最新的消息稱，微信支付又開始殺入歐洲市場了。前不久我剛?cè)チ艘惶藲W洲和東南亞，讓我感觸頗深的就是，歐洲以及東南亞很多購物商場、華人餐飲等消費場所已經(jīng)開始支持微信和支付寶支付了，足見中國兩大支付平臺力量的強大。據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示，去年中國的移動支付市場已經(jīng)達到5.5萬億美元。在這龐大的數(shù)字中，支付寶占有54%的市場份額，微信代表騰訊拿下37%，只有剩下不到10%的份額留給其他平臺。
與此同時，騰訊表示，微信支付在中國有6億活躍用戶，而支付寶最近公布的數(shù)據(jù)顯示其活躍用戶數(shù)為4.5億。由此看來，基于電商發(fā)展起來的移動支付，如今已經(jīng)呈現(xiàn)出了騰訊阿里勢均力敵的態(tài)勢。
而在移動支付背后的電商格局下，騰訊雖然在QQ電商時代沒能趕上淘寶，但是今天卻通過一系列的投資布局，正在不斷縮小與阿里的電商差距。而其投資的閑置交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就是一個典型。
閑置交易或成電商最后戰(zhàn)場，騰訊阿里搶灘布陣
早在2014年，騰訊就向京東注資2.15億美元，把易迅、拍拍交給京東，并為其提供微信和QQ的流量入口，憑此騰訊獲得了京東15%的股份。京東上市之后，騰訊又進一步增持京東股份，隨后京東的市值一路飆升，騰訊也由此成為京東的第一大股東。尤其在今年的“618購物狂歡節(jié)”，京東的交易額沖破千億首次達到峰值1199億元，與去年天貓雙十一的1207億元大有半分天下的趨勢。
京東依托騰訊支持，微信入口的優(yōu)勢日益明顯，憑借著移動端電商收入的增加，開始不斷縮短與淘寶、天貓的差距。隨后，騰訊又推動了蘑菇街與美麗說的合并，并繼續(xù)追加投資，成為合并后的蘑菇街美麗說大股東，為其電商市場格局再加了一分。
四月，騰訊又以2億美金投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，將在C2C二手物品閑置交易市場這一新領(lǐng)域與阿里大戰(zhàn)一場，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也由此成為了一家獨立運營的公司。
閑魚曾經(jīng)只是作為阿里生態(tài)圈的補充，而自2016年阿里巴巴砸下重金開始，傳統(tǒng)的二手電商早已“咸魚翻身”，不僅越來越受到阿里集團的內(nèi)部重視，還收到了更多的資源傾斜和淘寶流量承接的支持。而其真正推手在于消費升級時代C2C“交易+社交”，背后所蘊藏的無限可能。
同樣，騰訊入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2億美金注入之外，騰訊還將對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打通社交入口，將二手電商與社交全面融合。這并非簡單的站位意識，背后更深的則是其對“交易+社交”前景的思索。而在58同城、趕集網(wǎng)，加之微信合成了三大入口的支撐，讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有了與閑魚叫板的底氣……
消費升級與共享大潮相遇，閑置經(jīng)濟呈現(xiàn)出星星之火可以燎原態(tài)勢
現(xiàn)在很多人都在說共享經(jīng)濟，把自己閑置的物品通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等平臺交易出去，讓閑置資源再次產(chǎn)生價值，何嘗不是一種“共享經(jīng)濟”？
隨著互聯(lián)網(wǎng)推動的經(jīng)濟發(fā)展，中產(chǎn)階級人群數(shù)量增長，追求生活品質(zhì)的消費升級成為大眾有目共睹的新風口。同樣在這個推崇共享的時代，資源的充分有效利用也成為年輕一代深植于內(nèi)心的生活方式。共享的概念一經(jīng)推出便燃爆了中國，消費升級與共享在對優(yōu)質(zhì)資源的重視上不謀而合，在這兩者的碰撞下，資源共享的大趨勢正是意味著旨在閑置資源交易的二手電商將會越來越受到歡迎，而現(xiàn)階段巨頭的入局也正是點燃二手市場的第一簇火苗。
不僅大趨勢如此，電商的跳躍式發(fā)展帶來的資源累計問題凸顯，化腐朽為神奇、重復利用資源，以及消費者在追求品質(zhì)生活的過程中形成“定期扔東西”的觀念等，也成為二手市場發(fā)展的潛在推手。
一方面，電商的發(fā)展極大程度地激發(fā)了購物需求，原本需要走出門花費大量時間和精力的購物過程通過電商實現(xiàn)了割裂，運用碎片化時間購物提升了效率，也簡化了購物行為。如今急劇生長的購物行為數(shù)據(jù)漸緩，但隨之而來消費者要面臨的問題就是大量物品閑置，正所謂“食之無味棄之可惜”，沒有充分利用的資源變成消費爆發(fā)后的首個難題，正因如此，閑魚才能通過淘寶收獲億級的流量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才能獲得騰訊的高度認可。
另一方面，“閑置能換錢”也變成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚們一句響亮的招牌口號，處理閑置資源正面看是難題，背面看就是機遇。二手市場的前景相當廣闊，在國外早期有跳蚤市場，國內(nèi)有二手物品交換，甚至人們會僅僅因為新鮮感喪失而交換舊物。在共享經(jīng)濟和消費升級的雙重背景下，閑置交易的需求只會越來越膨脹。
據(jù)艾瑞咨詢顯示，2016年國內(nèi)二手交易市場規(guī)模保守估計已經(jīng)達到4000億，在此背景下，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺正是以此為契機實現(xiàn)瘋狂增長。
值得一提的是，相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的B2C模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚引領(lǐng)了C2C電商的嶄新業(yè)態(tài)。淘寶和京東致力于打造商家對用戶個人的商品交易平臺，經(jīng)過多年的發(fā)展，這種B2C模式已經(jīng)成熟，這也意味著其增長空間受到限制。未來，以用戶與用戶間的商品共享經(jīng)濟將會成為又一個電商風口。它打破了B2C商品單向流動的壁壘，真正讓產(chǎn)品多向流轉(zhuǎn)，使商品的利用率得到最大的體現(xiàn)。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺乘以騰訊固有的社交關(guān)系將更加速用戶與平臺建立信任關(guān)系，使其電商交易屬性逐漸化為共享平臺。
大到二手房、二手車，小到二手手機、二手衣物和化妝品，二手市場的發(fā)展還遠未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費主力站上舞臺后而獲得增長?，F(xiàn)在的巨頭入局正是時候，背靠騰訊的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺也不甘示弱，加快了跑馬圈地的步伐。
閑置交易市場格局：騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有望與閑魚形成分庭抗禮之勢
二手市場的廣闊前景已經(jīng)初露端倪，隨著入局者越來越多，有不少后起之秀站在諸侯割據(jù)的邊界線上伺機而動。最原始的線下二手市場在接觸到互聯(lián)網(wǎng)后經(jīng)歷了首次轉(zhuǎn)型，進入21世紀初，綜合網(wǎng)站上誕生了二手信息集合板塊；如今的移動端開啟二手交易新紀元，大到二手房、二手車，小到二手手機、二手衣物和化妝品，二手市場的發(fā)展還遠未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費主力站上舞臺后而進一步增長。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、舊愛、只二、花粉等賽跑者紛紛入局，二手電商領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈和焦灼。
借助淘寶二手的帶來的資源優(yōu)勢，閑魚自2014年6月上線運行以來有著一定先發(fā)優(yōu)勢。而此番騰訊重金入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，無不向外界宣告二手電商也將在不久的將來迎來騰訊阿里共治天下的態(tài)勢。
1、閑魚重社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更重交易
閑魚從2016年以“社區(qū)”作為驅(qū)動核心，以更大投入開展包括“百城千集”在內(nèi)的一系列與魚塘相關(guān)的項目，閑魚在魚塘板塊的發(fā)力是阿里社交夢的一個縮影。
相比閑魚的魚塘社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更看重交易的達成。而對所有的二手交易平臺來說，把握二手交易中買賣雙方的痛點和需求是物盡其用、資源流轉(zhuǎn)所要面臨的首個問題。
在促成交易的思路下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的來勢兇猛，去年11月，距離轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上線僅一周年，其累計成交單量已經(jīng)突破1500萬，成交總金額突破70億。月交易額就將近20億。而在今年五月易觀智庫發(fā)布的電商APP排行榜中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以841萬MAU排在第十，無疑在后發(fā)于閑魚的背景下，形成疾步追趕之勢。另據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對外公布的數(shù)據(jù)稱，其月復合增長率高達25%，超越了同行業(yè)內(nèi)所有二手交易平臺。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的交易跨度廣泛，同時聚焦重點品類是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)普及交易的一大戰(zhàn)略，也正是這種“大而美”的思路喚醒更多交易需求，使其有望后來居上。
2、信任之路無上限，芝麻信用成保底，微信體系加碼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
信任是二手交易達成的基礎(chǔ)。芝麻信用分是支撐阿里拓寬電商版圖的關(guān)鍵底牌，綁定淘寶、支付寶賬號，開啟實名認證和信用積分，這些都成為閑魚平臺上買賣雙方開展交易的參考。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在此方面也頗下功夫。除了同樣接入阿里芝麻信用外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還通過微信的生態(tài)關(guān)系鏈開展交易，通過兩方平臺的信息打通，構(gòu)建起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可信任的交易氛圍；其次，基于騰訊成熟的信任體系，采用微信支付擔保交易，保障了低風險承受能力的年輕用戶財產(chǎn)安全；最后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更專業(yè)的服務(wù)保障優(yōu)勢、更完善的信用反饋機制都確保了他們在交易上的信任體系。
據(jù)悉，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在得到騰訊的戰(zhàn)略投資之后，還將與微信生態(tài)、騰訊社群生態(tài)逐步發(fā)展深度合作。微信的興趣群組、QQ的社群未來都將是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)布局交易的場所，“社交+交易”所蘊藏的巨大能量通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將得到挖掘和釋放。
3、閑魚像10年前的淘寶，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有幾分神似多年前的京東
今天的閑魚，在很多方面其實更像10年前的淘寶，目前閑魚的魚塘和興趣社交更像是閑散的集市，類似于一個一個小型的淘寶店，對于用戶的交易信任、偽劣產(chǎn)品等問題仍然未能真正解決，只是在其平臺上增加了社交元素。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對二手交易的痛點，以平臺立場發(fā)力，比如針對手機買家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出了平臺自營的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢服務(wù)”，平臺以買賣雙方的公證人身份出現(xiàn)。相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的交易品質(zhì)保障較佳，更像是當年的京東。
近年來，隨著科技的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代也是一日千里，新時代的井噴增長預示著二手電子產(chǎn)品也是二手交易中不可忽視的一大版圖。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正在試圖通過二手手機、電子產(chǎn)品這個當前交易量非常大的二手產(chǎn)品作為突破口，試圖像京東當年憑借數(shù)碼3C在淘寶稱霸的電商格局下崛起一般。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)甚至還邀請?zhí)O果Genius Bar的工程師組建起專業(yè)的質(zhì)檢團隊，從51道質(zhì)檢、到出具質(zhì)檢報告、合理報價估價，甚至自行配送，已經(jīng)形成一個成熟的二手手機交易閉環(huán)流程。
在共享經(jīng)濟的推動下，基于閑置資源交易的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都著力于建立更好的信任體系。對阿里來說，閑魚也許承載著阿里的社交夢；而對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，它則象征著騰訊在坐穩(wěn)社交江山后，開辟全新增量戰(zhàn)場的野心。在騰訊的開放生態(tài)加持下，京東已經(jīng)逐漸撬動了阿里的電商領(lǐng)地，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有望逐漸與閑魚形成分庭抗禮態(tài)勢。
全球化、農(nóng)村市場、年輕用戶爭奪成為三大主戰(zhàn)場 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正嶄露頭角
馬云在闡述阿里巴巴的未來之時，把全球化、農(nóng)村市場和云計算作為阿里未來的三大戰(zhàn)略發(fā)展方向。為此，阿里近兩年圍繞全球化和農(nóng)村市場展開布局，阿里從2014年開始布局的“千縣萬村”計劃便是一個縮影。為與阿里抗衡，騰訊入股的京東也加速了全球化和農(nóng)村市場角逐的進程，推出京東全球購、京東幫服務(wù)店等舉措。事實上，全球化和農(nóng)村市場的爭奪背后是消費升級的大趨勢。而未來10年，90后與95后將接棒消費主力軍角色，這也意味著電商即將迎來年輕群體引領(lǐng)的第三場戰(zhàn)爭——新消費時代的年輕人之戰(zhàn)。
近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的一份《95后品質(zhì)消費大調(diào)查》報告顯示，品質(zhì)二手消費正在成為95后人群的新消費生活方式，不看重品牌，愿意為情懷買單是95后的消費新主張。事實上，網(wǎng)易嚴選、淘寶心選也都是在迎合年輕消費群體的口味，特別是處在大學生活階段的95后，他們正在開始引領(lǐng)新的消費潮流。
與此同時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的《95后品質(zhì)消費大調(diào)查》報告還顯示，新舊商品界限逐漸模糊，75.2%的95后有選購品質(zhì)二手商品的經(jīng)歷，95后對于品質(zhì)大于品牌的消費觀念正在推動著二手品質(zhì)商品逐漸深入人心。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚的價值觀定位不盡相同，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倡導年輕人的新式消費觀：“用更低的價格獲取更有品質(zhì)的商品”。這既是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為騰訊“交易+社交”板塊拓展布局、并肩閑魚的構(gòu)想，也是騰訊通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實現(xiàn)年輕化社交化電商的關(guān)鍵一步。
隨著95后年輕用戶正在逐漸成為二手品質(zhì)電商的消費主流，未來騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下閑魚的主戰(zhàn)場將主要圍繞在年輕用戶的爭奪上，這也將成為騰訊阿里電商大戰(zhàn)的第三大戰(zhàn)場。
由此看來，繼微信支付撬動支付寶的市場之后，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也將與阿里旗下的閑魚分庭抗禮，掀起電商市場的下一個浪潮。而在年輕用戶的主戰(zhàn)場上，品質(zhì)商品與信任會成為未來爭奪的重要武器?？梢韵胂?，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及騰訊所看好的“社交+交易”概念將在年輕用戶的消費升級趨勢下迎風起飛。
