1．可以堅(jiān)定信念，鼓舞士氣，振作精神，消除疑慮。美國國內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，當(dāng)麥克累倫部隊(duì)連吃敗仗時(shí)，為了重振軍威，林肯親臨部隊(duì)，撫慰官兵。林肯了解到，軍官們誤認(rèn)為敵人的兵力是自己的3倍，因而垂頭喪氣，缺乏信心。因此在軍官會(huì)上，當(dāng)有記者問敵方有多少人時(shí)，林肯毫不猶豫地回答：“120萬！”記者和軍官們都感到了驚奇：
“哪里來的120萬啊？”林肯解釋說：“每當(dāng)我們的將領(lǐng)打敗仗時(shí)，總認(rèn)為敵人是我們3～4倍的兵力，現(xiàn)在我們的兵力是40萬，那么，如此以三倍計(jì)算，不就是120萬了嗎？”林肯含蓄、委婉地批評(píng)了軍官們盲目的埋怨和恐慌的情緒，幫助將領(lǐng)們認(rèn)清了形勢(shì)，激發(fā)了大家戰(zhàn)勝敵人、保衛(wèi)聯(lián)邦政府的決心。
2．提高領(lǐng)導(dǎo)的威望
幽默不僅僅給我們帶來了快樂和笑聲，其中還蘊(yùn)涵著有助于提高管理者威望的一種力量。周總理在一次記者招待會(huì)上，一名西方記者不懷好意地問：“請(qǐng)問總理先生，中國有妓女嗎？”周總理坦然自若，雙眼盯住了這位記者，思索了一下，正色回答：“有。” 這一回答引起了全場(chǎng)的騷動(dòng)，周總理接著說：“在中國的臺(tái)灣省。”話音剛落，全場(chǎng)爆發(fā)出一陣掌聲。這種機(jī)智而幽默的回答，不僅表現(xiàn)出了一名政治家的聰明才智，也為中國人民在外交事務(wù)中贏得了榮譽(yù)。
3．調(diào)節(jié)人際關(guān)系
沒有矛盾就沒有世界，在人際關(guān)系中，出現(xiàn)矛盾和沖突是不可避免的。當(dāng)下屬間、上下級(jí)之間出現(xiàn)一些不愉快的事情時(shí)，得當(dāng)?shù)挠哪记捎袝r(shí)能迅速化解這類矛盾，讓人際關(guān)系重新變得融洽暢通。幽默是一個(gè)人智慧的表現(xiàn)，是修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、品格等方面才識(shí)的結(jié)晶。切莫小看那些即興發(fā)揮的三句兩句簡(jiǎn)短的幽默的話，它蘊(yùn)涵著言者平時(shí)勤奮好學(xué)、博覽多識(shí)和日積月累的心血。一個(gè)管理者只有平時(shí)善于學(xué)習(xí)，善于觀察，善于積累，不斷充實(shí)和豐富自己，才能真正學(xué)會(huì)幽默的藝術(shù)。
二、幽默感提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
美國歷史上的許多重要人物，比如林肯、羅斯福、威爾遜等，都是幽默的人。有一次，林肯與一位朋友邊走邊交談，當(dāng)他們走至回廊時(shí)，一隊(duì)早已等候多時(shí)、準(zhǔn)備接受總統(tǒng)訓(xùn)話的士兵齊聲歡呼起來。那位朋友還沒有意識(shí)到自己應(yīng)退開，這時(shí)，一位副官走上前來提醒他退后，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)自己的失禮，立即漲紅了臉，但林肯隨即微笑著說：“白蘭德先生，你要知道也許他們還分辨不清誰是總統(tǒng)呢！”就這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話語，立刻打破了現(xiàn)場(chǎng)的尷尬氣氛。
人應(yīng)該善待自己，善待他人，善待生活中的失敗、痛苦，甚至身體的缺陷。如果你換個(gè)角度去看，用輕松的心態(tài)去對(duì)待，也許能使你的生活充滿陽光，使你本來憂郁的心情像滿天的烏云被吹散一樣明朗。美國一位身材肥胖的女政治家在競(jìng)選演講中自嘲：“有一次我穿上白色的泳裝在大海里游泳，結(jié)果引來了蘇聯(lián)的轟炸機(jī)，以為發(fā)現(xiàn)了美國的軍艦。”引得聽眾哈哈大笑。結(jié)果，肥胖成為她的特點(diǎn)，使她在競(jìng)選中處于優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，企業(yè)員工面對(duì)著超乎尋常的壓力。對(duì)公司而言，如何保持員工的士氣，同時(shí)又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時(shí)候都重要。運(yùn)用幽默進(jìn)行管理，管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經(jīng)理，已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動(dòng)當(dāng)中，并把它作為一種新的培訓(xùn)手段。
人人都喜歡與幽默的人一起相處，在西方，沒有幽默感，簡(jiǎn)直就是沒有魅力和愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴(yán)肅的主管更易于與下屬打成一片。有經(jīng)驗(yàn)的主管都知道，要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作，就有必要通過幽默使自己的形象人性化。怎樣才能使自己成為一個(gè)幽默的主管呢？
一是博覽群書，拓寬自己的知識(shí)面。知識(shí)積累得多了，與各種人在各種場(chǎng)合接觸就會(huì)胸有成竹，從容自如。
二是培養(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個(gè)心胸狹窄、思想消極的人是不會(huì)有幽默感的；幽默是屬于那些心胸寬廣，對(duì)生活充滿熱情的人。
三是提高觀察力和想像力，要善于運(yùn)用聯(lián)想和比喻。作為一名企業(yè)主管，要有意識(shí)地訓(xùn)練自己對(duì)事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。多參加社會(huì)交往，多接觸形形色色的人，增強(qiáng)社會(huì)交往能力，也能夠使自己的幽默感增強(qiáng)。
企業(yè)管理需要幽默，讓我們的管理充滿笑聲吧！
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