大數(shù)據(jù)的可怕之處在于多維度定位你、識別你。大數(shù)據(jù)殺熟不少人都聽過，具體表現(xiàn)在購買機(jī)票車票酒店還有各種商品時價格的差異上。比如兩個人在同一時間訪問同一個購票網(wǎng)站或者手機(jī)應(yīng)用程序，查詢同一航班同一目的地機(jī)票價格，發(fā)現(xiàn)兩個人顯示的票價不同；還有一種，就是你不斷去查詢比較價格，會發(fā)現(xiàn)價格變來變?nèi)?，最終的趨勢是越來越貴（我估計(jì)算法已經(jīng)探測到你這么頻繁查詢比較，看來這個目的地是飛去不可得了）。還有一種，就是熟客的價格高于新客的價格；大數(shù)據(jù)探測到富人的價格高于其他人的價格。大數(shù)據(jù)殺熟的場景有很多，細(xì)細(xì)想一下，是不是感覺自己也遇到過？
如果你用手機(jī)APP查價格，為了避免大數(shù)據(jù)殺熟，不少人會選擇退出目前登錄的APP賬號，感覺也沒用，感覺是對的。因?yàn)楹芏郃PP在沒有登錄的時候，會用你的設(shè)備唯一ID來識別你。特別是你已經(jīng)登錄過之后，那賬號就和ID在電商那里綁定了。
你說，那我不用手機(jī)了，我在電腦上查詢。這是可以的。但前提是，你沒有在這個電腦上登錄過你的賬號，如果登錄過，那和手機(jī)的道理一樣；并且極大可能賬號=手機(jī)識別ID=電腦識別ID。這些ID極大可能是網(wǎng)卡的唯一ID，或者手機(jī)硬件序列號。在兩三天內(nèi)頻繁查詢價格、比較價格，這價格一定會漲。我去年買回家的機(jī)票已經(jīng)測試過了。我用三個手機(jī)、兩個電腦，已經(jīng)試驗(yàn)過了。最終真的多花了些錢，不過還在接受范圍之內(nèi)，沒有超出發(fā)火邊界。
一位名叫“Kuckilyshon”的用戶也在黑貓投訴xxx大數(shù)據(jù)“殺熟”。他表示，自己當(dāng)天晚上在去哪兒購買3月11日廣州飛往南京的機(jī)票，第一次提交訂單時，價格由原來的240元漲價至450元，并顯示余票不足，因此下單了機(jī)票（共520元）。但下單后不足半小時，他發(fā)現(xiàn)余票恢復(fù)，且價格也降回到240元，又再次下單，最終買下來310元。
一位網(wǎng)友準(zhǔn)備預(yù)訂上海某酒店時，發(fā)現(xiàn)在日期、房型相同情況下，三臺設(shè)備顯示出不同價格。視頻顯示，三臺設(shè)備分別為487元、520元和877元。該網(wǎng)友稱，“就想問一下，'xxx’到底是怎么回事兒？”
大數(shù)據(jù)確實(shí)會殺熟，各種電商會想出各種說辭來應(yīng)對你。比如：普通賬戶是新用戶，平臺給其發(fā)了新用戶券，這是一種拉新方式，而這種拉新有明確的展示，同時各家均采用。我們也采用了。再比如：機(jī)票價格主要由航空公司根據(jù)季節(jié)、運(yùn)力、供需關(guān)系等因素統(tǒng)一調(diào)控；時段不同，價格不同。還有：我們的會員等級越高價格越低。487元的價格是鉆石會員，520元是普通會員，877元是未登錄的報價，頁面明確提示登錄解鎖更多優(yōu)惠價格。反抗大數(shù)據(jù)殺熟，是比較費(fèi)勁的一件事。有個調(diào)查，顯示如下：
以機(jī)票為例：不買票不訂酒店的時候，盡量不要訪問這些APP；提前想好自己想要的時間點(diǎn)，用不同的設(shè)備去訪問查詢，買價格低的；多找?guī)讉€熟人幫查查看；機(jī)票盡量早點(diǎn)買，離出發(fā)時間越近可能越貴。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)是把雙刃劍，如果它后面的無良資本們要害人，還真不好對付。期待國家出臺嚴(yán)格的治理政策，讓這些技術(shù)造福人類，不加管制的話，后果真的不可想象。因?yàn)殡娚藺PP要大家掏腰包，所以每個人都會很在意。其實(shí)那些短視頻APP，因?yàn)椴换ㄥX，不少人覺得無所謂，其實(shí)浪費(fèi)了時間精力弄壞了眼睛不說，更厲害的是它里面的算法綁架你、大數(shù)據(jù)探測你，一樣在幫助各種APP給你畫像，完完整整定位你，逃不了。有句話說得好：免費(fèi)的其實(shí)是最貴的；有兩本書也很不錯：《免費(fèi)：商業(yè)的未來》、《免費(fèi)：最好的商業(yè)模式》。學(xué)者們津津樂道的“用戶畫像”，是數(shù)據(jù)時代學(xué)術(shù)研究的方向之一。
如果電商研究透了“用戶畫像”，對用戶來說那就是“達(dá)摩克利斯之劍”?？膳碌氖?，商業(yè)應(yīng)用永遠(yuǎn)領(lǐng)先和超前于校園內(nèi)的學(xué)術(shù)研究，你還在研究，人家已經(jīng)運(yùn)用得爐火純青了。
