正所謂,“得人才者,得天下”,尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,競(jìng)爭(zhēng)激烈得工程領(lǐng)域,如何留住核心人才已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,企業(yè)要選擇、用好、育好這些專業(yè)的骨干人才?
核心人才是指在較長(zhǎng)時(shí)間工作實(shí)踐基礎(chǔ)上,在公司從事關(guān)鍵崗位工作,掌握公司核心技術(shù)和信息,參與公司重要決策的制定,控制公司重要資源,對(duì)公司效益提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵作用、產(chǎn)生重要影響、替代成本較高的員工和其他具有潛在重要作用的員工。核心員工的離職會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成局部或整體的顯著影響。
核心人才的界定是企業(yè)建立人才培養(yǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)。那么到底哪些人才被界定為企業(yè)核心人才呢?
核心人才應(yīng)具備以下基本條件:關(guān)鍵崗位、核心業(yè)務(wù)能力、保持優(yōu)良績(jī)效,認(rèn)同公司文化與核心價(jià)值觀。
(一)占據(jù)關(guān)鍵崗位。關(guān)鍵崗位是指直接影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的崗位,主要包括:部分中高級(jí)管理崗位;各專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列中的高級(jí)及其以上專業(yè)技術(shù)崗位;對(duì)任職者有特殊要求、培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)、市場(chǎng)人才稀缺、替代成本高的崗位。
(二)具備核心業(yè)務(wù)能力。核心業(yè)務(wù)能力是指勝任關(guān)鍵崗位需要的核心專業(yè)知識(shí),核心技術(shù)以及必要的工作經(jīng)驗(yàn)。主要包括:熟練掌握公司特有的核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝等專門(mén)技術(shù);獨(dú)立或負(fù)責(zé)掌握關(guān)鍵客戶資源,主持開(kāi)發(fā)、維護(hù)關(guān)鍵客戶;精通市場(chǎng)同行業(yè)專門(mén)技術(shù)、掌握公司相關(guān)核心信息;精通專門(mén)技術(shù)、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn);掌握行業(yè)發(fā)展前沿理論或技術(shù),在行業(yè)領(lǐng)域具有重要聲望。
(三)保持優(yōu)良績(jī)效。優(yōu)良績(jī)效是指在本崗位上貢獻(xiàn)突出,在相同序列員工中業(yè)績(jī)連續(xù)處于領(lǐng)先位置。主要包括:管理序列、專業(yè)序列、技術(shù)序列、操作序列(技工)員工。
(四)認(rèn)同公司文化。對(duì)公司的使命有認(rèn)識(shí)深刻,認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,具備承擔(dān)工作責(zé)任的勇氣和能力,務(wù)實(shí)、忠誠(chéng)、積極進(jìn)取,有與持久合作的明顯動(dòng)機(jī),有發(fā)展、傳承公司文化的意識(shí)和能力。
企業(yè)核心人才的培養(yǎng)關(guān)系著企業(yè)高效益的創(chuàng)造、營(yíng)運(yùn)效率的提升。人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事,要形成“確定需培養(yǎng)人才——培養(yǎng)實(shí)施——效果評(píng)估——確定需培養(yǎng)人才”這樣一個(gè)循環(huán)機(jī)制,不斷完善,多元培訓(xùn),從而真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的核心人才。在建立企業(yè)有效的核心人才培養(yǎng)機(jī)制時(shí)有以下幾個(gè)方面需要注意:
(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的目的是提升員工技能,把員工變成崗位上的專業(yè)人士,通過(guò)培訓(xùn)使員工不斷的改變工作態(tài)度、吸收新知識(shí)、新技能,提高績(jī)效。
圖項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理人才培養(yǎng)模型
(2)搭建員工學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)員工自身的學(xué)習(xí)來(lái)增進(jìn)技能、提高績(jī)效,成長(zhǎng)為企業(yè)的核心人才。在企業(yè)內(nèi)部搭建員工學(xué)習(xí)平臺(tái),建立起學(xué)習(xí)型組織,在這一過(guò)程和結(jié)果中,培養(yǎng)與考核出企業(yè)的核心人才。
(3)以人才為本。以人才的動(dòng)機(jī)為基準(zhǔn),合理化企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)的核心人才培養(yǎng)以人才的興趣、特長(zhǎng)、動(dòng)機(jī)等為依托,還應(yīng)把企業(yè)需求與之結(jié)合,進(jìn)行多元化、多方式的培訓(xùn),這樣人才培養(yǎng)既能有目標(biāo)、有方向、突出重點(diǎn),也能有效激勵(lì)人才,保證培養(yǎng)出的人才能長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè),產(chǎn)生理想的人才培養(yǎng)效果。
人才是流動(dòng)的,尤其是企業(yè)的核心人才,如果企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的核心人才,最終流失,那么造成的損失也是不可估量的。企業(yè)在面對(duì)這樣的市場(chǎng)情況下應(yīng)該以“人才”為本,制定策略,留住核心人才。
(1)建立市場(chǎng)領(lǐng)先的薪酬策略。有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是企業(yè)留住人才最有效的方式,企業(yè)可以在調(diào)研市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上制定對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬策略,從而留住核心人才。
(2)合理的職業(yè)發(fā)展路徑。識(shí)別核心人才職業(yè)發(fā)展需求,為其量身定做職業(yè)發(fā)展路徑。核心人才很大一部分以追求自身的職業(yè)發(fā)展為目標(biāo),在這種情況下,企業(yè)可以根據(jù)核心人才特點(diǎn)、深層志趣,量身定做他的職業(yè)發(fā)展路徑,從而留住核心人才。
(3)通過(guò)感情留人。通過(guò)感情留人是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)核心員工的關(guān)懷,包括對(duì)核心人才家人的關(guān)懷等方式,采取人性化的各項(xiàng)舉措,以留住企業(yè)的核心人才。這種方式與企業(yè)通過(guò)法律方式即簽訂勞動(dòng)協(xié)議等形式留住人才相比較的話會(huì)更加持久。
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