急救醫(yī)生無故被砍 百余名大學(xué)同學(xué)為此齊聚追思會(huì) 呼喚社會(huì)良知———

　　她倒在血泊中，被砍40多刀，死時(shí)年僅35歲，余下7歲幼兒。

　　她是包頭市包鋼醫(yī)院的朱玉飛，在1月19日凌晨出診時(shí)被病人家屬無故傷害。

　　1月26日，一百多名朱玉飛醫(yī)科大學(xué)時(shí)的同學(xué)從全國各地趕到包頭，追思會(huì)上啜泣一片。

　　一個(gè)同學(xué)說，大家是在哭朱同學(xué)，也在哭自己，哭曾經(jīng)的理想。

　　事件

　　警方稱與醫(yī)患矛盾無關(guān)

　　19日凌晨1時(shí)42分，120電話響起后，疲憊的朱玉飛攔下了另一位出診醫(yī)生，說：“抽搐，我們科處理得多，我去吧?！闭l也沒想到，這竟成為朱玉飛最后的遺言。

　　當(dāng)時(shí)，神經(jīng)內(nèi)科女醫(yī)生朱玉飛正在包鋼醫(yī)院急診科值班，接到包頭市120指揮中心電話稱，昆都侖區(qū)友誼大街19號(hào)街坊五區(qū)22棟90號(hào)一名女患者突發(fā)抽搐，請出車急救。朱玉飛帶領(lǐng)一名男護(hù)士、兩名擔(dān)架工迅速出發(fā)。朱玉飛手提急救箱第一時(shí)間沖上求救方所在的六樓，護(hù)士、擔(dān)架工緊隨其后。朱玉飛敲開房門，問病人在哪兒，對方說在陽臺(tái)。當(dāng)朱玉飛直奔陽臺(tái)時(shí)，歹徒卻手持菜刀將擔(dān)架工及護(hù)士砍傷并攔截在門外，隨后把家門反鎖，殘忍地將年僅35歲的年輕女醫(yī)生朱玉飛殺害。

　　據(jù)警方通報(bào)，嫌犯李興龍因上網(wǎng)購物與妻子發(fā)生口角并激烈爭執(zhí)。19日凌晨1時(shí)許，犯罪嫌疑人李興龍夫妻矛盾激化，李興龍用搟面杖毆打妻子，致其妻右臂骨折。120急救人員到場后，李興龍遷怒于醫(yī)護(hù)人員，當(dāng)場用菜刀砍傷兩名擔(dān)架工人后，又反鎖屋門砍死出診女醫(yī)生。警方認(rèn)定，這是一起激情殺人個(gè)案，不是社會(huì)治安或醫(yī)患矛盾的反映。由于記者沒采訪到嫌犯，尚不知其當(dāng)時(shí)的心理。

　　追思

　　請假未批，他也堅(jiān)持要參加追思會(huì)

　　在北京某醫(yī)院工作的李醫(yī)生是朱玉飛在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)的同級(jí)同學(xué)。最初從其他同學(xué)那里得知這一消息時(shí)，李醫(yī)生莫大的悲傷中夾雜著深深的憤怒：又一名醫(yī)護(hù)人員倒下了，而且是他同窗五載的同學(xué)。

　　在警方未通報(bào)調(diào)查情況之前，一些網(wǎng)友已開始推測這起事件為“醫(yī)患矛盾”，并猜測各種導(dǎo)致“矛盾”的原因。微博認(rèn)證信息顯示為醫(yī)務(wù)工作者的網(wǎng)友，也為又一位同行倒在病患家屬刀下而不平：“20天，4起被報(bào)道的暴力襲醫(yī)，2名醫(yī)生殉職。打罵醫(yī)務(wù)人員的事件每天都在發(fā)生，醫(yī)生成為最危險(xiǎn)職業(yè)?！?/span>

　　李醫(yī)生最初的推測也是如此。其后幾天，他的情緒一直處于非常激憤的狀態(tài)，有時(shí)整宿睡不著，眼眶還會(huì)突然濕了。這種情緒，既有為同學(xué)無辜遇害的難過，更有同為醫(yī)務(wù)工作者的憤懣和無力。

　　一天后，包頭警方證實(shí)，朱玉飛醫(yī)生被害是兇手因家庭矛盾遷怒于醫(yī)護(hù)人員的偶發(fā)性事件，與醫(yī)患矛盾無直接關(guān)系。

　　李醫(yī)生并無證據(jù)質(zhì)疑這個(gè)結(jié)論，但他還是有物傷其類之感：嫌犯遷怒時(shí)，為什么打120而不是其他的電話？

　　和他一樣，同級(jí)的許多同學(xué)都很震驚。也不知道誰最先提議，大家相約26日去包頭祭奠一下遇難的同學(xué)朱玉飛，并呼吁社會(huì)關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的人身安全。盡管向單位的請假申請尚未獲批，但他堅(jiān)持要回包鋼醫(yī)院參加朱玉飛的追思會(huì)。

　　同為醫(yī)生，爺爺受人尊重孫輩提心吊膽

　　在李醫(yī)生趕往火車站和其他一起回來的同學(xué)集合時(shí)，同在北京的江醫(yī)生也準(zhǔn)備次日去包頭。

　　江醫(yī)生家里多位親人學(xué)醫(yī)。上世紀(jì)六七十年代，村里都不富裕，當(dāng)醫(yī)生的爺爺在村子里非常受尊重。即使不是去看病，到人家里時(shí)，對方也會(huì)炒個(gè)雞蛋，或者沖一碗紅糖水來款待。除了家庭影響，“受人尊敬、收入還可以”，是他選擇這份職業(yè)的原因。當(dāng)年高考填志愿，他的所有選擇都是醫(yī)學(xué)院。

　　剛開始工作時(shí)，江醫(yī)生沒有感到這份工作有多需要提心吊膽。但現(xiàn)在，家里人對他的狀況從滿意到擔(dān)心。每當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員被傷害事件時(shí)，總提醒他要多小心。但是這種情況防不勝防，尤其作為急診科醫(yī)生。

　　急診經(jīng)常接收一些酗酒、斗毆的人。有時(shí)候被打傷的人前腳剛被送到醫(yī)院，醫(yī)生護(hù)士要上去處理傷口，另一方就掂著砍刀氣勢洶洶地追過來了，醫(yī)務(wù)人員難免被誤傷。酗酒被送來的人要是大醉不醒還好，如果半醉半醒耍酒瘋，護(hù)士去輸液扎針，對方揚(yáng)手啪的一個(gè)巴掌：“你扎我干什么！”

　　若說在急診科，易招致這種危險(xiǎn)，但在眼科工作的朋友也常遇到吵鬧和糾紛，哪怕是體檢中心的眼科。江醫(yī)生說，一個(gè)朋友給驗(yàn)駕駛本兒的人體檢，視力不合格非讓填寫合格，被拒后拿起遮擋眼睛的器械就打。

　　聽說朱玉飛的事情后，他讓朋友從臨床轉(zhuǎn)到行政的想法愈加堅(jiān)定?？吹接型瑢W(xué)提議一起祭奠同學(xué)時(shí)，他毫不猶豫地回來了。

　　病人醒了，她有“終于逃過一劫”的輕松

　　在內(nèi)蒙古自治區(qū)某地工作的王醫(yī)生也往包頭來。用她自己的話說，原本每天都提心吊膽的，突然遇到朱玉飛以這種方式驟然離開，讓她對這個(gè)職業(yè)更有恐懼感。

　　王醫(yī)生說，有次她為一個(gè)心梗病人做手術(shù)，中途病人休克，患者家屬抓著她惡狠狠地說：“要是病人有個(gè)三長兩短，就滅了你。”遭遇恐嚇心中委屈，但是不可能不管不顧手術(shù)臺(tái)上的病人，經(jīng)過搶救病人最終蘇醒，這位醫(yī)生第一想到的，不是救回病人生命的成就感，而是“自己終于逃過一劫”的輕松。

　　王醫(yī)生說，護(hù)士被打罵的幾率更大。大多數(shù)病人都是好的，但有的病人只要換藥慢了一點(diǎn)兒，就挑剔“你什么態(tài)度啊”，如果敢還幾句硬話，事態(tài)馬上就會(huì)升級(jí)。她親眼看到，一位病人因?yàn)橐患∈伦ブo(hù)士的頭往臺(tái)燈上撞。

　　病人來到醫(yī)院后，都覺得自己是最重要的，希望醫(yī)護(hù)人員都圍著自己轉(zhuǎn)。但現(xiàn)實(shí)情況是，每個(gè)醫(yī)生和護(hù)士都有很多病人要面對。王醫(yī)生自己也帶家人去看過病，排兩個(gè)小時(shí)還沒輪到自己，她也很生氣，感覺病人確實(shí)不容易。但切換到醫(yī)生的位置上，自己工作中也沒閑著啊，經(jīng)常過點(diǎn)兒還下不了班。

　　很多情況都容易發(fā)生沖突。發(fā)生爭執(zhí)后，她遇到的患者很少有通過法律途徑去解決，而是不問事由和醫(yī)生去鬧。醫(yī)院慣常的做法就是息事寧人或各打五十大板。這種情況讓受委屈的醫(yī)生寒心，也讓一些故意鬧事的人鉆了空子。

　　很多同事提心吊膽、人人自危，一些醫(yī)生開始想辦法防身。

　　醫(yī)患緊張，他更愿給病人保守治療

　　在張醫(yī)生的印象里，朱玉飛醫(yī)生是個(gè)與世無爭的人，工作也很盡職盡責(zé)。突然遭此橫禍，他有些難以置信。對于警方給出的原因，他并沒有質(zhì)疑，只是認(rèn)為醫(yī)生當(dāng)?shù)煤芸蓱z。“但我無也法說服自己，不把此事與醫(yī)生的人身安全現(xiàn)狀聯(lián)系起來?！?/span>

　　這和他自身的經(jīng)歷有關(guān)。原本認(rèn)為醫(yī)生和患者該并肩作戰(zhàn)，共同和疾病抗?fàn)帲罱鼛啄?，他越發(fā)感覺到醫(yī)生和患者的互不信任。人體是很復(fù)雜的系統(tǒng)，這一分鐘人還好好的，下一分鐘就可能出現(xiàn)意外，但是患者的心情卻是，他們把病人送到醫(yī)院，就要看好，“但醫(yī)生也不是萬能的神啊”。

　　當(dāng)病人突然出現(xiàn)意外，醫(yī)生就會(huì)直面遭遇家屬的憤怒。有一次，一位患者突然死亡，家屬不走司法途徑進(jìn)行尸檢，直接帶了二十多個(gè)人來醫(yī)院圍毆，“他們只是沒帶刀，否則我也會(huì)被砍死?！?/span>

　　張醫(yī)生說：“病患不信任醫(yī)生，醫(yī)生也不信任患者。明明科室檢查出來的毛病，擔(dān)心萬一有意外發(fā)生，自己出現(xiàn)‘誤診’。就建議患者去做各種檢查，或者建議轉(zhuǎn)診到更好的醫(yī)院?？赡軝z查一圈下來、到大醫(yī)院診斷后發(fā)現(xiàn)，結(jié)果和最初自己診斷的一樣。錢是花多了，可是誰敢不檢查啊。這也導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員變得消極，醫(yī)學(xué)是個(gè)不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的學(xué)科，一些病癥可能‘闖一下’就能過去，但是擔(dān)心萬一闖不過去，醫(yī)生一般不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，采取保守治療，或者轉(zhuǎn)診，最后吃虧的還是患者?！?/span>

　　參加追思會(huì)的同學(xué)比十年聚會(huì)時(shí)還多

　　1月26日上午10點(diǎn)半左右，100多名朱玉飛的同學(xué)來到包鋼醫(yī)院。2012年時(shí)他們這一屆學(xué)生畢業(yè)十年聚會(huì)，也不到100人。

　　在來之前七嘴八舌的討論中，大部分同學(xué)達(dá)成了一致，此行有三個(gè)訴求：“沉痛哀悼朱玉飛；希望嚴(yán)懲兇手；呼吁相關(guān)部門提高醫(yī)生的人身安全保障?！彼麄兩踔吝€有一些具體可行的建議，比如將120出診時(shí)和110等合并，增加急救人員的安全防范。

　　但是到包頭之后，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)情況有所變化，相關(guān)部門只希望提第一個(gè)訴求。

　　面對媒體，這些同學(xué)們的態(tài)度也出現(xiàn)了分化。一些原本打算和媒體“訴訴苦”的同學(xué)也猶豫了。

　　原本定于2個(gè)小時(shí)的追思會(huì)，壓縮至近一小時(shí)。位于包鋼醫(yī)院內(nèi)的追思廳里擺滿了鮮花，朱玉飛的黑白照片懸掛中間，兩側(cè)懸掛的生活照上，漂亮的朱玉飛如花笑靨。當(dāng)一位同學(xué)介紹朱玉飛的生平時(shí)，王醫(yī)生和其他女同學(xué)們哭成一片，一些男生也開始流淚。

　　“其實(shí)我們只是想表達(dá)一下哀思，呼吁大家重視醫(yī)護(hù)人員的安全?！庇行┩瑢W(xué)低沉地說。

　　未來

　　什么時(shí)候倒下……那就結(jié)束吧

　　重逢、告別，同學(xué)們又開始重新投入工作，有人在QQ群的年級(jí)論壇里告訴大家：“我已經(jīng)從包頭回到家了?！庇腥税丫W(wǎng)傳1月24日發(fā)生于重慶的一則砍醫(yī)新聞發(fā)到群里，一位同學(xué)說了句“又發(fā)生這樣的事情！”更多的同學(xué)沒有時(shí)間發(fā)言，他們的工作太忙了?！罢f實(shí)話，沒怎么想過以后，”江醫(yī)生的語調(diào)里有些無奈，“什么時(shí)候倒下……那就結(jié)束吧。”

　　采訪結(jié)束時(shí)，一個(gè)同學(xué)說，追思會(huì)上，大家是在哭朱同學(xué)，也在哭自己，哭曾經(jīng)的理想。

　　文/本報(bào)記者　高淑英

　　講述

　　醫(yī)生自述從醫(yī)之惑：希望政策幫醫(yī)患“破冰”

　　說起同學(xué)朱玉飛的遭遇和自己工作中的委屈，張醫(yī)生氣憤異常：“如果醫(yī)護(hù)人員的安全不被重視，不說別的，如果我出急診，我肯定不愿意走在最前面?！彼f現(xiàn)在工作十余年，扔不下也沒法找別的工作，如果是剛參加工作，就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)行?！拔腋嬖V兒子，長大后絕不能當(dāng)醫(yī)生?！?/span>

　　盡管憤怒，但他還是從病患的角度考慮問題，也提出了一些解決辦法，并呼吁給這個(gè)行業(yè)多一些“正能量”。

　　“現(xiàn)在我不愿說自己是醫(yī)生”

　　現(xiàn)在一些場合，大家寒暄互問職業(yè)，有時(shí)候我不愿意說自己是醫(yī)生，而寧可隨便說個(gè)職業(yè)。但以前的我不是這樣的。

　　高考時(shí)我分?jǐn)?shù)很高，選擇學(xué)醫(yī)是因?yàn)檫@是門技術(shù)活，治病救人也會(huì)受到尊重。2002年我參加工作時(shí)，醫(yī)生的聲望還是很不錯(cuò)的，和朋友聚會(huì)時(shí)也從不忌諱說自己的職業(yè)，對這份工作充滿熱情。

　　那時(shí)候如果有一個(gè)病人去世了，我會(huì)難過得好幾天睡不著，每天都琢磨、查資料，想著這種病怎樣才能治好。偶爾有病人非要拿東西來表示感謝，我從來不收，遇到家里窮的我還給兩三百塊錢，讓他們買早飯。病人感謝我，我也很有榮譽(yù)感和成就感，干勁兒更足了。

　　也不知道從什么時(shí)候開始，有些病人很挑剔，醫(yī)患之間很容易起糾紛，多數(shù)時(shí)候紛爭就意味著辱罵和拳打腳踢。反觀自己，也變得縮手縮腳，再不敢熱心地去“攬活兒”，怕萬一出錯(cuò)引起糾紛。

　　不可把個(gè)別的負(fù)面放大到行業(yè)

　　有些人對醫(yī)生的印象不好，覺得醫(yī)生只掙錢，收紅包了，拿回扣了，做檢查了。的確有些醫(yī)生品德有問題，為了錢會(huì)做出違法的事情。但那畢竟是少數(shù)，大部分醫(yī)生還是兢兢業(yè)業(yè)的，而且是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，社會(huì)上萬不可把個(gè)別醫(yī)生的負(fù)面影響放大到整個(gè)行業(yè)。

　　醫(yī)學(xué)院的學(xué)生本科5年、碩士3年，有的還要讀博，成才周期比其他專業(yè)都長，薪水卻不高。我和愛人都是醫(yī)生，一周能碰上3次面。如果大環(huán)境不好，的確會(huì)讓醫(yī)生感到心寒。

　　其實(shí)，有些拿回扣的情況不全是道德因素。因?yàn)橥瑯铀幮У乃幤酚泻脦追N，有的廠家為了鼓勵(lì)多使用自己的藥，于是用商業(yè)行為給醫(yī)生提成，這種機(jī)制下容易出現(xiàn)拿回扣的情況。

　　一些病人死在醫(yī)院，家屬不管不顧原因就開始鬧。最后醫(yī)院不得不息事寧人賠了幾十萬，醫(yī)生也要負(fù)擔(dān)10%，半年工資就沒了。站在病人的位置考慮，花了那么多錢，親人死在醫(yī)院里，想找個(gè)說法。醫(yī)院如果撒手不管，可能會(huì)讓家屬產(chǎn)生一種仇視心理，家屬的這種情緒不能堵只能疏導(dǎo)。

　　希望政策給醫(yī)患之間“破冰”

　　現(xiàn)在做個(gè)手術(shù)要簽多達(dá)六七張的知情單、同意書等。其實(shí)，對救治本身來說，簽不簽單子醫(yī)生都會(huì)盡力。但是不敢不讓家屬簽。還有寫病歷，有時(shí)我也很為難，送過來一個(gè)急需動(dòng)手術(shù)的患者，肯定想爭分奪秒地?fù)尵取５菍懖v、給家屬介紹情況需要花很多時(shí)間，可能會(huì)延誤搶救。但如果不寫病歷先搶救病人，萬一搶救過來還好，趕緊去補(bǔ)病歷；萬一搶救不過來，病人家屬鬧事兒，把你的病歷封了，那鐵定輸官司，弄不好職業(yè)生涯就結(jié)束了。

　　有的人說這是規(guī)范，我覺得是醫(yī)生的一種自保手段。說到底還是因?yàn)椴恍湃危瑳]有第三方的介入。如果有政策、措施支持醫(yī)生在面對類似的事情時(shí)放開手腳，或許能打破這種惡性循環(huán)的局面。

　　當(dāng)然，有些政策也會(huì)衍生出一些問題。新醫(yī)改中的總額付費(fèi)支付方式，導(dǎo)致一些醫(yī)生不敢輕易接收醫(yī)保病人，往往建議他到別的醫(yī)院，出現(xiàn)“推諉病人”的現(xiàn)象。比如像闌尾炎這種按病種付費(fèi)的手術(shù)，醫(yī)保機(jī)構(gòu)核定的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可個(gè)別病人由于體質(zhì)、病情，需要的檢查和治療都比較多，總花費(fèi)會(huì)超過標(biāo)準(zhǔn)。但這會(huì)使醫(yī)院面臨“過度醫(yī)療”的處罰，而醫(yī)院又會(huì)把責(zé)任分?jǐn)偟娇剖?、醫(yī)生頭上，所以醫(yī)生不敢輕易接收醫(yī)保病人。這樣的政策就顯得有些簡單粗暴。文/本報(bào)記者　高淑英http://www.yxj.org.cn/news/newsdetail.asp?id=16749