從某種角度來(lái)說(shuō)，筆記本已經(jīng)越來(lái)越成為一種大眾消費(fèi)品了，平民化的價(jià)格和主流的配置，讓本本在不斷吞噬著臺(tái)式機(jī)品牌機(jī)的市場(chǎng)。既然是塊大蛋糕，既然有長(zhǎng)久的生存空間，那么就免不了孳生出各色的JS……
本文除了介紹賣(mài)場(chǎng)中JS的手段外，還講對(duì)筆記本維修中的某些行為做披露和介紹，希望對(duì)要購(gòu)買(mǎi)和已經(jīng)擁有愛(ài)機(jī)的用戶(hù)都能有用。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
那么奸商都有什么具體手段呢？
1．也許有人說(shuō)，廠家是最大的JS，這話(huà)不無(wú)道理―――05年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的REMARK移動(dòng)CPU事件，正是從某國(guó)產(chǎn)廠商的筆記本中發(fā)現(xiàn)的！某品牌E520用4999震撼價(jià)格和當(dāng)場(chǎng)拆機(jī)，來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的做工和配置，結(jié)果最后銷(xiāo)售中很多機(jī)型卻從855GME主板縮水變成了SIS芯片組；更有甚者，某廠商把非INTEL原裝無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡機(jī)型硬是貼上迅馳的“蝴蝶標(biāo)”……
在05年某國(guó)際品牌推出的I2200，被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)4999機(jī)型的殺手――但其鎳氫電池退后了一個(gè)時(shí)代，性能和維護(hù)都有問(wèn)題；再往前看，某日系品牌全球統(tǒng)一的更換計(jì)劃，到了中國(guó)卻成為部分型號(hào)的部分兼容性問(wèn)題，因而只負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)更新，沒(méi)有任何更換行動(dòng)……
如果消費(fèi)者買(mǎi)到了這樣的產(chǎn)品，即便整個(gè)購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程都沒(méi)有問(wèn)題，倒頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)從第一個(gè)環(huán)節(jié)就被“JS”欺騙了?；蛘呤遣m天過(guò)海，或者是敷衍了事，總之從廠商開(kāi)始的JS行為就已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了利益損害。
從外觀來(lái)看，一些損壞和殘次品是難免出現(xiàn)的，運(yùn)輸過(guò)程、樣機(jī)展示都會(huì)有一定的折舊或者損壞，而JS一般會(huì)巧妙的通過(guò)一些手段掩藏劃痕或者外表?yè)p壞。更可怕的是，JS會(huì)“善意”的告訴你這是樣機(jī)，然后給你相當(dāng)驚人的底價(jià)和讓利，消費(fèi)者一般會(huì)被讓利和幾乎全新的外觀所吸引，殊不知其可能存在“內(nèi)傷”。
尤其是一些樣機(jī)、水貨，更換內(nèi)部配件的情況最為常見(jiàn)。高速硬盤(pán)換為低速，換成雜牌內(nèi)存，換為非原裝無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡……可以說(shuō)內(nèi)部能夠更換和升級(jí)的硬件都可能被JS調(diào)包。
如果你聽(tīng)到――“戴爾筆記本我們賣(mài)場(chǎng)里有，性?xún)r(jià)比特別高，銷(xiāo)量世界第一，而且都是IBM代工，是一條生產(chǎn)線(xiàn)的，我們能拿到的價(jià)格是最低的。”――那么這樣的話(huà)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者有什么影響呢？又存在哪些破綻呢？JS的伎倆能否得逞，就要看看下面的分析了。
對(duì)于不太懂行情和市場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，聽(tīng)到“性?xún)r(jià)比”、“世界第一”、“IBM”，“最低價(jià)格”的字眼，都會(huì)有腎上腺素分泌增多的生理反應(yīng)，那么我們來(lái)一一分析。首先DELL筆記本確實(shí)是世界銷(xiāo)量第一，在中國(guó)市場(chǎng)也延續(xù)了其高性?xún)r(jià)比的策略，但是戴爾是采用直銷(xiāo)策略，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，是不允許在實(shí)體賣(mài)場(chǎng)中出現(xiàn)和銷(xiāo)售的。如果有真機(jī)，那也是從特殊渠道購(gòu)入，例如隨著大客戶(hù)訂單流出，往往會(huì)有比官方網(wǎng)站更好的價(jià)格。
DELL 筆記本
從上面的角度來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)這樣特殊渠道的戴爾筆記本還是有一定吸引力的，但是由于渠道不明，保修和產(chǎn)品質(zhì)量自然會(huì)受到影響。所謂最低的價(jià)格，在賣(mài)場(chǎng)中也沒(méi)有相對(duì)的參照，消費(fèi)者往往會(huì)被糖衣炮彈沖昏了頭腦。另外，把IBM代工拉出來(lái)說(shuō)，完全就是JS的嘴臉了，兩者完全風(fēng)馬牛不相及，JS只是利用IBM在消費(fèi)者心中的地位來(lái)進(jìn)行欺騙。
14寸輕薄女性用本本，配置不用過(guò)高，日常應(yīng)用即可，預(yù)算在8－9K左右。――如果你有下面的要求――還是趁早多去問(wèn)問(wèn)身邊信得過(guò)的高手吧，甚至都不要去相信網(wǎng)上所謂的導(dǎo)購(gòu)，因?yàn)樯厦婧芏鄬?shí)在湊數(shù)，或者干脆就是軟性廣告。
也許你覺(jué)得要求已經(jīng)很清楚，從尺寸到用途到預(yù)算都已確定……JS就喜歡這樣的“模糊查詢(xún)”。 你可能準(zhǔn)備的很好，也確定了幾款備選的心儀機(jī)型，到了賣(mài)場(chǎng)卻被JS的一通“教程”打亂了算盤(pán)。往往這種情況是JS認(rèn)準(zhǔn)了剛剛上市的新機(jī)，或者滯銷(xiāo)的老機(jī)型――要么大撈一筆，要么盡快清貨。
在你選擇的機(jī)型之外，JS會(huì)推薦給你一款新鮮上市的精品，從配置和做工來(lái)看，它確實(shí)都很出色，只是價(jià)格稍高――比真實(shí)售價(jià)高一兩千塊，比JS選定的對(duì)比機(jī)型低一兩千塊，這樣保證了它的驚人利潤(rùn)，也有足夠的說(shuō)辭來(lái)勸你改變主意。――這中間還會(huì)告訴你：全市最低價(jià)、優(yōu)惠200元還送你包和鼠標(biāo)、優(yōu)惠期限就到今天為止等等。如此威逼利誘狂轟亂炸，你本來(lái)就不緊繃的神經(jīng)，還能堅(jiān)持多久呢？
JS偶爾會(huì)很“仁慈”，甚至把進(jìn)貨底價(jià)和渠道、市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格和對(duì)比都統(tǒng)統(tǒng)上繳，讓你信任度爆棚。他半哭喪著臉和你說(shuō)虧本賣(mài)機(jī)器，交個(gè)朋友，以后再帶朋友來(lái)都優(yōu)惠，其實(shí)心里已經(jīng)開(kāi)心的要死，因?yàn)槟愕膬蓷l512M內(nèi)存，居然賣(mài)到了8000塊！
下面就要提到文章開(kāi)始提到的那個(gè)真實(shí)的JS事件了：某客戶(hù)要買(mǎi)索尼某系列機(jī)型，公開(kāi)報(bào)價(jià)2W元左右，JS殺價(jià)到19000元，1000元的優(yōu)惠幅度可謂震撼！該用戶(hù)是游戲發(fā)燒友，要求升級(jí)到1G內(nèi)存。JS喜笑顏開(kāi)，512×2，大肆宣揚(yáng)了雙通道的性能提升，并告知消費(fèi)者索尼原裝內(nèi)存條價(jià)格十分昂貴，并且機(jī)器本身的內(nèi)存條不兼容，只能更換為2條512M內(nèi)存――――報(bào)價(jià)8000元！
內(nèi)存升級(jí)陷阱多
實(shí)際上，915GM主板，SONOMA平臺(tái)的雙通道性能提升很有限，大約比單挑內(nèi)存提升5％－10％左右，JS是利用消費(fèi)者的硬件知識(shí)不夠而進(jìn)行欺騙的。而所謂的內(nèi)存兼容性更莫須有，如果不兼容，索尼本身的內(nèi)存怎么進(jìn)行擴(kuò)展？原裝內(nèi)存和兼容內(nèi)存本身沒(méi)有太大區(qū)別，價(jià)格上更不會(huì)有如此大的差距。目前來(lái)看，市場(chǎng)上金士頓、金士剛、威剛、南亞等內(nèi)存都可以選擇。
點(diǎn)評(píng)：JS在這個(gè)欺騙過(guò)程中可謂狡猾至極，消費(fèi)者需要見(jiàn)招拆招，以較為豐富的硬件知識(shí)和對(duì)于市場(chǎng)近期行情的了解來(lái)應(yīng)對(duì)JS就可以了。
總結(jié)：萬(wàn)變不離其宗，魔高一尺，道高一丈，奸商的套路無(wú)非就是3點(diǎn)：
1.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行性能蒙蔽；
2.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格蒙蔽；
3.擾亂消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決心，誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)他代理的高利潤(rùn)產(chǎn)品。
只要消費(fèi)者在購(gòu)機(jī)前，了解好需要配件的性能和市場(chǎng)價(jià)格，任由JS說(shuō)得天花亂墜，都不為其所動(dòng)，最后的勝利就是我們的。
下面就聽(tīng)聽(tīng)名就筆記本維修的工程師是怎樣說(shuō)的吧！
1.機(jī)器拆開(kāi)就別想走
所謂“羊毛出在羊身上”，所謂的免費(fèi)測(cè)試－－維修中心隨便做點(diǎn)手腳，就能讓您走了再回來(lái)。在免費(fèi)背后通常都跟隨著一個(gè)陷阱，所以輕易不要讓維修中心拆機(jī)，拆開(kāi)了多半就意味著要消費(fèi)了。
2.人為設(shè)置故障，反復(fù)維修
3.沒(méi)有新品，只有舊品，良品
在第三方維修中心里除了電阻、電容之類(lèi)的零件是新的以外，就連芯片組、顯示卡芯片之類(lèi)的東西都有不少是拆機(jī)貨，更別提很多只有廠家才有的筆記本專(zhuān)用配件了。
這些第三方客服中心的筆記本配件主要有三個(gè)來(lái)源，第一是從南方購(gòu)買(mǎi)的拆機(jī)配件，其中比較常見(jiàn)的是筆記本屏幕、光驅(qū)，一些老型號(hào)筆記本的配件也大多是通過(guò)這個(gè)渠道購(gòu)入的，是筆記本配件最主要的來(lái)源。第二種是顧客維修中換下的配件，這些東西大多可以維修之后再使用，很多原廠配件都是這么來(lái)的。第三種來(lái)源是通過(guò)特殊渠道弄出來(lái)的原廠配件，這個(gè)渠道大多與客服和工廠有關(guān)，一般這些東西同樣是維修后的良品，只不過(guò)由廠家來(lái)維修品質(zhì)更有保障，這種配件的數(shù)量非常少價(jià)格也很高。
4.偷換原廠配件
原裝內(nèi)存是最容易被替掉的配件，維修中心在什么條件下會(huì)替換配件呢?首先要遇到那種什么都不明白的用戶(hù)，這些用戶(hù)連配置是什么意識(shí)都搞不清楚，更別提內(nèi)部配件被替換了。其次這些維修中心對(duì)IBM、SONY等原廠配件價(jià)格比較高的筆記本特感興趣。
5.虛報(bào)故障
本本一般不是個(gè)愛(ài)壞的東西。除了摔機(jī)、進(jìn)水等，真正損壞硬件的機(jī)會(huì)并不多。在筆記本故障中軟件問(wèn)題最多，即使出了硬件問(wèn)題也大多是主板電池沒(méi)電、內(nèi)存松動(dòng)之類(lèi)的小毛病，因?yàn)榫S修中心普遍存在虛報(bào)故障、夸大問(wèn)題的行為。因?yàn)楣P記本電腦結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以一旦筆記本出了硬件問(wèn)題。只要筆記本被送進(jìn)維修中心，有故障要修，沒(méi)故障也要?jiǎng)?chuàng)造出故障來(lái)維修。所以往往是小問(wèn)題被檢測(cè)成大問(wèn)題。
點(diǎn)評(píng)：
一．絕不買(mǎi)雜牌，不管廣告上吹得如何天花亂墜，盡量買(mǎi)質(zhì)量過(guò)得去的大品牌，可能的情況下買(mǎi)免費(fèi)保修期長(zhǎng)的。
二．使用筆記本的時(shí)候要小心，盡量不要“人為損壞”。
總結(jié)：筆記本賣(mài)場(chǎng)JS和維修中常遇到的主要問(wèn)題都為大家介紹過(guò)了，希望能為大家的選購(gòu)和維修有幫助，最后還要提醒大家，JS的手段多樣，最好自身積累一些知識(shí)，帶上相關(guān)測(cè)試軟件，最好有懂行的朋友幫助，這樣會(huì)盡可能減少被JS宰一刀的機(jī)會(huì)。
聯(lián)系客服
