前幾期文章的結(jié)論，假設(shè)大家暫且同意了：要積極幫助孩子調(diào)節(jié)情緒。但是在具體幫助孩子的時(shí)候，為什么經(jīng)常收效甚微呢？可能是因?yàn)橐韵乱恍┱`區(qū)。
No！不是一回事。
打個(gè)比方，“呼吸道感冒”和“咳嗽”是一回事嗎？不是。前者是一種狀況，后者是這種狀況的外顯表現(xiàn)。同樣，“有情緒”是一種狀態(tài)，而“發(fā)脾氣”是行為表現(xiàn)，是表達(dá)情緒的方式。
通常，我們會(huì)認(rèn)為“有情緒”和“發(fā)脾氣”是同一問(wèn)題的兩種不同的說(shuō)法。正因?yàn)檫@個(gè)混淆，我們?cè)谔幚砬榫w的過(guò)程中進(jìn)退兩難：既認(rèn)同“接受情緒”的理念，又不可能接受無(wú)理取鬧的行為。
分清二者的區(qū)別非常重要，因?yàn)檫@涉及到一個(gè)基礎(chǔ)概念：接受情緒≠縱容行為。例如，我們接受孩子生氣的情緒，不意味著允許摔東西或打人的表達(dá)方式。有了這個(gè)區(qū)分，下一個(gè)問(wèn)題就簡(jiǎn)單了。No！絕對(duì)不是。
對(duì)孩子有益的情緒調(diào)節(jié)手段，既不是允許他摔東西或打人，也不是立刻答應(yīng)買玩具、吃零食，甚至不是馬上說(shuō)“好了好了，那就再下一盤棋吧，這次讓你贏”。
所有這些做法都有一個(gè)潛在的危險(xiǎn)：讓情緒越來(lái)越依賴于外部，而不是依靠?jī)?nèi)在的調(diào)節(jié)能力。
是的，得不到滿足，就會(huì)本能地不高興，而這正是我們發(fā)揮作用的時(shí)候。之前的文章已經(jīng)談到：我們絕不是要躲避孩子“有情緒”的狀況，而是要在孩子有情緒時(shí)，幫他恢復(fù)平靜。
這就像我們不可能、也不應(yīng)該一直幫孩子躲避感冒，但在孩子得了感冒后，我們要有辦法幫他康復(fù)。哭鬧，實(shí)際上是由兩個(gè)行為組成的：哭 鬧。
一種情況是，“鬧”的行為具有真實(shí)的破壞性，比如摔東西或打人。這時(shí)當(dāng)然要及時(shí)阻止行為，但更重要的是在阻止行為的時(shí)候，我們的態(tài)度是什么：是覺(jué)得孩子“怎么這么不懂事”，還是“我知道你很生氣，我會(huì)幫助你”？
更多情況下，孩子只是在態(tài)度或言語(yǔ)上“鬧”，比如他會(huì)說(shuō)“討厭你”、“打死你”，但這并不具有實(shí)質(zhì)性的破壞。對(duì)孩子暫時(shí)的惡劣態(tài)度進(jìn)行阻止甚至批評(píng)，不會(huì)對(duì)他有任何幫助，只會(huì)導(dǎo)致更強(qiáng)烈的對(duì)抗。
有人會(huì)擔(dān)心，假如不及時(shí)阻止惡劣態(tài)度，那終有一天會(huì)演變?yōu)檎鎸?shí)行為。事實(shí)恰恰相反，真實(shí)行為之所以發(fā)生，都是因?yàn)榍榫w沒(méi)有得到緩解，反而遭到各種說(shuō)教和指責(zé)，最終被激化到失控的程度。
當(dāng)孩子態(tài)度惡劣、出言不遜，他其實(shí)是在說(shuō)“我很不舒服”，因此我們最重要的回應(yīng)是“鎮(zhèn)定的關(guān)愛(ài)”——既認(rèn)真關(guān)心、又不緊張焦慮，比如“是嗎，這么生氣呀”，“就是哈，真沒(méi)想到”，“嗯，我知道，來(lái)抱抱好嗎”，或者什么也不用說(shuō)，只要認(rèn)真地看著他并點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)然這對(duì)我們自己的要求很高，既不能慌，更不能被激怒。
對(duì)于“哭”，已經(jīng)有過(guò)很多討論了。
很多文化（包括西方文化）都從小教育人們“不要哭”、“不該哭”?，F(xiàn)在我們知道這是一個(gè)錯(cuò)誤（盡管很難改正）——假如能哭得更多，那么我們自己制造的悲劇就會(huì)更少，因?yàn)椋嚎蓿侨祟愄烊坏?、健康的、不具破壞性的釋放情緒、進(jìn)而恢復(fù)平靜的自我調(diào)節(jié)方式。
幫孩子調(diào)節(jié)情緒，最重要的就是要允許孩子哭。需要強(qiáng)調(diào)的是，除非情況特殊，否則不要讓孩子一個(gè)人哭——允許孩子哭，并且平靜而關(guān)愛(ài)地陪在他身邊。我已經(jīng)做到了接受情緒和陪伴，孩子為什么還是哭個(gè)不停？一個(gè)普遍的誤解是：我們接受情緒，目的就是讓孩子盡快“不哭了”。（這個(gè)......難道還應(yīng)該是別的目的嗎？）
正確的認(rèn)識(shí)是：接受情緒的目的，是讓孩子更好地釋放情緒；更好的釋放之后，結(jié)果自然會(huì)“不哭了”。也就是說(shuō)，我們的目的應(yīng)該是讓孩子安全地、安心地、痛痛快快地哭夠，而不是盡快停下來(lái)。
還用之前那個(gè)比喻：“有情緒”就好比得了感冒，“哭”就好比咳嗽。我們急于讓孩子不哭，就好比盲目止咳。我們知道，有些藥物只是單純阻止了咳嗽，并沒(méi)有從根本上治療感冒。吃了止咳藥，表面的咳嗽癥狀消失了，就以為感冒好了，這種誤解是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
還有一些關(guān)于情緒調(diào)節(jié)的要點(diǎn)，由于篇幅有限，只能更加概括地描述一下：
◆ 調(diào)節(jié)情緒，并不是一下子把情緒關(guān)掉，而是讓情緒的強(qiáng)度逐漸下降。再有效的手段，也都是“調(diào)節(jié)式旋鈕”，而不是“切換式開(kāi)關(guān)”。
◆ 與上一條同理，情緒在失控爆發(fā)之前，通常都有一個(gè)逐漸積累并加強(qiáng)的過(guò)程。假設(shè)情緒的爆發(fā)點(diǎn)是10，那么如果我們?cè)谇榫w積累到5的時(shí)候就開(kāi)始幫助調(diào)節(jié)，是否會(huì)更容易一些呢？
因此我們應(yīng)該更敏銳地察覺(jué)到孩子的情緒變化，盡量在爆發(fā)前及時(shí)提供幫助，而不是等到爆發(fā)后才不得不去救火。
◆調(diào)節(jié)情緒的方式中，肢體接觸（擁抱、撫摸等）、目光、表情和語(yǔ)氣的作用，要比語(yǔ)言大得多。過(guò)多使用語(yǔ)言，往往會(huì)事與愿違。
◆ 聚焦心情，而不要陷入具體事情的討論（比如“究竟發(fā)生了什么”、“該怎么解決”等等）。
這一點(diǎn)媽媽們可能更有感觸：你抱怨一件事，其實(shí)是想表達(dá)某種心情，可LG的回應(yīng)卻是一套嚴(yán)密的邏輯分析（請(qǐng)相信，他是真心想幫你排憂解愁的）。
◆ 在孩子的負(fù)情緒基本平靜下來(lái)之后，適當(dāng)激發(fā)正情緒，比如用游戲引發(fā)笑聲，會(huì)幫助孩子更快、更徹底地從情緒中復(fù)原。
“怎樣幫孩子調(diào)節(jié)情緒”這件事，恐怕很難寫出電腦操作手冊(cè)那樣的說(shuō)明書。因?yàn)槭轻槍?duì)情緒，所以很大程度上靠的是“找感覺(jué)”。
下面這個(gè)案例，是幾段真實(shí)故事的組合（為了討論方便），希望能和大家一起找找感覺(jué)。“不行，寶貝?！彪m然不同意，但媽媽的表情卻沒(méi)有絲毫的不耐煩。“是夠討厭的，寶貝氣死了?！眿寢尩恼Z(yǔ)氣和表情十分真誠(chéng)，毫無(wú)說(shuō)笑之意。顯然，在態(tài)度上，媽媽跟桃桃是一伙的。
通常，孩子還會(huì)想辦法再跟大人多磨幾個(gè)回合，但只要大人自己的情緒不被牽動(dòng)，事情本身又沒(méi)有更復(fù)雜的背景的話，那么沖突就不會(huì)再升級(jí)了。這里為了進(jìn)一步討論，我們讓孩子繼續(xù)發(fā)脾氣。
媽媽正好在旁邊，及時(shí)把玩具搶過(guò)來(lái)，但并沒(méi)有教訓(xùn)桃桃“生氣也不能摔東西呀”，反而還更加關(guān)切：“這么生氣呀，來(lái)，媽媽抱抱！”
桃桃大吼：“走開(kāi)！不要你抱！”緊接著開(kāi)始嚎啕大哭。顯然，桃桃此時(shí)還沒(méi)有準(zhǔn)備好接受媽媽的安慰。
媽媽既平靜又認(rèn)真，拉過(guò)來(lái)一把椅子想坐在桃桃身邊。“不要！出去！討厭！”
媽媽站起來(lái)后退了一步，但桃桃還是不依不饒：“出去！我叫你出去！”
由于有充分的思想準(zhǔn)備，媽媽并沒(méi)有被激怒：“好的，寶貝，我在門口陪你?！彪S后退出房門，站在門外。（此處實(shí)在無(wú)力用語(yǔ)言描述媽媽眼神中“鎮(zhèn)定的關(guān)愛(ài)”，請(qǐng)大家發(fā)揮想象吧。）
......此時(shí)不要強(qiáng)行接近孩子，你甚至需要暫時(shí)后退一步，給孩子一個(gè)安全的身體之間的距離。但是，不要讓你的關(guān)愛(ài)也一起撤退，用你的眼神告訴孩子：我會(huì)一直在你身邊...... 桃桃敞開(kāi)嗓門大哭。1分鐘后哭聲漸小，媽媽憑經(jīng)驗(yàn)覺(jué)得差不多了，試著慢慢走回去，在桃桃身邊坐下，輕輕拉起她的小手。這次，桃桃沒(méi)有拒絕。于是媽媽把桃桃抱過(guò)來(lái)。
接下來(lái)不出所料，桃桃趴在媽媽懷里，開(kāi)始第二輪放聲大哭。一邊哭，一邊歷數(shù)自己白天在幼兒園的遭遇，以及媽媽的各種“罪行”，比如：“每天你接我的時(shí)候，你知道我多高興嗎？知道我多想跟你玩兒?jiǎn)?？可是你，就顧著跟別的大人說(shuō)話，從來(lái)都不好好陪我！”對(duì)于桃桃所說(shuō)的，有些事媽媽早就知道，有些卻是第一次聽(tīng)到。然而媽媽并沒(méi)有急于追問(wèn)任何事情的來(lái)龍去脈，也沒(méi)有內(nèi)疚地表示“是媽媽錯(cuò)了”，更沒(méi)有為自己辯護(hù)伸冤，而只是一邊輕輕撫摸著桃桃的后背，一邊認(rèn)真地聽(tīng)，偶爾地、恰到好處地重復(fù)這樣一些回應(yīng)：“是嗎......啊，真的呀......就是的，太氣人了......媽媽知道......媽媽抱抱......”就這樣過(guò)了很久，桃桃漸漸放松下來(lái)，嘮叨的內(nèi)容也從“氣人的事”過(guò)渡到“好笑的事”。這時(shí)媽媽突然想到了什么，認(rèn)真地問(wèn)：“剛才你說(shuō)，有個(gè)媽媽答應(yīng)第二天給她的寶貝買公主裙，可是第二天就忘了，而且第三天也忘了。記性也太差了吧，這是誰(shuí)家媽媽呀？”桃桃笑著說(shuō)：“是我媽媽?！?/section>“??！你的......是我？哎，好吧，這可太糟糕了！”媽媽一臉沮喪，桃桃哈哈大笑。接著，媽媽不甘心地說(shuō)：“雖然我記性差，但我可是揪尾巴的高手，你敢跟我比嗎？”桃桃一下子跳起來(lái)，因?yàn)椤熬疚舶汀笔撬@幾天最喜歡的游戲。接下來(lái)的過(guò)程就不細(xì)述了，總之媽媽一邊虛張聲勢(shì)、自吹自擂，一邊卻笨手笨腳、連連失利。之后的十分鐘充滿了笑聲，剛才殘留在桃桃心中的任何陰沉，現(xiàn)在早就無(wú)影無(wú)蹤了。延伸閱讀
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