營銷就是“價值等價”交換
畢業(yè)至今已近10年,一直從事與銷售工作,簡談自己銷售工作的認(rèn)識!
所謂營銷:簡易言之,滿足別人并換取利潤!銷售就不用過多解釋了。
人能不能買到自己想要的東西,可以參與“競拍”,房屋內(nèi)的面積、形狀固定,就創(chuàng)造出了“家具定制”,這些都能證明,營銷能夠把需求變成商機(jī)!
對于普通人來說,營銷就是銷售和廣告,這實際上只是站在了銷售方的角度。如果著眼于整個銷售歷程來看,營銷是交付價值,換取利潤!
有一句話說的很好:“營銷最為本質(zhì)的目的就是使推銷成為多余!”那么,如何讓推銷成為多余?關(guān)鍵就在于不動嘴、不動手,能夠讓銷售獲取成功。那如何獲得成功呢?就是要用腦“辨別并且滿足需要”。
區(qū)別“營銷”和“推銷(銷售)”的區(qū)別,舉個跟銷售人員有關(guān)的例子簡單的例子。
銷售人員經(jīng)常會出差,入住酒店:有A、B兩家酒店,無論在酒店的裝修、房間衛(wèi)生、入住價格、餐廳飯食等所有基礎(chǔ)商務(wù)條件,均一致。甚至有些時候基礎(chǔ)商務(wù)條件,如價格,A優(yōu)于B。你會如何選擇入住呢?
當(dāng)然了,這時候,如果很在意價格的情況下, 如果價格差控制在20%,你就會又猶豫了。說我自己的實際經(jīng)歷:我會在某平臺,開始查找A、B酒店,更多的去了解他們。比如:評價、服務(wù)......我會比較熱衷于選擇更好服務(wù)的酒店入住,價格差甚至大于30%。實際上,經(jīng)歷的次數(shù)過了,也就能解釋這么選擇的原因:能夠讓客戶得到極致的滿足,就能獲取客戶的青睞!
A酒店和B酒店的價格貴30%,但是還能讓你乖乖埋單?可以說幾個實在的例子:電視頻道配有精心印制的節(jié)目單;根據(jù)入住時間不同,提供不同的茶點;有孩子還會額外送上兒童拖鞋、小玩具;早餐可以根據(jù)要求送進(jìn)房間......服務(wù)做到了極致。
另外就如:某底撈?。ú辉俣嘌裕?/p>
營銷就要經(jīng)常問自己,客戶最終要的什么東西?客戶最認(rèn)同什么價值?明白了,你就能獲得價值交換!
營銷要明白:需求和欲望、顧客策略、營銷計劃、顧客獲取價值、獲取顧客價值。
即:理解需求、滿足需求、需求設(shè)計、顧客得到、營銷獲得。
我是憨三小子,憨頭但不呆腦:比別人,不如好好做自己!每天分享,持續(xù)更新中......