盡管憤怒總被視為是一種負(fù)面情緒，但如果能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，妥善的運(yùn)用，那么它可以轉(zhuǎn)化為生活中的動(dòng)力，激勵(lì)我們達(dá)成目標(biāo)，甚至能夠推動(dòng)社會(huì)公平正義。
一般人會(huì)把“發(fā)怒”視為是不好的、應(yīng)該避免的負(fù)面情緒，以致不能以健康、有益的方式利用它。正確的認(rèn)識(shí)與處理憤怒情緒非常重要，否則將會(huì)導(dǎo)致危險(xiǎn)的后果。
南澳洲政府的《婦幼健康網(wǎng)》(Women’s And Children’s Health Network)為讀者提供了以下幾個(gè)處理憤怒情緒的技巧：
厘清憤怒的起因：
問自己，什么是憤怒的根本原因？受到不公平對(duì)待？有人講了或做了令你難堪的事?感覺受到傷害？自己或自己的需要未受到尊重？聯(lián)想起曾遭受過的不公平待遇或傷害？
當(dāng)不能了解憤怒的起因時(shí)，可能受其左右，致使情緒不健康的爆發(fā)，進(jìn)而容易演變成負(fù)面、破壞性的反應(yīng)，導(dǎo)致傷及生命中重要的人或事。
許多人在不如意時(shí)會(huì)用憤怒來控制、操縱身邊的人，其實(shí)對(duì)自己的傷害更大。如此不但會(huì)令人敬而遠(yuǎn)之，人際關(guān)系受損，甚至產(chǎn)生內(nèi)疚與羞恥感，進(jìn)而引發(fā)自卑、加重憤怒情緒與孤獨(dú)感，從而陷入惡性循環(huán)。
正面處理憤怒情緒：
學(xué)習(xí)將憤怒的負(fù)面能量轉(zhuǎn)化為正能量：
避開令你生氣的人。
運(yùn)動(dòng)，如跑步、快走、游泳、打球、伏地挺身、仰臥起坐等都行。
打掃房間、擦洗地板或割草。
用枕頭蓋住臉，或找個(gè)無人的地方，大聲喊叫。
將憤怒的心情寫在紙上，然后盡情地撕它個(gè)碎爛。
從10倒數(shù)到1(若周圍有人，在心里數(shù))。開始時(shí)大聲地?cái)?shù)10，隨著數(shù)字越小音量跟著慢慢的變小，數(shù)到1時(shí)變?yōu)槎Z。
怒氣失控時(shí)勿開車、騎車或操作機(jī)器。
尋求協(xié)助：
如果產(chǎn)生憤怒情緒是因?yàn)樵诼殘?chǎng)或?qū)W校遭騷擾、霸凌或歧視，那么工作場(chǎng)所與各級(jí)學(xué)校均有處置的法規(guī)，可向法律顧問、平等權(quán)委員會(huì)的委員代表諮詢處理方式。如果是因?yàn)樵馐鼙┝Χ鴳嵟敲纯梢源螂娫捴J詢當(dāng)?shù)鼐炀只蚍芍J詢服務(wù)單位。如果憤怒情緒已經(jīng)影響日常生活，則須尋求心理諮詢顧問協(xié)助。
妥善應(yīng)對(duì)發(fā)怒者：
當(dāng)遇上他人正在發(fā)怒且已經(jīng)失控時(shí)：
自己的人身安全是第一考量，故與其保持距離并安靜。
輕聲、平靜的回答對(duì)方的問題。
如果情況可能演變?yōu)楸┝?，趕快離開現(xiàn)場(chǎng)，并尋求可信賴的成人協(xié)助，如：家人、親戚、鄰居、朋友、同事等。
如果身處在家庭暴力環(huán)境中，必須與一位值得信賴的成人談?wù)?。這不是告密行為，因?yàn)槟闾幱诓话踩珷顩r下，你與情緒失控者都需要他人的協(xié)助。
準(zhǔn)備一個(gè)緊急包，里面裝錢、重要文件、親友聯(lián)絡(luò)資料及簡(jiǎn)單的生活用品，存放在一個(gè)安全的地方，并想好逃離路線、查好庇護(hù)資源，緊急時(shí)可隨時(shí)攜帶離開，以求自保。
保持冷靜，不要與對(duì)方進(jìn)行眼神接觸、正面對(duì)抗，盡快離開暴力環(huán)境。
如果擔(dān)心自己或周圍人的安全，可以打電話報(bào)警。
學(xué)習(xí)情緒管理技巧：
(一) 自我意識(shí)：了解自己的情緒，才能夠很快察覺到自己在生氣。找出令你生氣的真正原因，然后思考不必生氣就能解決問題的方法。
(二) 溝通：有效的溝通需具備傾聽與表達(dá)的技巧。
學(xué)習(xí)當(dāng)個(gè)主動(dòng)傾聽者，與說話者互動(dòng)，表示聽懂對(duì)方的意思。主動(dòng)傾聽包括：(1) 注視著對(duì)方，誠懇、耐心地聽，勿輕易打斷、插話，勿急于解釋、表達(dá)自己的意見，不要急于否定或下定論。(2)以點(diǎn)頭并以嗯哼、我了解、是、對(duì)或其他方式回應(yīng)。(3)必要時(shí)問問題以澄清重點(diǎn)，或在一段話后摘要重述，比如：“ 你的意思是不是說…？”
練習(xí)有邏輯、有組織、有條理的表達(dá)自己的想法。講話要輕聲慢語，不要感到不耐煩。
(三) 有主見： 有主見就是不退縮，勇敢的維護(hù)自己的權(quán)利，表達(dá)自己的需要與愿望，不必感到沮喪或憤怒。先傾聽，然后可以表達(dá)自己意見、想法，如：“我聽懂你的意思，可是你有沒有想過…？”
有主見就是認(rèn)同自己與他人有不同的意見，因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)立個(gè)體，都該有各自的想法，這是正常的事。此外，還需要包容與妥協(xié)，能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，但不威脅到他人。
(四) 解決沖突的技巧：面對(duì)并處理問題。找出能夠達(dá)成“雙贏”的處理方法，但彼此都需要先準(zhǔn)備“舍”，才能得到想要的。
盡管憤怒總被視為是一種負(fù)面情緒，但如果能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，妥善的運(yùn)用，那么它可以轉(zhuǎn)化為生活中的動(dòng)力，激勵(lì)我們達(dá)成目標(biāo)，幫助我們表達(dá)壓力與緊張，甚至能夠推動(dòng)社會(huì)公平正義。但前提是正確使用憤怒情緒，切勿做出傷人害己或破壞物品的行為。
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