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| 2011年11月10日，石家莊，郵儲銀行首次公布溫店明老人取錢時監(jiān)控錄像，取錢后溫老與老伴在銀行內(nèi)點錢后離開，現(xiàn)場也未遭人“調(diào)包” |
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| 2011年11月10日，石家莊，郵儲銀行公布溫店明老人取錢時監(jiān)控錄像，視頻顯示銀行工作人員將錢過了兩遍驗鈔機，驗鈔機右上角顯示為“綠燈”智能驗鈔狀態(tài) |
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| 2011年11月10日，石家莊，郵儲銀行首次公布任錫祿老人支取養(yǎng)老金時監(jiān)控錄像，視頻顯示老人接到錢后當(dāng)面進行清點。 |
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| 2011年11月10日，石家莊，在溫店明老人取錢的郵儲銀行中華中支行內(nèi)，驗鈔機左上角綠色顯示燈為智能狀態(tài)。機器重啟后，也是智能狀態(tài) |
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| 2011年11月10日，石家莊，在溫店明老人取錢的郵儲銀行中華中支行內(nèi)，驗鈔機左上角綠色顯示燈為智能狀態(tài)。機器重啟后，也是智能狀態(tài)。 |
新聞回顧：石家莊養(yǎng)老金現(xiàn)假鈔 受害者均稱從郵儲銀行支取
自今年10月下旬以來，河北石家莊連發(fā)9起退休老人退休金中現(xiàn)假鈔事件。涉及假鈔事件的為郵政儲蓄銀行多個網(wǎng)點，受害人均為領(lǐng)取退休金、養(yǎng)老金的老人。對此，中國郵政儲蓄銀行總行表示，已責(zé)成河北分行認真調(diào)查核實處理此事，目前公安部門已經(jīng)立案偵察。 中國郵政儲蓄銀行總行表示，公安部門調(diào)閱了作業(yè)現(xiàn)場錄像，并對作業(yè)流程進行了檢查。檢查結(jié)果表明，在這五起事件中，相關(guān)人員均認真執(zhí)行 了制度流程，營業(yè)員在支付儲戶前均按規(guī)定進行了雙面驗鈔。未發(fā)現(xiàn)有營業(yè)員或其他人員更改功能設(shè)置的行為，可以認定點驗鈔機一直處于"智能"模式。
郵儲銀行通報稱，10月29日至11月4日，石家莊市四個郵政儲蓄網(wǎng)點共發(fā)生了五起儲戶反映取款多日以后發(fā)現(xiàn)假幣的事件，涉及金額5100元。這些儲戶都是支取退休金的老年人，并且都是在取款數(shù)天（3-15天）后到郵儲銀行反映這一情況的。
對這五起事件，郵儲銀行稱將以負責(zé)的態(tài)度，全力配合有關(guān)部門，盡快澄清事實真相，維護金融秩序和廣大儲戶的合法權(quán)益。
郵儲銀行聲明全文： 關(guān)于石家莊市郵政儲蓄養(yǎng)老金用戶遭遇假幣事件的調(diào)查結(jié)果
近日，個別媒體反映郵儲銀行養(yǎng)老金用戶從石家莊市郵政儲蓄網(wǎng)點取款多日以后發(fā)現(xiàn)假幣的情況，中國郵政儲蓄銀行總行高度關(guān)注，已責(zé)成河北分行認真調(diào)查核實處理此事，現(xiàn)將結(jié)果通報如下。
10月29日至11月4日，石家莊市四個郵政儲蓄網(wǎng)點共發(fā)生了五起儲戶反映取款多日以后發(fā)現(xiàn)假幣的事件，涉及金額5100元。這些儲戶都是支取退休金的老年人，并且都是在取款數(shù)天（3-15天）后到郵儲銀行反映這一情況的。
此事件發(fā)生以后，我行高度重視，在向儲戶做好解釋工作的同時，迅速向公安部門報案。目前公安部門已經(jīng)立案偵察。
銀行業(yè)是一個內(nèi)控體系十分嚴密的行業(yè)，郵儲銀行嚴格執(zhí)行銀行業(yè)的各項規(guī)章制度和操作流程。公安部門調(diào)閱了作業(yè)現(xiàn)場錄像，并對作業(yè)流程進行了檢查。檢查結(jié)果表明，在這五起事件中，相關(guān)人員均認真執(zhí)行了制度流程，營業(yè)員在支付儲戶前均按規(guī)定進行了雙面驗鈔。
石家莊郵儲網(wǎng)點使用的人民幣鑒別儀（通稱點驗鈔機）是經(jīng)過國家認證的智能化標準產(chǎn)品，一經(jīng)啟動就直接進入"智能"模式，既點數(shù)又驗鈔。 只有通過人為操作才能轉(zhuǎn)換成單純點鈔模式。通過調(diào)閱事件涉及營業(yè)廳的24小時監(jiān)控錄像，未發(fā)現(xiàn)有營業(yè)員或其他人員更改功能設(shè)置的行為，可以認定點驗鈔機一 直處于“智能”模式。
對這五起事件，郵儲銀行將以負責(zé)的態(tài)度，全力配合有關(guān)部門，盡快澄清事實真相，維護金融秩序和廣大儲戶的合法權(quán)益。
