人際關系并不是件好處理的事。不過,處理得當?shù)拇_能在職場和生活上助你一臂之力。但是,這和送禮請托又不是一回事。專家表示,有一句話常掛在嘴邊,可以讓你的人際關系加分。
社交媒體軟件公司Likeable Local創(chuàng)始人暨執(zhí)行長可本(Dave Kerpen)在其著作《人的藝術》(The Art of People)中提到,當你第一次遇見潛在客戶、同事或是朋友時,要避免問:〝你能夠怎么幫我?〞(How can you help me?)而是問:〝我能怎么幫上你?〞(How can I help you?)
可本說,這么問可能會有兩種結果。
一是對方將告訴你他們需要協(xié)助的是什么,在你幫助他們之后,他們會覺得虧欠你,和你開始有連接、感激你,最后他們會認為需要報答你,也許未來那一天就真得幫上你。
另一種結果是,對方會有禮貌地回絕,可能是因為他不清楚你可以怎么幫他。但是,他的內(nèi)心會覺得你是關心他們的,他們會開始和你有連結,變得愿意幫助你。
可本說,上述情況盡管愿意接受幫助的人約10%左右,不過,他相信那些沒有真正提供協(xié)助的,彼此也加深了好的印象。
可本建議,不管對方的回應為何,你都必須真誠地想要幫助對方。研究發(fā)現(xiàn),當一個人想要幫助他人時,對方能感受到,并且更愿意幫助你。
可本還提到,對著新朋友說可以怎么幫他,有些人會不相信,甚至覺得很奇怪。不過,當他們了解到你是認真的,他們的態(tài)度就會改變。反過來,當他們有能力時,就會試圖幫助你。