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最近運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)在時(shí)尚界流行，運(yùn)動(dòng)鞋被用來與各種服飾混搭，因此我對(duì)這一話題產(chǎn)生了興趣。而這種趨勢也讓主要的運(yùn)動(dòng)鞋品牌間競爭加劇。在我的爬蟲項(xiàng)目里，我使用Selenium 來分析 FinishLine 網(wǎng)站上的運(yùn)動(dòng)鞋商品和用戶評(píng)論數(shù)據(jù)。

我選擇了耐克和阿迪達(dá)斯兩個(gè)品牌來進(jìn)行對(duì)比分析，因?yàn)樗麄冊贔inishLine上是最大的兩個(gè)品牌商。

我決定把研究焦點(diǎn)集中在跑鞋和休閑鞋兩大類上，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌在這兩類產(chǎn)品上產(chǎn)量最大。這個(gè)數(shù)據(jù)再次反映出運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)的流行，因?yàn)檫@兩種是運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)的最常見搭配種類。

首先我們看到，耐克在 FinishLine 上比阿迪達(dá)斯的鞋要多兩到三倍。然而，阿迪達(dá)斯獲得的用戶評(píng)論數(shù)卻是耐克的3到6倍。

耐克的鞋賣得更好，但是阿迪的鞋卻更能引起用戶共鳴。

我先研究了兩者的定價(jià)策略。發(fā)現(xiàn)兩者定價(jià)區(qū)間類似，在50到250美元之間。鞋子價(jià)格與評(píng)論數(shù)或打分并沒有很強(qiáng)的相關(guān)性。

從左邊的圖可以看到，一些阿迪球鞋的評(píng)論數(shù)超過500，有一款評(píng)論數(shù)超過2500個(gè)，這意味著許多消費(fèi)者愿意花100到200美元買一雙跑鞋或運(yùn)動(dòng)休閑鞋。

而價(jià)格的分布圖進(jìn)一步顯示，不論評(píng)分如何、評(píng)論數(shù)怎樣，從中位數(shù)來看，阿迪的跑鞋利潤更高。耐克如果想提升利潤率，可以考慮提高價(jià)格來更好地靠跑鞋賺錢。

評(píng)價(jià)和評(píng)分是用戶對(duì)產(chǎn)品感受的最好體現(xiàn)。大部分的評(píng)價(jià)分布很相似，除了阿迪的休閑運(yùn)動(dòng)鞋。有很大一部分鞋款有500甚至更多的評(píng)論數(shù)。至于評(píng)分的分布，耐克的跨度（從3.5到4.5星）比阿迪更寬（4到4.5星）。耐克的多樣性意味著更多情況下耐克的鞋款不是很流行就是很失敗，而阿迪比較穩(wěn)定。

下面的圖表中只涵蓋了評(píng)論數(shù)超過20的鞋款的數(shù)據(jù)，所以不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閹讉€(gè)人的意見而導(dǎo)致整體有偏差的情況。

進(jìn)一步分析評(píng)論內(nèi)容可以獲得更多的發(fā)現(xiàn)。我做了個(gè)詞云來看一看評(píng)分高和低的鞋款對(duì)應(yīng)的評(píng)論中更常出現(xiàn)的單詞。

“窄”（narrow）經(jīng)常出現(xiàn)在耐克的一款評(píng)分最低的球鞋的評(píng)論中。人們覺得這款鞋比正?？钍礁鼣D腳，耐克需要改進(jìn)設(shè)計(jì)（詞云中最常出現(xiàn)的 Running、Flyknit等都是耐克鞋子的名稱）。

下面是一個(gè)對(duì)所有最熱銷的鞋款進(jìn)行分析后的評(píng)論詞云?！笆孢m”（comfortable）是最常出現(xiàn)的單詞。這些特點(diǎn)對(duì)顧客來說最重要。

另外，當(dāng)我再進(jìn)一步研究，我發(fā)現(xiàn)許多熱銷鞋款來自同一個(gè)系列。兩個(gè)品牌都有類似的策略：在已經(jīng)證明受歡迎、有買家基礎(chǔ)的系列基礎(chǔ)上，多生產(chǎn)一些新款，從中賺更多的錢。

除了研究流行鞋款的評(píng)論，我還希望研究這些評(píng)論撰寫的時(shí)間，進(jìn)而了解購買趨勢和季節(jié)性。

當(dāng)我研究耐克的最熱鞋款之一——男款的Roshe，我發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)評(píng)論寫于2015年。進(jìn)一步研究更是發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)評(píng)論是因?yàn)橐粓鰻I銷活動(dòng)收集而來（下圖中橙色部分）。其余時(shí)間的評(píng)論的稀少證明，這款鞋只有在促銷時(shí)會(huì)有人買。FinishLine的銷售策略看起來管用了，但也可能說明這款鞋定價(jià)過高，所以人們只有等他降價(jià)才會(huì)買。

在另一款耐克的熱銷鞋款，女子的 Huarache 款方面，大多數(shù)評(píng)論發(fā)表于2015年末，到2016年中這一段時(shí)間里評(píng)論數(shù)逐漸下降。這之后促銷又開始，直到2018年初，延續(xù)接近2年。FinishLine也許因此過度反應(yīng)了這款鞋的銷售。

對(duì)于阿迪來說，沒有一款熱銷球鞋的評(píng)論是發(fā)表于促銷期間。絕大多數(shù)評(píng)論是2017年開始寫的。過去兩年ultraBOOST 和 Super Star 系列的成功，可以歸功于名人和熱愛潮流的女生的偏愛。大多數(shù)球鞋的評(píng)論發(fā)于六月到十月，說明人們更多會(huì)在夏天買休閑鞋，替換冬天沉重的靴子。

基于從FinishLine 收集的數(shù)據(jù)，我想建議耐克擴(kuò)展他們的球鞋生產(chǎn)線、在球鞋寬度上進(jìn)行質(zhì)量檢查，可能的話也提高一下跑鞋價(jià)格，并且推出更激進(jìn)的營銷活動(dòng)，找明星做代言。我會(huì)建議網(wǎng)站整體上增加阿迪的庫存，減少耐克的庫存，因?yàn)榘⒌腺u得更好。不過，它們兩家現(xiàn)在的銷售策略都很有效，所以應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持。