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如何成為一名優(yōu)秀員工
    今天,按照省屬企業(yè)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求,以及我集團(tuán)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的計(jì)劃安排,我結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作體會(huì),和大家談一談“如何成為一名優(yōu)秀員工”的問題。
    為什么要說這個(gè)主題,因?yàn)殡S著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的深入,我始終考慮,影響我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸是什么?是人才。企業(yè)發(fā)展必須靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是員工良好的基本素質(zhì)、綜合能力和精神面貌。因此,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在于抓能干成事的人才,抓始終創(chuàng)新的觀念,抓又好又快的發(fā)展。優(yōu)秀員工是人才選拔的基礎(chǔ),人才要靠發(fā)現(xiàn)、靠挖掘、靠培養(yǎng)。目前我們集團(tuán)黨委重點(diǎn)考慮的有兩大問題,一是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,二是員工成長(zhǎng),人才培養(yǎng)、使用。
    一、優(yōu)秀企業(yè)與優(yōu)秀人才相輔相成
    優(yōu)秀人才是優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的基石。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),更是優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才和企業(yè)的關(guān)系是相輔相成的,優(yōu)秀員工比例越大,企業(yè)文化越好,企業(yè)生存力就越強(qiáng)。優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的人才,因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化吸引優(yōu)秀的人才,同時(shí)卓越的人才又促進(jìn)企業(yè)卓越發(fā)展。越是發(fā)達(dá)的企業(yè)越吸引更多優(yōu)秀人才,這是企業(yè)與人才的良性循環(huán),是企業(yè)力爭(zhēng)要做到的。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是“靜水流深”,“潤(rùn)物細(xì)無聲”,其作用潛移默化、強(qiáng)烈持久。有助于培養(yǎng)好人才,使用好人才,留得住人才,形成一批高素質(zhì)、高修養(yǎng)、高文化的優(yōu)秀人才,使其在一個(gè)良好的氛圍中共同創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想愿景。
    優(yōu)秀企業(yè)為優(yōu)秀員工提供廣闊平臺(tái)。優(yōu)秀企業(yè)是人才成長(zhǎng)的搖籃,是人才的蓄水池、催化劑,因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化促使人才積聚、成長(zhǎng)、貢獻(xiàn)。優(yōu)秀員工之所以選擇優(yōu)秀企業(yè),就在于優(yōu)秀企業(yè)具有安全感、榮譽(yù)感、歸宿感和成長(zhǎng)感。安全感,就是優(yōu)秀企業(yè)擁有良好的人才機(jī)制,留得住人。榮譽(yù)感,就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)具有突出的魅力和凝聚力,成為企業(yè)一員就會(huì)感到驕傲和自豪。歸宿感,就是那種回到家的感覺:安全、放松、關(guān)愛、認(rèn)同、包容、和諧與溫暖。成為優(yōu)秀企業(yè)一員,被企業(yè)承認(rèn)、關(guān)心、培養(yǎng),與企業(yè)共同成長(zhǎng),心里踏實(shí)而安逸。最后就是成長(zhǎng)感。優(yōu)秀的員工在工作中,必定有目標(biāo)、有追求、有競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,卓越做事,追求完美。越是在一個(gè)管理規(guī)范、民主、科學(xué)的企業(yè)里,工作氛圍就越好,成長(zhǎng)就會(huì)越快。優(yōu)秀企業(yè)注重以人為本,重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀員工,培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化。比如,我作為總裁、董事長(zhǎng),既不是官員也不是專家,而是職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該和大家一樣具有很強(qiáng)的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,要讓企業(yè)成功地發(fā)展,讓員工各方面滿意,讓企業(yè)文化在職工心中生根發(fā)芽。有這樣的良好企業(yè)文化,就會(huì)促使各級(jí)管理人員提高素質(zhì),逐步由優(yōu)秀到卓越。讓大家認(rèn)識(shí)到,要想有優(yōu)秀企業(yè)文化及優(yōu)秀員工,首先要有優(yōu)秀高管團(tuán)隊(duì)。我們要求高管必須優(yōu)秀,讓群眾認(rèn)可、擁護(hù)。
    二、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的優(yōu)良品質(zhì)
    一個(gè)優(yōu)秀員工最簡(jiǎn)單也是最重要的標(biāo)志,就是做任何事情不計(jì)較,不折騰,能干成事;就是有內(nèi)涵,有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力;就是同事都喜歡他,大家從內(nèi)心接受他。具體說來,主要包括以下幾方面良好素質(zhì):
    一是勇于承擔(dān)責(zé)任,做事有責(zé)任心。責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是成就事業(yè)的可靠途徑。我們選才用人的標(biāo)準(zhǔn),就是要靠得住,有本事。靠得住,就是交給你的事情能放心,負(fù)得起責(zé)任。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于天,無論干什么工作,都應(yīng)該做到最好。要保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任。常常抱怨工作的人,往往終其一生也難以取得很大成功。一個(gè)企業(yè)要健康發(fā)展,往往靠幾代人的不懈努力。一個(gè)員工的不負(fù)責(zé)任,特別是一個(gè)主要負(fù)責(zé)人的不負(fù)責(zé)任造成失誤,就會(huì)毀了一個(gè)企業(yè)。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中沒有培養(yǎng)出優(yōu)秀員工,是企業(yè)的最大失誤,是不能保障長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)良性發(fā)展的。優(yōu)秀的企業(yè),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該是最先、最快成為優(yōu)秀員工。作為國(guó)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人,要對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)民族負(fù)責(zé)。作為工作人員,要對(duì)你的公司你的崗位負(fù)責(zé)。
    二是熱愛工作,對(duì)事業(yè)有激情。事情成功與否,往往是由做事決心和熱情強(qiáng)弱決定的。一名優(yōu)秀員工一定是熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待學(xué)習(xí),對(duì)待生活,隨時(shí)隨地保持熱忱飽滿的精神,凡事用心對(duì)待,精心謀事。用心做事,就是用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的態(tài)度,去做好每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題。一個(gè)優(yōu)秀員工要對(duì)事業(yè)有激情,就必須敢于迎著困難上;要對(duì)工作有熱情,就必須具有積極的工作狀態(tài)和無私奉獻(xiàn)精神;要對(duì)同志有熱心,就必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同進(jìn)步的合作精神。一個(gè)人優(yōu)秀還不夠優(yōu)秀,要用熱情、干勁、業(yè)績(jī)感染他人,帶動(dòng)所有的人優(yōu)秀,這才是真正的優(yōu)秀。因此,企業(yè)是否良性發(fā)展,茁壯成長(zhǎng),核心在人。我們安徽出版集團(tuán)雖然上下很有執(zhí)行力,與真正做到有激情、有熱情還有很大差距,還有很多瓶頸。企業(yè)文化,就在于調(diào)動(dòng)職工的一切積極性,保障執(zhí)行力,保證企業(yè)高速發(fā)展。
    三是做事兢兢業(yè)業(yè),忍辱負(fù)重。就是要敬重和專注自己的工作,在任何環(huán)境下,都把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣、一種本分。不管做什么工作,只要有敬業(yè)精神,就更容易成功。一名優(yōu)秀員工敬業(yè)的重要表現(xiàn),就在于忍辱負(fù)重。忍辱才能    負(fù)重,負(fù)重必須忍辱。這指的是做好工作,是要付出代價(jià)、付出努力的。除努力做好本職工作外,還應(yīng)主動(dòng)去做所有分外的事。得過且過,等、靠、要,是不會(huì)有任何好結(jié)果的。優(yōu)秀的品質(zhì)靠修養(yǎng)而來,只有提高自身修養(yǎng),才能真正提高責(zé)任心、能力和水平。品質(zhì)是個(gè)人的內(nèi)涵,品位是在任何細(xì)節(jié)上的完美。重要的工作,我們總是交給積極肯干的人去做。任何事情都有困難的一面,關(guān)鍵在于做起來。不做永遠(yuǎn)是零,做了就是一。做事,就有可能出錯(cuò),就會(huì)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。無論錯(cuò)對(duì),做事的員工都可以使用培養(yǎng),不做也不錯(cuò)的空白零員工,永遠(yuǎn)不能使用。
    作為優(yōu)秀的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,要關(guān)心員工,了解員工,為員工傾訴提供溝通渠道。正確對(duì)待每個(gè)人,善于發(fā)現(xiàn)人才,能包容人,想方設(shè)法留住人。有一分希望,要做百分之百的努力。在競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)里,如果優(yōu)秀員工得不到公正對(duì)待,得不到充分理解,就會(huì)選擇離開。離開的后果是:第一,企業(yè)品牌受到影響。第二,資源流失。優(yōu)秀員工流出,就變成你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),各級(jí)管理層要做到媽媽式的管理,對(duì)員工要媽媽式的包容、培養(yǎng)、關(guān)愛與嚴(yán)格要求,做到無微不至,才能留住人才、凝聚人才。
    企業(yè)發(fā)展中任何時(shí)候都會(huì)有困難,同時(shí)也都有機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在大家都講經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來影響,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是個(gè)筐,什么問題都往里裝,其實(shí)是借口。我們不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿危機(jī)說事,要拿“精神”說事,要努力創(chuàng)造,把不可能的事做到可能。不可能的事大家可能都會(huì)看到,但把不可能變成可能,就只有企業(yè)的優(yōu)秀員工才能意識(shí)到,找到辦法,這需要付出更大的努力。市場(chǎng)無窮大,越困難、越不可能做的事情,就越有大機(jī)會(huì)。關(guān)鍵要積極找辦法,不要抱怨,不要放棄,敬業(yè)就會(huì)有辦法。我們王三運(yùn)省長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),“態(tài)度不浮躁,工作不懈怠”;我們王金山書記很贊賞“我的崗位我負(fù)責(zé)”“我的崗位請(qǐng)放心”這樣的話。我深刻體會(huì)到,我們必須堅(jiān)韌不拔,任勞任怨,做事負(fù)得起責(zé)任、對(duì)得起崗位。只要努力,就有大希望,就有大發(fā)展。因此,我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中,目標(biāo)一定要大,意志一定要強(qiáng),工作一定要細(xì),管理一定要嚴(yán)。言必行,行必果,是企業(yè)管理的目標(biāo),也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。
    四是培養(yǎng)良好態(tài)度與做事作風(fēng)。加強(qiáng)執(zhí)行力,按章辦事,是一種素質(zhì),更是一種保障,是長(zhǎng)期良好的作風(fēng)形成的工作規(guī)范。企業(yè)的戰(zhàn)斗力、生命力來源于各級(jí)人員良好的精神面貌、高尚的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。細(xì)節(jié)決定一切,細(xì)節(jié)的處理最能體現(xiàn)員工的優(yōu)秀與否。一個(gè)人基本素養(yǎng)的表現(xiàn)無所不在,比如會(huì)風(fēng)就是作風(fēng),也是一個(gè)人的素質(zhì)體現(xiàn)。開會(huì)不遲到,不早退,不亂走動(dòng),不接聽手機(jī),就是高素質(zhì)。優(yōu)秀員工從身邊一點(diǎn)一滴做起,追求一種高尚的境界。企業(yè)發(fā)展需要每個(gè)員工按章辦事,自覺執(zhí)行紀(jì)律,養(yǎng)成良好為人為事的作風(fēng)。共產(chǎn)黨員、企業(yè)管理層,都是群眾的表率,必須首先在素質(zhì)、作風(fēng)、紀(jì)律上做表率,自覺奉獻(xiàn),把事情做得完美。功夫與時(shí)間和完美成正比。做事要有頭有尾,承前啟后,不推卸責(zé)任。人的品格、品位、品質(zhì)得到稱贊,往往是你付出奉獻(xiàn)后才能收獲的。優(yōu)秀的員工要積極進(jìn)取,不講條件,不講個(gè)人得失,一心為事業(yè),一心為企業(yè);敢于負(fù)責(zé)任、善于吃苦鉆研;對(duì)人誠(chéng)心、陽光,有迅速的執(zhí)行力,工作到位。優(yōu)秀員工做任何事情都講規(guī)矩,不會(huì)按自己的意志隨意做事,從不張揚(yáng)個(gè)性,從不以個(gè)性說事,從不為過失找借口、開脫、辯解。反之,不優(yōu)秀的員工往往表現(xiàn)為:過于看重自己,敷衍了事,拖拖拉拉,斤斤計(jì)較,不重細(xì)節(jié),做事無結(jié)果。
    五是自我定位準(zhǔn),具有團(tuán)隊(duì)精神。我們每個(gè)人要懂得正確評(píng)價(jià)自己。找不準(zhǔn)位置,看不清方向,過高地估價(jià)自己,心理素質(zhì)不過硬,都會(huì)成為個(gè)人發(fā)展的“絆腳石”。優(yōu)秀員工的成長(zhǎng),勤奮、苦干、多干是前提,工作從不講代價(jià),具有高效團(tuán)隊(duì)精神,服從團(tuán)隊(duì)的最終利益,為團(tuán)隊(duì)的勝利發(fā)揮自己的力量,埋頭苦干,默默奉獻(xiàn),在人們心中就會(huì)有豐碑。而劣質(zhì)的員工,只要干事就講條件、要待遇,干一分、吹十分、要百分,總是抱怨,令人厭棄。這種人不可靠,不能用,要用心幫助他改進(jìn)、提高。
    企業(yè)的輝煌,要靠每個(gè)員工的努力;員工的成功,要有良好的合作團(tuán)隊(duì),因此良好的環(huán)境就是第一生產(chǎn)力。個(gè)人不僅要具備適應(yīng)環(huán)境的能力,關(guān)鍵還要?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境。有的人出類拔萃,但缺乏團(tuán)隊(duì)精神,也是干不成大事的。有些人事雖干成了,矛盾也出來了,總有一大堆后遺癥叫別人去處理,這叫霓虹燈下有“陰影”。任何事情都要顧大局,不可以太個(gè)性化,性格可以幫你成功,但也最致命。很多人把協(xié)作不好,說成自己性格不好,性格不好就是阻力,不能以個(gè)性原諒自己。性格是個(gè)人的事情,事業(yè)是大家的事情,合作是雙方的事情,環(huán)境是創(chuàng)造的事情。在一個(gè)企業(yè)里,也存在“不差人”的問題,不要把自己看得太重。在人才輩出的社會(huì),不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不加強(qiáng)修養(yǎng),很快就會(huì)成為被淘汰的人。
    總之,我們的集團(tuán)是大平臺(tái),為愿意做事、想做事的人,提供最大的發(fā)展空間;我們的集團(tuán)是蓄水池,能夠充分儲(chǔ)蓄優(yōu)秀項(xiàng)目、人才、觀念,讓有辦法、努力肯干的人得到提高升華;我們的集團(tuán)是催化劑,凡是想成為優(yōu)秀人才的員工,只要勤奮努力,無私奉獻(xiàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,就一定有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來。企業(yè)需要優(yōu)秀員工做優(yōu)秀的事,得到優(yōu)秀的結(jié)果,缺一不行。要想成為優(yōu)秀人才,就要不斷錘煉自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己的品格。群眾擁護(hù)比什么都重要。實(shí)現(xiàn)我們集團(tuán)科學(xué)發(fā)展,關(guān)鍵在于抓人才,抓思想,抓成效。
    最后,希望我們所有的員工都明白自己的責(zé)任,在新時(shí)代里有追求,有壓力,有進(jìn)展;珍愛企業(yè),珍愛崗位,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;做優(yōu)秀的員工,與企業(yè)共成長(zhǎng)。為使集團(tuán)公司更優(yōu)秀,要求員工更優(yōu)秀,要求在座的各位更優(yōu)秀,讓我們大家為優(yōu)秀卓越而奮斗!
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