xí),直到獲得成功!
當(dāng)今社會(huì),大部分人都在與人打交道的時(shí)候,都會(huì)有不同程度的力不從心,甚至飽受煎熬。以下18條原則是Redk閱讀總結(jié),拋磚引玉,供朋友們參考練習(xí)。
1. 對(duì)別人,不要批評(píng),指責(zé),抱怨!
2. 要感謝,贊美他人,激發(fā)他人表達(dá)!
3. 尊重他人,鼓勵(lì)他人談?wù)撟约汉透信d趣的事!尊重他人的觀點(diǎn),永遠(yuǎn)不要說(shuō)“你錯(cuò)了”
4. 不要爭(zhēng)辯,果斷承認(rèn)錯(cuò)誤,讓對(duì)方主導(dǎo)談話!
5. 想說(shuō)服對(duì)方,先拋出想法,點(diǎn)到即止,給他一個(gè)渠道,讓對(duì)方思考給結(jié)論!
6. 換位思考,將心比心,想想對(duì)方為什么會(huì)這樣做?為什么會(huì)這樣說(shuō)?拋開(kāi)成見(jiàn),站在對(duì)方的角度看問(wèn)題!
7.為獲得支持,需要先體諒他人的想法和愿望!
當(dāng)別人反駁和拒絕你時(shí),切記控制好情緒!
萬(wàn)用句型:如果我是你,我也會(huì)和你有一樣的感受!
8. 行為=高尚借口+真正動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)很難改變,但激發(fā)對(duì)方高尚情操,戴高帽子,他必然會(huì)試圖改變自己的行為!
9. 夸大事情難度,善用激將法,
使他人主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),采取行動(dòng)!
以引導(dǎo)代替命令!
10.給他人反饋,要欲揚(yáng)先抑!
杜絕正面批評(píng)和拒絕!
間接表達(dá),少用“我同意,但是……”,
多用“我同意,而且你要……”
先表?yè)P(yáng),再指出不足,然后給出建議,
最后對(duì)方心甘情愿采取行動(dòng)!
11.批評(píng)他人之前,先談?wù)勛约涸陬?lèi)似事情上的過(guò)錯(cuò)!
12.與任何人相處,都要給對(duì)方留足面子!
13. 從具體,微小的地方贊美他人,由衷,不吝惜!
14.鼓勵(lì)自己,鼓勵(lì)別人勇于改變,
認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,然后改正錯(cuò)誤,是脫變的開(kāi)始!
15.關(guān)注對(duì)方的需求,利益,包括金錢(qián)和尊重,
別人才會(huì)樂(lè)意為你做事!
16.人們視欣賞和認(rèn)同如瑰寶,棄虛偽與逢迎如塵灰。
17.夫妻之道,停止嘮叨,不要試圖改變對(duì)方,
請(qǐng)勿責(zé)難,真心誠(chéng)意欣賞對(duì)方!謙和有禮!
18.請(qǐng)讓我再次重申:本書(shū)所述的原則只有發(fā)自?xún)?nèi)心才會(huì)行之有效。
卡耐基說(shuō),培養(yǎng)自信的方式就是放手去做自己懼怕的事情,直至成功為止。如果你覺(jué)得以上某些說(shuō)法與你三觀不合,或者羞于行動(dòng),這很正常,凡事都需要一個(gè)過(guò)程。而且,如果你只看看就想得到立竿見(jiàn)影的效果的話,那基本上就失去讀書(shū)的意義了!
Redk讀書(shū)筆記!
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