一、微信錢包操作有關(guān)問題解答
1、如何不讓人家看到你的微信捆綁的手機(jī)號(hào)和QQ號(hào)等？
答：打開微信——我——設(shè)置——隱私——添加我的方式——關(guān)閉手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)（留下群聊、二維碼、名片（即相冊(cè)））。
2、如何設(shè)置微信錢包支付密碼（必須捆綁一張銀行卡才能有“支付管理”字樣）？
答：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸；為了安全，最好設(shè)置）——錢包右上角豎…——支付管理——密碼設(shè)置（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——輸2次即可，如要修改，則要輸原密碼，再輸2次新密碼。
3、如何將微信捆綁的銀行卡里的錢充值轉(zhuǎn)到微信“零錢”中？
答：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸；為了安全，最好設(shè)置）——錢包——零錢——充值——輸入金額——下一步——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——手機(jī)信息驗(yàn)證碼（自動(dòng)產(chǎn)生，必須是您辦銀行卡時(shí)所留的手機(jī)號(hào)）——充值成功點(diǎn)“完成”（這時(shí)微信零錢中增加了剛才所充的值，銀行將“X年X月X日X時(shí)您尾號(hào)XXX快捷金額XX元，余額XXX元”字樣的信息發(fā)到您辦銀行卡時(shí)所留的手機(jī)號(hào)上）。
4、如何將未和微信捆綁的銀行卡里的錢充值轉(zhuǎn)到微信“零錢”中？
答：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸；為了安全，最好設(shè)置）——錢包——零錢——充值——輸入金額——下一步——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——立即支付——驗(yàn)證支付碼——輸入銀行卡號(hào)——下一步——填寫職業(yè)和手機(jī)號(hào)（必須是銀行卡所留的手機(jī)號(hào)）——下一步——手機(jī)信息驗(yàn)證碼（自動(dòng)產(chǎn)生，必須是銀行卡所留的手機(jī)號(hào)）——下一步——充值成功點(diǎn)“完成”（這時(shí)微信零錢中增加了剛才所充的值，銀行將“X年X月X日X時(shí)您尾號(hào)XXX快捷金額XX元，余額XXX元”字樣的信息發(fā)到您辦銀行卡時(shí)所留的手機(jī)號(hào)上）。
5、銀行卡、微信零錢充值、提現(xiàn)要收手續(xù)費(fèi)嗎？
（1）所有銀行卡充值到微信零錢都不要手續(xù)費(fèi)。
（2）從微信零錢中提現(xiàn)到銀行卡是要收費(fèi)的。
自2016年3月1日起，微信支付對(duì)累計(jì)超出1000元額度的提現(xiàn)交易收取手續(xù)費(fèi)，超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)（目前費(fèi)率均為0.1%），每筆最少收0.1元。
規(guī)則如下：
a、除提現(xiàn)、信用卡還款外，支付、轉(zhuǎn)賬、紅包等其他功能，不收取任何形式的手續(xù)費(fèi)；
b、綁定了同一身份證辦理的銀行卡的賬戶，共享1000元免費(fèi)額度，免費(fèi)額度自2016年3月1日起累計(jì)；
c、零錢余額小于等于0.1元時(shí)，提現(xiàn)時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)；
d、手續(xù)費(fèi)的計(jì)算精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。例：提現(xiàn)169元，則收取手續(xù)費(fèi)0.17元；
e、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)將從零錢余額中額外扣除；
f、免費(fèi)額度用完或者零錢余額不足以支付手續(xù)費(fèi)，使用“全部提現(xiàn)”功能，可提取扣除手續(xù)費(fèi)后的最大可提現(xiàn)金額。
6、微信零錢通是什么 ，零錢通有風(fēng)險(xiǎn)嗎？
2018年6月，微信新增了一個(gè)零錢通理財(cái)功能，不少人還不清楚微信零錢通是什么?零錢通有風(fēng)險(xiǎn)嗎?這里就為大家介紹下。
零錢通是什么?
零錢通是微信最新一個(gè)功能，零錢通功能與余額寶非常類似：用戶可以將零錢通里的錢直接用于消費(fèi)，例如轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包、掃碼支付、還信用卡等。同時(shí)，當(dāng)資金放在零錢通里不被使用時(shí)，可以自動(dòng)賺取收益。
用戶把微信零錢轉(zhuǎn)入零錢通后，不僅能賺取收益，還可以隨時(shí)消費(fèi)支付。外界認(rèn)為，騰訊此舉意在對(duì)抗阿里系螞蟻金服旗下的“余額寶”產(chǎn)品。
零錢通有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
要了解零錢通是否有風(fēng)險(xiǎn)，首先我們需要對(duì)零錢通的獲益原理進(jìn)行全面的了解。
微信推出的零錢通其實(shí)本質(zhì)跟余額寶極為相同，可以實(shí)現(xiàn)支付和理財(cái)兩大服務(wù)手段，相同的是這項(xiàng)服務(wù)是騰訊理財(cái)通跟諸多金融機(jī)構(gòu)公司合作的，零錢通僅僅還是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，是直接參與用戶服務(wù)，而金融機(jī)構(gòu)服務(wù)于零錢通，簡(jiǎn)單來說，零錢通也可以看作是一項(xiàng)貨幣基金。
不同有點(diǎn)不同的是，零錢通屬于理財(cái)通所提供的低風(fēng)險(xiǎn)、低起購(gòu)型貨幣基金。對(duì)于理財(cái)通提供的其他基金，不同類型有不同的風(fēng)險(xiǎn)、起購(gòu)門檻和封閉期，具體表現(xiàn)為：比如 年化收益和風(fēng)險(xiǎn)都更高、最低 1000 元起購(gòu)、封閉 180 天或定期 1 個(gè)月。
另外“零錢通”的收益和和銀行活期存款不一樣，銀行是存儲(chǔ)利息，而零錢通則為基金收益，兩者是不同的。在安全風(fēng)險(xiǎn)方面，買基金相比銀行存款肯定是有風(fēng)險(xiǎn)的。也就是說，零錢通也算一種投資，是投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，盡管通常來說，零錢通的收益要比銀行利息高不少。
零錢通是騰訊理財(cái)通推出的一項(xiàng)功能，微信在用戶資金方面會(huì)有一定的擔(dān)保，另外轉(zhuǎn)到零錢通里面的資金也可以直接支付，發(fā)紅包等等，也可以再轉(zhuǎn)回到微信零錢當(dāng)中，因此在風(fēng)險(xiǎn)方面，就目前來說極低。
7、如何將微信“零錢”或銀行卡中的錢轉(zhuǎn)到零錢通里獲取收益？
將微信里的“零錢”或銀行卡里的錢轉(zhuǎn)入“零錢通”里（一個(gè)人只能開通一個(gè)微信零錢通賬戶），按天計(jì)息（轉(zhuǎn)入后第三天開始計(jì)息），可以產(chǎn)生7日年化率3%以上的利息（比支付寶的余額寶高0.7%左右，比銀行定期一年的利率高1.3%左右，比銀行活期利率高10倍左右）?？梢噪S時(shí)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，秒計(jì)到賬。買入貨幣基金獲取收益，方便快捷。其程序是：
打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸，為了安全，最好設(shè)置）——錢包—零錢通——轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出——輸入轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出金額——轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出——密碼或指紋驗(yàn)證——完成。
如要查詢零錢通明細(xì)賬目，包括轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出的金額，每天的利息，其程序是:零錢通——單擊手機(jī)右上角的“...”——零錢通明細(xì)。退出單擊手機(jī)左下方的小三角形。
8、微信零錢通轉(zhuǎn)入限額嗎？限額多少？
根據(jù)公開資料來看，目前并沒有關(guān)于微信零錢通限額的消息，也就是說零錢通現(xiàn)在是不限額的狀態(tài)。但是這也并不意味著你就能無限的轉(zhuǎn)入資金到零錢通，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)入方式上有限額。例如：你的銀行卡每天只能轉(zhuǎn)1萬到零錢通里面，即便零錢通不限制持有額度，想要轉(zhuǎn)入100萬也需要100天的時(shí)間。
微信零錢通轉(zhuǎn)入方式限額
那么，微信零錢通不同的轉(zhuǎn)入方式限額分別是多少呢，下面為大家總結(jié)了一下：
a. 微信零錢轉(zhuǎn)入
如果你是通過微信零錢來轉(zhuǎn)入，那么一年最高支付額度為20萬，如果你平時(shí)消費(fèi)購(gòu)物用掉了5萬，那么最多轉(zhuǎn)入15萬到零錢通里面。
b. 銀行卡轉(zhuǎn)入
銀行卡就相對(duì)自由很多，因?yàn)椴煌你y行限額也不一樣，像五大國(guó)有銀行限額1萬，招行限額為5萬，浦發(fā)最高限額為60萬。
綜上所述，目前微信零錢通并沒有最高持有限額，只要你的銀行卡和零錢能夠支付，就能不斷購(gòu)買零錢通份額，想要買多少就買多少。不過提醒一句，投資有風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)需謹(jǐn)慎。
9、微信零錢通轉(zhuǎn)出資金有哪些規(guī)定？
（1）微信零錢通所有資金都可以轉(zhuǎn)出到微信零錢，,而且即時(shí)到賬。
（2）由微信零錢轉(zhuǎn)入零錢通的資金不能轉(zhuǎn)出到銀行。
（3）微信零錢通轉(zhuǎn)出到銀行卡的資金僅限由銀行卡直接轉(zhuǎn)入零錢通的資金。由銀行卡直接轉(zhuǎn)入零錢通的資金，可免手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)出到銀行卡。
（4）轉(zhuǎn)出金額和時(shí)間規(guī)定：銀行卡快速轉(zhuǎn)出單日限額1萬元，最快2小時(shí)到賬；
普通轉(zhuǎn)出單筆限額5萬元，不限轉(zhuǎn)出筆數(shù)。普通轉(zhuǎn)出當(dāng)天有收益，資金T+1天到賬。如節(jié)假日前1天轉(zhuǎn)出，將延后到節(jié)后到賬，同時(shí)到賬前一天還有收益。
說明：其它關(guān)于微信零錢和零錢通的問題，可在零錢通下方的“常見問題”中查詢或到百度里搜索。
10、如何將微信“零錢”中的錢轉(zhuǎn)到捆綁的銀行卡里？
答：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸；為了安全，最好設(shè)置）——錢包——零錢——提現(xiàn)——輸入金額如1000——提現(xiàn)——輸入銀行卡號(hào)（如已捆綁則不用輸）——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——完成（提現(xiàn)界面會(huì)提示“第二天23:59:59前到賬”，一般能即時(shí)到賬；同時(shí)會(huì)收到微信“零錢提現(xiàn)發(fā)起”，提現(xiàn)金額XX元）（如到賬，微信會(huì)提示“零錢提現(xiàn)到賬，提現(xiàn)金額XX元”；同時(shí)，會(huì)收到銀行“交易提醒”的信息）。
11、如何將微信捆綁的銀行卡解綁？
為保證你的資金安全，最好在銀行卡充值到微信錢包以后，就馬上實(shí)施解綁。方法是：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸）——錢包——銀行卡——選擇點(diǎn)擊一個(gè)銀行卡賬號(hào)——點(diǎn)擊右上角...——解除綁定——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋。
12、如何在微信中添加銀行卡？
如果你將微信捆綁的銀行卡解綁了，又要通過微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包，那么，就必須添加銀行卡。方法是：打開微信—點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸）——錢包——銀行卡——添加銀行卡——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——輸入銀行卡號(hào)——下一步——手機(jī)號(hào)——下一步——輸入手機(jī)短信支付驗(yàn)證碼——綁卡成功。
13、如何在ＡＭＴ（柜員機(jī)）里通過 掃碼（微信二維碼）取款（不需要銀行卡）？
打開手機(jī)銀行（如郵政銀行）～在柜員機(jī)上點(diǎn)＂掃碼取款＂～手機(jī)銀行掃碼（第一行第一項(xiàng)）～輸入手機(jī)銀行登錄密碼～在手機(jī)上輸入取款金額（100元整倍數(shù)）～確認(rèn)～在柜員機(jī)上輸入取款密碼～確認(rèn)～取走現(xiàn)金～退出柜員機(jī)～退出手機(jī)銀行，即可。
14、如何將微信“零錢”中的錢轉(zhuǎn)賬（一般為200元以上）給親友（對(duì)方）？微信轉(zhuǎn)賬最多能轉(zhuǎn)多少錢？
答：打開微信——點(diǎn)擊親友（對(duì)方）微信名——右下角+ ——選擇“轉(zhuǎn)賬”——轉(zhuǎn)賬金額（如500）——轉(zhuǎn)賬——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——完成（這時(shí)所轉(zhuǎn)的錢馬上就到親友（對(duì)方）的微信中）——親友（對(duì)方）在微信中點(diǎn)擊所轉(zhuǎn)金額——“確認(rèn)收錢”即可到達(dá)親友（對(duì)方）“零錢”中（這時(shí)你的微信中會(huì)發(fā)來“已收錢500”的消息）。
微信轉(zhuǎn)賬單筆支付上限5000元，同一銀行卡單筆單日限額15000元。
１5、如何將微信“零錢”中的錢發(fā)微信紅包（一般為200元以下）給親友（對(duì)方）？
答：打開微信——點(diǎn)擊親友（對(duì)方）微信名——右下角+ ——選擇“紅包”——在“單個(gè)金額”后輸入金額（如200）——塞錢進(jìn)紅包——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋（這時(shí)所發(fā)的紅包錢馬上就到親友（對(duì)方）的微信中）——親友（對(duì)方）在微信中點(diǎn)擊“領(lǐng)取紅包”——開（即可到達(dá)親友（對(duì)方）“零錢”中，親友（對(duì)方）可留言“謝謝您的紅包”等）。（這時(shí)在你發(fā)的微信紅包下會(huì)發(fā)來“某某已領(lǐng)取了你的紅包”的消息）。
紅包最多能發(fā)多少錢？
（1）未添加過銀行卡的用戶：零錢支付額度為單筆單日200元，單月500元。若當(dāng)月未使用零錢進(jìn)行支付，即可發(fā)送單筆單日200元、單月500元的紅包。超過額度可以添加銀行卡完成支付。
（2）已添加（捆綁）銀行卡的用戶： 單個(gè)紅包金額上限200元，一次最多可以發(fā)送100個(gè)紅包，不可超過2000元（情人節(jié)、520可增加到單個(gè)紅包金額上限520元）。
16、發(fā)出去的微信指定紅包或者轉(zhuǎn)款，對(duì)方?jīng)]收或者領(lǐng)不到，會(huì)退回來嗎？
答：會(huì)退回來的。24小時(shí)以后才能自動(dòng)返回。
對(duì)方領(lǐng)了紅包或轉(zhuǎn)賬款，微信上有提示：“某某領(lǐng)取了您的紅包”或者“已被領(lǐng)取”（指轉(zhuǎn)賬）。
17、如何將微信“零錢”中的錢為手機(jī)充值或交水費(fèi)、電費(fèi)等？
答：打開微信——點(diǎn)擊右下角的“我”——支付——手勢(shì)密碼（沒設(shè)置就不要輸；為了安全，最好設(shè)置）——手機(jī)充值或生活繳費(fèi)——輸入本人或他人的手機(jī)號(hào)碼——點(diǎn)擊相應(yīng)數(shù)額（30元、50元、100元等）——輸入支付密碼（即6位數(shù)微信轉(zhuǎn)賬、紅包支付密碼）或驗(yàn)證指紋——（這時(shí)會(huì)收到一條驗(yàn)證碼信息）——下一步——提示充值成功——話費(fèi)馬上到賬——點(diǎn)擊完成即可。
18、如何查好友的微信是否捆綁了銀行卡？
答：打開微信點(diǎn)擊：——好友頭像—— 點(diǎn)擊右下角+——轉(zhuǎn)賬——輸入轉(zhuǎn)賬金額——（如100元）——轉(zhuǎn)賬（此時(shí)不要輸轉(zhuǎn)賬密碼），根據(jù)微信顯示，有如下三種情況：
（1）如果好友（對(duì)方）的微信捆綁了銀行卡，則在轉(zhuǎn)賬金額上方顯示“向某某（..真實(shí)姓名最后一個(gè)字）轉(zhuǎn)賬”；
（2）如果好友（對(duì)方）的微信沒有捆綁銀行卡，則跳出如下提示：“對(duì)方賬號(hào)處于限制登錄狀態(tài)，暫時(shí)不能接收轉(zhuǎn)賬”；
（3）如果好友（對(duì)方）將你的微信刪除了，則跳出如下提示：“你不是收款方的好友”。
19、如何在微信上截圖（截屏）？
答：打開微信——選擇要截的圖（屏）——用手指將手機(jī)界面往下拉 —— 點(diǎn)擊“截屏（或截圖）”——在5秒鐘內(nèi)點(diǎn)擊“分享”——找到要分享的微信朋友——發(fā)送，即可。
說明：
（1）如超過5秒鐘沒點(diǎn)“分享”或“編輯”，被截圖（截屏）就自動(dòng)保存到“照片”文件夾中啦。再點(diǎn)“分享——發(fā)送”也可。
（2）你如果要修剪截圖（截屏），必須在截圖（截屏）后的5秒鐘內(nèi)馬上點(diǎn)擊“編輯”，再根據(jù)需要修剪，再點(diǎn)擊“保存”，修剪后的截圖（截屏）就自動(dòng)到“照片”文件夾中啦。
20、如何為微信和微信錢包“加一把鎖”，增強(qiáng)其安全性？
答：可采用以下方法：
方法1
打開微信——我——支付——錢包——右上角四小方塊圖——支付安全——錢包鎖——手勢(shì)密碼——支付密碼——設(shè)置手勢(shì)密碼（在“9個(gè)O”上繪圖）——再次輸入以確認(rèn)，即可。
說明：
（1）手勢(shì)密碼設(shè)置后，下次微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包，必須輸入手勢(shì)密碼。
（2）手勢(shì)密碼設(shè)置后，必須牢記。如果忘記，就不能進(jìn)行微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包。
（3）如要取消或修改手勢(shì)密碼，可按如下程序操作：
打開微信——我——錢包——右上角四小方塊圖——支付安全——錢包鎖——關(guān)閉或修改，即可。
方法2
（1）先在手機(jī)上下載騰訊手機(jī)管家。
（2）打開微信——我——設(shè)置——賬號(hào)與安全——手機(jī)安全防護(hù)——馬上體驗(yàn)——前往——開啟圖案密碼——查看微信圖案密碼（在“9個(gè)O”上繪圖）——查看微信錢包圖案密碼（在“9個(gè)O”上繪圖）。
21、如何關(guān)閉微信里的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”和“免密支付”功能？
以華為手機(jī)為例，其程序是：打開微信—我—服務(wù)—密碼（或手勢(shì)密碼）—錢包—幫助中心—微信支付如何關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)？分別點(diǎn)擊“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”、“免費(fèi)支付”，在已簽約的項(xiàng)目中，點(diǎn)擊需要取消的項(xiàng)目，關(guān)閉該項(xiàng)目的自動(dòng)扣費(fèi)即可。
二、支付寶操作有關(guān)問題解答
1、手機(jī)支付寶如何添加銀行卡？
答： 點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊右下角“我的”——輸入指紋解鎖或手勢(shì)密碼——點(diǎn)擊“銀行卡”—— 點(diǎn)擊“添加銀行卡”——輸入卡號(hào)……點(diǎn)擊“下一步”——輸入你的銀行卡捆綁的手機(jī)號(hào)——輸入手機(jī)短信校驗(yàn)碼（驗(yàn)證碼）—點(diǎn)擊“下一步”（此時(shí)會(huì)提示“添加成功”，同時(shí)手機(jī)發(fā)來短信“你尾號(hào)….的銀行卡于X月X日成功開通XX銀行支付寶快捷支付功能”）——點(diǎn)擊右上角“完成”。
2、如何登錄和退出支付寶？
登錄支付寶程序：點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”或“收錢”、“付錢”——支付寶掃一掃——輸入支付寶密碼。
退出支付寶程序：點(diǎn)擊右下角“我的”——點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”——點(diǎn)擊最下面一行“退出登錄”。
3、銀行卡、支付寶充值、提現(xiàn)要收手續(xù)費(fèi)嗎？
（1）所有銀行卡充值到支付寶都不要手續(xù)費(fèi)。
銀行卡充值到支付寶最好用網(wǎng)上銀行，你需要開通網(wǎng)銀就可以。
（2）為了持續(xù)提升支付寶的服務(wù)能力給您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支付寶將于2016年10月12日起對(duì)轉(zhuǎn)賬到銀行卡和賬戶余額提現(xiàn)兩個(gè)業(yè)務(wù)收費(fèi)，具體規(guī)則如下：
個(gè)人用戶：同一身份證下的多個(gè)實(shí)名賬戶終身共享2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)額度（含轉(zhuǎn)賬到銀行卡、賬戶余額提現(xiàn)），超過額度后超出金額按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)，最低0.1元/筆。
企業(yè)用戶：不受此次收費(fèi)政策影響，收費(fèi)策略保持不變。
溫馨提示：
A、如您的基礎(chǔ)免費(fèi)額度使用完結(jié)后，實(shí)名用戶可在支付寶客戶端操作轉(zhuǎn)賬到卡及提現(xiàn)時(shí)使用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)額度；
B、以上收費(fèi)規(guī)則不對(duì)這些業(yè)務(wù)生效：從余額寶頁(yè)面操作轉(zhuǎn)出到卡、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶。
4、如何登錄（轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出）和退出支付寶中的余額寶？
支付寶早幾年就開通了“余額寶”新功能，就是將支付寶或銀行卡里的錢里的錢轉(zhuǎn)入“余額寶”里（限額20萬），按天計(jì)息（轉(zhuǎn)入后第三天開始計(jì)息），可以產(chǎn)生7日年化率2.5%以上的利息（比銀行定期一年的利率高0.5%左右，比銀行活期利率高8倍左右）?？梢噪S時(shí)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，買入貨幣基金獲取收益，方便快捷。
登錄余額寶，轉(zhuǎn)入資金的程序：點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊右下角“我的”——驗(yàn)證指紋——點(diǎn)擊“余額寶”——點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”——在綁定的銀行卡中輸入轉(zhuǎn)入金額——通過捆綁手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼——輸入短信驗(yàn)證碼——輸入支付寶密碼——成功轉(zhuǎn)入...元——單擊右上角“完成”。
登錄余額寶，轉(zhuǎn)出資金的程序：點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊右下角“我的”——驗(yàn)證指紋——點(diǎn)擊“余額寶”——點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)出”——點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)出到銀行卡”（要輸入捆綁的手機(jī)號(hào)，獲取短信驗(yàn)證碼）或“轉(zhuǎn)出到余額”——輸入轉(zhuǎn)出金額——確認(rèn)轉(zhuǎn)出——驗(yàn)證已有指紋或輸入密碼——轉(zhuǎn)出成功——單擊右上角“完成”。
退出余額寶的程序：點(diǎn)擊右下角“我的”——點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”——點(diǎn)擊最下面一行“退出登錄”。
5、余額寶轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入銀行卡要手續(xù)費(fèi)嗎？
支付寶2016年10月12日開始取現(xiàn)收費(fèi)，但是10月12日前轉(zhuǎn)進(jìn)余額寶的錢轉(zhuǎn)賬到銀行卡是不收費(fèi)的。10月12日以后轉(zhuǎn)入余額寶或支付寶的錢轉(zhuǎn)賬到銀行卡是收費(fèi)的。
支付寶發(fā)布公告稱將于10月12日起正式對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度（2萬元）的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)，屆時(shí)當(dāng)用戶進(jìn)行“提現(xiàn)到本人銀行卡”和“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”兩項(xiàng)操作時(shí)可能會(huì)被收取一定的費(fèi)用。
支付寶免費(fèi)提現(xiàn)辦法：
a.余額寶
用戶可將銀行卡的資金轉(zhuǎn)入余額寶，通過余額寶轉(zhuǎn)出至本人銀行卡是不收費(fèi)的。轉(zhuǎn)出的銀行卡必須是儲(chǔ)蓄卡（借記卡），而不能是信用卡。可用A卡轉(zhuǎn)入再轉(zhuǎn)出至B卡。
但是，需要注意一下，從10月12日起，余額寶將遵行原路徑進(jìn)出的原則，也就是說從余額轉(zhuǎn)入余額寶的資金是不能轉(zhuǎn)入銀行卡的，只會(huì)原路轉(zhuǎn)回至余額，所以趁現(xiàn)在快轉(zhuǎn)吧。
轉(zhuǎn)出額度：
如果轉(zhuǎn)出的銀行卡在支付寶綁定了快捷支付，那么單筆最大可轉(zhuǎn)100萬元，每天累計(jì)最多可轉(zhuǎn)100萬元。
如果轉(zhuǎn)出的銀行卡在支付寶設(shè)置成了提現(xiàn)卡，那么單筆最大可轉(zhuǎn)15萬元，每天累計(jì)最多可轉(zhuǎn)15萬元。
如果轉(zhuǎn)出的銀行卡綁定了卡通，那么轉(zhuǎn)出將以卡通本身額度為準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)出到銀行卡每天最多3次，過了3次就等次日。
b.還信用卡
賬戶余額可以直接用來還信用卡，這個(gè)是不收費(fèi)的，在一定程度上還信用卡也相當(dāng)于轉(zhuǎn)賬至銀行卡了。
c.螞蟻積分兌換
在支付寶發(fā)布的公告中寫明：使用螞蟻積分可兌換轉(zhuǎn)賬額度，在免費(fèi)額度用盡后，每1積分可兌換1元的免費(fèi)額度，上不封頂，用戶可以通過增加使用支付寶的頻次來獲取更多積分。積分查詢方法為：支付寶-我的-會(huì)員中心。
d.簽約商家不收費(fèi)
支付寶簽約商家/賣家（淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會(huì)賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、村拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商戶、已認(rèn)證的支付寶企業(yè)賬戶及國(guó)開助學(xué)貸款賬戶），通過“提現(xiàn)”產(chǎn)品將余額轉(zhuǎn)出至銀行卡是不收費(fèi)的。
6、在支付寶中如何解綁銀行卡？
答：點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊右下角“我的”——銀行卡——銀行卡名稱——卡管理——解除綁定——這時(shí)界面出現(xiàn)了三個(gè)問題（你可以不理會(huì)），點(diǎn)擊下方的“仍要解綁”——設(shè)置解鎖——指紋解鎖或手勢(shì)解鎖（或輸入支付密碼解鎖）——已解綁，操作成功。
7、如何查詢支付寶、余額寶有關(guān)知識(shí)和遇到的問題解答？
點(diǎn)擊支付寶——指紋解鎖——選擇“刷臉登錄”（或“換個(gè)驗(yàn)證方式”——輸入登錄密碼或短信驗(yàn)證碼）進(jìn)入支付寶首頁(yè)——點(diǎn)擊右下角“我的”——驗(yàn)證指紋——點(diǎn)擊最下面一行“我的客服”——在“猜你想問”點(diǎn)擊要問的問題——如果沒有你要問的問題就點(diǎn)擊右上方的“換一換”，查找你要問的問題。
8、如何讓自己的賬戶退出淘寶網(wǎng)上的支付寶？
答：點(diǎn)擊“我的淘寶”頁(yè)面右上角“我的支付寶”，在支付寶頁(yè)面第一行“你好，XXX，退出”字樣，點(diǎn)擊退出即可。
9、如何提高自己的支付寶、余額寶和淘寶賬戶的安全系數(shù)？
（1）設(shè)置必要的指紋解鎖或手勢(shì)密碼。
（2）千萬記得每次登錄后要退出。
——2019.1修改
