| 超限效應(yīng)過猶不及 做事要講究“度” |
| 作者：唐華山 |
著名作家馬克·吐溫曾到教堂里去聽一位新牧師的募捐演講。起初，他感覺牧師講得非常好，令人感動(dòng)，于是就掏出了自己身上全部的錢，準(zhǔn)備捐款?？墒?，10分鐘之后，牧師還沒講完，他就有點(diǎn)不耐煩了，于是改變了主意，決定只捐一點(diǎn)零錢。又過了10分鐘，牧師還沒講完，他竟然決定一分錢也不捐了。等牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐的時(shí)候，馬克·吐溫因?yàn)樘^氣憤，不但沒捐錢，反而還惡作劇般地從盤中偷了2元錢。
馬克·吐溫之所以會(huì)做出那樣的舉動(dòng)，很明顯是因?yàn)槟翈熝葜v的時(shí)間太長了，以至讓他感到很厭煩。確實(shí)，就算是非常動(dòng)聽感人的演講，在說清楚事情以后，還要一再重復(fù)嘮叨，再耐心的人也會(huì)心生厭煩。
大家看完這個(gè)有趣的故事之后，除了會(huì)輕松一笑以外，可能還會(huì)反省自己平時(shí)交往過程中的一些行為。有時(shí)，我們發(fā)出的刺激信號太多、太強(qiáng)及作用時(shí)間太久，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，反倒會(huì)引起別人極不耐煩甚至反抗的心理，心理學(xué)上把這種現(xiàn)象叫做“超限效應(yīng)”。
在日常生活中，很容易發(fā)現(xiàn)很多事情都有“超限效應(yīng)”的影子。
例如，在家庭教育中，當(dāng)孩子沒有努力學(xué)習(xí)而考試沒考好的時(shí)候，父母會(huì)在批評過以后，總是感覺批評得不夠，不足以讓孩子糾正錯(cuò)誤，因此就在飯桌上、電視前或親朋好友面前等不同的場合重復(fù)地加以批評，如此就有了屢教不改的孩子與不近人情的父母。
又如，在夫妻生活中，當(dāng)妻子不太喜歡丈夫某些不良生活習(xí)慣時(shí)，特別是一些看似無關(guān)緊要卻無法忍受的小問題，放棄“好好談?wù)?#8221;，而是直接就劈頭蓋臉地進(jìn)行批評；而當(dāng)妻子發(fā)現(xiàn)丈夫未徹底改掉不良習(xí)慣時(shí)，常常就會(huì)一而再、再而三地批評，因此就出現(xiàn)了頑固不化的丈夫與喋喋不休的妻子。
再如，在職場中，上司在批評犯錯(cuò)的下級時(shí)，有的領(lǐng)導(dǎo)在批評過以后，總是感覺意猶未盡，于是就會(huì)一次、兩次、三次，甚至無限多次地重復(fù)對一件事情做同樣的批評，如此就不免產(chǎn)生了可惡至極的上級與敢怒不敢言的下級……
在這些生活場景中，盡管主角不一樣，但結(jié)局常常是一樣的，孩子們、丈夫們還有員工們從最初的內(nèi)疚不安到不耐煩到最后的反感厭惡，當(dāng)他們被“逼急”時(shí)，甚至?xí)霈F(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理與行為。
確實(shí)，在受到批評以后，人的心理就會(huì)產(chǎn)生一種失衡感，總是需要經(jīng)過一段時(shí)間才能夠恢復(fù)心理平衡，當(dāng)受到重復(fù)批評的時(shí)候，人的心理失衡感就會(huì)加重，覺得“怎么總是這樣對待我”？被批評的心情就沒有辦法復(fù)歸平靜，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感情緒，這就極易產(chǎn)生“我偏這樣”或“愛怎樣就怎樣”的反抗心理與行為。因此，在批評他人時(shí)，必須把握好一個(gè)“度”。不及固然不能達(dá)到既定的目標(biāo)，可是過度了也會(huì)產(chǎn)生超限效應(yīng)。
批評要講究一個(gè)“度”，那么表揚(yáng)是否愈多愈好呢？當(dāng)然也不是。適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)會(huì)讓被表揚(yáng)者心情愉快，但過多重復(fù)的表揚(yáng)會(huì)讓其大打折扣甚至變得“廉價(jià)”，因?yàn)槁犝邥?huì)認(rèn)為你的表揚(yáng)沒有誠意或在有意拔高自己。
心理學(xué)堂
在中國，繪畫講究“疏可走馬，密不透風(fēng)”，“疏可走馬”說的是“布白”，有了它才能夠產(chǎn)生美感。在和人的交往過程中，不管是批評還是表揚(yáng)，都要講究“布白”藝術(shù)，掌握好一定的“尺度”和“火候”，才能夠避免“物極必反”與“過猶不及”的超限效應(yīng)，以便達(dá)到“恰到好處”的結(jié)果。
做任何事情，都要把握一個(gè)度，否則就會(huì)過猶不及，將好事變成壞事。因?yàn)槿魏问挛铮加兴膬擅嫘?，我們要辯證地去看待。
現(xiàn)代文明的發(fā)展，使得人類愈發(fā)脫離其自然屬性，快節(jié)奏的生活、緊張的工作、空前巨大的信息量、復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系、作息方式的變化、消費(fèi)取向的差異、在公平的理念下不公平的事實(shí)的拉大等，都會(huì)使人們的心理疾病逐漸增多并惡化。
對于個(gè)人而言，壓力太小，會(huì)導(dǎo)致我們進(jìn)步太慢，但壓力如果太大，就有可能會(huì)被壓力壓垮，最好的選擇就是給自己適度的壓力，這樣才能得到相對最好的結(jié)果。
