7月16日，壽光市民撥打大眾網(wǎng)熱線，稱古城街道南孫云子村村民郭盼忠身體不適到壽光市人民醫(yī)院就診，卻因“CT晚上關(guān)機(jī)”，延誤治療導(dǎo)致死亡。令人瞠目的是，死者家屬為討說(shuō)法向院方人員下跪，面對(duì)跪在腳下的家屬，院方竟然無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)人將家屬扶起。而兩名大眾網(wǎng)記者在17日前往該院采訪時(shí)也遭遇野蠻阻攔、搶奪設(shè)備，其中一名記者被毆打。對(duì)于這起醫(yī)療事件和野蠻阻撓采訪的行為，院方至今沒(méi)有任何正面回應(yīng)。
CT關(guān)機(jī)不予檢查，家屬斥老父因延誤治療而死
7月17日上午，大眾網(wǎng)記者趕到壽光市古城街道南孫云子村，找到死者郭盼忠家，卻見(jiàn)大門(mén)緊鎖。經(jīng)了解鄰居得知，郭盼忠家人在壽光市人民醫(yī)院討說(shuō)法。11時(shí)左右，大眾網(wǎng)記者趕到壽光市人民醫(yī)院，見(jiàn)到死者郭盼忠的家屬。家屬稱7月13日晚11點(diǎn)半，郭盼忠感覺(jué)身體不適，家人便陪同他到壽光市人民醫(yī)院急診室。醫(yī)生初步檢查后稱需要做胸部CT，家屬繳費(fèi)后到CT室，卻被告知“CT剛關(guān)機(jī)，除重病患者都得明天才能做”。
家屬稱郭盼忠回到急診室時(shí)候已經(jīng)非常難受，醫(yī)生便給開(kāi)了X光片的單子。但X光片并不是很清楚，醫(yī)生說(shuō)很難確定病情，只能先住院治療。患者轉(zhuǎn)呼吸內(nèi)科治療，值班醫(yī)生同樣要求做CT，但再次被CT室拒絕，家屬稱醫(yī)生便只給患者打一些常規(guī)藥物。
家屬稱，次日凌晨4點(diǎn)左右，郭盼忠病情越發(fā)嚴(yán)重。“剛開(kāi)始時(shí)咳血，再到后來(lái)躺在地上吐血。這時(shí)候值班醫(yī)生才給我父親化驗(yàn)血，做一些相關(guān)檢查。后來(lái)看沒(méi)辦法，我要求送到重癥監(jiān)護(hù)室，可醫(yī)生說(shuō)已經(jīng)這樣，即使送進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室也很難救治了?！惫沃业膬鹤诱f(shuō)。
5點(diǎn)左右，郭盼忠最終搶救無(wú)效死亡，突如其來(lái)的巨變，讓家人很難接受這個(gè)事實(shí)?！白蛱煜挛邕€哄著孩子在街上玩，去病房時(shí)候他還是自己走著去的。住進(jìn)病房前幾個(gè)小時(shí)只做了一個(gè)X光片，還沒(méi)有確診的情況下便注射常規(guī)藥，直到臨死才做血常規(guī)檢查?！奔覍俜Q院方這種工作方式非常不負(fù)責(zé)任。
“醫(yī)生說(shuō)CT室11點(diǎn)左右關(guān)機(jī)，只有重病人才給開(kāi)，那怎樣才算重病人?當(dāng)時(shí)急診上也說(shuō)我父親只有做CT才能確定病情，醫(yī)院很明顯延誤治療。到現(xiàn)在是什么原因死亡的都不知道?！惫沃业膬鹤臃Q。
家屬稱出事后找到院方討個(gè)說(shuō)法，但醫(yī)院唯一的回應(yīng)就是“院方無(wú)過(guò)錯(cuò)”?！拔覀兏t(yī)院協(xié)商好幾天了，他們想盡辦法一拖再拖，就是不承認(rèn)有過(guò)錯(cuò)。昨天上午醫(yī)院說(shuō)同意給我們減免醫(yī)藥費(fèi)，既然你沒(méi)錯(cuò)為何減免醫(yī)藥費(fèi)?我們就是想要個(gè)公道?！?/p>
大眾網(wǎng)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪，橫遭院方毆打并搶奪設(shè)備
17日上午11時(shí)30分左右，大眾網(wǎng)記者來(lái)到壽光市人民醫(yī)院接待室欲采訪跟死者家屬協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)，但接下來(lái)的場(chǎng)景讓大眾網(wǎng)記者始料不及，心情激動(dòng)的死者家屬當(dāng)面給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下跪，面對(duì)跪在自己腳下的家屬，醫(yī)院方面竟然無(wú)人攙扶，幾個(gè)在座的領(lǐng)導(dǎo)看到大眾網(wǎng)記者后起身離開(kāi)。而就在這時(shí)沖進(jìn)兩人，一個(gè)個(gè)子很高的男子上來(lái)就搶奪大眾網(wǎng)記者手中的攝像機(jī)，態(tài)度非常惡劣。
大眾網(wǎng)記者準(zhǔn)備離開(kāi)，但院方十幾個(gè)人將大眾網(wǎng)記者拉至接待室門(mén)口，暴力搶奪攝錄設(shè)備，并揚(yáng)言“把他們扣住，讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)領(lǐng)他們，看他們能有多大本事”。大眾網(wǎng)記者兩人被十幾個(gè)人推推搡搡堵在樓梯口，能做的只是每個(gè)人緊緊抱住手中的設(shè)備。
最先進(jìn)門(mén)搶奪攝像機(jī)的男子氣急敗壞，在大眾網(wǎng)記者頭上打了一巴掌，大眾網(wǎng)記者剛回頭，那個(gè)男子將他帽子摘下，在他頭上又打一巴掌，然后將帽子狠狠摔到他身上，口中罵罵咧咧。看情形不好，大眾網(wǎng)記者想打電話報(bào)警，手機(jī)卻被壽光市人民醫(yī)院宣傳科楊濤奪去。無(wú)奈之下，大眾網(wǎng)記者被逼到二樓。隨后，三個(gè)人把大眾網(wǎng)記者帶到二樓會(huì)議室，其他人則在樓下與死者家屬拉扯。
大約十幾分鐘后，壽光市人民醫(yī)院宣傳科楊濤上樓，將電話還給大眾網(wǎng)記者。最后，在脅迫大眾網(wǎng)記者接受不再采訪后才得以離開(kāi)。
對(duì)此次醫(yī)療事件及毆打記者行為，大眾網(wǎng)將繼續(xù)追蹤報(bào)道。
搜狐健康補(bǔ)充閱讀：醫(yī)患糾紛的處理辦法有哪些？
根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛可以通過(guò)以下三種途徑解決：一是自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存 在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。
二是行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門(mén)可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。
三是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋予以裁判。遇到醫(yī)患糾紛時(shí)應(yīng)該怎么辦？
遇到醫(yī)患糾紛時(shí)，患者應(yīng)該怎么辦？
在醫(yī)療過(guò)程中，一旦出現(xiàn)未能預(yù)見(jiàn)的損害后果；或雖是已經(jīng)有預(yù)見(jiàn)的后果而患者認(rèn)為仍是不應(yīng)出現(xiàn)的；或因醫(yī)方誤診或"不作為"導(dǎo)致疾病延誤加重?fù)p害的等上述情形，均會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生，如損害后果足夠嚴(yán)重，患者均可能走上維權(quán)之路。那么，患者應(yīng)怎樣才能最高效率地維權(quán)呢？
首先，證據(jù)（主要指病歷，其它還有相關(guān)物證，如藥物，血液等）的固定是關(guān)鍵。為了防止醫(yī)務(wù)人員修改病歷資料掩飾錯(cuò)誤，患方應(yīng)在第一時(shí)間，通過(guò)合法手續(xù)，依正當(dāng)程序復(fù)印醫(yī)囑單，入院記錄等，同時(shí)與院方一道，共同封存其余不允許復(fù)印的資料（主要指病程記錄、會(huì)診意見(jiàn)等），應(yīng)當(dāng)注意的是，如果患者死亡，其親屬提出上述要求時(shí)，應(yīng)提供其與患者親屬關(guān)系的合法證明，如缺少該合法證明，最好不要冒失地提出要求，因?yàn)獒t(yī)院可依法拒絕你的要求而贏得時(shí)間。
其次，在拿到相關(guān)病歷資料以后應(yīng)進(jìn)行初步分析和評(píng)估。分析在醫(yī)療過(guò)程中是否可能存在診療過(guò)失且該過(guò)失是否就是損害發(fā)生的原因，當(dāng)然，這種分析只能交由相關(guān)的專業(yè)人員完成。應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有醫(yī)療過(guò)失行為則不可能構(gòu)成醫(yī)療事故，而不屬醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不予賠償，因此，正確的評(píng)估結(jié)論可使維權(quán)行動(dòng)有的放矢，而盲目地挑起糾紛或提起訴訟則可能導(dǎo)致不必要的損失。
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