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“一漲解千愁”
最近很體會“坤神們”的感受，凈值一下跌，就會被罵。我們其實不僅如此，不但下跌罵，不漲估計也要被投訴。
以前做自營，我只有一個客戶，那就是公司，年底能交差即可。
后來做資管，只要對接好了渠道或者委外即可，都是專業(yè)人士，一年下來相對好即可。
現(xiàn)在做財富管理，不得不面天天面對、天天接客啊，銷售和客戶都是我的爺。明明是封閉半年以上的產品，可每周都是要接受考核排名的感覺。
資產管理和財富管理賽道最苦逼的基金經理就是：財富管理的FOF基金經理。
牛逼時候都是底層管理人的，傻逼時候都是自己的鍋。
業(yè)績都是銷售的，我們都是后臺蹭飯的。
所謂SERVICE CENTRE= CALL CENTRE + HELP DESK.
只要不漲，或者漲的不及預期，就一定有客戶罵罵喋喋；根據(jù)我司的B格和調性，此時就肯定有銷售投訴到領導那去。
各類產品，話風經常是這樣出現(xiàn)的：
1. “凈值出來沒有，這周是不是又不行啊，啥時候能漲?。磕芊衩廒H回費啊”
2. “XX產品都發(fā)了一個季度了，都沒啥收益啊，不要掩蓋產品不及預期的事實”
3. “固收加的產品，居然一周能跌0.4%，你們對得起初心么？都長點心吧”
4. “最近賣不動，主要是我們產品太傷客戶了，不怎么賺錢”
5. “不要一個產品做一年，連銀行理財都跑不過啊”
不過跟大家悄悄說下，我們領導們都是冰雪聰明加胸懷寬廣，基本都沒給我們BB過，也沒傳遞負面情緒。當然，至少到目前為止，我們的業(yè)績相對比同策略同賽道的同行還是要好嘛。
當然，一漲解千愁。只要一漲，啥問題都沒有了；一大漲，不但沒啥問題，可能還要拼命追加。
以上這些現(xiàn)象，各位觀眾，在貴司估計有過之無不及吧。
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運氣賺來的錢，往往憑“實力”虧掉
我相信這個段子大家肯定聽過，可能不光是聽過，更多真正體驗過賺錢只是過客，是賺過與最終虧。
這兩年財富管理行業(yè)里，見過太多的客戶與同事案例，大部分都是曾經賺過很多錢，但是最近都不大爽，回撤所剩無幾。
整體而言，根據(jù)財富值的分布，越是長尾客戶，越容易發(fā)生以下的情況，屢見不鮮：
高凈值客戶呢，雖然沒那么頻繁，但是也有兩個特征。一個是喜歡追星，擁抱三年封閉明星產品；其次呢，就是投資一把沒賺到，趕緊換銷售渠道。
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“實力”從何而來？
所有客戶所有人理財都想多賺點錢，我相信大部分銷售也都沒有惡意去幫客戶虧錢，也是想幫客戶賺錢，但是最終卻南轅北轍。
原因之一來自于迷失的“體驗感”。大家往往根據(jù)過往的收益體驗來決定未來的動作，因為買了一個基金賺到了錢，因為有了“安全墊”，甚至有了豐厚的利潤，所以敢于追加，越追越多，直到高點崩掉。
原因之二在于行為順周期，順趨勢。正是由于即時體驗越好，最后結果往往越不大好。體驗感好往往會過度的自信，覺得自己投資很神，很準，很牛b。即使降低了收益預期，但是也不是秉著客觀的態(tài)度，可能反而在貪婪追加，過度承受風險，“去年賺一倍，今年不貪了，賺20%即可”，這20%可能虧掉了去年100%的漲幅。
原因之三在于無知。大部分投資者根本沒法對過往的收益率來源有個客觀的分析，對潛在風險及機會缺乏客觀的預期，往往過度依賴于自己過往的體驗，以及身邊銷售人員的信任，然后下單。根據(jù)凈值表現(xiàn)來評判一個渠道或者銷售、基金經理的專業(yè)。
原因之四在于“遇人不淑”。客戶選擇了過去的業(yè)績明星，但是這個業(yè)內的管理人有很多“渣男”，突然間，拿了很多錢之后就開始造了，開始膨脹了，拿你的錢開始亂搞。以前賺了他“會所嫩?！保F(xiàn)在虧了，他還是會所嫩模。最后搞壞了，業(yè)績極其差，虧的都是投資者。
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Wake up ！Dude!
未來十年，財富管理行業(yè)新時代的最典型的特征就是產品化、凈值化（目前銀行和信托弄得產品大部分都不算，大家都懂的）。
而所謂凈值化時代簡要總結就是：業(yè)績不確定，而且高波動還真不一定帶來高收益哦。投資者最終收益嚴重取決于他的投資行為。
即刻體驗越好的產品，最后結果往往都不大好。投資的認知就決定了行為，行為就決定了最終的結果，所以理財首先要提高客戶的認知。
投資理財不但跟買到好產品相關，更與什么時間買，怎么買，什么時間賣、怎么賣相關，與怎么組合搭配相關。也就是投資管理中五個W一個H的問題。
術業(yè)有專攻，要是客戶受制于學歷、經歷以及精力的原因，確實無法到科學的程度，那怎么辦呢？
我覺得這不就是財富管理渠道存在的價值么，得提高投顧的認知，進而幫助客戶去提高他的投資感受和體驗，實現(xiàn)最終的目標。
靠拿著一個產品一勞永逸躺贏的理財?shù)臅r代在遠去了。正是由于凈值化甚至市值化時代來臨，打掉影子銀行，所以財富管理行業(yè)未來會風云變幻，會大變革。否則過往哪有券商和基金的大機會呢？哪有你的機會呢？
當然，我也發(fā)現(xiàn)。有些渠道，有很多sales就是扶不起的阿斗。那咋辦呢？達爾文主義還在，確實沒救了，滾滾洪流加速淘汰吧。
最終收益率都起源于認知
萬水千山總是情，打賞小編行不行
