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A 君被盜號(hào)了!于是有了這篇微信防盜號(hào)指南 | 有用功
作者:A 君
沒想到,A 君也有被盜號(hào)的一天。
2018 年的第一個(gè)周六,A 君一覺醒來,發(fā)現(xiàn)居然有幾千條未讀信息:
A 君,你居然把我拉進(jìn)這樣的廣告群,我對(duì)你很失望!
A 君,你是不是中病毒了?
A 君,你是不是被盜號(hào)了?

翻了幾百條這樣的信息之后,A 君終于如夢(mèng)初醒——微信真的被盜號(hào)了!接下來,是 A 君微信被盜事件的全部過程,以及詳細(xì)的防盜技巧。
太長(zhǎng)不看版
如何快速取回被盜的微信號(hào)?一共有 3 步:
  • 判斷能否通過綁定的手機(jī)、QQ 或者郵箱找回密碼

  • 微信沒有進(jìn)行安全綁定的情況下,通過「好友認(rèn)證」進(jìn)行申訴

  • 申訴無效的情況下,撥打  0755-83765566 微信客服電話尋求人工幫助

日常使用如何防止微信被盜?一共有 3 步:
  • 綁定好手機(jī)、QQ 或者郵箱

  • 有多個(gè)微信的情況下,借助郵箱化名功能讓多個(gè)微信號(hào)綁定同一個(gè)郵箱

  • 設(shè)置好應(yīng)急聯(lián)系人

A 君被盜事件始末
匆匆打開手機(jī)查看,果然是異常的設(shè)備登陸。周五晚上 22:05 分,A 君的賬號(hào)在一臺(tái)魅藍(lán) note 2 上登陸——實(shí)際上,A 君身邊根本就沒有這個(gè)型號(hào)的手機(jī)。
趕緊輸入密碼,果不其然,密碼已經(jīng)被改了。于是 A 君用另一個(gè)賬號(hào)去群里譴責(zé)騙子,并呼吁大家不要上當(dāng)。結(jié)果被秒踢出群并拉黑——被自己的賬號(hào)拉黑是一種怎樣的體驗(yàn)?
既然如此,只好通過「找回密碼」來解決問題了。沒想到,此時(shí)又陷入了一個(gè)尷尬的局面。
由于 A 君之前綁定的手機(jī)號(hào)碼過期了,因此被盜的 A 君號(hào)并沒有綁定手機(jī)、QQ,甚至連郵箱都沒有綁定,也就無法通過安全認(rèn)證的方式找回密碼,也沒辦法快速凍結(jié)賬戶防止盜號(hào)者行騙。
不過,微信還提供了另一種驗(yàn)證方式——好友認(rèn)證。
提起申訴之后,騰訊官方將會(huì)發(fā)送一條短信到你指定的號(hào)碼上,內(nèi)容包括「申訴回執(zhí)單號(hào)」和一個(gè)「驗(yàn)證碼」。通知 2 位以上的好友把「驗(yàn)證碼」發(fā)送到微信號(hào)上,就有可能在 24 小時(shí)之內(nèi)驗(yàn)證成功并解綁。
但事情并沒有那么簡(jiǎn)單,A 君尋求了多位好友的幫助,但無一驗(yàn)證成功,原因只有一個(gè):對(duì)方與你成為朋友時(shí)間較短,或聯(lián)系較少。
這可是 A 君注冊(cè)之后加的第一批好友,不知道聊過多少個(gè)日夜,然而因?yàn)榫梦绰?lián)系,并不能通過驗(yàn)證。騙子發(fā)現(xiàn) A 君嘗試好友驗(yàn)證之后,火速把 A 君的親密好友都拉黑,堵上了自助認(rèn)證的最后一道門……
走投無路之際,A 君面前只剩下一條道路——找客服。
于是,A 君撥通了騰訊的客服電話 0755-83765566。按提示進(jìn)入排隊(duì)通道之后,就是漫長(zhǎng)的等待(注意,撥打客服電話是按市話收費(fèi)的,記得給手機(jī)充足話費(fèi))。
期間,微信自動(dòng)讓「騰訊客服」服務(wù)號(hào)嘗試主動(dòng)聯(lián)系 A 君,不過這種復(fù)雜的情況下,依靠自動(dòng)回復(fù)的客服機(jī)器人很難解決問題,最終還是要回到人工客服上。
撥通客服電話之后,需要報(bào)上之前的申訴「回執(zhí)編號(hào)」,客服小姐姐在了解情況后,進(jìn)行了一系列的提問,包括被盜賬號(hào)的職能、申請(qǐng)人、申請(qǐng)日期、綁定手機(jī)號(hào)、最近使用情況等等問題。
經(jīng)過仔細(xì)核實(shí)之后,A 君手機(jī)收到了一條短信,提示賬號(hào)已經(jīng)找回,密碼被重置為一串極其復(fù)雜的字符組合。
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微信號(hào)安全指南
按照提示輸入賬號(hào)和密碼,終于成功登上了 A 君的微信號(hào)。微信是找回來了,但事情還沒完——如何提升微信號(hào)的安全度呢?
對(duì)于個(gè)人微信號(hào)來說,有綁定手機(jī)、QQ、電子郵箱三種途徑可選,在微信號(hào)被盜時(shí),可以通過「微信安全中心」>「找回賬號(hào)密碼」來找回密碼。
但對(duì)于 A 君這樣的運(yùn)營者來說,手里握著好幾個(gè)微信號(hào),手機(jī)號(hào)根本綁不過來。
此時(shí),借助 Gmail 的 Alias(化名)功能功能或許是更好的解決方案。Alias 功能又稱「影子郵箱」,指的是在 Gmail 郵箱登錄名中,利用 + 號(hào)連接任何有效字符,再 @Gmail,即可用同一個(gè)郵箱接收來自不同登錄名的郵件。
舉個(gè)例子:
  • AppSo@Gmail.com

  • AppSo+school@Gmail.com

  • AppSo+home@Gmail.com

  • AppSo+work@Gmail.com

這四個(gè)郵箱雖然登錄名不同,但實(shí)際上都是同一個(gè)郵箱。換言之,你可以利用「影子郵箱」功能,用同一個(gè)郵箱來綁定多個(gè)微信,這樣既方便于管理,又容易好記。
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如果你覺得在國內(nèi)使用 Gmail 不是很方便,還可以選擇 QQ 郵箱,雖然不像 Gmail 那樣可以使用無數(shù)個(gè)化名,但也可以分別設(shè)置多個(gè)郵箱地址,適合雙開微信的用戶。
值得一提的是,Android 版微信似乎對(duì) Gmail 的「影子郵箱」功能存在識(shí)別問題,輸入「影子郵箱」之后并不能有效識(shí)別,只能切換到 iOS 設(shè)備上進(jìn)行綁定。
另一個(gè)能提升微信安全的辦法是啟用「應(yīng)急聯(lián)系人」。
正如 A 君上文所述,如果加了好友但很長(zhǎng)時(shí)間不聯(lián)系或者被惡意刪除,也很有可能在申訴時(shí)被微信拒絕認(rèn)證。而「應(yīng)急聯(lián)系人」就是為了防止情況而采取的雙保險(xiǎn)。
微信打開「設(shè)置」>「賬號(hào)與安全」>「應(yīng)急聯(lián)系人」,可以添加三位好友作為「應(yīng)急聯(lián)系人」,設(shè)置會(huì)在 24 小時(shí)后生效。
如果出現(xiàn)微信被盜的情況,就可以在申訴時(shí)選擇「設(shè)置過可信好友」,然后讓好友進(jìn)行以下操作:
  • 打開微信

  • 在微信搜索「微信團(tuán)隊(duì)」

  • 點(diǎn)擊「自助工具」>「輔助驗(yàn)證」,根據(jù)指引完成認(rèn)證即可

申訴找回微信密碼的流程,圖片來源:微信

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