對于營銷人來說,文案是必備基礎(chǔ)能力之一。提到文案,很多人腦海中第一時間想到的是各種堆砌在一起創(chuàng)意十足、散文詩一般的排比句,高大上的門檻讓很多想從事營銷工作的人望而卻步,覺得文案工作只能遠觀,不可褻玩。其實任何事物都是有規(guī)律的。相信你在學(xué)習(xí)了文案這一系列干貨后,也能熟練掌握文案的規(guī)律,輕而易舉的脫掉“她”神秘的外衣,搞出漂亮的文案。如果你是大神,那么請直接忽略本文。如果你是饑渴難耐、需要惡補的小白,那么本文的干貨可以讓你在短時間內(nèi)迅速野蠻生長。
一、做有銷售力的文案
為什么做文案?做文案的主要目的在于通過文案從情感和心理上打動消費者,讓消費者從而為企業(yè)帶來真實訂單,贏得利潤??赡苓@么說也有人會跳出來反對說,我們是為了增加品牌曝光,但從大市場營銷的角度上來說,做品牌的終結(jié)點還是在于讓消費者買單。
2013年的加多寶和王老吉的“對不起”大戰(zhàn),賺足了眼球,兩個小時內(nèi),微博轉(zhuǎn)發(fā)4萬條,評論1萬條,用戶手機被刷屏。
2015年的神舟&Uber,大家也都紛紛拍磚,圈內(nèi)人有人評論是口水仗,有人批判太惡俗,攻擊競爭對手;而對于圈外不明是非的小白來說,beat U這個標(biāo)語更是不可理解,“什么SB文案,我招你了,惹你了”。
所謂外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門當(dāng)。兩個案例,孰是孰非,并不重要,多少轉(zhuǎn)發(fā)和多少評論也不重要,重要的是,文案出去了,費用投放了,老板可能關(guān)注的是最后有多少人會買了單?投入產(chǎn)出比多少?
一個文案,所有人都評價有創(chuàng)意、文字優(yōu)美,曝光上萬,但沒有人買單,另一個文案,平淡無奇,關(guān)注不多,但能帶來100%的轉(zhuǎn)化,究竟是好還是不好呢?任何一家中小型的創(chuàng)業(yè)公司,甚至大型的企業(yè)集團,都是希望1分的投入,3分的產(chǎn)出,在他們的心智格局里,CPA或CPS永遠比CPM重要的多。
所以,從今天起,做文案學(xué)會用數(shù)據(jù)思維,這個數(shù)據(jù)不是曝光,不是轉(zhuǎn)發(fā),不是閱讀數(shù),也不是評論數(shù),而是最核心的那個訂單數(shù)。圍繞這個指標(biāo)去開始你的營銷之路,圍繞這個中心思想去做有銷售力的文案。
二、文案的兩個誤區(qū)
1. 做有大創(chuàng)意的文案
對于剛剛進入營銷大門或讀過幾本營銷書籍的職場小白來說,凡事都想搞個大創(chuàng)意,搞個點子,套幾個成功案例,就覺得出徒了,但往往是你廢了半天的勁搞出來的東西可能扔到市場上一文不值。這么說,并不是說創(chuàng)意不重要,而是創(chuàng)意很奢侈。
一個不能促銷的廣告,就談不上叫做有創(chuàng)意的廣告。
大衛(wèi)奧格威在《奧格威談廣告》中就曾明確說,“我懷疑100個廣告里都難找出一個大創(chuàng)意?!笨v觀奧格威一生漫長的文案生涯,大創(chuàng)意也不過20個,如果能被人稱得上大創(chuàng)意的話。
時速60英里/小時最大噪音來自車內(nèi)電子表
再來看看,那些我們耳熟能詳?shù)?、售賣到爆的廣告。
困了累了,喝紅牛
怕上火,喝王老吉
從上面的案例中,我們不難看出,很多的廣告文案,都已經(jīng)俗到骨子里了。所以,對于小白來說,千萬不要站在藝術(shù)、設(shè)計、文字修飾的審美角度上,去搞什么創(chuàng)意膜拜。有時候,簡單粗暴的直擊要害,可能更會讓用戶覺得你干貨十足,雖然質(zhì)硬難嚼,但品之有位。
2. 做有說服力的文案
文案的核心在于溝通,通過溝通來傳遞產(chǎn)品的品牌和精神價值,每天都有各種各樣的產(chǎn)品通過文案潛移默化的正在與我們發(fā)生著關(guān)系。
談到溝通,我們在辦公室中,經(jīng)常也會聽到經(jīng)常有人會說,“我覺得……”“我認為……”,“大概”“好像”“左右”等這種充滿了主觀色彩、模糊的詞匯,這在后面工作推進的過程中,往往會出現(xiàn)很大的偏差。
而市場營銷是一套嚴謹?shù)目茖W(xué)體系,作為公眾信息的傳遞者,文案的描述切忌主觀臆斷,切忌模糊不清。那么如何才能避免這類問題的出現(xiàn)呢?
避免使用副詞夸大模糊。比如,“小米手機太好用了”。到底怎么好呢?用戶并不清楚。從生理學(xué)上講,人的大腦,左腦用來處理圖像等視覺信息,右腦用來處理文字信息,在處理信息的同時,往往左右腦配合。在大腦接收到你的表述同時,在用戶抽象的腦海中很難形成產(chǎn)品清晰、具體的畫像,而這種模糊的感覺會造成用戶的期望要么過高,要么過低。過低,不會對你的產(chǎn)品有興趣;過高,產(chǎn)品達不到預(yù)期,會失望。所以,最好的方式就是用數(shù)據(jù)說明并配圖。比如,“129克,手感輕得不真實,5.15' 大屏幕,整機僅 129 克。還有3D 纖細側(cè)腰,曲面玻璃的溫潤手感。握在手中的一刻,仿佛輕輕握住整個世界的倒影?!碑a(chǎn)品賣點,清晰可見。
三、文案背后的邏輯原理
任何事物都是有規(guī)律的,找到了規(guī)律,也就找到了背后的邏輯原理。像我們小時候?qū)W的,直角三角形中,兩直角邊的平方和等于第三邊的平方,背后的邏輯就是勾三股四弦五定理。
那么文案背后的定理公式又是什么呢?
透過傳播學(xué)中信息傳遞的核心要素——傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、接收者,我們會發(fā)現(xiàn),文案內(nèi)容只是傳播鏈條中其中的一個部分。文案內(nèi)容要想有效傳播,受制于傳播媒介和受眾。所以,一個好的文案,必定要符合受眾定位,通過受眾經(jīng)常接觸的媒介,把產(chǎn)品的核心賣點傳遞給受眾。文案背后的邏輯框架自然而然也清晰可見:受眾+渠道+內(nèi)容。
1. 受眾:不要對牛彈琴
我們常聽人說,見人說人話,見鬼說鬼話。原因就是人和鬼這兩個受眾群體的需求是不同的。所以,在撰寫文案之前,我們也要確定產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是誰,現(xiàn)有渠道是否可以覆蓋以及產(chǎn)品售價是否能夠承受的起?如果人和鬼都沒分清楚,我們的文案是沒有任何效果的。伯牙摔琴,通過琴聲的傳遞搜索到了他的目標(biāo)知音,如果如果他整天對牛彈琴呢?
2. 渠道:渠道影響文案
隨著用戶閱讀習(xí)慣的逐漸改變和閱讀時間的逐漸縮短,同時,受限于媒介展示面積大小的差異,渠道對于文案的銷售力效果影響是非常巨大的。
比如,高速上的戶外廣告,在用戶高速行駛的過程中,廣告牌在車內(nèi)高度大概5mm-1cm,有效閱讀時間1-5秒,如果在這種不適合文案內(nèi)容太密集,一般用于品牌廣告展示最佳。而高鐵飛機上的雜志,一般有效閱讀時間為1-30分鐘 ,適合長文案和深度文案,方便用戶深入了解產(chǎn)品。而微博呢,一般一條有效瀏覽時間為1-3秒,受限于140個字,那么初期我們就要先引起用戶的興趣點,吸引用戶注意,用戶可能才會打開繼續(xù)閱讀。
3. 內(nèi)容:歸納核心賣點
歸納核心賣點的公式=產(chǎn)品特點+產(chǎn)品體驗+解決問題
案例:以小米手機5為案例進行說明
(1)一句話賣點抓住用戶興趣
16顆燈省電高亮屏幕,鮮艷通透
(2)用數(shù)據(jù)有理有據(jù)支持賣點
屏幕深度定制,在僅有 5.15' 屏幕上精密排布16顆LED燈珠,亮度提升30%
(3)解決用戶問題
燈光下看起來更通透,陽光下看得更清晰
(4)根據(jù)受眾群體調(diào)整文案風(fēng)格
同樣是手機,8848定位高端商務(wù)人士,文案:“王石的選擇”,將王石個人的成功商務(wù)形象與手機的商務(wù)定位完美融合。而小米則定位為發(fā)燒友,更適合大眾化文案風(fēng)格。
總結(jié):
文案的一個原則:有銷售力。
文案的兩個誤區(qū):不搞大創(chuàng)意,不搞模棱兩可
文案的三個邏輯:受眾、渠道、內(nèi)容。
看完了而今天的干貨,不知道你是不是有種突飛猛進,健步如飛的趕腳呢?