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營(yíng)銷中心職責(zé)
一、各崗位職責(zé)
營(yíng)銷總監(jiān):
1.組織制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并監(jiān)督實(shí)施;
2.組織編制公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范,并組織實(shí)施
3.根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略組織編制年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃;
4.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向,組織搜集有關(guān)市場(chǎng)信息,并進(jìn)行匯總分析,編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5.各項(xiàng)營(yíng)銷方案的審定、監(jiān)控、以及費(fèi)用的平衡和控制;
6.市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案的審批與監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)營(yíng)銷推廣效果負(fù)責(zé)
7.定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議,全面準(zhǔn)確把握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況
銷售內(nèi)勤:
1.公司網(wǎng)站、微博及微信平臺(tái)的維護(hù)與管理
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)銷總監(jiān)下發(fā)的任務(wù),并落實(shí)通知到營(yíng)銷中心各個(gè)部門(mén)

3.負(fù)責(zé)對(duì)接和協(xié)調(diào)工廠和營(yíng)銷中心的相關(guān)工作,并及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)工作內(nèi)容
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷中心各部門(mén)的工作,便于統(tǒng)一管理
5.營(yíng)銷中心所有人員的考勤管理及文件的收發(fā)與存檔
6.外來(lái)人員的接待與登記
7.領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他事項(xiàng)
直營(yíng)部經(jīng)理:
1.制定直營(yíng)門(mén)店年度銷售目標(biāo),并分配至各直營(yíng)門(mén)店
2.組織實(shí)施直營(yíng)門(mén)店的各種促銷活動(dòng),對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)
3.制定或協(xié)助制定直營(yíng)門(mén)店店員的工資核算、提成方案、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制及定級(jí)考核制度
4.組織搜集直營(yíng)門(mén)店客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,并形成報(bào)告,提出整改意見(jiàn)
5.擬定直營(yíng)部全體員工提升計(jì)劃,并組織直營(yíng)店員工的培訓(xùn)
6.組織并監(jiān)督渠道開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)師、裝飾公司等相關(guān)渠道的開(kāi)發(fā)、維護(hù)
7.組織并監(jiān)督小區(qū)促銷部門(mén)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行樓盤(pán)搜集、整理、建檔及小區(qū)促銷、宣傳推廣其他日常事務(wù)
直營(yíng)部店長(zhǎng):
1.店面的日常管理和銷售,銷售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
2.制定門(mén)店銷售計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)門(mén)店的銷售業(yè)績(jī),并向直營(yíng)部經(jīng)理匯報(bào)總結(jié)
3.店面人員的日常銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和訓(xùn)練,對(duì)銷售人員的著裝、精神狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化及工作進(jìn)行督導(dǎo)
4.搜集顧客意見(jiàn)和建議,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行匯總并向直營(yíng)店經(jīng)理匯報(bào)
5.執(zhí)行直營(yíng)店經(jīng)理制定的促銷活動(dòng)方案,組織安排活動(dòng)的相關(guān)工作
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
導(dǎo)購(gòu):
1.日常店面銷售,協(xié)助設(shè)計(jì)師成單
2.客戶關(guān)系維護(hù)和跟蹤
3.促銷活動(dòng)的執(zhí)行
駐店設(shè)計(jì)師:
1.為客戶提供裝修設(shè)計(jì)方面的知識(shí)和建議,引導(dǎo)客戶選購(gòu)公司產(chǎn)品
2.搭配門(mén)店產(chǎn)品,為客戶作整裝設(shè)計(jì),吸引客戶成單
3.店面的日常銷售和客戶維護(hù)
4.促銷活動(dòng)的執(zhí)行
5.客戶意見(jiàn)的搜集和整理
6.競(jìng)品的調(diào)研和整理
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
家裝渠道專員:
1.搜集成都市內(nèi)各設(shè)計(jì)師及裝飾公司信息,使之成為合作伙伴
2.維護(hù)渠道關(guān)系,提升產(chǎn)品銷量
3 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
活動(dòng)推廣專員:
1.負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行各種活動(dòng)的宣傳推廣工作
2.走訪調(diào)查區(qū)域家居建材或賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)信息

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
渠道部經(jīng)理:
1.制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌的全國(guó)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),
2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新的渠道市場(chǎng),擴(kuò)大鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌的知名度
3.搜集市場(chǎng)信息及客戶資料,根據(jù)市場(chǎng)變化迅速制定營(yíng)銷策略并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)
4.制定或協(xié)助制定部門(mén)員工的工資核算、提成方案、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制及定級(jí)考核制度
5.對(duì)整個(gè)渠道部的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行整體把控
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
大區(qū)經(jīng)理:
1.完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌營(yíng)銷計(jì)劃
2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)現(xiàn)有渠道市場(chǎng),擴(kuò)大鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌知名度
3.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商維護(hù)、管理、培訓(xùn),了解現(xiàn)有區(qū)域經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)
4.了解分銷市場(chǎng)情況,制定年度渠道銷售計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)
5.組織運(yùn)營(yíng)部的部門(mén)規(guī)劃,進(jìn)行經(jīng)銷商幫扶措施,如年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各、種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。
6.制定或協(xié)助制定部門(mén)員工的工資核算、提成方案、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制及定級(jí)考核制度
7.經(jīng)銷商滿意度調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃制定,客戶意見(jiàn)、客戶投訴的匯總分析和溝通解決。
8. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
區(qū)域經(jīng)理(暫不設(shè)定):
1. 管理區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有經(jīng)銷商,做好協(xié)調(diào)溝通,搜集區(qū)域經(jīng)銷商的客戶意見(jiàn)并處理
2. 制定鴻信御木堂品牌、鴻信天e品牌、百年南喬品牌招商計(jì)劃,完成公司下達(dá)的招商任務(wù)
3.督促區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商完成目標(biāo)銷售任務(wù)
4.執(zhí)行區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的各種幫扶措施,如促銷活動(dòng),組織和執(zhí)行各種促銷方案在經(jīng)銷商各門(mén)店的實(shí)施,并進(jìn)行效果評(píng)估和匯報(bào)。
5.對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行巡視和調(diào)研,進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)信息的搜集與統(tǒng)計(jì),輔助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理制定年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃
6.對(duì)經(jīng)銷商各個(gè)門(mén)店形象和人員素質(zhì)走訪檢查、督導(dǎo)培訓(xùn),填寫(xiě)走訪檢查表
7.對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品、工藝、銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn)
8.各個(gè)經(jīng)銷商之間串貨檢查和通報(bào)
9對(duì)經(jīng)銷商的廣告費(fèi)用進(jìn)行合理管控
10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
終端設(shè)計(jì):
1.與第三方設(shè)計(jì)公司,經(jīng)銷商,和區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行充分對(duì)接,幫助經(jīng)銷商處理裝修過(guò)程中的各項(xiàng)事宜
2.與現(xiàn)場(chǎng)裝修監(jiān)督人員協(xié)調(diào),確保按圖施工并跟進(jìn)裝修進(jìn)度
3.樣品的選擇(款式及顏色搭配)和下單
4.與第三方廣告公司對(duì)接相應(yīng)的平面物料,督促和審核完成進(jìn)度及質(zhì)量
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)
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