問題一
質(zhì)量文化缺乏系統(tǒng)性
目前,支撐高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的觀念,或以適應(yīng)社會急需為主,或以實現(xiàn)規(guī)模擴張為主,或以適應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主,或以推動內(nèi)涵提升為主,總之,增強現(xiàn)代質(zhì)量文化自覺,從文化的視野加強教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的高職院校鮮見。質(zhì)量文化建設(shè)是一個系統(tǒng)、全局、全員的工程,但是有些高職院校卻尚未樹立“大”的質(zhì)量文化理念,在質(zhì)量的地位、擺位、內(nèi)容、范圍上,存在單打獨斗、各自為戰(zhàn)現(xiàn)象;有些高職院校尚未樹立“真”的質(zhì)量文化理念,沒有把質(zhì)量文化建設(shè)作為一種教育人、感染人、激勵人、培養(yǎng)人的事業(yè)來對待,有嘩眾取寵、華而不實之嫌;有些高職院校尚未樹立“久”的質(zhì)量文化理念,存在質(zhì)量活動急功近利短期速成情緒,無潛移默化潤物無聲之功。
問題二
質(zhì)量目標(biāo)缺乏操作性
質(zhì)量目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的出發(fā)點和終結(jié)點。從總體上講,高職院校培養(yǎng)的是高素質(zhì)技術(shù)技能人才,而具體到每個高職院校,應(yīng)根據(jù)生源層次多樣化實際,著眼于高職教育發(fā)展內(nèi)在要素,理解和確定質(zhì)量目標(biāo)。然而,有些高職院校質(zhì)量目標(biāo)過于籠統(tǒng),類似口號,內(nèi)容不清,不易分解;有些高職院校質(zhì)量目標(biāo)過于抽象,不易理解,不好操作,不可測量;有些高職院校質(zhì)量目標(biāo)過于虛化,二級教學(xué)單位和教師不了解、不認同、不落實、不實踐,導(dǎo)致質(zhì)量目標(biāo)難以實現(xiàn),畢業(yè)生有“學(xué)無所成”之感。
問題三
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺乏體系性
培養(yǎng)目標(biāo)確立后,必須就學(xué)生知識、能力、素質(zhì)達到什么程度,從培養(yǎng)方案到課程,從課程內(nèi)容方法到實踐實驗環(huán)節(jié)建立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的系統(tǒng)全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,才能保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果??墒牵行└呗氃盒V挥徐o態(tài)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無動態(tài)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);只有教師教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),無教學(xué)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);只有學(xué)生學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),無教師教學(xué)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);只有學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn),無學(xué)生素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)。有些高職院校教師入職標(biāo)準(zhǔn)不符合高職教育的要求,部分教師不了解企業(yè)和技術(shù)的前沿和發(fā)展現(xiàn)狀,缺乏實踐能力。還有些高職院校不能堅持以教學(xué)為中心,未把師生的需求轉(zhuǎn)化為具體的、可測量的、內(nèi)容完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
問題四
質(zhì)量監(jiān)控缺乏程序性
高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的總體要求是從內(nèi)部師生和外部公眾的需要出發(fā),遵循程序,制定質(zhì)量管理的方針和目標(biāo),明確落實質(zhì)量職責(zé),合理確定質(zhì)量活動,做到各要素之間的協(xié)調(diào)一致。但是,有些高職院校在質(zhì)量目標(biāo)制定上,未能與校內(nèi)各適當(dāng)層次的有關(guān)人員積極溝通達成共識;有些高職院校在質(zhì)量目標(biāo)分解上,不能將質(zhì)量目標(biāo)展開為各部門的工作任務(wù);有些高職院校在質(zhì)量測量、分析和改進上,不能及時發(fā)現(xiàn)偏差予以改進并建立補救機制;有些高職院校不能對質(zhì)量保障體系進行持續(xù)改進和管理評審,確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性,持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)方期望。
問題五
質(zhì)量報告缺乏科學(xué)性
為完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測體系,從2011年始,我國開始建立人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告發(fā)布制度,這有利于推動高職教育面向社會辦學(xué)、接受社會監(jiān)督,有利于推動高職教育加強技術(shù)技能人才培養(yǎng),彰顯高等職業(yè)教育的獨特價值和吸引力、競爭力。分析現(xiàn)有人才培養(yǎng)質(zhì)量報告,會發(fā)現(xiàn)如下不足:第三方機構(gòu)評價不多,公信度不高;學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和辦學(xué)特色亮點,服務(wù)學(xué)生成長成才,促進院校個性化發(fā)展不夠;突出區(qū)域性和行業(yè)性,強化“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的核心主題不強;借助一定高職教育理論作為分析的指導(dǎo)、框架或模型,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量報告的科學(xué)性不夠;人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集、管理和使用的規(guī)范性、真實性需要進一步完善;縱橫對比數(shù)據(jù)分析不多,缺少對學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量問責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。
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