4月28日「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」獲悉，復(fù)星宣布攜手螞蟻集團(tuán)旗下支付寶繼續(xù)深化并擴(kuò)大合作，全面接入支付寶開(kāi)放數(shù)字生態(tài)，開(kāi)展從數(shù)字支付、會(huì)員服務(wù)，到小程序、直播等覆蓋線上線下全鏈路的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，復(fù)星旗下超60家品牌如三亞亞特蘭蒂斯、老廟等，將在今年515復(fù)星家庭日期間，在支付寶平臺(tái)發(fā)放總金額超15億元的優(yōu)惠券，這也是復(fù)星首次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券。
作為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全球家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，復(fù)星秉持讓全球家庭生活更幸福的使命，致力于服務(wù)全球十億家庭客戶，戰(zhàn)略聚焦健康、快樂(lè)、富足的幸福生態(tài)系統(tǒng)。
近年來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，復(fù)星也在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，復(fù)星和支付寶初次合作始于2021年3月，老廟上線支付寶小程序并創(chuàng)下百萬(wàn)交易。今年雙方合作升級(jí)，涉及數(shù)字支付、會(huì)員、小程序、內(nèi)容和直播、精準(zhǔn)營(yíng)銷等五大領(lǐng)域，為用戶提供會(huì)員積分、酒旅預(yù)訂、優(yōu)惠券等多元服務(wù)。
復(fù)星聯(lián)席CGO、復(fù)星星選董事長(zhǎng)孟文博表示，希望通過(guò)支付寶平臺(tái)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系，觸達(dá)支付寶平臺(tái)的海量高凈值用戶，并借助精準(zhǔn)營(yíng)銷、會(huì)員、芝麻信用等平臺(tái)差異化能力，更好實(shí)現(xiàn)用戶的運(yùn)營(yíng)，有效助力經(jīng)營(yíng)效果的提升。
此前，復(fù)星旗下主打旅游度假的品牌“復(fù)游會(huì)”上線支付寶小程序后，通過(guò)與會(huì)員頻道和消費(fèi)券頻道的深度合作，一年多時(shí)間就積累了近200萬(wàn)用戶；豫園商城在今年五福期間通過(guò)生活號(hào)開(kāi)展慢直播，充滿年味的豫園夜景和城市燈光秀，一度吸引了8600萬(wàn)人次觀看，并有效帶動(dòng)了交易轉(zhuǎn)化，僅一款兔子燈就創(chuàng)造了30萬(wàn)元銷售額。
據(jù)復(fù)星方面介紹，5月1日至6月20日期間，旗下超60個(gè)品牌將在支付寶平臺(tái)派發(fā)15億元優(yōu)惠券和品牌權(quán)益，5月15日當(dāng)天還將發(fā)放超100萬(wàn)張5.15折大額券，用戶在支付寶搜索“515復(fù)星家庭日”即可抵達(dá)會(huì)場(chǎng)領(lǐng)券。除了發(fā)放優(yōu)惠券，復(fù)星入駐支付寶的品牌也將在站內(nèi)進(jìn)行直播、秒殺等日常運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)線上體驗(yàn)券發(fā)放引流至上海豫園商城、BFC外灘金融中心等線下商圈，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)、跨場(chǎng)景的互動(dòng)營(yíng)銷。
螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶數(shù)字商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明表示，未來(lái)支付寶將繼續(xù)開(kāi)放技術(shù)和產(chǎn)品，與復(fù)星等合作伙伴探索更多創(chuàng)新的解決方案，提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)效果，為用戶帶來(lái)流暢的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)和更多優(yōu)惠商品。
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