快快樂(lè)樂(lè)的春節(jié)結(jié)束了，嘰嘰歪歪的老板又回來(lái)了。一位朋友說(shuō)，如果每年只有三個(gè)“黃金工作周”，其余時(shí)間都放假，那些逃離老板的日子一定很爽。

我說(shuō)，你老板真的那么可恨嗎。他說(shuō)，如果老板總是蠻不講理，怪不得我們恨她。他的老板是一位精力充沛的女企業(yè)家，我的這位朋友是華北區(qū)的銷售總監(jiān)。

其實(shí)，這位朋友與其老板的關(guān)系還是不錯(cuò)的。雖然工作上很嚴(yán)格，老板待人還算厚道。這不，春節(jié)期間火車票一票難求，老板就給他們這些業(yè)務(wù)骨干報(bào)銷單程回家的飛機(jī)票。我這位朋友，其實(shí)也很同情他老板。一個(gè)人赤手空拳花了20年，將企業(yè)做到了20個(gè)億，企業(yè)做大了，家庭卻做沒(méi)了，老人和孩子也都顧不上。

可憐之人，必有可恨之處。他說(shuō)。

可恨之人，必有可愛(ài)之處。我說(shuō)。

對(duì)于這半句話，他表示強(qiáng)烈反對(duì)。他逼著我，非拿出有名有姓的證據(jù)不可。

有一位30多歲的普通年輕人，我們暫且叫他唐沃。

1. 羞辱只是開(kāi)始

起初，他開(kāi)了個(gè)雜貨店；很快，雜貨店關(guān)門了。他手里剩下的錢，除了支付貨款之外，只有一點(diǎn)生活費(fèi)了。可他還欠著收款機(jī)公司的錢，那幾臺(tái)收款機(jī)是開(kāi)店時(shí)借錢買來(lái)的。既然收款機(jī)公司的生意那么好，他就想著去收款機(jī)公司謀一份差事?？墒牵淮蝺纱稳?，都被拒之門外。好說(shuō)歹說(shuō)，他總算得到了一個(gè)臨時(shí)的試用機(jī)會(huì)。

可是，兩周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，他兩手空空地跑去跟老板解釋，再寬限他幾天時(shí)間，“我不久就會(huì)拿到訂單的。”

“不久！不久是多久？你最好不要拿以后的生意忽悠我，我最討厭像你這樣的鄉(xiāng)巴佬。如果你再拿不到訂單，就從我這滾出去，再也不要浪費(fèi)我的時(shí)間。”他的老板是一位地區(qū)銷售經(jīng)理，業(yè)績(jī)突出，同樣也以整人而聞名。他總是先把屬下打倒，然后在你崩潰以前，丟給你一根救命稻草。

唐沃太想證明自己了，他忍耐著。終于，有一天，老板給了他一個(gè)當(dāng)“跟屁蟲(chóng)”的機(jī)會(huì)。他與老板一連四天拜訪四位客戶，結(jié)果各個(gè)成交。唐沃為此大開(kāi)眼界。

每當(dāng)客戶說(shuō)不的時(shí)候，他的老板總是面帶笑容地說(shuō)：“我知道你不想買我們的收款機(jī)，能拜托你告訴我，你不想買的原因嗎？”

客戶原以為已經(jīng)成功地拒絕了他們的推銷，而在唐沃的老板看來(lái)，真正的銷售才剛剛開(kāi)始。唐沃的老板能夠理解客戶的感受，能夠贊同客戶的意見(jiàn)，并誠(chéng)懇地征求客戶的意見(jiàn)，于是在不知不覺(jué)之間，他們與客戶的隔閡被打開(kāi)了。

這四天的經(jīng)歷，讓唐沃幾乎無(wú)地自容。在過(guò)去四個(gè)星期中所經(jīng)受的所有羞辱，在這四天全部煙消云散。

2. 享受“殘酷的愛(ài)”

歷經(jīng)羞辱與磨難，唐沃自己成為了一名地區(qū)銷售經(jīng)理。此時(shí)等著他的是更瘋狂的老板，而這位可是公司真正的老板。

這位老板將自己看成是海盜與企業(yè)家的混合體。他不止挑戰(zhàn)員工，也時(shí)常挑戰(zhàn)自己的極限，據(jù)說(shuō)他曾禁食37天，然后再請(qǐng)來(lái)一位健康教練協(xié)助他恢復(fù)健康。他的這位運(yùn)動(dòng)員出身的健康教練為公司的所有員工制定了一份殘酷而嚴(yán)厲的健身計(jì)劃，有不服從者，嚴(yán)加懲處。由于在“提高員工身體素質(zhì)方面業(yè)績(jī)卓著”，這位體操教練居然進(jìn)入了公司董事會(huì)，而且負(fù)責(zé)公司的重要人事任命，因?yàn)?#8220;他具有透過(guò)相貌判斷性格的能力”。

在這樣的老板手下做事，哪有好日子過(guò)。在老板看來(lái)，他的殘酷完全是為了加速員工的成長(zhǎng)，他相信，只有殘酷的環(huán)境，才能造就適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才。

一天早上，唐沃來(lái)到公司，卻發(fā)現(xiàn)自己的辦公室被別人占用了，他的屬下也都不知去了哪里。按照公司的潛規(guī)則，這就是老板要“打掃戰(zhàn)場(chǎng)”的征兆。

接下去的幾天，唐沃照常上班，而情況也沒(méi)有什么變化。他沒(méi)有任何異議，也沒(méi)做任何表態(tài)。唐沃十分聰明，他知道老板在考驗(yàn)他的心理承受能力，所以，他甚至不去打聽(tīng)別人占用他辦公室的原因。他繼續(xù)去各個(gè)分公司走訪。遇見(jiàn)老板時(shí)，也是一如既往地尊敬與客氣。對(duì)于那位體操教練的任何指示，唐沃也是不折不扣地執(zhí)行，哪怕那是一種羞辱和頤指氣使。

終于，老板認(rèn)定唐沃成功地經(jīng)受了這種“愛(ài)的殘酷”，于是將銷售團(tuán)隊(duì)全部交給他管理。

3. 最后的臨門一腳

如果你認(rèn)為唐沃的老板只會(huì)玩這種靜悄悄的心理戰(zhàn)，那你可太低估這位老板的“可恨度”了。吹胡子瞪眼睛在他那都是小事。他甚至?xí)腥税褜傧碌淖雷訌霓k公室拖出來(lái)，防火燒掉。

在那一年的公司年會(huì)上，唐沃主持大會(huì)。他真誠(chéng)地感謝各位銷售經(jīng)理和銷售代表的辛勤努力，他也坦率地回顧了這一年歷經(jīng)挫折從錯(cuò)誤中得到的教訓(xùn)。他的講話贏得了全場(chǎng)的熱烈掌聲。

唐沃還沒(méi)來(lái)得及頒發(fā)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，他的老板出場(chǎng)了。他老板徑直走向講臺(tái)，打斷唐沃的話，發(fā)表了一長(zhǎng)篇即席講話。老板高調(diào)肯定了另一位銷售總監(jiān)的工作能力、業(yè)績(jī)、品行，以及對(duì)其未來(lái)的高度期望，幾乎是只字不提唐沃的貢獻(xiàn)。

公司的員工都知道，老板從來(lái)都無(wú)法忍受一位下屬獲得如此熱烈的掌聲。唐沃知道接下來(lái)的內(nèi)部“流放”一定很可怕，但是唐沃有過(guò)類似的經(jīng)歷，而且自己成功地?cái)[脫了困境，他也不是一個(gè)輕易放棄的人。

但是這次真的不同了。那位體操教練通知他必須在3周內(nèi)離開(kāi)公司。在遭受羞辱之后，在忍受了冷板凳之后，在出色完成任務(wù)卻遭批評(píng)之后，唐沃終于被解雇了。

唐沃是不幸也是幸運(yùn)的。他老板的臨門一腳為他踢開(kāi)了一扇全新的大門。

后來(lái)，他加盟一家公司擔(dān)任總經(jīng)理；后來(lái)，他帶領(lǐng)這家公司成為全球著名的公司之一。

唐沃的全名叫湯姆.沃森(Thomas Watson)，這家公司叫 IBM。

這是差不多100年前的事。