| 如何提高測(cè)試效率的一些看法 | |
| 作者：佚名 來(lái)源：中國(guó)自學(xué)編程網(wǎng)收集整理 發(fā)布日期：2008-11-14 | |
個(gè)人認(rèn)為可以從軟件測(cè)試的活動(dòng)中的以下指標(biāo)綜合考評(píng)，去評(píng)估衡量測(cè)試效率，每項(xiàng)指標(biāo)都高，自然能夠說(shuō)明一些問(wèn)題： 1.發(fā)現(xiàn)缺陷的質(zhì)量： 同一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，我們一般運(yùn)用測(cè)試管理工具TD, 按優(yōu)先級(jí)和嚴(yán)重等級(jí)，把每個(gè)人的缺陷做成柱狀圖和餅圖，放到一個(gè)文檔中，郵件發(fā)給大家，讓組內(nèi)成員了解自己的工作情況和其他人的工作情況。同時(shí)也讓開(kāi)發(fā)人員，對(duì)每個(gè)測(cè)試人員的工作，做出評(píng)估，供績(jī)效考核時(shí)參考。特別是發(fā)現(xiàn)非常隱蔽缺陷的測(cè)試人員，一定要重賞。 2. 測(cè)試的有效性： 一般來(lái)說(shuō)，遞交Bug的有效性，體現(xiàn)了測(cè)試員是否能夠正確理解系統(tǒng)，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是否能夠發(fā)現(xiàn)有效的問(wèn)題。很多時(shí)候，測(cè)試人員沒(méi)有弄準(zhǔn)確需求，或者是沒(méi)搞清楚設(shè)計(jì)，一旦出現(xiàn)異常，就提交Bug。不是和前面的缺陷相同，重復(fù)遞交相同類型的缺陷，就是遞交無(wú)效的Bug，導(dǎo)致后來(lái)很多缺陷，都被項(xiàng)目評(píng)審時(shí)拒絕，既耽誤了時(shí)間，效率自然不高。 3.測(cè)試組員交叉測(cè)試，發(fā)現(xiàn)漏測(cè)問(wèn)題數(shù)量： 經(jīng)常是這樣，一個(gè)測(cè)試人員測(cè)試結(jié)束，修復(fù)了全部的缺陷。這個(gè)時(shí)候，測(cè)試的模塊和測(cè)試人員交叉一下，再測(cè)試，很有可能又發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。這樣我們可以對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這樣做，就迫使測(cè)試人員認(rèn)真執(zhí)行每一輪測(cè)試，每次測(cè)試都不敢懈怠。 4.遺漏到客戶缺陷的比例： 一旦版本測(cè)試通過(guò)，發(fā)布給客戶以后，客戶要對(duì)發(fā)布的版本進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，我們也會(huì)對(duì)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的Bug分配到每個(gè)模塊和具體的人。但是，如果缺陷在測(cè)試環(huán)境中不能重現(xiàn)，只能在實(shí)際工作環(huán)境中出現(xiàn)，則不屬于遺漏給客戶的Bug，不計(jì)入漏測(cè)統(tǒng)計(jì)里面。有時(shí)候，客戶系統(tǒng)在使用中也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷，我們同樣做好記錄。 5.遞交的缺陷數(shù)量： 在同一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，每天遞交的Bug數(shù)量，每周遞交的Bug數(shù)量，每個(gè)版本測(cè)試結(jié)束，總共遞交的Bug數(shù)量。最終測(cè)試結(jié)束，算出每個(gè)人遞交有效缺陷的百分比。 6.執(zhí)行用例的數(shù)量： 同一天，每個(gè)測(cè)試人員，執(zhí)行用例的數(shù)量。但是一定要去除那些不能夠測(cè)試的功能模塊，或者是被阻塞的模塊，這些一定要考慮到。否則大家意見(jiàn)就大了呢！ 7.編寫(xiě)測(cè)試文檔的速度和質(zhì)量： 每次編寫(xiě)測(cè)試用例時(shí)，大家都要編寫(xiě)部分模塊的測(cè)試用例，我們也可以通過(guò)單位時(shí)間內(nèi)編寫(xiě)case的數(shù)量、速度和質(zhì)量，來(lái)區(qū)分每個(gè)人的效率，我覺(jué)得也是一種好方法。 8.評(píng)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的效率： 在組織部門(mén)內(nèi)部的case評(píng)審時(shí)，同一個(gè)測(cè)試文檔的評(píng)審，如果提出的修改建議比較多，并且很有參考價(jià)值。這樣的測(cè)試人員，效率應(yīng)該比較高，得考慮考慮加薪，呵呵。 9.測(cè)試工具使用的熟練程度： 當(dāng)然，一個(gè)測(cè)試人員，對(duì)測(cè)試工具的熟練程度越高，使用技巧越強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)，測(cè)試的效率就越高。按常理來(lái)說(shuō)，每個(gè)人不可能了解全部的自動(dòng)化測(cè)試工具，我們只對(duì)常用的測(cè)試工具進(jìn)行考核就可以了，還算人性化吧。并且后面懂得較多的同事，給組內(nèi)成員集體培訓(xùn)，使大家迅速掌握測(cè)試工具的基本使用，這才是我們的真正目的。 10.測(cè)試結(jié)果的分析水平： 對(duì)自動(dòng)化的測(cè)試工具來(lái)說(shuō)，特別是性能測(cè)試結(jié)束之后，我們要分析部分測(cè)試結(jié)果，如果你都不熟悉測(cè)試工具的分析，何談效率呢？所以測(cè)試結(jié)果的分析水平，也可以作為衡量測(cè)試效率的一個(gè)指標(biāo)。 如何提高測(cè)試效率？ 1.首先要有一個(gè)合理的詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃： 沒(méi)有詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試部的每個(gè)成員都在那兒盲無(wú)目的測(cè)試，何談提高測(cè)試效率？當(dāng)然測(cè)試計(jì)劃也不能夠太細(xì)，太細(xì)了，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃同樣浪費(fèi)時(shí)間，做到時(shí)可而止。最好是測(cè)試任務(wù)盡量能細(xì)化到測(cè)試的功能和測(cè)試的case這個(gè)級(jí)別去監(jiān)控進(jìn)度，較為理想。 2.測(cè)試盡早介入項(xiàng)目詳細(xì)了解項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，做好測(cè)試的前期準(zhǔn)備： 目前來(lái)說(shuō)，可能大家都有類似的感受，接觸到的大多數(shù)的項(xiàng)目，都是測(cè)試周期比較短，開(kāi)發(fā)人員耽誤了時(shí)間，為了不拖延項(xiàng)目進(jìn)度，留給測(cè)試人員做測(cè)試的時(shí)間都非常緊張。如果項(xiàng)目測(cè)試的前期了解業(yè)務(wù)需求、了解產(chǎn)品屬性和準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)不充分，往往測(cè)試效率很低，測(cè)試時(shí)間變長(zhǎng)，測(cè)試效率急劇下降。 3.對(duì)測(cè)試項(xiàng)目前景充滿信心，調(diào)整最佳心態(tài)，保持愉悅的工作心情： 一般來(lái)說(shuō)，如果大家認(rèn)為測(cè)試的項(xiàng)目沒(méi)什么發(fā)展前景，當(dāng)然測(cè)試也不會(huì)很賣命，測(cè)試效率不用說(shuō)。如果某個(gè)測(cè)試人員碰到什么不順心的事，當(dāng)天的工作效率肯定比平常低。所以，要保證測(cè)試效率，測(cè)試負(fù)責(zé)人要察言觀色，及時(shí)找不開(kāi)心的下屬談心，了解并幫忙消除部分員工的不良情緒，讓員工有更好的心情投入到測(cè)試工作中去。 4.提高測(cè)試接受的標(biāo)準(zhǔn)，減少測(cè)試版本送測(cè)次數(shù)： 大部分公司的開(kāi)發(fā)人員都有一種惰性，一旦公司成了測(cè)試部，他們自己測(cè)試時(shí)，都不會(huì)那么認(rèn)真，以為有了測(cè)試人員，就自己就解放了。很多時(shí)候都是調(diào)試編譯通過(guò)，實(shí)際上開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有做完整的自測(cè)，就拿到測(cè)試部進(jìn)行測(cè)試。如果測(cè)試部門(mén)有嚴(yán)格的測(cè)試接受標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)現(xiàn)有重大問(wèn)題，立即拒絕測(cè)試，送回開(kāi)發(fā)人員修改?？梢詼p少很多次反復(fù)測(cè)試，重復(fù)測(cè)試，明顯提高了測(cè)試效率。 5.測(cè)試負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好測(cè)試文檔的評(píng)審： 測(cè)試經(jīng)理一定要認(rèn)真做好測(cè)試用例的評(píng)審，盡量使用較少的測(cè)試用例，發(fā)現(xiàn)較多的Bug，無(wú)疑是最佳提高效率的一種方式。很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)較少的測(cè)試人員在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候，寫(xiě)了很多的測(cè)試用例，測(cè)試時(shí)幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)缺陷。還有一種：比如說(shuō)等價(jià)類的測(cè)試，只要具備代表性就可以了，如果寫(xiě)了很多測(cè)試用例，執(zhí)行了半天，臃腫的測(cè)試用例，未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，也很不值。這些主要是靠測(cè)試用例評(píng)審的時(shí)候，測(cè)試Leader去把握了。盡量做到在滿足需求的情況下，精簡(jiǎn)測(cè)試用例數(shù)量，提高測(cè)試覆蓋率。很多時(shí)候，測(cè)試人員寫(xiě)好用例就自己測(cè)試,根本沒(méi)人評(píng)審,有些地方理解有偏差,測(cè)試點(diǎn)沒(méi)測(cè)試到,導(dǎo)致發(fā)給客戶版本被退回，給公司也會(huì)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失。 6.加強(qiáng)項(xiàng)目組成員的相互溝通工作和項(xiàng)目信息收集工作： 測(cè)試工作是一項(xiàng)溝通要求比較高的工作，一般需要同項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員、客戶溝通。很多時(shí)候，由于測(cè)試介入較晚，測(cè)試時(shí)間短，測(cè)試初期測(cè)試人員了解需求不及開(kāi)發(fā)人員，為了迅速熟悉需求，需要項(xiàng)目組成員之間相互培訓(xùn)和溝通。 |
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