| 公司某些服務器遠程桌面緩慢問題探討以及解決方案 |
| 問題現(xiàn)象： 7月底公司新購買了2臺DELL服務器，替換了原來的OA服務器和SVN服務器，但是安裝以后有部分同事發(fā)現(xiàn)遠程桌面特別的卡，初步懷疑是網絡問題或者防火墻問題。 發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：開發(fā)部3部特別慢，但是行政部卻很正常。 排查過程： 1、 初步懷疑網絡限制：把所有網絡限制（包括網段的隔離和MAC綁定）全部關閉，現(xiàn)象依舊。 2、 懷疑客戶端或者服務器端的防火墻限制：把客戶端和服務器端的防火墻全部關閉，現(xiàn)象依舊。 3、 懷疑網段的問題：使用筆記本（當時操作系統(tǒng)windows7），掛到開發(fā)3部網段，訪問正常。所以和網段沒有關系。 4、 使用第三方的遠程控制軟件PCANYWHERE來進行遠程桌面訪問，出現(xiàn)的問題和遠程桌面一樣。懷疑和兩端的操作系統(tǒng)有關。 5、 后來發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，所有的WINDOWS SERVER 2008機器都不能正常訪問，其他操作系統(tǒng)的機器訪問正常，這就很好解釋行政部的機器都能正常訪問，當時測試的開發(fā)3部的幾臺機器都不能正常訪問的現(xiàn)象了。后來在開發(fā)3部找了一臺WINDOWS SERVER 2003的機器，微軟自帶遠程桌面軟件訪問正常。 結論和解決方案： 經過排查，個人認為不是網絡或者防火墻引起的問題，而是那兩臺機器安裝的操作系統(tǒng)有些問題，沒有進行補丁的更新，導致不能讓WINDOWS SERVER 2008的遠程桌面正常訪問，同時估計和WINDOWS SERVER 2008的網絡基礎設置有關。 網上搜索以后發(fā)現(xiàn)這方面的資料基本沒有，通過查找微軟的說明發(fā)現(xiàn)VISTA和WINDOWS SERVER 2008的網絡基礎設置確實不同于其他的操作系統(tǒng)版本。 在Windows Vista（或者WINDOWS SERVER 2008）中，微軟為TCP/IP引入了名為“Auto Tuning”的新特性，從理論上說，“Auto Tuning”能夠根據網絡應用情況調整、優(yōu)化，從而提高網絡傳輸速率。在默認設置中，“Auto Tuning”是自動啟用的。不過，在實際應用中，“Auto Tuning”有時候并不能起到預期中的效果，尤其在網卡使用第三方驅動時，甚至會大大降低網絡連接速率。 根據系統(tǒng)的具體情況，由“Auto Tuning”引發(fā)的故障具體表現(xiàn)包括Live Messenger登錄緩慢甚至無法登錄、在局域網環(huán)境中瀏覽共享資源時十分緩慢等，此外，還包括許多人發(fā)現(xiàn)，在Windows server 2008中當使用多線程下載工具如FlashGet、BT等時，在多個并發(fā)連接的應用中，下載速度較諸以往在Windows XP中有明顯下降，有時候使用遠程桌面和其他第三方的遠程控制軟件的時候也會出現(xiàn)很卡的現(xiàn)象，這些都是由于新的網絡優(yōu)化引起的。 問題的根源卻是來自Vista或者WINDOWS SERVER 2008對網絡連接的優(yōu)化，本來是個很不錯的功能，與Windows Server 2003 SP2結合卻產生了問題。 解決方案： 1、 將操作系統(tǒng)補丁進行更新，問題解決。 2、 將WINDOWS SERVER 2008的客戶端網絡設置進行調整，調整如下：關閉窗口自動優(yōu)化和網絡自動調諧，以管理員身份執(zhí)行netsh interface tcp set global rss=disabled autotuninglevel=disabled，然后重啟機器。 問題的延伸（Vista/2008復制和移動文件很慢的問題同樣是由于操作系統(tǒng)網絡自動優(yōu)化造成的）： 用過Vista/2008的朋友都知道：Vista/2008本地硬盤操作就象局域網操作那樣慢！當你在Vista中刪除文件（夾）或者把文件復制、移動到本機其它硬盤時，Vista都會慢悠悠地計算剩余時間，導致操作速度異常緩慢，尤其是在復制小文件時，計算時間竟然大于復制和移動的時間，甚至會出現(xiàn)系統(tǒng)停轉、掛起現(xiàn)象。與XP相比，Vista/2008在本地或網絡目錄之間復制、移動、刪除文件需要很長時間，當被操作的文件數(shù)量越多，速度就會越慢；另外當你打開一個本地或網絡目錄時，也需要等待較長時間才能顯示出內容。 為了加快Vista/2008在本地刪除、復制和移動文件的速度，建議你采取以下對策： 1、 關閉“遠程差分壓縮” 關閉VISTA默認設置的“遠程差分壓縮”，在VISTA的“打開或關閉Windows功能”中，禁用“遠程差分壓縮”。這是目前最有效的解決辦法，不僅可以解決Vista網絡上復制文件速度慢問題，也能解決Vista本地復制文件速度慢問題。 具體操作步驟：在Vista中點擊“開始”/“控制面板”/“程序”，打開“控制臺”窗口，然后點擊兩下“程序和功能”圖標，打開“程序和功能”窗口，再單擊左邊的“開啟或關閉Windows功能”選項；隨之會彈出“Windows功能”窗口，這里有很多新增功能，在此你可以開啟或關閉某功能，請將右邊滾動條向下拉到底部，會看到一個“遠程差異壓縮”選項，去掉“遠程差分壓縮”復選框左邊的鉤，最后再點擊“確定”按鈕；重啟機器后即可成功關閉“遠程差分壓縮”功能。 2、 關閉索引服務（Windows Search） Vista自帶的驅動器索引能提高搜索速度，但是如果你平時開啟索引驅動器功能，會影響系統(tǒng)的運行速度。假如您的計算機配置不高，現(xiàn)在希望加快Vista在本地刪除、復制和移動文件的速度，關閉Vista索引服務會優(yōu)化系統(tǒng)性能，可以有一定的效果。關閉方法如下： 在Windows Vista中，雙擊打開“我的電腦”，選擇任意一個磁盤分區(qū)，點擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，點擊進入“常規(guī)”選項卡，在下面找到“建立此驅動器的索引以更快搜索”選項，不要勾選該選項，最后按“確定”退出。 3、 關閉Receive Window Auto-Tuning和Receive Side Scaling Vista的TCP Receive Window AutoTuning具有TCP/IP堆棧功能，可以調整優(yōu)化TCP接收每個網絡連接窗口大小，還可以優(yōu)化下載/上傳速度；而Receive Side Scaling則允許網絡從網絡適配器加載并在多CPU之間平衡分配。 本來這兩個功能都是能夠優(yōu)化系統(tǒng)的，但是如果你沒有設置好它們的參數(shù)，反而會降低系統(tǒng)運行速度，所以我們建議關閉這兩個功能。另外關閉TCP/IP AutoTuning可以解決文件復制/移動bug，也能解決諸如多線程下載速度緩慢和多種互聯(lián)網瀏覽問題。關閉方法如下： 在Vista中以管理員身份登錄系統(tǒng)，打開命令提示符；輸入以下命令： netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled表示關閉TCP Receive Window AutoTuning功能；再輸入以下命令： netsh interface tcp set global rss=disabled表示關閉Receive Side Scaling功能；最后重啟機器即可。這也是解決遠程桌面變慢的方法。 |
