在體質(zhì)內(nèi)工作,很多人都有過這樣的經(jīng)歷,本來是想說服對方,讓對方聽自己的,結(jié)果適得其反,卻被對方說服,讓對方牽著自己的鼻子走。
為什么會出現(xiàn)這種情況?
原因可以從兩個方面分析:
第一、作為主導(dǎo)方
作為發(fā)起溝通的主導(dǎo)方,與別人溝通前沒有事先做好準(zhǔn)備,對自己溝通的目的不明確。
也許有人會說,溝通是動態(tài)的,會隨時發(fā)生變化。
但你忘記了一點,萬變不離其宗,抓住你溝通的目的,在溝通中把握自己的觀點,即使對方岔開話題,你也能把話題拉回到你需要的方向上。
這是因為溝通前你做好了準(zhǔn)備,目標(biāo)明確,頭腦清晰,自然不會被對方牽著走。你會讓話題圍繞著你的目的開展。
還有就是作為溝通的主導(dǎo)方,明確自己溝通的目的,你還要用事實證明自己的觀點是正確的。
這時,你就要搭建溝通的框架了??蚣苁菫槟愕哪康姆?wù)的,也就是你的證據(jù)足夠充分,能夠說服別人。
現(xiàn)實生活中,為什么騙子能得逞?就是因為騙子說的話是有套路,有邏輯的,你越聽越有道理。
當(dāng)然,我們學(xué)習(xí)溝通的話術(shù)不是為了騙人,而是為了能說服對方,有理有據(jù)的征服對方,讓對方接受我們的想法。
第二、作為受眾方
作為被溝通的對象,我們要能判斷出對方的觀點,是否與我們的目的相契合。
有些人喜歡人云亦云,其實很多時候,并不是他們喜歡這樣,而是他們沒有自己的觀點,或者說他們不能判斷出,對方說的話是否和自己的想法一致。
這樣的人自然會被對方牽著鼻子走。
還有就是作為受眾方,除了要能判斷對方的想法是否符合自己的利益外,你還要有指出對方問題的能力。
對于這一點也很重要,很多人可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)對方的想法不符合自己的利益,但是卻不知道怎樣去反駁。
這時只要你明確自己的目標(biāo),闡述自己的觀點,然后圍繞觀點,證明自己的觀點就可以。
通過上面的論述,我們發(fā)現(xiàn),不僅寫作需要邏輯,溝通也需要有邏輯。有理有據(jù)的說話,才可能說服對方,讓對方信服。
為什么我們會被別人牽著鼻子走?就是因為我們認(rèn)為對方的話有道理,而有道理,就是有理有據(jù)。
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作者介紹:
分享人際關(guān)系成長干貨,傳播職場正能量。二十年體制職場經(jīng)驗,教你如何在職場中精進(jìn)自己。