當變革經(jīng)過前面七步
已經(jīng)逐漸深入到了公司的各個角度，而且伴隨著流程、組織的一些調(diào)整，變革也已經(jīng)從一個項目，轉變成了日常工作開展，這個時候相信每個人都認為變革已經(jīng)成功結束了，接下來我們要做的就是按部就班的去執(zhí)行了，但真是這樣嗎？
在《領導變革》書中提到了一個案例，一個總經(jīng)理圍繞顧客至上開啟了一系列的變革，使得公司的利潤增長達到76%，當他認為公司運營方式已經(jīng)完成變革，他可以安心退休了，但這個企業(yè)在他退休之后還不到兩年，產(chǎn)品的市場占有率、新品研發(fā)速度都大幅下降。后來通過作者觀察分析，他發(fā)現(xiàn)原來這家企業(yè)一直奉行“發(fā)展技術是解決一切問題的根本”，這一文化與顧客至上雖不直接沖突，但還是有一定的差距，因此在這個總經(jīng)理大力推進變革之時他通過自身的權力、取得的成績牢牢地鞏固了變革，但他只是改變了運營流程和組織，卻沒有想過對文化的改造，這使得當總經(jīng)理退休后，企業(yè)文化又慢慢成了主要影響因素，左右著人們的行為，又讓公司變成了變革之前的樣子。
1.企業(yè)文化能夠決定員工的挑選和宣貫，在企業(yè)員工輸入時，企業(yè)只會選擇與企業(yè)文化保持一致的員工，無疑篩選掉了不滿足企業(yè)文化的那部分，而當變革與企業(yè)文化不一致，那招進來的員工想必也不會與變革一致，并且企業(yè)在日常的宣貫中也只會倡導與企業(yè)文化一致的行為與員工，自然對不一致的變革不會自發(fā)進行引導與宣傳。2.企業(yè)文化通過企業(yè)內(nèi)成百上千員工的行為發(fā)揮作用，正因為是絕大多數(shù)人共同的行為，當變革與企業(yè)文化有差距時，也就意味著企業(yè)絕大多數(shù)員工不會去實施、執(zhí)行變革。當強力推進變革之時，由于有外力強迫，變革會被執(zhí)行，但當外力消失了，那么員工的行為又會恢復到企業(yè)文化的共同行為3.企業(yè)文化是一種潛意識的行為，很難對其提出質(zhì)疑和討論，對于這種不可名狀的潛意識的行為，由于它不可量化或細說，那么自然就無法從數(shù)理邏輯上進行對比說明，就如同你用一大堆的數(shù)據(jù)、理由去說服一個喜歡香蕉的人去喜歡西瓜，也許他會尊重你吃一口西瓜，但他本身喜歡香蕉并沒有改變，下次購買還是首選香蕉。也正因為此，如果不將變革的成果與企業(yè)文化進行融合，將變革深入到企業(yè)文化層面，那么隨著時間的推移，變革又會被磨滅，又回歸原來的那一套。1.不是最先做，而是最后做。雖然知道將變革融入企業(yè)文化如此重要，但是在推進之時，一定不是在變革初期就花大力氣去開展融合之事，因為變革還在進行，到底效果怎樣，行為如何都沒有明確，貿(mào)然去融入企業(yè)文化，反而會讓變革中一些不好的行為被放大，成為融入的借口和阻力。2.以變革呈現(xiàn)的成果基礎。只有在可見的成果呈現(xiàn)之時，才能更好地將新舊方法的差距進行展示，而這個時候新的方法才可能被作為大家認同的行為，被沉淀到企業(yè)的文化之中，而缺少成果，則會讓變革變成空中樓臺，而不會被大家所接受。3.需要大量的溝通交流。因為新舊之間的差別需要說明和指導，新舊方法的成果差距需要宣傳與展示，與企業(yè)文化差異產(chǎn)生的疑問也需要反饋與解釋，在組織中沒有溝通與交流，就無法讓大家接收到相關的信息，也就不會促進組織中人們行為的改變。4.適當?shù)娜藛T調(diào)整。在公司中有些人員因為伴隨公司發(fā)展，已然成為了企業(yè)文化的一個代表，但當這個代表與變革要求相左，而且他又不愿意改變的時候，最好的辦法就是將其從當前變革發(fā)展的路徑上調(diào)整開，以免讓其他人會認為變革與公司文化不符，造成更大的抵制行為。所以調(diào)整是最好的辦法。5.繼任計劃至關重要。企業(yè)文化是通過一代代員工傳承下去的，而要想將變革融入到企業(yè)文化之中，那么在一些重要崗位的繼任者篩選時就需要將變革的執(zhí)行納入到評價體系中，或者將變革相關要求作為培訓內(nèi)容加入到繼任者培養(yǎng)之中，通過這些使得繼任者在繼任之前就有了變革的屬性，而通過代代繼任者計劃的實施，也就將變革融入到了員工的行為之中，也就融化為企業(yè)文化！為了讓變革成果能夠持續(xù)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，只有將變革融入到企業(yè)的文化之中，才能讓其成為企業(yè)中每個人自動自發(fā)的行為，這個成果很誘人，但是付出和努力也不少，我們要注意實施的順序、要進行大量的溝通、要有人員調(diào)整、以及寫入到公司的繼任者的文件之中去，這樣才有了融入文化的基礎，而且在融入過程中始終要保持緊迫感，并有著清晰的戰(zhàn)略愿景，這樣才能讓變革更好融入文化。
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