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管理高手的底層思維邏輯:管理三字決

為什么開展了很多管理活動(dòng),但收效甚微?

為什么學(xué)習(xí)并引進(jìn)了很多優(yōu)秀的企業(yè)做法,但感覺總有點(diǎn)水土不服,落地效果不佳呢?

這是大概是很多管理者的困惑。

隨著自媒體興起和各種優(yōu)秀企業(yè)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)開展,大家不難獲取到來自各個(gè)渠道提供的資訊信息,同時(shí)在面對(duì)內(nèi)部的績(jī)效壓力以及外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力的影響下,非常熱衷“取經(jīng)”或“抄作業(yè)”,這樣的做法貌似是最簡(jiǎn)單最省事的,但也產(chǎn)生了當(dāng)下的困惑。

越努力,產(chǎn)生管理假動(dòng)作越多,不增值工作越多;越學(xué)習(xí),對(duì)工作助力越無效越無力。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,各種紅利慢慢消失,除了處于風(fēng)口的行業(yè)或有壟斷性質(zhì)或資源先天優(yōu)勢(shì)的企業(yè)外,大部分的企業(yè)的組織能力想要通過簡(jiǎn)單的幾個(gè)碎片化的管理動(dòng)作拼湊在一起,期待發(fā)揮大效用,基本上是比較困難的。

原因有二:

一是取經(jīng)和抄作業(yè)都是非常容易復(fù)制粘貼的,也容易產(chǎn)生管理上的碎片化和補(bǔ)鍋式的管理思維和習(xí)慣。使得各管理動(dòng)作之間相對(duì)割裂,難以形成合力,管理效果大打折扣,甚至因?yàn)椴皇腔诠緦?shí)際出發(fā),出現(xiàn)了很多無效的管理行為,圖了一個(gè)熱鬧。東施效顰就是不合時(shí)宜、脫離實(shí)際的簡(jiǎn)單模仿、生搬硬造而鬧出來的笑話。

取經(jīng)或抄作業(yè)只是浮于表面的抄襲或模仿,與組織自有的基因或條件存在一定差異性,也有一定的排異性,如果不能很好的融合于企業(yè)自有的管理體系中,往往會(huì)出現(xiàn)很大的不良反應(yīng),甚至成為業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的阻礙。

二是比拼各企業(yè)的內(nèi)功關(guān)鍵在于形成的一套滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的管理體系。通過有機(jī)的管理行為和活動(dòng)發(fā)揮合力,構(gòu)建自己的護(hù)城河,才有可能具備應(yīng)對(duì)當(dāng)前的日漸復(fù)雜和內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)困局的能力。管理的有效性在于管理體系的成熟度而非幾個(gè)單一的管理活動(dòng),簡(jiǎn)單的取經(jīng)或抄作業(yè)與管理的體系化建設(shè)邏輯相背離。

有些管理者有很多貌似很好的想法及很強(qiáng)的行動(dòng)力,但最終忙忙碌碌,做了很多工作,但都出于管理過于碎片,機(jī)會(huì)主義,缺乏集合,缺乏持續(xù)性,導(dǎo)致有效的管理行為不多,呈現(xiàn)瞎忙的狀態(tài)。所以,企業(yè)最怕管理者太多,且在沒有管理體系化思維下又不乏各種“奇思妙想”或 “靈感迸發(fā)”,團(tuán)隊(duì)和組織會(huì)陷入瞎忙的巨大消耗中,越忙越?jīng)]有成效。

那該如何來做呢?掌握管理三字訣是:理、連、調(diào)

 

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),也適用于管理場(chǎng)景。

理就是作為管理者首當(dāng)其沖需要了解當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的實(shí)際狀況,做了哪些工作?曾經(jīng)做過哪些工作?效果如何?大致問題在哪?

在沒有了解實(shí)際情況下,先不要有自己的判斷和意見,有可能你認(rèn)為的都是錯(cuò)的,哪怕你在這個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域已有多年的經(jīng)驗(yàn)。要知道大家都不是傻子,信息獲取也都很便利,為什么你覺得對(duì)的事大家沒有做,一定有深層次的原因。先深入了解實(shí)際情況很有必要。

這里面有幾個(gè)注意事項(xiàng):

一是信息搜集的越全面越好,查漏補(bǔ)缺。關(guān)于調(diào)研最佳典范可以看一下毛主席關(guān)于尋烏調(diào)研報(bào)告。

二是信息搜集多找些不同的人來問。每個(gè)人因?yàn)檎J(rèn)知、崗位、利益等諸多因素影響,會(huì)有自己主觀性的判斷,繼而對(duì)信息的處理與加工,一定要兼聽則明偏信則暗。

三是尋找外部同業(yè)或優(yōu)秀做法對(duì)照當(dāng)前公司或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比研究。主要是確立參照物,以此來審視當(dāng)前工作中可能的在遺漏。

四是信息搜集期間切勿預(yù)設(shè)立場(chǎng)或先產(chǎn)生太主觀的判斷,影響信息收集的質(zhì)量,陷入信息繭房之中。自證陷阱,就是為了論證自己的觀點(diǎn)而找信息,忽略到有悖于自己主觀判斷的信息來源。

理的過程是對(duì)過去及現(xiàn)在的實(shí)際情況做一個(gè)全面的梳理,知道自己有什么,知道全貌,才好有下一步的動(dòng)作,動(dòng)作才會(huì)更有效。

 聯(lián)

聯(lián)就是把現(xiàn)有的信息進(jìn)行串聯(lián),找到邏輯關(guān)系,然后形成有一定邏輯關(guān)系的框架體系。簡(jiǎn)單來說就是對(duì)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理。

為什么要做這個(gè)動(dòng)作?

企業(yè)實(shí)際開展的管理活動(dòng)都是有因果或遞進(jìn)的邏輯關(guān)系的。一定是基于某些原因、某些目的、某些背景而實(shí)施的工作,不可能是無因由的“無根之水”。并且會(huì)隨著時(shí)間的推移、工作的運(yùn)行變化等事物發(fā)展規(guī)律進(jìn)行變化。

工作的產(chǎn)生及變化有邏輯關(guān)系,管理活動(dòng)因工作產(chǎn)生和變化而變化,相互影響。邏輯關(guān)系就是管理活動(dòng)的原點(diǎn)。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)又是一個(gè)整體,由各個(gè)活動(dòng)組成。所以,所有的管理活動(dòng)都有相關(guān)性,都有邏輯關(guān)系。找到邏輯關(guān)系并按照邏輯關(guān)系有機(jī)整合起來,構(gòu)建成系統(tǒng),就能發(fā)揮系統(tǒng)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)管理出奇效的結(jié)果。

所以,聯(lián)的動(dòng)作就是需要識(shí)別出系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)邏輯,讓管理活動(dòng)不是單一存在的,而是基于邏輯關(guān)系而產(chǎn)生的。當(dāng)然也一定會(huì)有沒有任何邏輯關(guān)系的管理動(dòng)作的存在,可能當(dāng)時(shí)導(dǎo)致產(chǎn)生管理動(dòng)作的因素消失,這些管理動(dòng)作可能只是因?yàn)閼T性而存在,就可以做后續(xù)的精簡(jiǎn)處理。

把各個(gè)管理活動(dòng)有機(jī)串聯(lián)起來,尋找內(nèi)在的底層邏輯,管理體系的框架基礎(chǔ)基本搭建完成,并在這個(gè)體系基礎(chǔ)上做加減法,才更有效果。

這一步是需要管理者具備結(jié)構(gòu)化思維和必要的管理理論模型做支持,才能對(duì)信息進(jìn)行有效串聯(lián)和結(jié)構(gòu)化處理。這也是一般管理者與優(yōu)秀管理者中能力差異的關(guān)鍵。

不少管理者工作不得法就是在于沒有辦法把各類信息有效整合起來,信息都呈碎片串聯(lián)不起來,工作也就東一榔頭西一棒子的。

 調(diào)

管理體系就如同一個(gè)精密的機(jī)械性組織,各自管理動(dòng)作發(fā)揮各自的效應(yīng),但又相互作用,形成合力。哪個(gè)螺絲出了問題,或者可以怎么擴(kuò)展系統(tǒng),或者哪里動(dòng)力鏈接不夠,一目了然,各項(xiàng)管理行為的制定也可以更有針對(duì)性。

調(diào)就是當(dāng)管理體系框架搭建起來,接下來的管理動(dòng)作應(yīng)該在哪里使力,在哪做補(bǔ)充,在哪做優(yōu)化,哪樣最省力,哪樣效果最佳。

管理看似沒有門檻,但其實(shí)門檻很高。如果作為管理者,你總是忙忙碌碌,但成效一般,可以回過頭來看一下是哪里出了問題?

“理、聯(lián)、調(diào)”管理三字訣其實(shí)就是管理的底層思維邏輯。它能夠幫忙我們把管理理論與管理實(shí)踐串聯(lián)相通起來,幫助我們?cè)诓煌袠I(yè)不同企業(yè)類型及不同發(fā)展階段不同專業(yè)領(lǐng)域有效開展管理活動(dòng)。

因?yàn)?,管理的底層邏輯都大差不差。所以掌握這套思維邏輯,你就可以一通百通,進(jìn)階成為高手。

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