[銀行卡也有"保質期"]
善待銀行卡，有助于延長"她"的"壽命"。
銀行卡最好放在硬皮錢夾里，不能太貼近磁性包扣；要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞；不要緊貼一起存放，也不要背對背放置，避免磁條相互磨擦。
不要將卡放在微波爐、冰箱等高磁電器的范圍內，也盡量不要和手機、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在一起，以免消磁"變質"。
[安全保管銀行卡]
請將銀行卡和身份證分開存放。
在一些需要寄放外套的公共場合，不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋，也不要將其置于車內或寄物柜中。
不要轉借他人，不可到處炫耀，不要隨意泄露銀行卡卡號和密碼。
請記得將卡號及郵局的客戶服務電話號碼另行抄錄并妥善保管，以便出現(xiàn)意外時可以及時聯(lián)系。
[給自己的銀行卡"減肥"]
持有多張銀行卡并不一定就好，您應根據(jù)實際用卡情況，綜合比較，對多張卡的功能進行整合。
選擇為自己量身定做的銀行卡，提高個人資金的管理效率。
不用的"睡眠卡"早銷戶，減少不必要的費用支出。
[領取銀行卡須留意]
申領銀行卡或因故需補發(fā)新卡時，如果是在郵局網(wǎng)點領取，應當面檢查密碼信封是否完整無損。如果是郵寄方式，注意查收新卡信函和密碼信封。
收到信函時，先檢查信封的封口是否遭拆封、破損或有重新粘合的痕跡。檢查信用卡正面的英文凸字姓名、性別與您填寫在申請表上的內容是否相同。在卡片背面的簽名條上，用簽字筆以熟悉的筆體簽上自己的名字。
按照發(fā)卡郵局提示，在郵局網(wǎng)點或通過電話銀行完成"卡啟用"，即開卡程序，并及時在ATM（自動柜員機）上修改密碼。如經(jīng)一段時間仍未收到信函，要及時詢問發(fā)卡郵局卡片是否已經(jīng)寄出，并核對地址，避免中途遺失或盜領風險。
[了解ATM取款金額和次數(shù)的限制]
一般情況下，發(fā)卡郵局都在中國人民銀行的基本規(guī)定下確定了各自銀行卡在ATM上當日取現(xiàn)累計限額、單筆取現(xiàn)最高額或每日取款次數(shù)。國際卡在境外取款時也會有取款金額、次數(shù)的限制。如果您急需較大額度的現(xiàn)金，請?zhí)嵩鐪蕚?，以免?quot;有錢吐不出"的尷尬場面。
[如何避免ATM吞卡]
按照新的《銀行卡跨行業(yè)務吞卡辦法》規(guī)定，銀聯(lián)各成員機構發(fā)行的銀行卡在跨行ATM交易過程中，發(fā)卡行因持卡人密碼輸錯或輸錯次數(shù)超過發(fā)卡行規(guī)定，以及磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其它原因，可以拒絕交易，但不得發(fā)送吞卡指令。但對各行在本行系統(tǒng)內ATM交易過程中所出現(xiàn)的問題，仍然按各機構內部管理辦法處理。
因此，請注意：一要確認所持卡片的磁條是否損壞、卡片有無超過有效期，不要貿(mào)然使用。二是交易完畢后及時取卡，忘記取卡30秒鐘后ATM將自動吞卡以防被別人拾取。三是一旦發(fā)生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的憑條，攜帶個人有效證件及時到所屬銀行網(wǎng)點領回卡片，并更改取款密碼。
[在辦理轉賬時的注意事項]
您在郵局柜臺或ATM上辦理轉賬業(yè)務時，應先確認是否受理此項業(yè)務，如果在柜臺辦理，需出示身份證件，并按要求填寫相關的交易單據(jù)或憑證，確認轉入賬戶的名稱、賬戶號、轉賬金額等要素填寫正確；如果您是在ATM上辦理，應當在規(guī)定的時間內輸入如轉入卡卡號、金額等轉賬要素。
請妥善保留轉賬交易憑證/回執(zhí)或ATM打印的憑條，以便發(fā)生異常時提交銀行查詢。
資金到賬時間您可以向發(fā)卡郵局詢問。
[境外消費要細心]
銀行卡簽購單上有三欄金額：基本消費金額（BaseAmount）、小費(Tips)及總金額(Total)。您可在"小費"欄填寫支付小費金額，與實際消費金額，加總后填入"總金額"欄內，確認無誤后再簽名確認?？偨痤~一定要算對，如果多寫了一個零，小費就給太多了。
需提醒您的是在國外刷卡時，注意簽購單消費金額的幣別，例如：1000日元和1000美金可是相差"十萬八千里"的。
[簽名消費卡不離眼]
當您將銀行卡交給商戶收銀員時，請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內，并留意收銀員刷卡的次數(shù)。
請注意簽購單是否有兩份重疊，認真核對簽購單上的金額及幣別是否有誤。簽名樣式盡可能與卡片背面的簽名一致。
[妥善保管交易憑條]
不論在本地還是異地用卡，均應妥善保管交易憑條，最少應該保留至下一個月對賬單寄來時，核對無誤后再銷毀。一方面，將交易憑條與對賬單進行明細比對，若發(fā)生重復扣款現(xiàn)象，應該及時與銀行聯(lián)系解決；另一方面，不要隨意丟棄POS和ATM打印出的交易憑條，避免泄露銀行卡卡號和有效期等關鍵信息。
[及時核對用卡情況]
收到對賬單應及時核對賬務，一旦發(fā)現(xiàn)不符，應電話或書面通知發(fā)卡銀行，查明原因，分清責任。
在"黃金周"、"春節(jié)"等長假后，您應及時核對假日用卡情況，需要查賬時可通過發(fā)卡機構客戶服務中心申辦查詢事宜。具體的賬務查詢時限請咨詢您的發(fā)卡郵局。如果是由于郵局方面的原因造成的，將會很快為您調整。
[異常交易處理]
刷卡消費時只要未成功打印POS單據(jù)均視為不成功交易，但不包括卡紙或缺紙的情況。當發(fā)生不成功交易時，您可以對卡片的狀態(tài)和賬戶余額進行查詢，確認卡片狀態(tài)是否正常以及不成功消費金額是否入賬。對于卡片狀態(tài)不正常的，應查詢原因；對于消費金額已入賬的，可要求郵局協(xié)助查詢，調回不成功消費金額。
[換卡或?？〞r怎么辦]
當您因舊卡磁條損毀或卡片到期向郵局提出換卡后，郵局會給您換發(fā)新的銀行卡。收到新卡后，要核對新舊卡的卡號是否一致，注意使用期限。
如果是發(fā)生遺失或被盜用的情形換發(fā)的新卡，卡號會和舊卡完全不一樣，收到新卡后應先完成開卡程序。
如果您主動申請?？〞r，請在將卡片剪斷寄回前先電話向郵局聯(lián)絡，確定卡片已不再使用。
如果銀行卡因超過有效期而不能使用時，您賬戶的債權債務關系仍保持不變。
[網(wǎng)絡異常不用擔心]
網(wǎng)絡偶然中斷時將無法正常用卡。
借記卡，一般要等到網(wǎng)絡或系統(tǒng)恢復時才能正常受理。交易在進行中失敗有可能導致賬戶出現(xiàn)誤差。發(fā)生這種情況不用驚慌，郵局建立了相應的差錯處理機制，會盡快為您調整有關賬戶，保證資金安全。
持卡人對賬戶交易有疑異，應及時聯(lián)系發(fā)卡郵局查詢交易情況，在查詢期間應與發(fā)卡郵局保持電話或其他方式聯(lián)系。對于差錯調整，應請發(fā)卡郵局明確處理時間。
[及時掛失早安心]
銀行卡一旦丟失，請您盡快掛失。掛失一般分為口頭掛失和書面掛失。
口頭掛失一般通過撥打發(fā)卡郵局的客戶服務電話辦理，對于電話口頭掛失生效前只協(xié)助防范，不承擔任何損失，并且口頭掛失超規(guī)定時間后會自動解除。
書面掛失是正式掛失，持卡人可親自到發(fā)卡郵局辦理。郵局同意委托他人辦理時應攜帶持卡人委托書和相關證件。
在辦理掛失后，應注意掛失生效時間和賬戶的資金變動情況。不在發(fā)卡郵局所在地發(fā)現(xiàn)卡片丟失的，應及時在指定網(wǎng)點辦理掛失。
[卡片突然不能刷了怎么辦？]
刷卡被拒絕的理由可能如下：
商戶不是您所持銀行卡的特約商戶；您的卡片信息無法讀取或線路不正常，此時可請商戶與郵局的服務中心聯(lián)系；您的消費金額可能已超過額度；銀行卡已掛失停用。
當商戶拒絕讓您刷卡消費，您可以要求商戶說明原因；若您認為處理方式不妥，可與商戶商洽；若無法溝通，可致電發(fā)卡郵局的客戶服務中心，作進一步協(xié)調處理。
[刷卡消費被要求加收手續(xù)費怎么辦？]
按規(guī)定，特約商戶不應向刷卡者加收手續(xù)費。如果刷卡消費被要求加收手續(xù)費，您有權拒絕，并可以立即向發(fā)卡郵局反映。發(fā)生此類情況，記住要向商戶索要加收手續(xù)費的收
據(jù)或證明，如發(fā)票，并妥善保管，作為投訴證據(jù)。
[已終止交易又被繼續(xù)扣款怎么辦？]
遇到這種情況，您要盡快和郵局取得聯(lián)系，詢問原因。如果是通過郵局辦理的銀行卡自動繳費業(yè)務，需打電話到發(fā)卡郵局說明情況，必要時出示辦理終止繳付業(yè)務的書面依據(jù)，求得解決。
如果是通過網(wǎng)絡辦理的郵購業(yè)務，您需和辦理網(wǎng)上業(yè)務的商戶取得聯(lián)系，通知商戶停止扣款行為，并要求其出具書面證明。如果商戶仍然不為所動，您通知您的發(fā)卡郵局予以止付。
[款額"蒸發(fā)"怎么辦？]
由于通訊或機具故障等原因，您銀行卡在POS或ATM上交易不成功，ATM實際吐鈔金額可能與持卡人扣款金額不符。如果遇到這種情況，您應保留原始憑證，及時向郵局提出拒付要求。發(fā)卡郵局會根據(jù)情況調閱原始單據(jù)或通過其他手段來查證，只要情況屬實，會很快退款給您。
[出遠門最好提前用一用卡]
銀行卡如果太久沒有使用，可能會有異常情形發(fā)生，如在無意中受損，或磁條信息消磁，導致無法使用。所以出遠門前最好提前用一用卡，確保外出刷卡無障礙！另外，有些銀行設置"卡啟用"功能，在初次使用時，應到郵局的網(wǎng)點或通過電話銀行辦理開卡手續(xù)，避免出遠門?“quot;有卡刷不出"的尷尬。
[如何保證個人資料的安全]
一要通過正當途徑辦卡，勿隨意委托他人代辦銀行卡；二要注意個人資料保密，勿將銀行卡相關資料，包括：銀行卡卡號、到期日、銀行卡密碼、身份證號碼等信息告知他人；三要謹慎對待要求提供個人資料的可疑電話，問清情況，不要盲目隨意提供資料。四是勿隨意在網(wǎng)絡留下個人資料，以防外漏。
[守住密碼最重要]
記住，任何人（包括郵局人員）都無權詢問您的個人密碼。
領卡時，要仔細檢查信封有無破損，如信封被打開過則立即要求調換。在領卡后立即修改密碼。
不要將密碼信封與銀行卡放在一起，更不可隨處記寫密碼。
設置密碼應選擇不易被破譯的數(shù)字，并且應經(jīng)常更換。
[保持足夠警惕]
要注意ATM機上是否有多余裝置，如攝像頭等，看到要求您提供密碼信息的"緊急通知"，要警惕。
最好以授權扣賬方式繳納款項，確保交易安全，若是以ATM直接繳付款項，請認真核對轉入賬號。
收到可疑信函、電子郵件、手機短訊、電話等，請謹慎確認。對于來路不明或異于往常所收到的對賬單，請先與發(fā)卡郵局聯(lián)系，切勿貿(mào)然轉賬。
不要在網(wǎng)吧或公司電腦上用銀行卡在網(wǎng)上消費。不要在人工看守的公用電話上使用電話銀行，確實需要使用時建議使用無人值守的IC卡電話。
[謹防銀行卡被"掉包"]
在商戶持卡消費時，須謹慎，收回時應確認是自己的銀行卡。
銀行卡請隨身攜帶，千萬不要將錢包及銀行卡放置在空車上，以避免讓竊賊有機可乘。
不要輕易相信"幸運中獎"等信息，有人別有用心利用手機短信息、因特網(wǎng)和電話推銷便宜的進口汽車、電腦等商品騙取持卡人卡號和密碼，請留心。一旦您將卡號和密碼告訴對方，會給不法分子造成可乘之機，會制作"克隆卡"，從而使您承受不白損失。
[網(wǎng)上用卡交易多留心]
選擇較知名、信譽佳、已運營相當時間且與知名金融機構合作的網(wǎng)站，了解交易過程的資料是否有安全加密機制。
向您熟悉的或知名的廠商購物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號或其他的個人資料。
注意保留網(wǎng)上消費的記錄，以備查詢，一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項，應立即聯(lián)絡發(fā)卡郵局。
[網(wǎng)上消費者如何減少個人資料被盜用]
您上網(wǎng)購物時，請先尋找并閱讀該廠商的網(wǎng)絡保密政策。如無意購買或只想試用，請不要留下個人資料。
在任何時候，都不要在陌生的電子郵件和WEB頁面中透露您的個人敏感信息，不要隨便在網(wǎng)絡上輸入個人資料，如：身份證號碼、銀行卡卡號、有效期、密碼及居住地址等，退出登錄面前，確認消除輸入的個人數(shù)據(jù)資料。一旦懷疑或發(fā)現(xiàn)自己的個人信息可能被盜用，請及時通知郵局。
