1、網(wǎng)卡綁定的協(xié)議太多
網(wǎng)卡上如果綁定了許多協(xié)議，當(dāng)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)卡時，計算機就要花費很多時間來確定這個數(shù)據(jù)使用哪種協(xié)議來傳送，這時就會感覺上慢。
解決方法：刪除多余協(xié)議，如果是在局域網(wǎng)中需要連接其它計算機，可以用雙網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡只運行PPPOE協(xié)議來連接ADSL，提供上網(wǎng)的外部連接，另一塊網(wǎng)卡運行局域網(wǎng)的其他協(xié)議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶端上網(wǎng)速度就會改善。
2、ADSL設(shè)備散熱不良
ADSL設(shè)備工作時發(fā)熱量比較大，平時要注意散熱，如剛上網(wǎng)時正常，5分鐘左右，網(wǎng)速下降，下載速率與窄帶56kMODEM一樣，這時用手摸設(shè)備很燙，換一個ADSL設(shè)備，速度就上來了。
解決方法：一般環(huán)境要通風(fēng)，溫度應(yīng)控制在10℃～30℃。相對濕度保持在40%～70%為好。
3、訪問互聯(lián)網(wǎng)接口錯誤
這是由于Windows的Internet連接向?qū)ЫoIE指定的訪問互聯(lián)網(wǎng)接口錯誤引起的，Enterhet300(虛擬撥號軟件)使用的是局域網(wǎng)類型虛擬撥號，而IE缺省使用普通撥號，瀏覽的時候IE首先尋找撥號接口。找不到撥號以后就找局域網(wǎng)里面有沒有代理服務(wù)器，最后才會找到Enternet300這個接口，所以會很慢。
解決辦法：
重新運行一遍Internet(互聯(lián)網(wǎng))連接向?qū)?，選擇局域網(wǎng)方式，并取消自動搜索代理服務(wù)器就可解決。
4、系統(tǒng)不支持多任務(wù)
如果計算機剛剛符合最低配置，故系統(tǒng)就不能支持同時瀏覽網(wǎng)頁、下載軟件、聽音樂等多項任務(wù)。多種任務(wù)同時工作時就會感覺上網(wǎng)慢。
解決辦法：建議同時工作任務(wù)一般不超過兩項為好。
5、未綁定TCP/IP協(xié)議
未綁定TCP(傳輸控制協(xié)議)/IP(國際協(xié)議)，多為網(wǎng)卡驅(qū)動程序沒裝好、網(wǎng)卡質(zhì)量有問題、PCI(總線標(biāo)準(zhǔn))插槽不好。
解決辦法： 應(yīng)先把設(shè)備管理器里的網(wǎng)卡驅(qū)動刪除，重啟后安裝驅(qū)動程序； 如果還是不好，建議把網(wǎng)卡換一個PCI插槽，仍不好可再換一塊網(wǎng)卡。
6、電話線路質(zhì)量低劣
ADSL技術(shù)對電話線路的質(zhì)量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL(即速率自適應(yīng)ADSL)，如果電話局到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠近，動態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。如訪問的是國外站點，速度會受到出口帶寬及對方站點線路、設(shè)備配置情況等因素影響，需要全網(wǎng)協(xié)調(diào)配合解決。線路問題主要有：因為施工時未遵循施工標(biāo)準(zhǔn)，遺留質(zhì)量隱患，如沒加塑料套管導(dǎo)致老鼠咬斷線路；配線架或其他材料因質(zhì)量問題，導(dǎo)致跳線接觸不良；用戶在裝修時暗敷的室內(nèi)線損壞等。
解決辦法： 檢查線路是否正常，可以選擇要求電信局更換電話線路。
7、軟件沒有重新設(shè)置
用戶安裝ADSL寬帶后，上網(wǎng)條件已經(jīng)發(fā)生變化，相應(yīng)的工具軟件卻沒有重新設(shè)置，也是造成速度慢的原因之一。如通信軟件QQ，就需要對它進行一些設(shè)置。
解決辦法：從QQ面板中選擇“系統(tǒng)參數(shù)”命令，點擊“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”標(biāo)簽將原來的“撥號上網(wǎng)”改為“局域網(wǎng)接入Internet”就可以了。
8、微機硬件軟件問題
硬件故障主要表現(xiàn)在用戶網(wǎng)卡損壞或沒有正確安裝；微機主板和網(wǎng)卡不兼容；用戶微機檔次太低，內(nèi)存少導(dǎo)致運行速度慢。如硬件配置達不到操作系統(tǒng)要求就會導(dǎo)致微機運行相當(dāng)慢，上網(wǎng)速度也不可能高。軟件故障主要是由于用戶不了解計算機知識，在使用過程中誤操作，導(dǎo)致操作系統(tǒng)出錯或撥號軟件損壞而無法上網(wǎng)；沒有正確操作，使撥號軟件非法關(guān)閉，導(dǎo)致軟件出錯；瀏覽一些網(wǎng)頁后，系統(tǒng)出現(xiàn)問題，在處理時不慎將備份的撥號軟件刪掉；微機出現(xiàn)問題，重裝系統(tǒng)后，沒有安裝撥號軟件。
