郭總經(jīng)營(yíng)著一家不小的食品加工企業(yè)，這兩年在疫情影響下，經(jīng)營(yíng)的壓力越來(lái)越大，一直在尋找各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升經(jīng)營(yíng)管理能力，想讓企業(yè)殺出重圍，取得良好業(yè)績(jī)。
禁不住周圍朋友的勸說(shuō)，上個(gè)月購(gòu)買了一套某咨詢公司價(jià)值不菲的網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)了1個(gè)星期，從一開(kāi)始的頻頻點(diǎn)頭到這兩天的眉頭緊蹙，用郭總自己的話來(lái)總結(jié)：“這是一套價(jià)值不菲的雞血仙丹?！?/p>
績(jī)效能不能實(shí)實(shí)在在地幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)黾永麧?rùn)，是每一個(gè)企業(yè)家、企業(yè)高管最最關(guān)心的問(wèn)題。
績(jī)效落地，最關(guān)鍵的三個(gè)點(diǎn)一定要抓住，否則只能是花了人、財(cái)、物，到頭一場(chǎng)空。
關(guān)鍵一：人
績(jī)效落地是“一把手”工程，老板是第一負(fù)責(zé)人，企業(yè)一把手必須要具備三個(gè)明顯特征：
1.視野和目標(biāo)
成功推行績(jī)效管理的企業(yè)，都有一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和目標(biāo)，想要突破現(xiàn)狀，提升管理水平、建立管理系統(tǒng)。這種宏大的視野和目標(biāo)會(huì)變成一種動(dòng)力，要求企業(yè)家突破自我，實(shí)現(xiàn)不斷地的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
2.格局和心胸
企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須凝聚人才，老板的心胸和格局在于能夠廣納人才，做到適度讓利，不能只有企業(yè)獲利而員工沒(méi)有得到收入提升。
案例
湖南某企業(yè)，擁有20年的歷史，目前員工500多人，但員工離職率高達(dá)15%，尤其是銷售崗位，更是“初一十五不一樣”。江竹兵老師在調(diào)研過(guò)程中直接指出問(wèn)題所在：企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲利，但是員工并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展而得到好處，薪酬分配方式老化，多年未調(diào)整提成比例和薪酬結(jié)構(gòu)。企業(yè)培養(yǎng)的人最終成為了其他公司的精英，讓人扼腕。
3.決心和魄力
成功的企業(yè)在導(dǎo)入績(jī)效管理系統(tǒng)之前就相信本企業(yè)一定會(huì)推行成功，因而有這樣的決心和魄力，不害怕會(huì)觸及部分人的利益，也不擔(dān)心績(jī)效系統(tǒng)在推進(jìn)過(guò)程中會(huì)遇到一定的阻力和困難，在持續(xù)溝通的基礎(chǔ)上堅(jiān)決向前推進(jìn)。
關(guān)鍵二：計(jì)劃
從“想要推行”到“如何推行”，這中間有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是計(jì)劃。凡事沒(méi)有一個(gè)明確的推行計(jì)劃，沒(méi)有落實(shí)計(jì)劃和責(zé)任人，只憑口號(hào)是不能推行成功的。
1.階段目標(biāo)
績(jī)效系統(tǒng)的推行分為五個(gè)階段：
1）動(dòng)員和轉(zhuǎn)訓(xùn)
2）目標(biāo)和KPI
3）薪酬方案模擬推行
4）試運(yùn)行
5）總結(jié)和推廣
案例
山東某企業(yè)，注冊(cè)于上個(gè)世紀(jì)60年代，是一家傳統(tǒng)的老牌企業(yè)，注冊(cè)資金2億，擁有各種大型設(shè)備數(shù)百套。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，年度計(jì)劃不清楚，工期往往跟著政令和領(lǐng)導(dǎo)視察等意外事件隨意修改；同時(shí)也存在著大量的因?yàn)檠诱`和其他原因造成的利潤(rùn)微薄。歸根到底，是目標(biāo)不清晰造成的。
2.具體工作
根據(jù)每個(gè)階段的工作目標(biāo)，分配績(jī)效推行小組的具體工作和各部門負(fù)責(zé)人的工作，把績(jī)效管理和日常工作結(jié)合，明確為了達(dá)成階段目標(biāo)，每個(gè)階段所要做的具體工作內(nèi)容。
3.責(zé)任人和時(shí)間
所有的工作都應(yīng)明確相應(yīng)的責(zé)任人和完成時(shí)間。
關(guān)鍵三：機(jī)制
1.任命承諾機(jī)制
對(duì)具體負(fù)責(zé)建立績(jī)效系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)成員，要有正式的任命和承諾機(jī)制。任命由公司發(fā)文，向全公司的全體員工宣布，彰顯公司的決心。承諾機(jī)制能讓全員身心投入，把任命和承諾結(jié)合起來(lái)。
2.過(guò)程PK機(jī)制
成功推行績(jī)效管理系統(tǒng)的企業(yè)善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，他們把績(jī)效看做是全體員工的事，是一次提升員工管理技能的機(jī)會(huì)，把績(jī)效過(guò)程進(jìn)行公開(kāi)PK，對(duì)過(guò)程中做的好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)墊底的進(jìn)行告誡。
3.結(jié)果獎(jiǎng)懲機(jī)制
對(duì)推進(jìn)后業(yè)績(jī)提升、績(jī)效增長(zhǎng)顯著的員工，要進(jìn)行物質(zhì)和精神上的組合激勵(lì)。而對(duì)于沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，則要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，因?yàn)榧?lì)機(jī)制不僅是公司對(duì)員工的承諾，也是員工對(duì)公司的承諾。
所以，績(jī)效不落地，那你一定要先問(wèn)問(wèn)自己，是不是上面這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有抓住，導(dǎo)致自己一頭扎進(jìn)去、掙扎了半天還是沒(méi)有效果，花了大力氣卻無(wú)法提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。
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