據(jù)多倫多總領館官網(wǎng)7月30日公布《涉領事證件問題答問情況》，針對華裔關心的回國簽證熱點問題給與解答：
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答:為應對境外疫情，國內(nèi)參考多國做法，動態(tài)調(diào)整簽證政策。大家所說的“十年簽證”，是指根據(jù)中加兩國人員往來便利化協(xié)議有關規(guī)定，2015年3月9日起為符合要求的加拿大籍人員審發(fā)的多年多次商務、旅游、探親類別簽證，有效期最長為10年。
根據(jù)目前的政策，如大家所持的簽證是總領館2020年3月26日前簽發(fā)的多年多次商務、旅游或探親簽證，目前還不能持用入境。簡單而言，領區(qū)內(nèi)外籍人員如需赴華，應取得2020年3月26日之后頒發(fā)的、仍在有效期內(nèi)的普通簽證。
目前，總領館可受理的普通簽證申請主要有以下3類：
1、緊急人道主義事由簽證（主要是Q1、Q2字）
2、Ｃ字乘務簽證
3、復工復產(chǎn)事由簽證(主要是F、M字)
其他種類的普通簽證，比如旅游簽證（L字）、過境簽證（G字）等等，目前暫不受理。
問題2：具體哪些條件是符合緊急人道主義簽證需要?加拿大公民因家中父母病危申請人道主義簽證，申請程序有哪些?大概多久可以拿到簽證?簽證有效期一般是多久? 加籍新生兒是否可以申請中國簽證隨中國籍父母返華？
答：根據(jù)目前的簽證政策，緊急人道主義事由簽證受理范圍主要有：
1、赴華探望病危、病重直系親屬（父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女）或處理直系親屬喪葬事宜（包括外國人）；
2、赴華照顧喪失生活自理能力的中國籍配偶；
3、中國籍父母因緊急人道主義事由，需攜外籍未成年子女一起回國。
符合上述要求的申請，請發(fā)郵件給多倫多簽證申請中心torontocenter@visaforchina.org，提供緊急情況書面說明、相應證明材料和常規(guī)申請材料，確認后再受理。
關于簽證審發(fā)時間和有效期，根據(jù)個案情況、申簽種類等因素決定，不完全相同。絕大部分的簽證申請，符合條件的都會盡快審發(fā)。從受理之日起，通常1周內(nèi)取證，簽證有效期通常是3個月。
問題3：商會的加籍華人計劃赴華商務或工作，如何可獲批中國簽證？公務和商務簽證何時開啟？
答：根據(jù)目前的簽證政策，領區(qū)內(nèi)外籍人員，赴華從事必要的經(jīng)貿(mào)、科技活動，即復工復產(chǎn)事由簽證。申請人必須取得目的地省級外辦或商務部門等單位簽發(fā)的邀請函。具體操作上，建議申請人與國內(nèi)邀請單位或用工單位溝通，按要求向國內(nèi)陸方政府部門申辦。
如果是赴華工作，除了上述國內(nèi)簽發(fā)的邀請函外，還需取得《外國人工作許可通知》或提供有效在華工作證明（工作證、工作類居留許可等）。
問題4：是否打過中國疫苗可以辦理探親簽證？已接種2劑輝瑞或者Modena疫苗的外籍人士是否可以恢復申請中國簽證？可否放寬對兩次疫苗接種完成的人士提供簽證？
答：根據(jù)目前的簽證政策，領區(qū)內(nèi)的外籍人員，如果已完成中國疫苗接種，并能提供接種證明和其他簽證申請材料，總領館將根據(jù)其赴華事由審發(fā)相應簽證。對于沒有接種中國疫苗的領區(qū)外籍人員，如有赴華從事必要的經(jīng)貿(mào)、科技活動和人道主義事由，請按剛介紹的復工復產(chǎn)和緊急人道主義簽證辦理要求，發(fā)郵件至多倫多簽證中心預約，確認后再遞交申請。
問題5：總領館證件咨詢電話經(jīng)常占線。能否安排一條專門的熱線給急需人士解答相關領事服務？目前絕大部分情況只能通過公眾號，能否適當增加對當?shù)厝A人辦證利民政策的宣傳？
答：感謝大家對總領館證件咨詢服務的關心和建議。今年1月18日起，總領館證件咨詢電話( 1-416-929-8008)人工接聽時間由以前的上午接聽，改成上下午都接聽，具體接聽時段是上午9：30-12：00和下午2：00-4：00。由于咨詢量比較大，多次撥打占線的情況依然存在?？傤I館自7月30日增加1條臨時證件咨詢線路( 1-437-346-0922)。
對于人道主義等急需人士的辦證需求，我們高度重視，優(yōu)先處理，在對郵件提供的證明材料進行必要審核后(總領館證件咨詢郵箱：torontovisaoffice@gmail.com)，積極協(xié)助。
感謝大家對加強證件便民措施宣傳的建議。我們將通過總領館網(wǎng)站、“楓雪湖畔”微信公眾號和微博等渠道，及時發(fā)布有關證件服務信息。希望在座的僑社、中資機構朋友們能多多關注，幫忙在朋友圈、微信群里轉一下，方便更多的領區(qū)同胞及時了解。
問題6：護照過期如何申請換發(fā)？換發(fā)時間是多久？是否需要本人去多倫多？一直約不上，網(wǎng)上預約可不可以取消名額限制？是否有加急辦理的可能? 辦證必須要郵政money order，能否接受其他付款方式？
答：受疫情影響，總領館辦證大廳自去年4月9日起，暫停對外辦公。為保障領區(qū)同胞證照需求，去年11月起總領館全面實施“不見面”辦照，請大家網(wǎng)上預約后再郵寄辦證，不用來總領館，住在溫尼伯、溫莎等外地的領區(qū)同胞，也不用大老遠來多倫多辦。
關于網(wǎng)約一時約不上的問題，館里高度重視，持續(xù)增加預約名額，今年4-7月共發(fā)放了近1.4萬個預約名額，其中系統(tǒng)預約名額近1萬個。預約名額總量相當于疫情前同期的1.5倍。中國領事APP護照和旅行證業(yè)務在加拿大上線，網(wǎng)上搶號、一時約不上的問題將不復存在。
相比疫情前辦照，“不見面”辦照增加了雙向郵寄、拆件、郵寄包裹消殺等必要環(huán)節(jié)?？傤I館盡最大努力，加快處理速度，在收到申請且材料齊全的前提下，目前護照大概需4-5周，旅行證2-3周。
疫情前，大家來館里取證，可選擇當?shù)亟栌浛āy聯(lián)卡、“云閃付”、現(xiàn)金支票等多種付款方式。受疫情影響，目前總領館“不見面”辦照只接受現(xiàn)金支票一種付款方式，大家可以在購買郵寄信封同時，在郵局或銀行開現(xiàn)金支票。
問題7：近期需要緊急回國該怎么辦？留學生的護照過期是否有綠色通道盡快辦理？
答：疫情期間，總領館開通緊急人道主義辦證綠色通道，為急需回國奔喪、探望病危重親屬的領區(qū)同胞提供積極證件協(xié)助。考慮到部分申請人護照過期但一時約不上、老年申請人網(wǎng)約不便等情況，今年5月12日起，總領館開通郵件預約綠色通道(總領館證件咨詢郵箱：torontovisaoffice@gmail.com)，為護照過期或有效期不足3個月且一時系統(tǒng)預約不上的領區(qū)同胞提供郵件預約服務，截至目前已發(fā)放0.4萬個預約名額，其中不少是領區(qū)內(nèi)的留學生。近期綠色通道預約申請比較多，我們將加快處理，只要符合要求的，都會安排辦理。
問題8：中國領事APP中，護照辦理功能什么時候可以啟用？如果用中國領事APP申請護照與現(xiàn)在的”不見面”申請哪個快？
答：中國領事APP護照和旅行證業(yè)務即將在加拿大上線，總領館將及時發(fā)布通知，請大家關注并幫忙轉發(fā)。
疫情暴發(fā)后，為保障海外同胞證照需求，國內(nèi)先后推出“不見面”辦照和“中國領事”APP辦照等重大措施。通過“中國領事”APP辦照將更加便捷。無論哪種方式，總領館都會盡最大努力加快處理，讓領區(qū)同胞早日拿到新護照。
問題9：總領館的公證業(yè)務是否已恢復？領事認證如何辦理？疫情期間辦理公證、認證需要去總領館面對面遞交材料嗎？關于兒童出生證和公司資質(zhì)的公證認證，恢復正常了嗎？
答：受疫情影響，總領館辦證大廳目前暫停對外辦公。請待辦證大廳恢復對外辦公后，再來館里申辦公證。期間如有用文需求，比如委托他人處理國內(nèi)房產(chǎn)、辦理當?shù)貙W歷、結婚證、出生證、死亡證等文書認證等，請預約辦理領事認證，發(fā)郵件給總領館證件咨詢郵箱或簽證中心郵箱，收到后將及時指導您辦理。
問題10：如何辦理養(yǎng)老金資格審核表（俗稱“健在證明”）？
答：請通過“中國領事”APP線上辦理，按APP提示完成注冊、填報、網(wǎng)上遞交等步驟，通常10個工作日內(nèi)反饋審核結果。
如果您無法通過APP遞交申請或收不到審核結果，可以繼續(xù)向總領館申辦紙質(zhì)證明，請發(fā)郵件至總領館證件咨詢郵箱預約，指導您郵寄辦證。
