“三心二意”淺談轉化“問題學生”的學生問題
班主任是學校班級管理工作核心主導力量，良好班風班貌的形成、學生整體身心健康的成長、育人環(huán)境檔次提升，班主任作用至關重要。當一個班主任容易，但當好一個班主任，帶好一個班集體就不是一件容易輕松的事情。尤其是當班主任老師面對特殊的“問題學生”時，往往有“如臨大敵”、“如履薄冰”的不安，處理不好更要體驗“切膚之痛”，那真叫一個左右為難。那么，什么樣的學生能被我們歸類成為“問題學生”呢？
在班級學生中總會存在這樣幾名學生，他們學習成績不佳，缺乏學習自信心，自卑感強；紀律渙散，意志薄弱，自控能力差；不愛與同學交往，在處理同學關系時感情用事；情緒情感不穩(wěn)定，喜怒無常，反抗和逆反心理強；言談舉止流露粗俗，甚至瀏覽不健康的網(wǎng)站、書籍。另外，他們對班集體的事情漠不關心，缺乏集體榮譽感和責任感；還存在謊話連篇、頂撞老師和長輩的諸多表現(xiàn)。他們的不良表現(xiàn)實在令班主任和課任老師大傷腦細胞。
對于有以上諸多問題和毛病的學生，如果班主任老師習慣于從自己固有立場出發(fā)看待他們“不良”表現(xiàn)，習慣于用自己過去的經(jīng)驗去評判他們的舉動，忽略了學生自身發(fā)展的諸多訴求，把不符合自己價值判斷標準學生的想法和行為給予否定，給這些學生貼上“問題學生”的標簽，帶著有色眼鏡去對待他們，久而久之，會加劇這些孩子厭學、冷漠、叛逆、逃避問題的程度。
作為育人工作者的班主任老師應該摘掉有色眼鏡，換一個角度和立場來審視這些的孩子表現(xiàn)出來的問題，眼中就會看不到那么多的“問題學生”，看到的更多的可能就是這些學生的內心需求。班主任老師只有了解到他們的內心真實需求，再去做教育引導工作，并且能夠給他們多個選擇，對他們暫時降低一點要求和期望，嘗試讓他們分清善惡、美丑、真假、是非、曲直，學會用正確的價值觀念去判斷和行動。那么，“問題學生”的問題不再是令班主任老師頭疼的問題，而是轉變?yōu)榘嘀魅卫蠋熑绾螏椭鷮W生解決個人的問題。解決學生個人問題，很大程度上就是幫助學生如何與他人溝通，處理好學生人際關系的建立與發(fā)展的問題。
問題學生并非無藥可救，只要我們能改變思維看問題，找準恰當?shù)慕逃龣C會讓他們感知你的存在和對他們的真誠關心，適時地與他們溝通和交流，許多問題就能迎刃而解。對于教師而言，能轉變問題學生真正的志同道合者，只能是存在于這類學生的家長之中。作為班主任老師而言，班級管理工作帶的不是一個班，而是兩個，一個是學生班，一個是家長班。當我們談論兩個孩子間有哪些不同的時候，其實主要是指這兩個孩子的家長有什么不同。也見過很多家長，不管老師做什么，安排什么，老是在質疑、刁難，仿佛天生就跟老師敵對似的。在這種對峙下，孩子的教育一般都是失敗的。所以，轉變問題學生的同時，必先爭取做好這些學生家長的工作，才能取得預期的教育效果。老師只有和這些學生的家長溝通協(xié)商好，配合好，心往一處想，勁往一處使，才能一起把孩子的問題解決，轉變教育工作才能做到最好。這里，很想奉勸某些家長：坦誠對待你孩子的老師，相信老師，配合老師，不要再做逼迫老師放棄教育你的孩子傻事！
作為這些孩子的家長，如果感覺和發(fā)現(xiàn)自己的孩子有這樣或那樣多的不良表現(xiàn)，不要一味地從孩子身上尋找問題，應該溯本求源，先倒轉過來，先在家長自己身上尋找問題的原因。當我們班主任發(fā)現(xiàn)學生身上存在著這樣那樣的諸多問題，應該及時指正，不可掉以輕心，做到防微杜漸，有必要和家長進一步溝通交流，跟家長講清厲害關系，爭取家長的信任和支持，如果能夠積極引導家長從自身存在的不良狀況整改，肯定會收到更好的轉化教育效果。家長和老師相遇是一場愛與信任的邂逅，老師、家長、孩子三者之間的關系，應該是這樣的：如果把孩子比作一棵樹，那么家長就是養(yǎng)分，幫助小樹擴張根系、向上生長；老師就是園丁，適時修枝剪葉，引領和幫助小樹茁壯健康成長，實現(xiàn)社會化和自我同一性。
一旦走上班主任工作崗位，緊張、忙碌、充實和付出就成了班主任工作的代言詞，同時也讓我們感受著這份沉甸甸的幸福。今天本著學習的原則，權且沿用“問題學生”這樣的文字表述與大家分享問題學生轉化的心得體會，我的工作原則簡單用幾個字來描述就是“三心二意”。
一、“細心”探究，榜樣引領
應該說，學生不良表現(xiàn)是過去多年成長過程積累的結果，只有深入細心了解他們成長環(huán)境和生活背景，才能探究出這些學生不良行為的根源。有時我們單獨去看一個學生的不良表現(xiàn)，會覺得不可思議，一個正常的學生怎么會那樣呢？但是，如果把他放到一個他所處的生活背景和家庭教育環(huán)境中去看，從他成長的歷程去看，你就會明白他為什么會是那樣，一切都可以得到解釋了，只有找到了學生行為異常的原因，才能做到對癥下藥。班主任要獲得關于問題學生的第一手資料，就要事事留心、時時注意、處處發(fā)現(xiàn)，比如，在課堂上觀察這些學生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質量和速度，在課外活動中觀察他們的活動意圖、意志品質、個性傾向、人際關系和團隊觀念等等，都能汲取第一手資料。
對于問題學生的教育，班主任管理工作要堅持兩條腿走路，一個是在班級樹立規(guī)則意識，用規(guī)則約束全體學生，讓學生明白規(guī)則的重要性，明白不遵守規(guī)則就要受到規(guī)則相應的懲罰；另一個是發(fā)揮人文關懷、榜樣示范的感化教育作用。
班主任要想帶好一個班集體，除了靠制度去約束學生外，更要靠班主任細心做好每一件事情。班級建立規(guī)則，光是冷冰冰的規(guī)則，也就不成其為教育。沒有規(guī)則是絕對不行的，而缺少了人文關懷，教育還能有什么魅力？對于生活上自由散漫，組織紀律觀念不強，學習意志薄弱，學習行為自控能力差的學生，班主任老師的一言一行都會對他們產(chǎn)生潛移默化的教育熏陶作用。所以，班主任老師應當時時以身作則、處處以身示范，表里如一，言行一致，才能給這些學生強有力的正面教育影響，做起轉化工作才能得心應手。凡是要這些學生做到的，班主任老師必須先做到，并且做得更好。比如：要求他們不遲到，自己必須提前五分鐘到位查遲到；要求他們不隨便扔垃圾，自己看到教室有紙屑就要親自撿拾，更不能一腳踏上去視而不見。這樣，才能用自身行為影響和感染這部分學生，到達“此時無聲勝有聲”的教育效果，促進他們良好行為習慣的養(yǎng)成。
二、降低姿態(tài)，“誠心”捕捉
作為一個班主任，要想帶好班級，就應當首先了解學生，做到眼中看到學生、心中裝著學生，學會從學生的角度換位思考問題，把老師的要求和學生的思維高度協(xié)調起來。問題學生有缺點，批評時更要尊重他們的人格和尊嚴，同時批評要因人而異，講究時機、地點與方法，不夸大、不諷刺、不挖苦，要從學生的角度誠心誠意幫學生認識到不足，喚起他們改正缺點的意識，監(jiān)督改正缺點。對于問題學生提出的問題或要求，不光要從自我的角度去分析，更重要的是從學生的角度去研究，多為這些學生出主意，讓他們切實感覺到你是真心實意為他著想，要學習和他們學生平等相處，以誠相見，做到亦師亦友。切記高高在上擺班主任的架子，當然也不能零距離接觸，更要學習把握好與學生相處交往的度。
教育學生要因人而異。這些學生品德過錯行為的性質和程度不同，他們的年齡、性別、個性、喜好不同。因此，班主任老師應學會善于捕捉教育時機，根據(jù)其過錯的嚴重程度和個性特點采取靈活的方式、方法進行教育，不能一概而論。
學校教育與家庭教育必須緊密結合，形成合力。問題學生的出現(xiàn)與家庭環(huán)境和家庭教育有著密切的關系，因此對他們的轉化必須得到家長支持和配合。班主任老師根據(jù)問題學生在校表現(xiàn)，及時通過家長收集和反饋信息，全面了解問題學生的學習、生活、思想狀況；同時，爭取家長意見，努力改善家庭育人環(huán)境，改進教育方法，與教師通力協(xié)作，才能盡快促使問題學生的快速轉變。
善于控制，勤于反思，及時處理每一天班里出現(xiàn)的各種問題。“誠心”捕捉學?；蚰昙墶巴▓蟆钡氖录?，及時把握這些學生思想動態(tài)，有針對性的處理一些違紀學生。在處理違紀學生時不少班主任老師會動怒，的確，教師容易受傷，盡管如此，作為班主任老師必須善于控制自我的情緒情感，盡量避免以體罰學生方式來宣泄自我的不良情緒。在動怒之前，學會冷靜思考學生違紀、犯錯的內在因素和外在原因，本著對問題學生既要尊重信任，又要嚴格要求，面向全體，又區(qū)別對待，既適時適度，又持之以恒。
三、保持一顆“公正之心”
愛心可使枯木復蘇，耐心能夠修好“破罐”，公正平等能夠營造融洽教育氛圍。班主任除了用誠心去捕捉問題學生微妙的心靈之外，更要在工作中無論對人對事都要公正、平等，尤其是對待后進生更要真心實意，不要給他們一種“教師做個樣貌”的感覺。因為，公平、公正地對待每一位學生，既使問題學生特別是后進生受到尊重，又能幫助教師樹立良好的師德形象，更有助于師生間的有效溝通。
要做到公平、公正地對待每一個學生，就要承認和尊重學生的差異。承認和尊重學生的差異是班主任確立正確學生觀的關鍵，只有承認和尊重學生的差異，才能實現(xiàn)因材施教，才能克服教師的主觀意念，從而減少教育上的失誤和不公正。大家知道，學生無論在智力、興趣、性格還是在能力、家庭環(huán)境等都存在差異，而學生的這些差異很可能造就更多的學生問題，學生的有些問題甚至有些方面是超出我們的想象的，我們強調學生差異存在的客觀性、普遍性和多樣性，承認個體差異，關注個體差異，滿足不同學生的需要是“使每個學生都能得到充分發(fā)展的基本前提，是班主任公平、公正對待每一個學生的學生觀的關鍵”，班主任要相信每個學生都有成功的潛能，不能只關注那些“品學兼優(yōu)”甚至只是學習成績“優(yōu)異”的學生，而冷落、歧視那些所謂的“差生”和“問題學生”。這是班主任工作的大忌，也是班主任工作的重大失誤。
四、“有意”放手，參與管理
班主任工作事務繁雜是不爭的事實，既抓教學業(yè)務，又抓班級管理，有時還兼顧其他臨時性工作。這樣一來，如果不選出一支好的班干部協(xié)助班主任管理班級是不行的。
班干部是班主任的得力助手，選舉班干部時必須要民主、公正、公平、公開，不能由班主任直接點名委任班干部，這樣做有時不能服眾。如果某個重感情、講義氣、頗有人緣的問題學生當選班干部，盡管可能不太符合班主任老師的理想人選標準，班主任就要大膽放手讓讓他參與班級管理，去為班級服務，班主任老師所要做的就是給與他充分的信任，大膽的鼓勵、適時有效的指導，如果指導得好，班主任工作問題學生轉化工作就會事半功倍，班主任工作也就會相對輕松一些。
為了較好地約束那些頗有人緣和號召力的“問題學生”，消除其一些不良的意念于萌芽狀態(tài)，可以讓他們當班干部，負責班級的一些具體活動，這樣對于“問題學生”而言做到了量才而用。班主任老師也必將投入更大精力、更多關注幫助他出色得完成工作，使他的才能得到施展，讓他感到自己受到了老師、同學的重視，從此他的行為也在不知不覺中得到了規(guī)范，在同學中的威信也必將提升。
五、“留意”捕捉，放大優(yōu)點
一個班幾十名學生，各人有各人的性格特點，這就需要班主任平時工作中就要刻意觀察、了解、掌握這些學生的脾氣性格，注意捕捉他們的閃光點，因勢利導，揚長避短，因材施教，使他們能充分發(fā)揮自我的特長，取得盡可能大的提高。
班主任老師用心去關注每一位學生，尤其關愛后進生和“有問題的學生”，就能夠發(fā)現(xiàn)這些學生身上潛藏的驚人的智慧和不竭的創(chuàng)造力，班主任老師一定要及時拿著放大鏡挖掘和捕捉到他們身上的閃光點，尋找到他們身上的優(yōu)點給予肯定，讓這些學生在老師的贊揚中找到自我，發(fā)掘自身的價值，能在老師的關注中學會自我教育。
轉化有問題的學生需要我們擁有堅韌不拔的精神。當今的中學生與過去的學生相比，有了明顯的變化，他們既期班主任老師和他們能打成一片，參與他們的各種活動，又期望得到老師多方面指點、肯定和鼓勵，因此，我們要善于捕捉與問題學生交流交談的機會，及時指出問題并順勢鼓勵和引導。
從某種程度上講，“問題學生”在思想、心理、行為習慣上已造成偏差和定勢，要轉變并非件一朝一夕就能完成，況且其轉變也是反反復復的。為此，班主任老師在轉化問題學生的過程中，要充滿信心和決心，咬定青山不放松；同時，在轉變過程中更要有愛心和耐心，處理矛盾要當心，做思想工作更要細心。我想：“即使最普通的孩子，只要教育得法，也會成為不平凡的人”。只要我們用心去觀察了解這些學生，勤于思考，發(fā)現(xiàn)他們心靈深處的微妙變化，發(fā)現(xiàn)差異，利用差異，培養(yǎng)能力，轉變他們的思想，改變他們的行為習慣，調整他們的心態(tài)，發(fā)掘他們內在潛能，積極引導這些學生學會做人，學會生活，學會學習，他們必將不再成為我們眼中的“問題學生”。
