新老師有個(gè)朋友叫Mary,留美回滬后,創(chuàng)立了每步科技(上海)有限公司。這是一家跑步公司,每步,取自MOVE的音譯。她所舉辦的中國高校百英里接力賽已經(jīng)走了3個(gè)年頭,創(chuàng)立于2015年的公司,在2018年8月由常春藤資本(Ivy Capital)領(lǐng)投,彬復(fù)資本復(fù)投,完成B輪數(shù)千萬融資。雖然很想從產(chǎn)品管理的角度研討一下每步旗下細(xì)分領(lǐng)域的三大IP產(chǎn)品:中國高校百英里接力賽、EliteRun精英跑和愛在每步路跑嘉年華,不過這要以后安排機(jī)會去采訪Mary再說。
新老師很喜歡“每步”(MOVE)的名稱,平淡中透著執(zhí)念和熱血。
作為一個(gè)涂料技術(shù)人員,如何一步一步地走向,不,應(yīng)該是奔跑著,成為一個(gè)優(yōu)秀的涂料技術(shù)管理者呢?這時(shí)原涂料技術(shù)人員,新老師闡述的范圍有三個(gè):涂料產(chǎn)品的開發(fā)、涂料產(chǎn)品的應(yīng)用支持和涂料產(chǎn)品線的管理。
職場上有一個(gè)職場晉升的金字塔,大家先從下往上看看其模型:
新老師在很多跨國性涂料公司工作過,見過太多的優(yōu)秀涂料技術(shù)人員。當(dāng)然,在一個(gè)公司內(nèi)部的晉升通道其實(shí)是非常狹窄的,當(dāng)你的上級領(lǐng)導(dǎo)與你只差10歲以內(nèi)的年齡,各方面公司內(nèi)部政治你又不太擅長,那就只有跳槽一途了??墒翘劬鸵欢〞袝x升機(jī)會嗎?答案自然是否定的。
大部分技術(shù)人員,不僅限于涂料行業(yè)哦,在工作三五年后,都能掌握所在崗位必須的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能,然而很多人接下來就陷入困境,左沖右突,無法加薪升職,一直停在第1層,三年五年過去了,八年十年過去了,可能都還停在1層的位置。甚至因?yàn)楣緝?nèi)部的特意安排,你連第1層呆得都是有所欠缺的。
對涂料技術(shù)人員來講,第1層對應(yīng)的就是具體的涂料產(chǎn)品開發(fā),或是相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)支持,或是產(chǎn)品管理。卡在這一層無法晉升,是指沒辦法成為技術(shù)管理角色。
原因也很簡單,拋開所謂的公司內(nèi)部政治來說,假定都在一個(gè)相對比較公平的公司環(huán)境,呆在第1層無法上升的最重要的原因是:大部分涂料技術(shù)人員只注重專業(yè)技能的修煉,忽視了人際溝通、項(xiàng)目管理等技能。
現(xiàn)代的涂料技術(shù)管理崗位,需要涂料開發(fā)的專業(yè)知識體系,也需要項(xiàng)目管理、部門運(yùn)營、人際溝通、產(chǎn)品知識、自我提升、公司知識、行業(yè)知識等等。
涂料技術(shù)管理崗位,無論是產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用,還是產(chǎn)品線管理,需要的是一個(gè)知識樹,如下。這里套用的是IT行業(yè)軟件技術(shù)管理知識樹,新老師認(rèn)真地思考了其中每一個(gè)小點(diǎn),認(rèn)為也是符合很多行業(yè)的,包括涂料行業(yè)。
其中項(xiàng)目管理的知識特別重要。如果一個(gè)你不具備項(xiàng)目管理知識體系和實(shí)操能力,就很難帶好涂料項(xiàng)目,很難走向技術(shù)管理崗位,很難做好技術(shù)管理工作。
一步一步地MOVE,堅(jiān)毅地移步,終能走上金字塔尖。項(xiàng)目管理能力修煉有6個(gè)階段:
(1) 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識體系
(2) 以生活中的項(xiàng)目作為練習(xí)
(3) 觀察軟件項(xiàng)目,推演項(xiàng)目管理的過程
(4) 主動(dòng)打雜,熟悉某些項(xiàng)目管理過程
(5) 獨(dú)立帶小項(xiàng)目
(6) 帶大項(xiàng)目
項(xiàng)目管理是有章法、框架的,建議大了解,學(xué)習(xí)一下PMBOK 第6版。它把項(xiàng)目管理分為10個(gè)過程,前 7 個(gè)過程,是對事務(wù)的管理,后 3 個(gè)過程,是對人的管理。而且,后 3 個(gè)過程往往會在很大程度上影響前面的 7 個(gè)過程。所以,人際溝通能力,協(xié)作管理能力,是技術(shù)管理崗位必須具備的能力。
項(xiàng)目管理并不是產(chǎn)品開發(fā)過程中特有的東西,它是通用的技能,可以在變通應(yīng)用于任何類型的項(xiàng)目,比如涂料產(chǎn)品、軟件開發(fā)、電視生產(chǎn)、汽車制造、年會等等。各種都可以用。
在一開始誰都是普通技術(shù)人員,沒有機(jī)會管理項(xiàng)目時(shí),可以通過生活中的項(xiàng)目來練習(xí)。比如倆人世界的出外旅游,比如公司年會、比如小伙伴一起去爬個(gè)山等等,是一個(gè)很好的練手項(xiàng)目,因?yàn)樗鼱可娴蕉鄠€(gè)人、成本、線路規(guī)劃、住宿、交通、飲食等等,比較復(fù)雜,幾乎包含了項(xiàng)目管理的10個(gè)過程。當(dāng)我們還不在崗位上時(shí),可以觀察別人是怎么做的,把自己放在假定的管理角色上,來推演自己會怎么做。
在生活中練習(xí),工作中代入角色,法可以讓我們熟悉項(xiàng)目管理的知識、技能和過程。但這些還只是有個(gè)感覺,最有效的辦法,當(dāng)然是直接做目標(biāo)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理。當(dāng)你身在某個(gè)項(xiàng)目之中,承擔(dān)了某個(gè)角色,那自然有些工作是和你相關(guān)的。除了作好自己的工作外,更關(guān)鍵的是要跳出工作內(nèi)容和崗位職責(zé)的范圍,放眼全局來思考。
有機(jī)會主動(dòng)站出來,你才有機(jī)會。老想等著領(lǐng)導(dǎo)看見你,給你機(jī)會,在這個(gè)競爭激烈的社會上,機(jī)會比較小。工作中要主動(dòng)拔高自己,站在全局視角思考整個(gè)項(xiàng)目,從立項(xiàng)、需求、開發(fā)、測試、交付、運(yùn)維、項(xiàng)目生產(chǎn)工具,分析哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不好,哪個(gè)環(huán)節(jié)改善之后效果可以被看見,主動(dòng)去做這些事情,主動(dòng)成為銜接不同環(huán)節(jié)、不同人員、不同部門的橋梁。無論哪個(gè)組織中,如果你主動(dòng)找別人表達(dá)你可以分擔(dān)一部分工作的意愿,獲得打雜的機(jī)會,就可以發(fā)現(xiàn)很多可以發(fā)揮的機(jī)會。
當(dāng)我們在第四個(gè)階段,即主動(dòng)打雜時(shí)做出一些亮點(diǎn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新的項(xiàng)目時(shí),經(jīng)理可能就會安排你來管理。這個(gè)時(shí)候,你的機(jī)會就來了。初帶小項(xiàng)目時(shí),不要試圖全面引入新方法、新過程、新工具,盡量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上來做漸進(jìn)式改革。建立有效的反饋渠道,會議啊、周報(bào)啊、微信啊,特定的你所信任的項(xiàng)目成員。
若干個(gè)小項(xiàng)目以后,對項(xiàng)目管理應(yīng)該有了豐富的知識積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以挑戰(zhàn)比較大的項(xiàng)目了。當(dāng)然,5個(gè)人3個(gè)月可以完成的小項(xiàng)目,與100個(gè)人2年才能完成的中大型項(xiàng)目,不是一個(gè)概念,對項(xiàng)目管理能力的要求,必定不同。當(dāng)你可以駕馭一個(gè)需2年完成的項(xiàng)目時(shí),實(shí)際上你已經(jīng)走了技術(shù)管理的金字塔頂峰了。
(本文思路和方法,轉(zhuǎn)化、引用自 程序人生安曉輝先生的《缺了這項(xiàng)能力,做不了技術(shù)管理工作》)