為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)上銀行交易的安全性，提升客戶體驗(yàn)，建行近期推出了個(gè)人網(wǎng)上銀行新版動(dòng)態(tài)口令卡。新版動(dòng)態(tài)口令卡重新設(shè)計(jì)了卡樣，選取以建行藍(lán)為標(biāo)志的圖案，美觀醒目；制卡工藝由創(chuàng)新技術(shù)的低碳紙代替了舊版的PVC材料，起到了環(huán)保效應(yīng)，并增強(qiáng)了柔韌性。如果您是2011年2月26號以后新簽約的動(dòng)態(tài)口令卡客戶，首次登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行無需下載數(shù)字證書，進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易時(shí)，取消數(shù)字證書認(rèn)證。該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能上線后，將有效解決目前動(dòng)態(tài)口令卡客戶開通和使用復(fù)雜、證書保管、使用和到期更換流程復(fù)雜，客戶體驗(yàn)欠佳的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，從而使動(dòng)態(tài)口令卡客戶可以更便捷地使用網(wǎng)上銀行。
一、產(chǎn)品簡介
動(dòng)態(tài)口令是一種動(dòng)態(tài)密碼技術(shù)，簡單地說，就是客戶每次在網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金交易時(shí)使用不同的密碼，進(jìn)行交易確認(rèn)。
建設(shè)銀行推出的網(wǎng)上銀行動(dòng)態(tài)口令卡是一種大小、形狀與銀行卡一樣的卡片，俗稱刮刮卡。每張卡片覆蓋有100個(gè)不同的密碼，客戶在使用網(wǎng)上銀行的過程中，需要輸入交易密碼時(shí)，只需按順序輸入動(dòng)態(tài)口令卡上的密碼即可，每個(gè)密碼只可以成功使用一次。
二、業(yè)務(wù)特色
（一）一次一密、安全可靠
新版動(dòng)態(tài)口令卡重點(diǎn)針對大眾客戶（如學(xué)生、工薪青年等），具有一次一密、成本低廉、易用性強(qiáng)等多種優(yōu)勢，具有較大的市場推廣空間。動(dòng)態(tài)口令一次一密的方法，克服了靜態(tài)密碼簡單、有規(guī)律的缺點(diǎn)，無需客戶設(shè)置、記憶，每次都使用新的密碼，安全可靠。
（二）操作簡單、方便快捷
客戶無需記憶復(fù)雜的靜態(tài)密碼，只需要使用我行提供的動(dòng)態(tài)口令卡，并按照提示進(jìn)行操作即可，過程簡單，使用方便。
（三）技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛
動(dòng)態(tài)口令技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，已非常成熟，在國內(nèi)外的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用中已十分普及。
（四）量身定做、便于攜帶
我行使用的動(dòng)態(tài)口令卡，是專門針對客戶的需要設(shè)計(jì)開發(fā)的，外表和銀行卡一樣大小，便于客戶攜帶。每張動(dòng)態(tài)口令卡上印有100個(gè)密碼，按照客戶平均每月辦理3-5次網(wǎng)上銀行資金交易計(jì)算，一張卡最長可以滿足客戶將近三年的使用需求。
三、客戶操作流程
（一）動(dòng)態(tài)口令卡客戶首次登錄個(gè)人網(wǎng)銀
1、如果您已在我行辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)簽約，預(yù)留手機(jī)號碼，并申領(lǐng)動(dòng)態(tài)口令卡的客戶。請您：登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊首次登錄的“第一步：設(shè)置網(wǎng)上銀行登錄密碼”。如圖：
2、輸入在柜臺開通網(wǎng)銀時(shí)的“證件號碼”和“姓名”，點(diǎn)擊登錄。
3、輸入您在柜臺開通網(wǎng)銀所使用的“賬戶取款密碼”，點(diǎn)擊下一步。
4、設(shè)置網(wǎng)銀登錄密碼并進(jìn)行確認(rèn)。
5、登錄密碼設(shè)置成功，點(diǎn)擊“進(jìn)入網(wǎng)上銀行”可直接鏈接到網(wǎng)銀登錄頁面。
（二）動(dòng)態(tài)口令卡客戶進(jìn)行網(wǎng)銀資金交易（以活期轉(zhuǎn)賬為例）
1、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“轉(zhuǎn)賬匯款”項(xiàng)下的“活期轉(zhuǎn)賬匯款”，輸入收款人姓名、收款人賬號和轉(zhuǎn)賬金額，點(diǎn)擊下一步。如圖：
2、輸入系統(tǒng)提示的動(dòng)態(tài)口令卡口令，輸入5位紅色數(shù)字附加碼，點(diǎn)擊確定。
3、活期轉(zhuǎn)賬交易成功。
（三）網(wǎng)銀盾客戶在線開通動(dòng)態(tài)口令卡功能
1、若您已經(jīng)是我行的網(wǎng)銀盾客戶，可通過個(gè)人網(wǎng)上銀行提供的動(dòng)態(tài)口令服務(wù)在線開通動(dòng)態(tài)口令卡。首先登錄到我行個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“安全中心”項(xiàng)下的“動(dòng)態(tài)口令”。如圖：
2、輸入您的動(dòng)態(tài)口令卡卡號以及動(dòng)態(tài)口令卡的第一個(gè)密碼，點(diǎn)擊“確定”。
3、插入網(wǎng)銀盾，選擇正確的證書并輸入網(wǎng)銀盾口令。
4、動(dòng)態(tài)口令卡追加成功，點(diǎn)擊“確定”，重新登錄網(wǎng)銀。
（四）網(wǎng)銀盾+動(dòng)態(tài)口令卡客戶進(jìn)行網(wǎng)銀資金交易（以活期轉(zhuǎn)賬為例）
1、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“轉(zhuǎn)賬匯款”項(xiàng)下的“活期轉(zhuǎn)賬匯款”，輸入收款人姓名、收款人賬號和轉(zhuǎn)賬金額，點(diǎn)擊下一步。如圖：
2、插入網(wǎng)銀盾，輸入系統(tǒng)提示的動(dòng)態(tài)口令卡口令，點(diǎn)擊確定，輸入網(wǎng)銀盾口令。
3、活期轉(zhuǎn)賬交易成功。
（五）網(wǎng)銀盾+動(dòng)態(tài)口令卡客戶取消動(dòng)態(tài)口令卡
網(wǎng)易盾+動(dòng)態(tài)口令卡客戶如果不需要在資金交易時(shí)使用動(dòng)態(tài)口令卡，可以在線取消動(dòng)態(tài)口令卡。
1、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“安全中心”項(xiàng)下的“動(dòng)態(tài)口令”，點(diǎn)擊“恢復(fù)靜態(tài)密碼”。如圖：
2、根據(jù)系統(tǒng)提示輸入當(dāng)前動(dòng)態(tài)口令卡口令、輸入新的交易密碼（此密碼用于系統(tǒng)識別客戶是否安裝了E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件，沒有安裝網(wǎng)銀安全組件的網(wǎng)銀盾用戶將以此作為交易密碼，安裝了網(wǎng)銀安全組件的網(wǎng)銀盾客戶仍需完成交易密碼的設(shè)置，但在未來交易中將無需輸入交易密碼），點(diǎn)擊確認(rèn)。
3、動(dòng)態(tài)口令卡取消成功，網(wǎng)銀盾客戶進(jìn)行資金交易時(shí)將不再需要輸入動(dòng)態(tài)口令卡口令。
四、動(dòng)態(tài)口令卡補(bǔ)辦及更換操作流程
動(dòng)態(tài)口令卡的密碼用完后，用戶可選擇在柜臺補(bǔ)辦新的動(dòng)態(tài)口令卡，或選擇根據(jù)網(wǎng)銀提示在網(wǎng)上銀行自助更換一張新的動(dòng)態(tài)口令卡或自助更換為短信動(dòng)態(tài)口令客戶。
（一）在柜臺申領(lǐng)及補(bǔ)辦新的動(dòng)態(tài)口令卡
如果動(dòng)態(tài)口令卡丟失、損壞或由于其他原因無法在網(wǎng)上銀行自助換卡，可攜帶本人有效身份證件、一張已簽約網(wǎng)上銀行的賬戶資料（龍卡、存折），到建設(shè)銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)申請更換。更換成功后可登錄個(gè)人網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)。
（二）在線更換動(dòng)態(tài)口令卡
1、您首先登錄個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“安全中心”項(xiàng)下的“動(dòng)態(tài)口令”，點(diǎn)擊“用戶自助換卡”。如圖：
2、根據(jù)系統(tǒng)提示輸入新動(dòng)態(tài)口令卡卡號、新卡動(dòng)態(tài)口令和舊卡動(dòng)態(tài)口令，點(diǎn)擊確認(rèn)。
3、動(dòng)態(tài)口令卡換卡成功，您可以使用新的動(dòng)態(tài)口令卡繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)銀資金交易。
（三）在線更換為短信動(dòng)態(tài)口令客戶
動(dòng)態(tài)口令卡客戶如果更改為短信動(dòng)態(tài)口令客戶，將通過輸入銀行發(fā)送的短信動(dòng)態(tài)口令的方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如需重新使用動(dòng)態(tài)口令卡，請到柜臺辦理。
1、您首先登錄個(gè)人網(wǎng)銀，選擇“安全中心”項(xiàng)下的“動(dòng)態(tài)口令”，點(diǎn)擊“更改為短信動(dòng)態(tài)口令”。如圖：
2、根據(jù)系統(tǒng)提示輸入舊卡動(dòng)態(tài)口令，確認(rèn)接收短信動(dòng)態(tài)口令的手機(jī)號碼是否正確，輸入接收到的短信動(dòng)態(tài)口令，點(diǎn)擊確認(rèn)。
3、動(dòng)態(tài)口令卡客戶更換為短信動(dòng)態(tài)口令客戶成功，您可以使用短信動(dòng)態(tài)口令繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)銀資金交易。
如果您是2011年2月26日之前簽約的動(dòng)態(tài)口令卡客戶，您需要下載文件證書才能使用網(wǎng)銀，具體請參照《新版動(dòng)態(tài)口令卡客戶使用指南》。
