輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)過程，在我看來就是一個(gè)“朝圣”的過程。這個(gè)過程中間，輔導(dǎo)員要經(jīng)歷種種修行，歷盡苦難，抵御誘惑，學(xué)得修習(xí)方法等等。每一個(gè)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)過程是不同的，但所經(jīng)歷的事情是相同的，我把這種成長(zhǎng)叫做修行，我便要窮盡自己的能力去寫這個(gè)東西，和天下所有可敬的輔導(dǎo)員們共享一種道德良心的邏輯，我也把自己的成長(zhǎng)中的種種感悟都寄托在這篇文章里面，來表達(dá)我對(duì)于輔導(dǎo)員工作的一份情感吧
一、輔導(dǎo)員是個(gè)良心活
其實(shí)在以前的文章里，我多次談這樣的一個(gè)基本事實(shí)：輔導(dǎo)員是一個(gè)良心活。用心做輔導(dǎo)員的，都是在一種人生道德良心的修行中。按照中國千百年傳承下來的哲學(xué)，一個(gè)人內(nèi)圣才能外王，這是儒家說的。一個(gè)人先有高尚的道德良心，才能有修真成仙，成就大道，這是道家說的。一個(gè)人清心寡欲、修德修行，之后會(huì)善有善報(bào)，這是佛學(xué)之說。不管哪一家說法，總教人向善，總教人尊重道德良心，而所謂的輔導(dǎo)員，正是這些修行者中最為虔誠的朝圣者。一個(gè)輔導(dǎo)員必須遵從道德的指引，尊重良心的選擇，才可能做好輔導(dǎo)員。一個(gè)缺乏道德良心的人是根本做不來輔導(dǎo)員的。甚至從根本意義上來說，輔導(dǎo)員就是道德良心的本身！
話說到這個(gè)地步，人為地把輔導(dǎo)員特別高尚化了，必然要挨罵，甚至接受比較刻薄地諷刺。其實(shí)，這里面有很多深層次的原因的，輔導(dǎo)員的隊(duì)伍中，確實(shí)有少數(shù)不合適的人做了不合適的事情，他們損害了輔導(dǎo)員的聲譽(yù)，少數(shù)人造成了對(duì)于整體的偏見。但是，客觀地講，少數(shù)人不能代替整體——這件事有一個(gè)合適的類比：在汶川地震發(fā)生時(shí)候，全中國都在萬眾一心救災(zāi)，鳳凰衛(wèi)視一個(gè)評(píng)論員有這樣一番評(píng)論：這個(gè)時(shí)候的（中國）官員，無論是清官還是貪官，都是盡了職的——此話尤為深刻。輔導(dǎo)員所處的工作環(huán)境，就是這樣一種環(huán)境，即使是再差的輔導(dǎo)員，他們都處于這種不得不“盡職”的環(huán)境中，都處于不得不做良心活的狀態(tài)下。所以，即使有少數(shù)輔導(dǎo)員有各種缺點(diǎn)，但整體上，輔導(dǎo)員都是在做良心活。對(duì)于那些一直勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)的輔導(dǎo)員來說，良心活就是輔導(dǎo)員的本質(zhì)工作——即使有些輔導(dǎo)員會(huì)被學(xué)生罵。我們很多人有過這樣的經(jīng)歷，明明是用心在為學(xué)生做一些事情，可是學(xué)生不理解，甚至在背后罵，于是很難過。關(guān)于這個(gè)問題，我有必要插入幾句話。其實(shí)挨罵是正常的，不挨罵是不正常的。哪個(gè)國家的民眾不罵政府，哪個(gè)單位的職工不罵領(lǐng)導(dǎo)，哪個(gè)地方的學(xué)生不罵老師？——而罵不一定代表討厭，或者根本就是更深刻地愛護(hù)。輔導(dǎo)員作為一個(gè)什么事都管的老師，那是更要挨罵的。引學(xué)生的一句話，總結(jié)得很獨(dú)到：“輔導(dǎo)員的優(yōu)點(diǎn)學(xué)生們通?？床坏?，但是輔導(dǎo)員若有一點(diǎn)缺點(diǎn)，會(huì)被學(xué)生放大若干倍，所以他們會(huì)挨罵?！睆哪撤N意義上講，挨罵反而是一種敬業(yè)的表現(xiàn)，當(dāng)然，不包括那些道德品質(zhì)有問題的輔導(dǎo)員。如果做輔導(dǎo)員能做到完全不挨罵——到目前我還沒有見過。做到被一部分學(xué)生罵，一部分受學(xué)生擁護(hù)，那就是很正常的輔導(dǎo)員。做到基本上是被學(xué)生擁護(hù)的，這是很了不起的輔導(dǎo)員了，可以算是人中之杰。關(guān)于輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)問題，我倒是愿意引用學(xué)生的另外一句話：“如果別人都說你不好，那一定是你有問題。如有人說你不好，但更有人說你好，這就很可能意味者你是個(gè)好輔導(dǎo)員?！边@看似個(gè)題外話提，但其實(shí)并不離題，因?yàn)椋ちR就是作為輔導(dǎo)員良心活中的一部分。當(dāng)你做這樣一個(gè)工作的時(shí)候，就要知道不可能讓每個(gè)學(xué)生滿意，就知道可能要挨罵。但是，不管學(xué)生怎么評(píng)價(jià)，你知道你做的是一個(gè)良心活，這就是輔導(dǎo)員。
為什么要先說輔導(dǎo)員是個(gè)良心活這一概念呢？雖然我們處于一種不得不講良心工作的過程中，但有的時(shí)候，受到待遇、提升、社會(huì)認(rèn)知度等各種原因的影響，我們也會(huì)動(dòng)搖，我們會(huì)懷疑自己辛辛苦苦為了什么——我想告訴你，不為了什么，就因?yàn)檩o導(dǎo)員是個(gè)良心活，我們?nèi)タ匆粋€(gè)生病的學(xué)生，我們?nèi)フ疹櫦揖池毢呢毨W(xué)生，我們犧牲休息時(shí)間給學(xué)生準(zhǔn)備材料，我們?yōu)榱艘粋€(gè)犯錯(cuò)誤的學(xué)生奔波請(qǐng)求不要將其開除，我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)學(xué)生而受到傷害，我們有時(shí)候不得不疲于周旋于用人單位的應(yīng)酬中等等這一切，都源自于輔導(dǎo)員這個(gè)工作的第一特點(diǎn)：輔導(dǎo)員是個(gè)良心活！
話題說回來，既然是良心活，說輔導(dǎo)員就是一種人生的修行，就名正言順了。但是，在這種修行過程中，我們會(huì)不斷遇到各種誘惑、挫折、困難，一個(gè)輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)，就成了一個(gè)在良心的指引下，修行的過程。 二、面對(duì)誘惑
如何修行呢，首先是面對(duì)“誘惑”
獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金、社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金、醫(yī)療補(bǔ)助、生活補(bǔ)助、困難補(bǔ)助、捐款、報(bào)銷等等，這些錢物的發(fā)放，都是要通過輔導(dǎo)員的。很多時(shí)候，上面缺乏監(jiān)督，下面無人知曉，輔導(dǎo)員在中間其實(shí)是擁有足夠的機(jī)會(huì)被誘惑一把的。在剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員來說，都能堅(jiān)定地對(duì)于“伸手”說不，但隨著時(shí)間的推移，面對(duì)著待遇不佳，總是加班，付出沒有回報(bào)等等問題的時(shí)候，時(shí)間就成了一種催化劑，一個(gè)人總在這樣一種環(huán)境中受刺激，會(huì)不會(huì)有人守不住這道德底線？
答案是肯定的。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，一直有這樣的，或被人知曉，或者還在暗自沾沾自喜，暗度陳倉。這樣的輔導(dǎo)員挨罵是肯定的了，你做了什么，真的以為沒人知道么？當(dāng)一個(gè)輔導(dǎo)員，還能把手給伸向這些錢款，未來當(dāng)官肯定是贓官了，簡(jiǎn)直不用懷疑。
而最關(guān)鍵的，這還是法律問題呢，典型的貪污。法律是怎樣我不想多費(fèi)口舌。但這樣的輔導(dǎo)員，是典型的缺乏道德良心的輔導(dǎo)員，即使他在這個(gè)輔導(dǎo)員這個(gè)位置上，他的結(jié)束就一定是注定了的，因?yàn)?，他們違反了輔導(dǎo)員是個(gè)良心活的基本本質(zhì)。
在輔導(dǎo)員的日常事務(wù)中，各種誘惑是很多的。重復(fù)一下前面的幾句話，剛剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員是不會(huì)這么做的。但是，恐怕很多人經(jīng)不起常年輔導(dǎo)員待遇差的事實(shí)——這是時(shí)間的威力啊，所以，這也印證了輔導(dǎo)員是個(gè)良心活的論斷，正是因?yàn)橐械赖铝夹?，所以要抵住各種誘惑。
其實(shí)，如同政府治理腐敗的方案一樣，避免一些輔導(dǎo)員抵抗不住誘惑的方法很簡(jiǎn)單，就是制度和文化，而并不是簡(jiǎn)單的懲治。上面有合理的監(jiān)督，有足夠公開，透明的制度來約束，同時(shí)，學(xué)生們有足夠的知情權(quán)，哪一項(xiàng)做好了，都能避免讓一些自制力差的輔導(dǎo)員跌入深淵。不過，請(qǐng)注意，這是“別人給予”的避免受到誘惑的方法，而這種理想狀態(tài)通常都不能實(shí)現(xiàn)。真正需要的，是自己的個(gè)人修行。
其實(shí)，怎樣修行呢？無非就是克己復(fù)禮，用道德嚴(yán)格要求自己。其實(shí)，真正的伸手拿不該拿東西的時(shí)候，心里是極其不安的，只不過會(huì)越來越麻木。我們作為一個(gè)平常人，如果想追求心靈上的安寧，平靜，就自然要做符合自己價(jià)值觀的是事情——這是從心理意義上來說。同時(shí)，做事情公正平和，會(huì)最終受到學(xué)生的認(rèn)可的。這是一種持續(xù)不斷的動(dòng)力，正如中國的官員都有清官情節(jié)——鞠躬盡瘁，死而后已。清官之所以是清官，因?yàn)樗麄儷@得的是尊重，而非那些“身外之物”。
不過，我可以很肯定的說，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都是不會(huì)貪墨的，這是之前所說的原因，輔導(dǎo)員是一群被逼著不得不“良心”的群體。但不管怎樣，面對(duì)誘惑，抵制誘惑，都是輔導(dǎo)員朝圣之路的第一項(xiàng)修煉。
三、慎獨(dú)之道 其實(shí)，在上一部分，我們已經(jīng)提到了對(duì)于輔導(dǎo)員理解的最后一個(gè)關(guān)鍵詞：慎獨(dú)。
“慎獨(dú)”指的是人們?cè)趥€(gè)人獨(dú)自居處的時(shí)候，也能自覺地嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的所思所行，防止有違道德的欲念和行為發(fā)生，從而使道義時(shí)時(shí)刻刻伴隨主體之身。其實(shí)，慎獨(dú)這個(gè)詞將會(huì)伴隨輔導(dǎo)員工作的各個(gè)方面。我們所說的輔導(dǎo)員是個(gè)良心活，輔導(dǎo)員需要學(xué)會(huì)面對(duì)誘惑，歸根結(jié)底，都會(huì)統(tǒng)一到這個(gè)詞上來：慎獨(dú)。
慎獨(dú)并不是什么高深莫測(cè)的概念，慎獨(dú)這個(gè)詞也不是為了裝飾自己的奢侈之物。其實(shí)，慎獨(dú)貫穿于一個(gè)輔導(dǎo)員生活的全部，只不過可能我們不自知罷了。我們有些時(shí)候會(huì)迷惑一些事情，正是因?yàn)槲覀兌际切∪宋?，而不是什么全知全能的圣人，所以我們才?huì)被迷惑。而我們迷惑之后，通常做的選擇，又是繼續(xù)做我們?cè)撟鲋?，做正確的事。其實(shí)，不管怎樣，這本身就是“慎獨(dú)”。
我們需要慎獨(dú)，我們需要嚴(yán)守自己的道德底線，除了以上的原因之外，更在于我們本來的身份，我們是輔導(dǎo)員，我們更是老師。作為一個(gè)師者，自己的言行修為等，直接影響我們所帶的學(xué)生們。高校中，沒有人比輔導(dǎo)員對(duì)與學(xué)生們的影響更大了，一個(gè)輔導(dǎo)員的是怎樣的，通常他的學(xué)生也會(huì)怎樣。關(guān)于這一點(diǎn)有一部熱播電視劇叫《亮劍》，說的很好。我記得李云龍說過這樣幾句話。
“古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。理由很簡(jiǎn)單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支部隊(duì)都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長(zhǎng)的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂。從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。這是什么？這就是我們的軍魂?！?
在李云龍的軍隊(duì)中，他就是這個(gè)軍隊(duì)組建時(shí)的軍事首長(zhǎng)，他的亮劍精神，就是軍隊(duì)的靈魂，凡是他帶過的士兵，都敢于亮劍，每個(gè)兵都是一個(gè)李云龍。而我們輔導(dǎo)員，可以說，每個(gè)人都能有這樣的作用。我們的思想是否深刻，影響學(xué)生的思想是否深刻；我們的行為模式，影響學(xué)生的行事風(fēng)格；我們對(duì)于生活的態(tài)度，也直接影響學(xué)生的生活態(tài)度。作為學(xué)生潛移默化模仿的對(duì)象，作為一個(gè)學(xué)生的榜樣，我們對(duì)于自己的要求，必須嚴(yán)格，就是“慎獨(dú)”。
一個(gè)輔導(dǎo)員的性格、優(yōu)缺點(diǎn)都是可以傳給學(xué)生的。但是，這種傳播的力量，遠(yuǎn)沒有道德帶給學(xué)生們的影響力大。因?yàn)椋瑢?duì)于任何學(xué)生來說，“江山易改，本性難移”，性格上的東西相對(duì)穩(wěn)定，影響最大的是學(xué)生的價(jià)值觀，世界觀。一個(gè)天性悲觀的輔導(dǎo)員，可能會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生反社會(huì)的心理。一個(gè)恪守道德的輔導(dǎo)員，則可能帶出一批正人君子。關(guān)于這一點(diǎn)我想啰嗦幾句，現(xiàn)在社會(huì)上有一種二元分離，即我們一方面奮力地呼喚社會(huì)道德，另一方面在自己做事時(shí)候又遵守“潛規(guī)則”，在破壞社會(huì)道德。這種二元分離的影響力是很大的，很多時(shí)候，我們自己也會(huì)迷惑。從邏輯上講，我們?nèi)绻约鹤袷氐赖拢鐣?huì)就會(huì)變好。如果邏輯是這樣的，我們自己首先要說服自己，讓自己遵守道德，即是慎獨(dú)。在自己慎獨(dú)的情況之下，我們可以很高興地看到我們的學(xué)生也會(huì)學(xué)得尊規(guī)守紀(jì)，恪守道德。這也是除了自己修身之外，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)。我就親見了我自己學(xué)生的事跡。學(xué)校新安排宿舍之后， 8 人間變?yōu)?/span> 6 人間，每個(gè)宿舍要出去兩個(gè)人進(jìn)入有不同專業(yè)的合宿舍。在大家都不愿意出去的情況下，我的學(xué)生干部們，就主動(dòng)退讓，成全了別的同學(xué)。而且這么做的不是一個(gè)干部，基本上全體干部都是這么做的，這成了一段佳話——雖然最后我沒有允許他們這樣做。我還有一個(gè)學(xué)習(xí)委員，如今大二了。在一年級(jí)中流傳這樣一個(gè)傳說，說大二某班有一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)委員，每次到期末她就給班里補(bǔ)課，把老師用二十課時(shí)講的東西用兩個(gè)小時(shí)講得特別透徹，她還把重點(diǎn)題給學(xué)生印出來，給差生補(bǔ)課等等，簡(jiǎn)直就是個(gè)傳奇，說的就是我的那個(gè)學(xué)生。如果這些情況只是一兩個(gè)，那可能是學(xué)生本身的偶然，但是，事實(shí)上，我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)委員都在做這件事情只是他們的能力有大小，有的被傳而已。我想，說一句很不謙虛的話，他們之所以這么做，和我這個(gè)輔導(dǎo)員“慎獨(dú)”的風(fēng)格是有關(guān)系的，即使他們自己都覺察不出來。
慎獨(dú)既是個(gè)人修身的需要，更是作為一個(gè)榜樣的需要。學(xué)著慎獨(dú)，學(xué)會(huì)慎獨(dú)，都是輔導(dǎo)員工作的本身，這也是一種人生的修行。
四、關(guān)于待遇問題
面對(duì)不公平的待遇，你能做什么？
輔導(dǎo)員的待遇究竟怎樣？答案是肯定的，很差，這已經(jīng)是一個(gè)由來已久的問題了。但是，很可惜，當(dāng)我們自己覺得自己作為輔導(dǎo)員的重要性的時(shí)候，別人卻是看不到的。尤其是那些真正的執(zhí)政者，如果他們有過基層輔導(dǎo)員的經(jīng)歷，他們會(huì)明白，所謂的輔導(dǎo)員，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的“一發(fā)”，而非華麗衣服上的一個(gè)小小掛飾。不過，目前社會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)，還是太過淺薄了。
這就是所謂的輔導(dǎo)員的待遇問題，這種問題，主要表現(xiàn)的幾個(gè)方面。
其一，沒有輔導(dǎo)員的晉升體系。就是說各個(gè)高校的輔導(dǎo)員都非常無奈的按照教師編制進(jìn)行，沒有輔導(dǎo)員自己的編制體系。這是一個(gè)很可笑的事實(shí)，輔導(dǎo)員本來做的是大量行政事務(wù)，怎能夠按照教師的晉升體系進(jìn)行呢？這是典型的嚴(yán)復(fù)所說的“牛之體當(dāng)馬之用”。所以，輔導(dǎo)員從根本上是看不到未來的。而最后的結(jié)局，就是輔導(dǎo)員最終要想盡辦法變成所謂的教師！
第二，輔導(dǎo)員的收入較低。這在任何高校基本上都是一個(gè)問題。原因是，輔導(dǎo)員自身的創(chuàng)收能力太差了，這比起一些教師動(dòng)輒就有許多的科研經(jīng)費(fèi)等等，根本就是望不可及。
第三，輔導(dǎo)員發(fā)展空間狹窄。基本上當(dāng)了輔導(dǎo)員，就被宣布了死刑。能從輔導(dǎo)員向前進(jìn)的人實(shí)在太少了，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檩o導(dǎo)員缺乏資本。沒有天花亂墜的論文，沒有很牛的項(xiàng)目課題，沒有享譽(yù)國內(nèi)外的名號(hào)，你一個(gè)輔導(dǎo)員，最多能做什么？會(huì)有人去理你嗎？這是一個(gè)唯結(jié)果而評(píng)論的時(shí)代，你缺乏一種明確的“成果”，基本上就注定了不被重視的本質(zhì)。
第四，一個(gè)字“累”。輔導(dǎo)員到底能做多少事情——不計(jì)其數(shù)。不計(jì)其數(shù)是什么概念，我簡(jiǎn)單列下幾條：思想工作、安全工作、執(zhí)行教學(xué)安排、心理關(guān)注、關(guān)注困難學(xué)生、預(yù)防傳染病、解決同學(xué)矛盾、打架、發(fā)放各種錢物、招生、學(xué)生就業(yè)等等，光就業(yè)一項(xiàng)，就足夠輔導(dǎo)員累病的了，這還不包括各高校安排的非人道的任務(wù)。這些工作，怎是一個(gè)“累”字了得？
除了這些，還有種種不必細(xì)述。（這些資料的總結(jié)，感謝“輔導(dǎo)員”貼吧和“輔導(dǎo)員之家”論壇）所以，輔導(dǎo)員的語言之中，用怨聲載道不可言盡，但卻又是典型的“敢怒不敢言”，只好跑出去發(fā)發(fā)牢騷而已。
于是，有人就刻薄地說：“沒本事的人才干輔導(dǎo)員呢”，這句話我聽到不只一次。如果這話從學(xué)生口里說出來，這是有很大殺傷力的，多數(shù)聽這話的輔導(dǎo)員心里都會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間的不是滋味。真的，很難受；如果這話從高校的領(lǐng)導(dǎo)，老師說出來，我只能送給他們一句話：這些人該“拉出去給我斃了！”他們實(shí)在是因?yàn)椴涣私舛^無知！
那么，這就是一個(gè)關(guān)鍵問題了，長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)這樣的待遇怎么辦？之前我說過，這是一個(gè)社會(huì)問題，而非簡(jiǎn)單的一個(gè)學(xué)校的問題。所以，我看到了現(xiàn)實(shí)中輔導(dǎo)員的出路，無非是以下幾條：
第一、 轉(zhuǎn)崗。
第二、 轉(zhuǎn)崗。
第三、 轉(zhuǎn)崗。
第四、 辭職。
這幾乎是輔導(dǎo)員們面對(duì)問題固定地解決問題方式了，里面有太多的無奈。其實(shí)，國家的當(dāng)權(quán)者是看到了這些問題的，針對(duì)輔導(dǎo)員的改革也存在。比如河北省就出臺(tái)了輔導(dǎo)員可以享受處級(jí)待遇的專門文件。只不過，這文件距離執(zhí)行似乎還有很大距離。這個(gè)酸梅，可望但是還解不了渴啊。
那么，我們就說到問題的關(guān)鍵：面對(duì)不公平的待遇，你能做什么？
我現(xiàn)在能告訴大家的，就是等待。一種對(duì)于人生的漫長(zhǎng)的等待。麥田的守望者里有一句話：一個(gè)不成熟男子的標(biāo)志就是他愿意為了某種事業(yè)英勇地死去，一個(gè)成熟男子的標(biāo)志就是他愿意為了某種事業(yè)卑賤地活著。這份覺悟恐怕是要有的，因?yàn)椋词共皇禽o導(dǎo)員，也沒有任何一種職業(yè)或者事業(yè)是有保證的，或者說充滿美好的。
其次，其實(shí)和上一條是一個(gè)意思，但是要換一種說法，就是要做許三多。不管是做什么，做好自己該做的，也許就是稍息、立正、 5 公里負(fù)重跑等等?！坝幸饬x的事就是好好活，好好活就是有意義的事”——我很欣賞這句話，在哲學(xué)角度上，這句話建立了無懈可擊的邏輯。而在現(xiàn)實(shí)生活中，這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，幾乎是每個(gè)人經(jīng)常忽略的成功之本身。
面對(duì)待遇，我們就該是一群許三多，實(shí)際上我們已經(jīng)是了，只是需要再加把勁。 五、輔導(dǎo)員之快樂事
不以物喜，不以己悲。這句古訓(xùn)，表達(dá)了一種至高無上的人生境界。在中國，更是一種宗教化了的東西，儒教可說，道教可說，佛教亦可說。我把題目定位輔導(dǎo)員的朝圣，并非認(rèn)為輔導(dǎo)員是一種宗教，而是取其意，輔導(dǎo)員需要一種宗教式的熱情，而最終的“彼岸世界”是朝圣，朝心中之圣，朝一種圓滿之圣——雖然用了宗教的詞匯，講的卻是地道入世學(xué)問?！盁o眼耳鼻舌身意，無色聲香味觸法”，絕不是輔導(dǎo)員所要做的。相反，有快樂，有激情，有痛苦，有悲哀，才是真實(shí)的生活。而這其中，支持我們走向朝圣之路的動(dòng)力，也許并非來自于彼岸世界，而是我們生活中每一些微小的快樂。
什么是輔導(dǎo)員的快樂呢？其實(shí)簡(jiǎn)單至極，輔導(dǎo)員的快樂，絕非建立在本身的各種“獲得”身上，相反是建立在別人的“獲得”上。簡(jiǎn)而言之，輔導(dǎo)員的快樂就是學(xué)生取得了成績(jī)，以學(xué)生為榮，那種快樂是最為快樂的事情。從這個(gè)意義上來說，輔導(dǎo)員的快樂是一種大快樂，因?yàn)橐呀?jīng)超越了個(gè)體的范疇。
問起每個(gè)輔導(dǎo)員，當(dāng)他說起自己畢業(yè)生的時(shí)候，都能滔滔不絕講上許多。這種愉悅之情是發(fā)自真心的，乃至在任何場(chǎng)合都可能有點(diǎn)“得意忘形”。因?yàn)?，我們每個(gè)人帶的學(xué)生，都將有成為社會(huì)精英的?；蛘咚鞘裁垂镜睦峡?，或者成為一位官員，或者成為什么明星。一旦學(xué)生有所作為之后，輔導(dǎo)員的高興簡(jiǎn)直難以言表。這些成功人士，如果回來專程看望輔導(dǎo)員，那么輔導(dǎo)員本身是很高興的——并非是一種心理弱勢(shì)的“被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷式的”“高興”，而是內(nèi)心很溫暖的那一種。那么有些輔導(dǎo)員和這些學(xué)生的關(guān)系特別好，這些學(xué)生懂得投桃報(bào)李，當(dāng)他們自己成功的時(shí)候，反過來會(huì)幫助他們的輔導(dǎo)員，或者在生活上，或者在其他方面。那個(gè)時(shí)候，本身感覺就是一種成就，一種榮耀。老師以學(xué)生為榮，就是最大的快樂。
在這種快樂之外的第二種，就是不管學(xué)生是否畢業(yè)，他們尊重輔導(dǎo)員，這是另外一種快樂。僅僅次于第一種。能夠獲得學(xué)生的認(rèn)可和尊重，是每一個(gè)輔導(dǎo)員孜孜以求的事情。其實(shí)，這種尊重的獲得，是有先天優(yōu)勢(shì)的。因?yàn)?，畢竟是師與生，在中國人頭腦中深刻印刷者尊師重道的概念，這是先天的，雖然學(xué)生沒有讀過那些所謂的圣賢書，但是尊重老師是一個(gè)民族概念，可以說每個(gè)中國人都天生有這樣的慧根。但是，擁有先天師生的優(yōu)勢(shì)，只是把學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的尊重變成可能，而不是一種必然。想要獲得學(xué)生的尊重，是另外一件并不容易的事情。如何獲得學(xué)生的尊重對(duì)于輔導(dǎo)員來說并不是一件特別容易的事情，我將做一個(gè)專題的章節(jié)來敘述，這里暫且不表。但是，能獲得學(xué)生的尊重，是一件最快樂的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。其實(shí)，有時(shí)候受人尊重是一種超乎各種快樂的快樂，尤其當(dāng)你帶學(xué)生的時(shí)候，本身就能獲得尊重，那種感覺是很棒的。但是，有很多輔導(dǎo)員在當(dāng)時(shí)帶學(xué)生的時(shí)候并不容易獲得，而是在學(xué)生畢業(yè)了或者長(zhǎng)大了后他們開始理解，這個(gè)時(shí)候獲得尊重也是快樂的。但是，較之在帶學(xué)生的過程中就受到尊重，當(dāng)然還是要差一些的。但不管怎樣，受到學(xué)生的尊重，對(duì)于輔導(dǎo)員來說是一種快樂的事情。
除這兩點(diǎn)大快樂之外，值得輔導(dǎo)員高興的事情還有很多，生活中的酸甜苦辣，當(dāng)與學(xué)生相處的時(shí)候，都會(huì)碰撞出快樂火花，都會(huì)變得很有意思。看似很小的快樂，是一種催動(dòng)輔導(dǎo)員前進(jìn)的動(dòng)力。其實(shí)每個(gè)人的人生中，不都是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂構(gòu)成的，就是我們生之快樂。
六、如何獲得學(xué)生的尊重
如何獲得學(xué)生的尊重，是一個(gè)很大的話題，拾起來頗有分量。
我之前談過一個(gè)問題，輔導(dǎo)員獲得學(xué)生的尊重并不是一件很容易的事情。很多輔導(dǎo)員是要挨罵的，因?yàn)檩o導(dǎo)員做的事情，就是一個(gè)容易被罵的事情。我先前說過，中國人先天存在著尊師重道的思想，但先天存在的也包括一些這樣的事情：很多時(shí)候，學(xué)生不假思索地可以認(rèn)為：某某輔導(dǎo)員會(huì)私吞他們的錢物、某某輔導(dǎo)員任人為私，某某輔導(dǎo)員發(fā)展黨員的時(shí)候會(huì)收禮，某某輔導(dǎo)員看人不順眼就公報(bào)私仇。等等看法，不一而足。這些看法的存在，正如康德的哲學(xué)一樣，我們可以把它看成一種先天的存在，有時(shí)候顯得無可奈何。其實(shí)，學(xué)生們這樣看輔導(dǎo)員是很正常的，就如我們自己看政府，也通常會(huì)有這種眼光去看，雖然本身并沒有什么實(shí)在的證據(jù)。我們所能做的，一個(gè)原則，誠實(shí)待人。我們做事，就“做正確的事”。
輔導(dǎo)員本身也是一個(gè)個(gè)個(gè)體。既然是個(gè)體，本身就存在著諸多不同。比如有人性格外向，經(jīng)常和學(xué)生交流。有的比較熱情，愛和學(xué)生一起做一些事情。有的比較沉穩(wěn)，給學(xué)生感覺可能會(huì)有點(diǎn)冷漠。這種個(gè)體的不同是客觀存在的，每一種性格、為人處事方式乃至說話方式，都會(huì)傳達(dá)給學(xué)生不同的信息。這種信息被加工之后，就成了學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的各種看法，有的看法明明是很可笑的，但是學(xué)生卻偏偏就這樣認(rèn)為。這個(gè)時(shí)候，很難讓學(xué)生們短期內(nèi)接受一種全是正面的評(píng)價(jià)，那么，該怎么辦？
其實(shí)怎么辦這個(gè)問題的答案相當(dāng)簡(jiǎn)單，說出來可能很多人說，說了等于白說。但是，說了等于白說，卻并不意味著真正想通這個(gè)問題。這個(gè)答案，就是以誠待人。
原因是很簡(jiǎn)單的，任何人的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，都是一個(gè)時(shí)間的過程。我們初識(shí)某人，對(duì)他會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)，但通常是不準(zhǔn)的。我們真正認(rèn)識(shí)某人，是在一段時(shí)間后，根據(jù)他所作的事情，別人對(duì)他的評(píng)價(jià)，最后得到自己的評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)，就是相對(duì)準(zhǔn)確的。任何時(shí)候，一個(gè)誠實(shí)、真誠的人，最終是要獲得別人認(rèn)可的，不管他會(huì)不會(huì)說話，會(huì)不會(huì)處事。而那些品德上或者性格上有明顯缺陷的人，會(huì)被人們所疏遠(yuǎn)，因?yàn)?，沒有人真正愿意與這樣的人做朋友。
這個(gè)道理可以移植到輔導(dǎo)員身上。不管怎樣的輔導(dǎo)員，只要你是真誠的，誠實(shí)的，不管你做事上是否還存在著問題，不管在當(dāng)下學(xué)生們?cè)趺凑f你，時(shí)間稍長(zhǎng)，會(huì)有人認(rèn)識(shí)你，伴隨而來的會(huì)有人尊重你。有時(shí)候這種認(rèn)識(shí)可能會(huì)來自于畢業(yè)之后，但這又何妨？你以誠待人，你做該做的事情，本身問心無愧，為學(xué)生做了該做的事情，他們的尊重或者認(rèn)可來得稍晚一點(diǎn)又如何？最終的認(rèn)可，這才是最寶貴的東西??！
但是，有些輔導(dǎo)員不懂得這個(gè)道理。知道學(xué)生罵他了，覺得自己明明為學(xué)生付出了很多，卻得到這樣的結(jié)果，就覺得心理很難受，很痛苦。這種痛苦是很難受的，帶著委屈、難過、失望種種人類的痛苦情緒，就好像支持自己的什么東西倒了似的。其實(shí)，我想告訴你，大可不必，你是真誠的，必然會(huì)有學(xué)生對(duì)你的尊重，只不過要加上時(shí)間這個(gè)必要條件而已。
這里我還想補(bǔ)充一句，有時(shí)候?qū)W生罵你，和不尊重你又是兩回事。有時(shí)候罵你，到真是為你考慮的表現(xiàn)，在學(xué)生那里有點(diǎn)覺得你這個(gè)輔導(dǎo)員“恨鐵不成鋼”，骨子里面是對(duì)你的尊重。這種情況存在也不在少數(shù)，可以好好體會(huì)一下哦。
如何獲得學(xué)生的尊重，方法倒在其次，這些道理明白了很重要！
七、如何做好班級(jí)工作
按照我最初的設(shè)想，這一系列的文章，都是討論思想，而不涉及到具體工作方法的。不過呢，有時(shí)候思想和方法是分不開的，如何做好班級(jí)工作就是一個(gè)既包括思想也包括方法的問題，但是方法和思想比起來，這種思想的獲得可能還是更重要的。
一個(gè)輔導(dǎo)員，最少也要有 200 個(gè)左右的學(xué)生，至少能分成 6 個(gè)班。 200 多個(gè)學(xué)生是個(gè)什么概念，一個(gè)中小型企業(yè)都?jí)蛄?。那么有的人能帶五六百或者上千人，這么多的人怎么能夠管的過來？
這就是問題的關(guān)鍵了，怎么管的過來？那么多人，自然是管理不過來的——那種情況只存在于一個(gè)人對(duì)全體的情況。實(shí)際上，根本用不著管理那么多人，因?yàn)槊總€(gè)班都是一個(gè)自我管理的小群體。能管理好班級(jí)干部，那么多少人都不再話下。
可能說到這里，有的人會(huì)想了，我是不是要大篇幅論述班級(jí)干部的重要性？還真不是那么回事。我想論述的，其實(shí)算不得我的觀點(diǎn)了，而是轉(zhuǎn)發(fā)一下教育大家魏書生老師的的教育觀點(diǎn)而已。魏老師是中國最好的班主任，他的東西，非常值得我們細(xì)細(xì)品讀。第一次聽魏書生的演講，經(jīng)常有恍然大悟之感受，讓人大呼過癮，很多想不明白的事情在他那里舉重若輕地就解決掉了。
魏書生有一個(gè)關(guān)于班主任的講座，短短一個(gè)小時(shí)的講座里面，講到的內(nèi)容余音繞梁，擲地有聲。你第一次聽就會(huì)深深迷住，盡管魏書生所述的管理方式是針對(duì)中學(xué)生的，但是對(duì)于大學(xué)輔導(dǎo)員來說，其借鑒意義非常大，值得細(xì)細(xì)品讀。我選了一篇介紹魏書生班級(jí)管理思想的文章如下。有了魏書生的班級(jí)管理思想，我就大可不必聒噪。這只是一個(gè)理論化的概括，魏書生真正吸引人的地方，在于聽他自己的演講，以及讓你總是在恍然大悟間的感覺。魏書 生的視頻很好找，也很容易下載，強(qiáng)烈建議大家看看。下面我原文引一篇題為“魏書生班級(jí)管理初探”的文章：
“班級(jí)管理秘訣：凡是老百姓能干的事普通班委不干，凡是普通班委能干的事班長(zhǎng)不干，凡是班長(zhǎng)能干的事班主任不干?！薄皩W(xué)生的責(zé)任感不是教師教給的，是在班級(jí)管理工作中天長(zhǎng)地久、不斷實(shí)踐的過程中積累起來的?！薄岸嗪蛯W(xué)生商議?！薄翱茖W(xué)化的管理方法就是建立三個(gè)系統(tǒng)：計(jì)劃系統(tǒng)，監(jiān)督檢查系統(tǒng)，總結(jié)反饋系統(tǒng)?！薄罢f了算，定了做，一不做，二不休?！?span lang="EN-US">
——魏書生
魏書生班級(jí)管理初探
“ 特級(jí)教師魏書生教書令人驚訝：他擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長(zhǎng)與書記兼任兩個(gè)班的班主任，承擔(dān)兩個(gè)班的語文教學(xué)，一年平均外出開會(huì)達(dá)4個(gè)月之久，卻從不請(qǐng)人代上一節(jié)語文課，他學(xué)期之初即進(jìn)行期未考試，一學(xué)期教材他用30多課時(shí)就講完了；他不批作業(yè)，不改作文，但他的學(xué)生約升學(xué)成績(jī)卻能比重點(diǎn)中學(xué)平均高7．8分……面對(duì)這一切，人們不禁要問：魏書生究意依靠什么獲得教學(xué)的成功？
在我們認(rèn)真研究了魏書生一系列教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)，那就是：高效率的班級(jí)管理，是魏書生教學(xué)成功的一個(gè)不容忽視的重要因素。我們甚至可以這樣說，魏書生的教學(xué)離不開管理，沒有他成功的班級(jí)管理就沒有他今天的教學(xué)奇跡那么，魏書生是怎樣進(jìn)行管理并以此服務(wù)于教學(xué)的呢？我們又能從中得到一些什么有益的啟示呢？本文擬對(duì)魏書生班級(jí)管理中體現(xiàn)出來的管理思想作些探討，以與各位同行商榷，并以此求教于各位大方之家。
一、“以人為本”的管理思想和“以法治班”的管理思想
關(guān)于管理，魏書生說他一靠民主，二靠科學(xué)。的確，魏書生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班級(jí)管理中最鮮明的特征之一，也是他管理思想中最具價(jià)值的認(rèn)
識(shí)之一，其實(shí)質(zhì)是現(xiàn)代管理思想中的“人本”觀念和“法制”思想。
魏書生借鑒吸收了企業(yè)管理中先進(jìn)的管理思想，并把它結(jié)合運(yùn)用到了班級(jí)管理實(shí)踐中去，從而為班級(jí)管理開辟出一條嶄新的思路，并且獲得了管理的成功?！懊裰鳌惫芾硖岣吡藢W(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與管理的積極性、解決了學(xué)生服從管理，投入管理的問題，以法治班使班級(jí)管理形成制度化，走向了自動(dòng)化；二者結(jié)合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng)造性，使班級(jí)管理沿教師設(shè)計(jì)的預(yù)定軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了理想的管理效果。
魏書生的做法使我們進(jìn)一步堅(jiān)定了以下認(rèn)識(shí)：l、雖然班級(jí)管理的對(duì)象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當(dāng)作沒有思想，沒有情感的被動(dòng)的受管理者，而應(yīng)該把他們當(dāng)作有思想、有意志、有情感的主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體。成功管理的前提是尊重他們的意愿，尊重他們的人格，把他們當(dāng)作實(shí)實(shí)在在的“人”，而不是馴服物。2、班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，從一定程度上說班主任作為班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)管理工作的靈魂、但班主任不能只做學(xué)生活動(dòng)的監(jiān)護(hù)人與嚴(yán)厲的執(zhí)法者。作為教師，他首先要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生；3、從表面上看，教師與學(xué)生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對(duì)立的．然而另一方面，共同的教育目標(biāo)（即學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)）決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對(duì)立，學(xué)生完全可以成為管理活動(dòng)的主人，前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學(xué)策略；4、傳統(tǒng)班級(jí)管理的弊端在于管理的無規(guī)章或制度不明，所以班級(jí)管理或隨機(jī)應(yīng)付，或有始無終，學(xué)生常常無所適從、我們說，沒有制度談不到管理，但制度既體現(xiàn)了學(xué)校教育的意志，表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生行為的一種約束，它執(zhí)行中必須考慮到學(xué)生對(duì)制度的接受程度，應(yīng)該看到，只有學(xué)生愿意接受且愿意服從的制度才會(huì)發(fā)揮良好的管理效益，而那些教師規(guī)定必須服從的“法則”，則往往會(huì)受到不同程度的抵觸甚至反抗。
二、自我管理思想
讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，是“人本”思想的發(fā)展，它并非魏書生的創(chuàng)造，然而魏書生管理本身最鮮明地體現(xiàn)了這一思想，其教學(xué)策略之高明，教學(xué)手段之巧妙今人稱道。首先，他非常注意提
高學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)有學(xué)生問他：“您還能做我們的班主任嗎？”魏書生說：“為什么不能？”學(xué)生說：“我們看您太累了！”“那我就請(qǐng)副班主任來管嘛！”學(xué)生問：“副班主任在哪？”魏書生說：“就在每位同學(xué)的腦子里！”談話中，魏書生除巧妙地向?qū)W生傳達(dá)了對(duì)學(xué)生的信任外，還向?qū)W生傳遞了這樣一個(gè)信息，這就是：管理對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)來說是必要的，但管理不是老師來約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自我約束。通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生自覺意識(shí)到管理的必要性，特別是自我管理的必要性，在客觀效果上，減少了學(xué)生對(duì)管理的抵觸以至對(duì)抗的情緒，大大減少了由人際關(guān)系不諧產(chǎn)生的內(nèi)耗，這無極大地提高了教育管理的實(shí)效。其次，魏書生創(chuàng)造性地創(chuàng)設(shè)了多種自我教育形式，如：寫“說明文”，寫“心理病歷”等，大力倡導(dǎo)學(xué)生自我約束和自我管理，幫助他們?cè)谛睦镏鸬谝坏婪谰€，以盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)；再次，他大大強(qiáng)化了規(guī)劃、決策過程中的民主參與，通過引導(dǎo)學(xué)生制訂班規(guī)班法，既使學(xué)生的意志與愿望通過合理渠道得到了滿足，又密切了師生關(guān)系，同時(shí)由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向，所以它容易使學(xué)生對(duì)自己的行為產(chǎn)生自我約束，真可謂“一舉數(shù)得”；第四，大膽轉(zhuǎn)化了管理機(jī)制，為班級(jí)重新建立起以學(xué)生自我管理為主的新機(jī)制其新穎之處表現(xiàn)在四個(gè)方面：1、全員參與，相互制衡。在魏書生的班中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時(shí)而動(dòng)，權(quán)力彼此制約，而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理，教師如何不輕松？2、照章辦事，責(zé)任明確?！叭巳擞惺伦?，事事有人做”，且凡事皆有章可循。3、管理教學(xué)，相互結(jié)合，管理的目的是服務(wù)于教學(xué)中，魏書生的班級(jí)管理中就包含有大量的教學(xué)因素，比如讓學(xué)生寫“說明文”，目的是讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，但他同時(shí)訓(xùn)練了學(xué)生的書面表達(dá)能力。辦《班級(jí)日?qǐng)?bào)》溝通了同學(xué)間的聯(lián)系，但不也是一個(gè)讓學(xué)生全面受教育的過程嗎？另外，除課堂教學(xué)，魏書生還把大量的課外教學(xué)活動(dòng)（包括德、智、體等科納入了班級(jí)管理的軌道，如定期定人檢查作業(yè)批改作文，課前一支歌等，加強(qiáng)了教學(xué)與管理間的聯(lián)系，推動(dòng)了教學(xué)管理與班級(jí)管理的整體自動(dòng)化。4、善始善終，持之以恒。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執(zhí)行的一貫性，又鍛煉了學(xué)生的意志力。
三、系統(tǒng)管理思想
魏書生是個(gè)具有哲學(xué)頭腦的人，他十分善于從哲學(xué)的角度來思考教育問題，他認(rèn)為，管理從空間上說是人與事（學(xué)習(xí)活動(dòng)等）相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)（如他提出“人人有事做，事事有人做”即證），而從時(shí)間上說則是一個(gè)從決策到執(zhí)行再到反饋的系統(tǒng)運(yùn)作的過程，為此，他花費(fèi)了大量的心血來構(gòu)建他龐大的管理工程，在推進(jìn)管理自動(dòng)化方面作了有益的嘗試，且取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。以下筆者就管理工程中幾個(gè)比較重要的子系統(tǒng)略作些分析：
1 、管理目標(biāo)系統(tǒng)：
學(xué)校管理工作目標(biāo)從屬于育人目標(biāo)，所以說全面發(fā)展的管理目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)提高的前提與保證。魏書生的管理目標(biāo)系統(tǒng)地反映在他們制定的“班規(guī)班法”中，涉及的范圍很廣，有思想教育、有學(xué)習(xí)檢查、有紀(jì)律監(jiān)督、有多種體育鍛煉、衛(wèi)生保健，內(nèi)容含蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞及學(xué)生在校生活的各個(gè)方面。掛樣的管理目標(biāo)可以防止管理們離全面育人的軌道，促進(jìn)了學(xué)生在德、智、體、美各方面得到健康協(xié)調(diào)地發(fā)展。
2 、建立管理組織系統(tǒng)。管理組織，是管理工作的基本保證。
各抒己見，進(jìn)行民主表決，在此基礎(chǔ)上，魏書生當(dāng)然直接參與指導(dǎo)管理活動(dòng)，但觀書生班級(jí)管理的主體是學(xué)生．他設(shè)立了值周班長(zhǎng)（自報(bào)，輪值兩周，值日班長(zhǎng)（按學(xué)號(hào)輪值）；這些同學(xué)與常務(wù)班長(zhǎng)，團(tuán)支書，班委會(huì)成員一起，各有不同的職責(zé)共同的負(fù)責(zé)班級(jí)各種事務(wù)的處理。對(duì)班級(jí)一些具體的用品及各項(xiàng)專門事務(wù)，魏書生還發(fā)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行承包，這樣形成了由班主任、班級(jí)干部、學(xué)生組成的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，人人參與管理，同時(shí)便于人人接受管理。
3 、管理過程三系統(tǒng)：
管理實(shí)效來自管理過程，為強(qiáng)化管理過程，魏書生帶領(lǐng)學(xué)生建立了三個(gè)系統(tǒng)：一是計(jì)劃立法系統(tǒng)，它包括一日常規(guī)、一周常規(guī)、一月常規(guī)、每學(xué)期常規(guī)等；二是建立檢查監(jiān)督系統(tǒng)，形成自
檢、互檢、班干部檢查、班集體檢查、班主任抽檢五級(jí)監(jiān)測(cè)體系；三是建立信息反饋系統(tǒng)，對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行信息反饋，以便調(diào)整上述三個(gè)系統(tǒng)，通過加強(qiáng)對(duì)管理過程三個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，從時(shí)間上制度上對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的開展作了安排，它保證了班級(jí)的一切活動(dòng)都能按時(shí)、按量、高質(zhì)量地完成。
4 、建立管理渠道與方法系統(tǒng)；
在具體實(shí)施中，從教師這方面說，魏書生首先注意到了教學(xué)管理與班級(jí)管理的協(xié)調(diào)，通過完善兩條渠道，提高了管理的實(shí)效在管理的方式方法上，魏書生除注意直接參與管理外，他始終把
管理的重點(diǎn)放在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我管理、引導(dǎo)學(xué)生相互管理上。
另外，管理中他特別注意班集體的班風(fēng)建設(shè)，并采取了多種措施增強(qiáng)學(xué)生的向心力和凝聚力，這些為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。值的一提的是魏書生在管理中還體現(xiàn)出高度的質(zhì)量觀念與效益意識(shí)，如上面提到的將教學(xué)管理與班級(jí)管理合而為一即為一例。他管理注意整體規(guī)劃，分層管理．內(nèi)外協(xié)調(diào)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從管理內(nèi)容的優(yōu)選到管理過程完善健全以至到具體時(shí)間的統(tǒng)籌安排和運(yùn)用（比如他提倡“高效”學(xué)習(xí)，提倡控制“三閑”，提倡利用放學(xué)路上時(shí)間記一個(gè)單詞等），無不集中體現(xiàn)出他管理的效益觀念與質(zhì)量意識(shí)?！?span lang="EN-US">
八、新人輔導(dǎo)員的一些基本工作原則
那么如何帶學(xué)生，就是一些需要好好捉摸的事情了，這里，我要再次引用一篇文章，正版原創(chuàng)，我自己的文章。因?yàn)槲矣X得，雖然那個(gè)時(shí)候?qū)憱|西文筆還有點(diǎn)嫩，那種原發(fā)性原創(chuàng)性的感覺特別好，沒有比這篇文章更能表達(dá)我自己的，大家不妨看看。
談?wù)勑氯溯o導(dǎo)員或者班主任的一些工作原則
“今天早晨我坐在窗口，世界像一個(gè)過客，在窗口暫停片刻，朝我點(diǎn)點(diǎn)頭走了?！?span lang="EN-US">
人們愛用“轉(zhuǎn)眼間”一類的詞匯，來形容時(shí)光飛逝，自己卻趕不上時(shí)間的步伐。其實(shí)，恍如隔世的感覺，其間是要經(jīng)歷若干種酸甜苦辣的，或者是轉(zhuǎn)眼間，或者是時(shí)光如梭，用什么詞語都好，困難和成長(zhǎng)總是同時(shí)進(jìn)行的，唯有如此，才能得到人生真正用的著的東西——經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)驗(yàn)這種東西，是一種直觀的體驗(yàn)，它通常由做事的慣例、第一次接觸的方法、解決問題的新創(chuàng)意和挨批等因素構(gòu)成。任何書本上的東西和別人告訴給你的東西都不如經(jīng)驗(yàn)這兩個(gè)字來的實(shí)在，來的有意義。甚至我現(xiàn)在覺得，唯有經(jīng)驗(yàn)這個(gè)東西，才是唯一等同于人類能力本身的東西，這從有經(jīng)驗(yàn)和無經(jīng)驗(yàn)的對(duì)比中可以很明顯看出來。
為什么這么說呢，這是因?yàn)樽罱囊欢谓?jīng)歷。我女友參加工作后，成為了一名高中班主任。我自己所在學(xué)院，也新來了幾位輔導(dǎo)員老師——眾所周知，班主任和輔導(dǎo)員基本上有同樣的工作內(nèi)容，看他們這些新人工作的方式和我現(xiàn)在工作方式的對(duì)比，經(jīng)驗(yàn)這個(gè)東西就把人分別得很清楚了。所以有些建議，我忍不住想說出來。
幾年的時(shí)間，到底都學(xué)了什么東西呢，我自己略做總結(jié)，可以給各位輔導(dǎo)員以及班主任做個(gè)參考，如下：
第一、如果你工作的方法是遇到問題就給學(xué)生們講，不斷地講、反復(fù)地講、翻來覆去地講，講得學(xué)生們耳朵都被你磨掉一層皮，恭喜你，您的盡職盡責(zé)，使得你的效率至多達(dá)到40%——這是我覺得已經(jīng)很給面子的數(shù)字了，事實(shí)上有20%的人能聽進(jìn)去就得謝天謝地！
這是我感悟的第一點(diǎn)，事實(shí)上，我想告訴你的，做工作千萬不要指望大面積播種，大面積收獲，而是必須具體到每個(gè)人。這么說吧，你給所有學(xué)生一件事情講一百遍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如給你每個(gè)學(xué)生講一遍有效果。比如很簡(jiǎn)單的例子，有的學(xué)生逃課，若是我給他們整個(gè)班講道理，或者批評(píng)也好，或者鼓勵(lì)也好，你就是講十遍，也不不會(huì)有太大效果的——大家都覺得這事情和他沒關(guān)系。遠(yuǎn)不如就和這一個(gè)學(xué)生談話，就處理這一個(gè)學(xué)生的處理方法，快捷，有效，又有榜樣作用。這是新人常犯的錯(cuò)誤之一，就我自己來說，也是這兩年來的摸索后才悟出的道理——即使你是個(gè)非常雄辯的人，也別指望你講的東西學(xué)生們能聽明白。正好相反，做工作也要具體到每個(gè)人！是不是覺得有點(diǎn)弱智的道理？
我想起來一個(gè)有意思的原理：通常人挨批的時(shí)候，只有前兩句能聽進(jìn)去，之后心里想的就是如何反駁——同此道理大有異曲同工之妙。
順便說一句，這是管理學(xué)現(xiàn)在提倡的：細(xì)節(jié)決定成敗。
第二、如果你宣布了一項(xiàng)制度，比如說四級(jí)前夕，要求所有學(xué)生必須六點(diǎn)半起床背單詞。如果你相信學(xué)生會(huì)、班委們能把這件事情貫徹下去，學(xué)生們也能按照要求做，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這些事情，必須需要你的過問、監(jiān)督、以及賞罰，否則效果基本為0。
這道理看來又是很弱智的事情，這道理誰不懂??？但是新人犯錯(cuò)誤最多的恰恰是這個(gè)問題。比如說，學(xué)院組織一場(chǎng)演講比賽，你就讓學(xué)生準(zhǔn)備稿子，下個(gè)星期四交稿子，結(jié)果到了下個(gè)星期四，你發(fā)現(xiàn)學(xué)生們沒寫，理由很多，或者是忘了，或者是學(xué)習(xí)太忙云云——誰也別怪，怪你自己沒有跟蹤執(zhí)行，學(xué)生是好學(xué)生，他們固然有錯(cuò)，但更多問題都在你自己身上。
正確的方法也很簡(jiǎn)單，什么事情安排下去之后，必須不斷跟蹤事情發(fā)展的情況——至少，你也要過問一下事情發(fā)展的進(jìn)度，哪怕只是一句話，這件事情辦成的可能性就提高了若干倍。這和學(xué)生干部的工作態(tài)度無關(guān)，和學(xué)生是否聽話無關(guān)，其實(shí)職場(chǎng)上也是如此——我不廢話。按照現(xiàn)代管理學(xué)的方法，其實(shí)這就是所謂的執(zhí)行力！
真正的執(zhí)行力，就在你的身上，而不在于你是否有一群“聽話的學(xué)生”。這是做好萬事必須理解的事情，甚至有時(shí)候，事必躬親，事無巨細(xì)，這是一項(xiàng)美德，不可看成貶義。嘲笑有些人什么都管的人其實(shí)自己高明不到哪里去，而最終效果或者成績(jī)就是最有力的說明。
最后補(bǔ)充一句，這并不意味著你對(duì)于學(xué)生或者學(xué)生干部們不信任，更不意味著學(xué)生干部能力太弱。正好相反，這才意味著全局向前進(jìn)，你才是個(gè)真正理解管理的老師！
第三、這也是我想說的最后一點(diǎn)，聽起來似乎更懷疑我的智商了，就是怎么“對(duì)付那些頭疼的學(xué)生們——不管用什么方法，他們還老是很懶，還老是犯錯(cuò)”的問題，簡(jiǎn)直讓我束手無策。其實(shí)如果你已經(jīng)到了用“對(duì)付”這個(gè)詞，可以充分說明你的著急和敬業(yè)心，但也說明了你對(duì)于工作理解的不夠深刻——時(shí)間常了你會(huì)明白，做輔導(dǎo)員和班主任，你就是要變成大話西游里面的唐僧，嘮嘮叨叨，沒完沒了的重復(fù)或者“廢話”——或者我要這樣說才明白：想做好這份工作，你必須做好這樣的心理準(zhǔn)備：就是和學(xué)生們進(jìn)行長(zhǎng)久戰(zhàn)，要不斷看到學(xué)生們重復(fù)犯的毛病，然后一個(gè)一個(gè)糾正，不斷糾正，一勞永逸的事情永遠(yuǎn)沒有。輔導(dǎo)員班主任，就是面對(duì)學(xué)生們不斷犯的毛病，一遍一遍不停止糾正的人，這個(gè)心理準(zhǔn)備必須有。否則遇到點(diǎn)重復(fù)性的問題就說學(xué)生有問題或者懷疑自己能力——那只有在軍隊(duì)中可能做到。
順便說一句：這里面還有個(gè)小細(xì)節(jié)，你的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，千萬不可用很極端的語言，或者嚴(yán)厲至極的方法處理學(xué)生——這都是剛剛工作容易犯的毛病，你應(yīng)該做的是用柔性手段，而柔中帶剛地處理。否則當(dāng)學(xué)生再次犯錯(cuò)的時(shí)候，你都不知道該怎么制約學(xué)生了——或者，學(xué)生產(chǎn)生了相當(dāng)強(qiáng)烈的逆反心理，你越說，學(xué)生越反感，那是最糟糕的結(jié)果。不過，學(xué)會(huì)柔中帶剛，那是很需要功夫的，這是一種比較高級(jí)水平的經(jīng)驗(yàn)，沒個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的感悟，很難把握這里面的“度”。對(duì)于新人來說，如果你還不懂得“柔中帶剛”的把握，那么你嚴(yán)一點(diǎn)是對(duì)的，但千萬不可極端——否則后果不可設(shè)想。懂得“柔”的力量的使用，我也是花了兩年功夫才弄明白的。
想說的，就是這三點(diǎn)，用三個(gè)關(guān)鍵詞來形容，就是“細(xì)節(jié)”“執(zhí)行”和“重復(fù)”，這三點(diǎn)把握好了，輔導(dǎo)員或者班主任并不難做，相反會(huì)獲得一些工作反饋的快樂。其實(shí)，熟悉管理學(xué)的人可以看到，這其實(shí)就是管理學(xué)中的東西——這是在實(shí)踐中重新領(lǐng)悟構(gòu)建的管理學(xué)，是一種“直接經(jīng)驗(yàn)”層面上的東西，它本身已經(jīng)超過了理論的范疇了。做輔導(dǎo)員或者班主任，就是做管理，毋庸置疑，所以千萬別小看這份工作，這可是高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人才能接觸的活，呵呵。所以做好這份工作，還真得下點(diǎn)功夫！
這幾年工作的一些感悟，讓各位看官見笑，而酸甜苦辣，則冷暖自知了。希望我突然想寫的這個(gè)東西不會(huì)讓大家太失望——祝天下所有好輔導(dǎo)員和班主任們工作順利，都帶出才華橫溢的學(xué)生！ 九、年輕輔導(dǎo)員的不可說之事
這一系列文章，都是隨性而來的，原本其實(shí)也有個(gè)小小的寫作計(jì)劃，但總覺得不如隨性寫的感覺來得真切。所以，基本上是想到哪里寫哪里，算得上不是“命題文章”或者“應(yīng)試文章”。
昨天晚上，我看到了一個(gè)小小的情景。一群已經(jīng)搬走了的三百名學(xué)生選出了二十個(gè)代表，買了一塊檀木大匾，上書“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)”十個(gè)字，抬來送給一位即將退休的老輔導(dǎo)員，場(chǎng)面十分熱鬧。今天早晨，這位老輔導(dǎo)員說起昨晚的情景，當(dāng)真是興高采烈，言語之中流露出一種發(fā)自內(nèi)心的愉悅之情。老輔導(dǎo)員昨日非常高興，一口氣請(qǐng)了這些同學(xué)吃飯，破費(fèi)不少，但是，老輔導(dǎo)員仍是遵守規(guī)矩，沒讓學(xué)生們喝酒，而學(xué)生雖沒有喝酒，但是一樣高高興興。
這位老輔導(dǎo)員原本就是學(xué)生愛戴的，等學(xué)生們搬遷到了另一個(gè)校區(qū)后，是一個(gè)年輕輔導(dǎo)員帶。兩下對(duì)比，這個(gè)年輕輔導(dǎo)員竟然與這十個(gè)班的學(xué)生弄得水火不容，而這位老輔導(dǎo)員就更是被學(xué)生們惦念，像愛護(hù)自己的媽媽一樣。席間，學(xué)生們說起新環(huán)境，新生活，以及那位新的輔導(dǎo)員，抱怨聲十足，甚至恨恨不已。那么，那位年輕的輔導(dǎo)員，為什么和學(xué)生的關(guān)系如此之僵呢？
其實(shí)，這一問題并不是個(gè)性化的問題。很多年輕輔導(dǎo)員，都會(huì)遇到這一情況：明明是為學(xué)生付出，但是卻得不到學(xué)生認(rèn)可。甚至與學(xué)生交惡。問題到底出在哪里呢？
很多年輕輔導(dǎo)員被這個(gè)問題困惑，但是，卻根本不敢說出來。因?yàn)?，說出自己與學(xué)生關(guān)系不佳，任誰來說都知道這是一件“不好看的事情”。其實(shí)，若是年輕輔導(dǎo)員們知道這很正常，很多人都是這樣，這是工作之初遇到的必然問題而已，沒什么不好意思的。至于為什么，原因是多方面的，比如：年紀(jì)大的輔導(dǎo)員，為人處事的時(shí)候，天然會(huì)有一種年紀(jì)大的人所應(yīng)匹配的尊重。年長(zhǎng)的輔導(dǎo)員，學(xué)生們會(huì)天然像尊重他們的長(zhǎng)輩一樣尊重他們，而對(duì)他們的期望值少。加之年長(zhǎng)的輔導(dǎo)員做工作若干年的經(jīng)驗(yàn)，也深知如何與學(xué)生相處，欲求較年輕輔導(dǎo)員較少，說話做事之間多了許多平和之氣。所以學(xué)生和他們?cè)谝黄?，多有和自己的父母長(zhǎng)輩在一起的感覺，天然的尊敬加上心態(tài)的平和，使學(xué)生與老輔導(dǎo)員間容易相處。即使師生間存在什么矛盾，學(xué)生們也樂于把問題往開想，不至于去鉆牛角尖。這較之年輕輔導(dǎo)員如果和學(xué)生有一些矛盾，學(xué)生們不依不饒是個(gè)鮮明的對(duì)比。
年輕輔導(dǎo)員與年長(zhǎng)輔導(dǎo)員相比，在這些方面是明顯不同的。首先，年輕輔導(dǎo)員剛剛畢業(yè)或者畢業(yè)不久，身上有濃重的學(xué)生氣，雖是老師，但是心態(tài)行為上可能還不能達(dá)到老師的要求，更像是個(gè)以老師為名義的大學(xué)生，即使是研究生學(xué)歷。這個(gè)時(shí)候，學(xué)生們對(duì)于輔導(dǎo)員的感覺是“就是剛畢業(yè)的年輕人”“這老師太年輕”之類。雖然名正為“老師”，學(xué)生卻未必當(dāng)作老師看待。再者，剛剛工作的老師，確實(shí)缺乏一些工作方法，他們把他們思想中的期望值當(dāng)成工作方法，而沒有經(jīng)歷實(shí)踐的檢驗(yàn)。比如，有的年輕輔導(dǎo)員深知學(xué)習(xí)的重要，要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，就給學(xué)生把自習(xí)課程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，甚至占了周六周日。有的輔導(dǎo)員每天早晨到宿舍去催學(xué)生起床，晚上自習(xí)課去看自習(xí)，勤勤懇懇，把學(xué)生管成了“中學(xué)生”。有的輔導(dǎo)員考試之前會(huì)組織模擬考試，對(duì)于考試不過關(guān)的同學(xué)常常批評(píng)教育，讓學(xué)生們覺得老師很煩。有的輔導(dǎo)員知道某個(gè)學(xué)生家庭貧困，就給予他讓別的學(xué)生眼紅的救助。有的輔導(dǎo)員深知讓學(xué)生參與一些培訓(xùn)的重要性，就強(qiáng)制學(xué)生必須參加等等，不一而足。從年輕輔導(dǎo)員的角度來說，他們有很強(qiáng)的信念，知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，想把一些想法強(qiáng)加給學(xué)生，自己覺得一點(diǎn)都不會(huì)后悔?？墒沁@些都付出了的時(shí)候，卻沒有得到學(xué)生的認(rèn)可，而是挨罵。究其原因，也就是因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)雖好，卻沒有合適的方法促成這些事情，就是一個(gè)工作方法問題。
越是學(xué)生不認(rèn)可，但一些輔導(dǎo)員越是覺得應(yīng)該鐵腕一些，雖然自己很痛苦，但是覺得自己“不會(huì)后悔”，寧做個(gè)“獨(dú)夫”。很多年輕輔導(dǎo)員很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都會(huì)受到這些問題的困擾，弄不明白怎么回事。另外一些輔導(dǎo)員，純粹學(xué)生思維，和學(xué)生間沒有任何距離，讓學(xué)生覺得是他的同學(xué)，甚至稱兄道弟等等。結(jié)果到一些時(shí)候?qū)W生們根本不聽話，就談不上尊重，也是問題的一種。種種問題，類型不同，但是效果相同。
這兩種做法肯定都是有問題的，但在新人年輕輔導(dǎo)員那里，容易有這樣的做法，用一種“鐵血”或者“柔情”，其實(shí)都是沒有把握好這個(gè)度。其實(shí)，如果年輕輔導(dǎo)員能夠同時(shí)用學(xué)生和輔導(dǎo)員兩種心態(tài)思考問題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)原本是明白的事實(shí)：學(xué)生們是不愿意被約束的，輔導(dǎo)員上學(xué)的時(shí)候，他們也不愿意被約束。但是，單純做學(xué)生的朋友，這個(gè)老師就真的做不成老師了。
還有一點(diǎn)，學(xué)生對(duì)于年輕輔導(dǎo)員的期待是較高的，這遠(yuǎn)不同于老輔導(dǎo)員。有一部電視劇叫《十八歲的天空》，很多學(xué)生們理想中的輔導(dǎo)員就是這個(gè)樣子的。我自己當(dāng)時(shí)也深深被電視劇感染，也想做這樣的老師，但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來說，這根本是不可能的。這樣的故事只能存在于電視劇中。很多學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的期待，有電視劇里古越濤的影子。但是，沒有輔導(dǎo)員能做古越濤，有的只是需要獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒同時(shí)有的輔導(dǎo)員。學(xué)生們對(duì)于輔導(dǎo)員的期望值本身較高，但很快隨著對(duì)輔導(dǎo)員全面的認(rèn)識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)打消，后來有一個(gè)相對(duì)比較穩(wěn)定的評(píng)價(jià)。但是，當(dāng)學(xué)生的一些期望值在輔導(dǎo)員那里受到挫敗后，馬上會(huì)產(chǎn)生一種不滿的情緒。比如某個(gè)學(xué)生一心想做干部，但是輔導(dǎo)員沒有給他這個(gè)機(jī)會(huì)，很有可能這個(gè)學(xué)生心里就一直記恨輔導(dǎo)員。一個(gè)人有這樣的情緒倒不怕什么，怕就怕在他有較強(qiáng)的影響能力，能帶動(dòng)若干人一起這么看輔導(dǎo)員——當(dāng)一個(gè)人用戴著有色眼鏡的眼睛看別人的時(shí)候，你做的任何事情在他們看來都是有明顯的自私自利目的，即使是充滿好意也會(huì)被看做包藏禍心。如果學(xué)生們?cè)谝粋€(gè)年邁輔導(dǎo)員處碰壁，他基本上不會(huì)當(dāng)回事，但當(dāng)他在年輕輔導(dǎo)員那里碰壁的時(shí)候，結(jié)果就完全相反了。
總結(jié)了這么多，用兩句簡(jiǎn)單的話總結(jié)就是：其一，有一些先天的影響，但這是一小部分；其二，最重要的，在于年輕輔導(dǎo)員缺乏經(jīng)驗(yàn)。與其說這是年輕輔導(dǎo)員的問題，不如說這是剛工作的人都將碰上的問題。沒什么可怕的，也沒有什么可害羞的，年輕輔導(dǎo)員所需要做的，就是盡快完善自己，心靈上的和方法上的，這就是我們的修煉和朝圣。 |
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