10年前我做外貿(mào)B2C的時(shí)候，曾經(jīng)做過一個(gè)瘋狂的測(cè)試，這個(gè)測(cè)試在圣誕節(jié)前進(jìn)行的，非常的成功，讓當(dāng)時(shí)的B2C網(wǎng)站銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)到了10%
也就是10個(gè)用戶瀏覽，就有一個(gè)直接下單，這個(gè)轉(zhuǎn)化率高出同行10倍以上。
具體是怎么做到的呢？
當(dāng)時(shí)我們推出了一個(gè)【負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾】
就是當(dāng)時(shí)我們承諾買了產(chǎn)品有什么不滿意，產(chǎn)品保留，錢退給顧客！
沒有使用這招之前，網(wǎng)站銷售轉(zhuǎn)化率也就是1%左右，使用了這招之后，轉(zhuǎn)化率就輕松提升了10倍。
那么，有沒有要求退錢的么？
有，占整體訂單的比例不超過5%，所以最終還是非常賺錢的。
有人可能說，這是國(guó)外網(wǎng)友的素質(zhì)高，運(yùn)用到國(guó)內(nèi)效果不一定好，于是我就開始在國(guó)內(nèi)測(cè)試一下。
首先，我選擇的是容易投機(jī)取巧鉆空子的人群，就是網(wǎng)賺論壇。
這些網(wǎng)友天天找各種各樣的空子來擼羊毛，他們的潛意識(shí)認(rèn)為鉆空子賺錢是天經(jīng)地義的。
于是，我就在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最專業(yè)的擼羊毛論壇發(fā)一了一個(gè)帖子，賣我的那個(gè)帖子，帖子中核心一句話，這句話是網(wǎng)絡(luò)賺錢的秘訣。
當(dāng)時(shí)那個(gè)論壇的論壇幣兌換人民幣是一比一，設(shè)置完收費(fèi)閱讀之后，我又再帖子的后面增加了一句話：此秘笈售價(jià)10元，看了覺得不震撼退11元，讓你后悔還賺錢，看你買不買。
效果轉(zhuǎn)化率超級(jí)高，當(dāng)天就賣了幾百份，他們看了那句秘笈之后都立刻套用，都賺到了錢，所以沒有人退款。
連最容易退款的人群都沒有退，這讓我意識(shí)到好的產(chǎn)品服務(wù)加上負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾之后的超級(jí)威力。
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