這是趙嘉俊的第212篇原創(chuàng)文章
林肯說：“管理的本質(zhì)在于用人，統(tǒng)治的根源在于管人，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在于控制人。所謂的領(lǐng)導(dǎo)能力，其實就是了解人并善用人?！?/span>
而在當(dāng)下的企業(yè)管理中，有不少的管理者都沒有意識到這一點，仍然是管不好人，理不清事的狀態(tài)。
那么作為管理者，到底該怎么做呢？下面我們就從五個方面來說一說，管理者應(yīng)該如何駕馭下屬，帶出高績效團隊：
一、管理者要做表率
作為管理者，員工的表現(xiàn)和團隊的狀態(tài)，其實就是管理者能力的一種體現(xiàn)。我們覺得我們的員工沒有目標，執(zhí)行力差，其實原因可能是管理者自己的目標沒有明確劃分，對執(zhí)行不夠重視。
古人說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！?o:p>
優(yōu)秀的管理者有一個共同的特點：他們善于管理自己。他們信守承諾，堅持原則，嚴格要求自己，寬容他人。因為管理不是說說而已，而是要落實到位。如果經(jīng)理自己都做不好，他就不能在員工面前樹立權(quán)威。
因此，如果一個管理者想讓他的下屬像他一樣，他必須首先樹立一個榜樣。
二、做善于溝通的心理大師
管理者，必須學(xué)會與下屬進行溝通，如果管理者不了解下屬的需求，就是一個不稱職的管理者?？偸巧砭痈呶?，不注意與員工的溝通，那么他實際上是在為企業(yè)制造風(fēng)險。
有效的溝通可以讓員工更加熱情，從而提高員工工作效率和工作積極性，管理者需要做好以下三點：
1、真誠的態(tài)度
在團隊管理溝通中，管理者的態(tài)度必須正確。如果態(tài)度不正確，團隊成員就會失去安全感和對管理者的信任
2，明確溝通內(nèi)容
管理者需要指定溝通的內(nèi)容，針對特定的時間進行溝通，并明確指出團隊成員在該事件中，哪些地方做得好，哪些地方做得差
1、溝通要及時，要有建設(shè)性
溝通首先要及時，才能把損失降低到最小。此外，發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)通過溝通找到解決方案，使溝通富有建設(shè)性，并幫助員工做出相關(guān)調(diào)整
三、建立合理的管理制度
企業(yè)流程體系就像一個國家的法律體系。它規(guī)定了企業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中應(yīng)遵守的標準。當(dāng)流程建立時，就是各個職能部門和崗位職責(zé)的重新分配，各種角色之間接口關(guān)系的重新定義，以及權(quán)利的重新分配。
建立一套有效的管理規(guī)則和程序，是高效管理的保證。制度是管理的基礎(chǔ)，任何管理者和員工都必須自覺執(zhí)行，以確保企業(yè)的高效運營。
四、管理者要做好授權(quán)
如何分配手中的權(quán)力，是每個領(lǐng)導(dǎo)者都無法回避的問題。有效授權(quán)是一項重要的管理技能，也是管理者從業(yè)務(wù)專家到合格領(lǐng)導(dǎo)必須通過的測試。
授權(quán)有三個主要好處：
第一，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以減少領(lǐng)導(dǎo)者的工作量，能夠集中精力專注于那些關(guān)鍵性的問題
第二，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)會激發(fā)下屬的積極性，給他們一定的權(quán)力，這是對那些有權(quán)力和需要下屬的人的一種激勵
第三，正確的授權(quán)有利于避免領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行，降低錯誤決策的風(fēng)險，減少錯誤決策的發(fā)生
五、采取有效激勵
正確的激勵方法，是保障團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。以下是五種常用的激勵措施：
1、金錢激勵
金錢激勵是最基礎(chǔ)的激勵方式，需要注意的是，即使是相同的金錢，對不同收入的員工也會有不同的價值
2、尊重激勵
管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一位員工，那么員工對企業(yè)的回報將是驚人的
3、目標激勵
目標激勵，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?，誘發(fā)人的動機和行為，達到調(diào)動人的積極性的目的
4、參與激勵
現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法
5、培訓(xùn)激勵
通過培訓(xùn)充實員工的知識和能力，給他們提供進一步發(fā)展的機會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要
總之，作為管理者，我們要牢記管理是以人為本的理念，始終要對員工保持“期待”的態(tài)度。
當(dāng)管理出現(xiàn)問題的時候，先學(xué)會從自己身上找原因，只有確保了管理方法上的正確，才能更好的去管理團隊。
