進(jìn)入職場(chǎng),工作匯報(bào)十分重要。
1、為什么匯報(bào)工作很重要?
從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),匯報(bào)工作,有助于領(lǐng)導(dǎo)了解下面的工作進(jìn)度、狀況,進(jìn)一步推進(jìn)工作;從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)說(shuō),越是懂得匯報(bào)、主動(dòng)匯報(bào)的下屬,工作態(tài)度就越好,對(duì)自己就越愿意親近,就更喜歡這樣的員工。從職員角度來(lái)說(shuō),工作匯報(bào),有助于提高自己的“職場(chǎng)能見度”,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和喜歡。
2、為什么需要主動(dòng)匯報(bào)工作
職場(chǎng)上很多時(shí)候需要主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。不匯報(bào)、不了解,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑、誤會(huì)等。比如你明明默默地做了很多事情,但領(lǐng)導(dǎo)不知道,反而覺得你什么都沒做。而主動(dòng)匯報(bào)的員工,往往就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得工作積極,工作努力,愿意思考總結(jié)。
盡管很多時(shí)候事實(shí)并非如此,可是領(lǐng)導(dǎo)并不清楚,他也沒有時(shí)間和精力來(lái)洞察了解這些實(shí)際情況。所以很多老實(shí)本分的員工總是吃虧就是因?yàn)椴欢弥鲃?dòng)匯報(bào)的緣故。通過主動(dòng)匯報(bào),提升自己的“職場(chǎng)能見度”讓領(lǐng)導(dǎo)知道實(shí)情,更多地了解自己和自己的工作,其實(shí)對(duì)自己和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)公司都是好的。
3、什么時(shí)候需要主動(dòng)匯報(bào)工作?
要主動(dòng)匯報(bào)工作,但也不能頻繁,沒有必要的小事情或者不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,就不要匯報(bào),不然適得其反,引得領(lǐng)導(dǎo)有看法,其他同事也不滿。有邀功或者諂媚之嫌。
那么時(shí)候要主動(dòng)匯報(bào)工作呢:
(1)在做好工作計(jì)劃的時(shí)候,可以通過匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)了解內(nèi)哦讓那個(gè),請(qǐng)示確認(rèn)是不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,聽領(lǐng)導(dǎo)給出建議;
(2)工作中遇到問題或者取得了一定的成果的時(shí)候,可以主動(dòng)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知曉;
(3)工作中出現(xiàn)意外的時(shí)候,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,最起碼需要精力和時(shí)間來(lái)處理,讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己在做事情,而不是無(wú)事可做;
(4)當(dāng)事情遇到需要做決策,但決策超出自身權(quán)限需要領(lǐng)導(dǎo)給與決策的時(shí)候,進(jìn)行匯報(bào);
(5)工作出錯(cuò)的時(shí)候,且自己解決不了或者能解決也需要協(xié)助的時(shí)候,匯報(bào),報(bào)憂;
(6)工作完成后也需要及時(shí)匯報(bào)。
4、怎么進(jìn)行工作匯報(bào)?
工作匯報(bào)是需要技巧的,不是事無(wú)巨細(xì)匯報(bào),更不是信口開河地匯報(bào),而是要做到有重點(diǎn)、有邏輯、有層次地高效匯報(bào)。
具體的匯報(bào)步驟如下:
(1)首先,開門見山地表達(dá)你的訴求,最好一兩句就說(shuō)清楚你想說(shuō)的,說(shuō)清楚你想得到的東西。不是說(shuō)你做了什么,二是你希望領(lǐng)導(dǎo)做什么。
(2)在表達(dá)訴求之后,再說(shuō)背景和原因。背景要抓重點(diǎn)、撿要害、有層次、有邏輯地簡(jiǎn)要敘述;
(3)再說(shuō)理由,理由不超過三個(gè),要簡(jiǎn)潔有力。最好用這樣地話術(shù)表達(dá):因?yàn)槭裁?,因此我建議。
(4)重復(fù)你的訴求。并且讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是判斷題。擺出你的建議,可以這樣說(shuō):如果您同意的話,我下一步會(huì)怎么做。我的想法是兩點(diǎn),一是什么,二是什么,您覺得哪種方式比較合適?
以這樣的方式匯報(bào)和征求意見。
總之,在進(jìn)行工作回報(bào)的時(shí)候,需要注意以下方面:
一是要帶著思路來(lái)匯報(bào)工作,也就是說(shuō)要帶著你所想到的解決方案來(lái)匯報(bào)和請(qǐng)示;或者帶著消化理解后的匯報(bào)文件材料來(lái)進(jìn)行匯報(bào)交流。要切記,匯報(bào)工作是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào),而不是來(lái)給上級(jí)安排工作,給上級(jí)提問題、提問題。如果有條件,盡量采取文字匯報(bào),書面匯報(bào)。
匯報(bào)工作不是賣關(guān)子,一定要說(shuō)清楚,不是讓領(lǐng)導(dǎo)猜,而是要針對(duì)問題,坦白直言。
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