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儒家的內圣外王之道,自戰(zhàn)國時期至今,鮮有能完全依之而致治的。嬴秦以法治國,因法滅國。劉漢“內用黃老外示儒術”,實行的是“雜以霸道”的相似的王道。唐宋明清亦然。如王陽明、曾國藩那種儒門大家道德與事功雙馨的是很稀有的。只有博大心量、胸懷天下與終生一心一意無欲無求地服務大眾才能成就圣賢的道德與功業(yè)。稻盛和夫的寬廣心胸非知見狹劣、容量淺窄的我輩所能比,先人說“敬人敬自己”、“幫人幫自己”,成就別人其實就是成就自己?!独献印酚醒裕汉笃渖矶硐?,外其身而身存。
《活法》這本書到目前為止我讀了三遍。讀它的感覺,有點類似于讀《論語》的敬畏與景仰。對它的看法,比較接近《曾國藩家書》。而《活法》這本書的格局,比《曾國藩家書》要緊湊一些。西方的此類讀物往往是章節(jié)清晰、邏輯分明、長于思辨,而我們中國傳統(tǒng)的著述往往是看似松散實則全面而精到、層層剖析引人深思更偏重于啟發(fā)智慧的增長。
可以看出,稻盛和夫先生的佛學方面的修為只是處在基礎的層面,儒學方面的認識也只是受一些熏陶而非系統(tǒng)的全面掌握。但是恰恰是這種“擇善故執(zhí)”,這種“學而時習之”的躬行,才成就了令人矚目的事業(yè)。稻盛和夫先生的確是我們值得一生去效仿的榜樣,“高山仰止,景行行之。雖不能至,然心向往之?!?/span>
感佩之余,頓忘固陋,做拋磚引玉之解讀如下:
'儒商'一詞古已有之,顧名思義,是亦儒亦商,既有儒者的道德和才智,又有商人的財富與成功,是儒者的楷模,商界的精英。 儒商應該有五個方面的特征:
一是注重個人修養(yǎng)。儒家以'修身'為本,孔子說:'修己以安百姓','吾日三省吾身,'曾子說:'自天子以至于庶人,一是皆以修身為本。'修身是儒家的基本立場,儒家的理想'修身、齊家、治國、平天下',以修身為出發(fā)點,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。儒商也遵循這一基本原則,先做人,再做生意。許多成功的儒商首先都是道德的楷模,具有凝聚人心的人格力量。
二是誠信經(jīng)營。儒家歷來注重誠信,孔子說:“人而無信,不知其可。”“民無信不立。”古今儒商都十分注重信用,不僅將信譽作為恪守的商業(yè)道德,而且作為企業(yè)的經(jīng)營之道,堅持靠信譽來贏得客戶。
三是有較高的文化素質。古人有“一事不知儒者之恥”的說法。
四是注重合作。儒家講究中庸、忠恕之道,以'和為貴',古今儒商在經(jīng)營當中都擯棄鷸蚌之爭,講究互利合作和'雙贏'。
五是具有較強責任感。“仁”,是儒家思想的核心,是儒家追求的最高境界?!洞髮W》中說:'生財有大道…….仁者以財發(fā)身,不仁者以身發(fā)財'。生財要取之有道,仁者'生財'是用來發(fā)展'仁'的事業(yè),'仁'是儒家思想的核心,'生財'是實現(xiàn)'仁'的事業(yè)的手段,通過他們以財行仁的活動而得民心,故曰:'以財發(fā)身',儒商就是'以財發(fā)身',是仁者。他們有超功利的最終目標,有對社會發(fā)展的崇高責任感,有救世濟民的遠大抱負和'先天下之憂而憂、后天下之樂而樂'的憂患意識,追求'達則兼善天下'。儒家認為“天人合一”,“天地與我一體,萬物與我同根”, '仁、義、禮、智、信'是終生信守的準則。
佛商是把“佛學智慧”和“商道”相結合的商人,即把“商”的職業(yè)和“佛”的智慧結合起來的商人。佛商是有佛心、佛智和佛行的商人。真正的佛商,應該是智慧之商、慈悲之商、快樂之商。有明確的信仰,有慈善的行動,有智慧的見地,有平和快樂的心態(tài)。
佛商有虔誠心,禮敬諸佛。佛商有敬畏心,重視果報。佛商有慈悲心,善待眾生。佛商有包容心,寬和待人。佛商有清凈心,能坦然面對困難和煩惱。佛商有智慧心,能洞察塵世,高屋建瓴。
佛商是以佛家思想為核心價值觀念的企業(yè)經(jīng)營管理者。佛家的核心思想包括:緣起,平等,因果,慈悲,智慧,中道等。佛商在經(jīng)營企業(yè)時,將佛家的智慧運用來指導和規(guī)范自己的商業(yè)行為、企業(yè)管理和勞資關系,建立自己的企業(yè)文化和企業(yè)哲學。甚至用來平衡家庭、事業(yè)、人生之間的復雜關系。在應對危機、承擔企業(yè)責任、增強員工凝聚力、穩(wěn)固客戶關系、建立企業(yè)美譽度、提升企業(yè)公眾形象等方面都有很大作用。
佛商的信念是:眾善奉行,自利利他。佛商是了悟佛法、利益眾生的智慧之商;是眾善奉行、自利利他的慈悲之商;是?;垭p修、快樂純凈的幸福之商。
佛商,是一種境界和魅力,是通過智慧而使事業(yè)、人生、家庭都得以發(fā)展提升的途徑。佛商為社會進步而努力,對社會的和諧乃至文明的進步起到很大的推動作用。
稻盛和夫,1959年在其27歲時創(chuàng)建了京瓷株式會社,1960年代走向國際化道路,1966年,其創(chuàng)建公司的海外營業(yè)額占到總額的14%,1976年,京瓷在美國成功發(fā)行預托證券,1984年創(chuàng)立第二電信電話公司,經(jīng)營范圍從制造業(yè)拓展到通訊業(yè)。2001年,京瓷公司和第二電信電話均進入世界500強。其中京瓷居世界500強的第451位,但其營業(yè)收益率卻高居第19位。
從20世紀80年代開始,稻盛和夫在發(fā)展自己事業(yè)的同時,通過傳播自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學的方式,開始廣泛培養(yǎng)日本新一代企業(yè)經(jīng)營者。自上世紀80年代后期始,因京瓷投資中國,其經(jīng)營哲學也開始引起中國企業(yè)界和學術界的關注。
稻盛和夫的經(jīng)營策略大體包括:明確企業(yè)發(fā)展目的;制定具體的工作目標;心懷強烈的愿望;付出百分之百的努力;努力提高銷售,盡量降低成本;通過自主定價經(jīng)營;具備精誠之意志;協(xié)調熱情與斗志的抑揚;敢于承當;經(jīng)常具有創(chuàng)造性的工作;要以體貼員工的心態(tài)去工作;滿懷夢想樂觀地工作。
稻盛和夫認為企業(yè)經(jīng)營需要哲學,而倫理是經(jīng)營的動力。也就是說,人的思想對于人的影響是極為深刻的。無論是馬克思·韋伯的“新教倫理”,還是亞當·斯密的“經(jīng)濟理論”,對于經(jīng)濟的推動作用都是極為強大的,近代資本主義活動的興起,其根本的精神動力來就自于資本主義精神的發(fā)展。所以,稻盛和夫認為,只有在倫理指導下的經(jīng)濟活動才能促進企業(yè)的長足進步和社會的健康發(fā)展。
具體而言,稻盛和夫的經(jīng)營哲學主要集中體現(xiàn)在“修心”和“利他”兩個方面。
所謂“修心”,按照稻盛和夫本人話來說就是“經(jīng)營是圍繞如何在企業(yè)內部建立一種牢固的、相互信任的人與人之間關系這樣一個中心來進行”。稻盛和夫首先對于“心”有了界定:心從內向外依次是“靈魂、理性、感情、感覺和本能”。人必須要將心的磨煉作為人生必須要做的事情,磨煉心的目標是要達到“善”的境界,以及摒棄私欲。這需要從六個方面來努力:每日持續(xù)努力,不亞于任何人;謙虛不驕傲;每日反??;對生活心存感激;行善利他;拋掉感性的煩惱和擔心。
稻盛和夫的“修心”,還體現(xiàn)在他對于企業(yè)職員的態(tài)度方面,集中綜合體現(xiàn)在成員的凝聚力方面。一方面,企業(yè)必須要具有明確的,并得到職員認可的目標,通過目標來凝聚大家,激發(fā)大家為企業(yè)目標做出貢獻的意愿;另外一方面,要將員工的利益和企業(yè)的目標統(tǒng)一起來。第三,要考慮到員工需要的滿足程度;第四,要有一個堅強有力、辦事公平的領導集體。
在提高員工凝聚力的具體方法上,有兩點值得大家深思。一是稻盛和夫采取了諸多“非正式的方法”。如年度的聯(lián)誼活動,稻盛和夫通過這樣的聯(lián)誼,和員工進行面對面的溝通、交流,并用來作為說服員工、感化員工的好機會;還有日本傳統(tǒng)的忘年會。當然,統(tǒng)一大家的思想并不是扼殺員工的個性,稻盛和夫認為思想統(tǒng)一是建立在牢固的、相互信任的關系基礎上,是心的統(tǒng)一,而非思想控制。
另外一點,就是稻盛和夫盡可能地滿足員工的物質利益需求。他盡力讓員工擁有公司的股份,這樣做是因為稻盛和夫將員工視為合作伙伴和公司的主人,而非簡單的打工者。1984年,稻盛和夫還把自己的17億日元的股份贈給1.2萬名員工。京瓷的員工去世之后,其給予職工的撫恤金,遠遠高于其它日本公司。所以,像稻盛和夫這樣,始終給予員工以家庭般溫暖的做法,也許是京瓷成功的主要原因之一。
如果說“修心”是稻盛和夫經(jīng)營哲學的基礎,那么“利他”則是其經(jīng)營哲學的核心。
稻盛和夫認為,人都有自利的一方面,所以通過經(jīng)營企業(yè),取得利潤沒有什么不對。但問題是,作為企業(yè)家,僅僅想著自己掙錢,而讓手下員工努力向前是不夠的。因為員工會認為掙錢是你老板的事情,我為什么要辛辛苦苦為你賣命呢?所以,必須要有一個更高層次的“大義名分”。這種“大義名分”就是稻盛和夫的“利他主義”。利他不是手段,而是目的。
稻盛的“利他主義”體現(xiàn)了一種“義”與“利”的關系。他認為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,要謀求本公司的利益,但同時應該謀求國家利益,也就是公益。他認為“義”與“利”不但可以相互調和,而且“義”要高于“利”。和歐美很多企業(yè)不同的是,許多日本企業(yè)對待利潤的態(tài)度是不一樣的。在日本企業(yè)家看來,日本企業(yè)經(jīng)營的直接目的并非利潤,而是企業(yè)的持續(xù)和維護,所謂追求利潤只是維護企業(yè)的一種手段。稻盛和夫更是將這種思想和理念貫徹到企業(yè)管理的各個方面。
我們了解、學習稻盛和夫經(jīng)營哲學的目的在于反思我們企業(yè)管理的理論和實踐,并不斷提高我們自身企業(yè)管理的水平。
首先,企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有一個鮮明的經(jīng)營哲學,或者經(jīng)營理念,也就是企業(yè)的“人生觀”。這種理念,必須要考慮到企業(yè)存在的價值,企業(yè)的性質以及企業(yè)的目的。
其次,要平衡好企業(yè)和其相關方之間的利益平衡。如何通過建立共同的目標,將各自的利益統(tǒng)一起來,并運用組織結構、基層、權力等信息溝通手段將大家愿意為目標做貢獻的意愿激發(fā)出來,這是企業(yè)經(jīng)理人必須要面對和解決的問題。
第三,在利益的協(xié)調過程當中,要解決好組織長遠發(fā)展的問題。我們中國許多所謂著名企業(yè)家的曇花一現(xiàn),都在于我們未能協(xié)調好企業(yè)短期目標和長遠發(fā)展的關系。我們學習稻盛和夫關于企業(yè)的存在目的的哲學思想,對于我們克服急功近利,為了所謂的政治目的,而非企業(yè)的長久發(fā)展目的的短視行為,將會是非常有益的。
稻盛和夫他十三歲時因患肺結核幾乎失去生命,心情極度灰暗時,讀到新宗教 “生長之家”的創(chuàng)辦人谷口雅春所著《生命的實相》一書。書中說:“心中所描繪的景象,將會一一實現(xiàn)”,即人類的意識狀態(tài)有可能如實地呈現(xiàn)在自己的生活周遭。時處幼年即面臨死亡的威脅,在強烈求生意志的催逼下,他開始努力在心中描繪善和美的景象,形成了奉行終生的理念:“為世界、為人類盡心盡力?!边@種體驗讓他由此初步認識到“心”的力量。稻盛后來承認,進入社會之后,突然開始親近佛教,初讀佛書,一點也不排斥。這實屬心理積淀早已形成,自然容易相應。
稻盛和夫說:“佛教中尤其是禪宗,非常注重對心的探究,指明心的存在,我非常想學習和體驗具有這樣特點的禪宗,因為我向來把純化和凈化人的心靈看成人生的目的和意義,所以,無論如何要探究心,對心了解得更多?!辈浑y看出,稻盛和夫對“心”的探索和關注在佛教特別是禪宗那里得到了滿足,而禪宗也構成了“稻盛哲學”的根本底色。
不管是基督新教“禁欲觀、恩寵觀、天職觀”等所決定的勤勞、敬業(yè)、節(jié)儉、守信、合理獲利的精神,還是大乘佛教“六度萬行”的菩薩道實踐,都具有建立在某種超越性的宗教體驗之上的“利他”和“克己”成分。這就是支撐企業(yè)家精神背后的信仰力量,這種力量是無形的,卻起著根本作用。換句話說,有了這種“大愛”的精神,“追求利潤”只是企業(yè)家們生活的一部分,除此之外是一幅更為寬廣的生命圖景。因此,生命的品質得以提升、境域得以拓展。
《大學》中說:物有本末,事有終始。讓我們暫且拋開所謂“儒商”、“佛商”的文字游戲,甚至放下狹隘的宗教本位,靜下心來去感悟“信仰”的力量。對“稻盛哲學”的解讀,離不開“信仰”的維度;同樣,沒有信仰支撐的企業(yè)文化,拿什么來構建?
儒家的內圣外王之道,自戰(zhàn)國時期至今,鮮有能完全依之而致治的。嬴秦以法治國,因法滅國。劉漢“內用黃老外示儒術”,實行的是“雜以霸道”的相似的王道。唐宋明清亦然。象王陽明、曾國藩那種儒門大家那樣道德與事功雙馨的是很稀有的。只有博大心量、胸懷天下與終生一心一意無欲無求地服務大眾才能成就圣賢的道德與功業(yè)。稻盛和夫的寬廣心胸非知見狹劣、容量淺窄的我輩所能比。先人說“敬人敬自己”、“幫人幫自己”,成就別人其實就是成就自己?!独献印酚醒裕汉笃渖矶硐?,外其身而身存(所以有道的人把自己放在后面,反而能贏得愛戴;把自己置于度外,反而能保全生命。)。