第一級 初始級

TMM初始級軟件測試過程的特點是測試過程無序，有時甚至是混亂的，幾乎沒有妥善定義的。初始級中軟件的測試與調(diào)試常常被混為一談，軟件開發(fā)過程中缺乏測試資源，工具以及訓練有素的測試人員。初始級的軟件測試過程沒有定義成熟度目標。

第二級 定義級

TMM的定義級中，測試己具備基本的測試技術和方法，軟件的測試與調(diào)試己經(jīng)明確地被區(qū)分開。這時，測試被定義為軟件生命周期中的一個階段，它緊隨在編碼階段之后。但在定義級中，測試計劃往往在編碼之后才得以制訂，這顯然有背于軟件工程的要求。

TMM的定義級中需實現(xiàn)3個成熟度目標:制訂測試與調(diào)試目標，啟動測試計劃過程，制度化基本的測試技術和方法。

(I)制訂測試與調(diào)試目標

軟件組織必須消晰地區(qū)分軟件開發(fā)的測試過程與調(diào)試過程，識別各自的目標，任務和括動。正確區(qū)分這兩個過程是提高軟件組織測試能力的基礎。與調(diào)試工作不同，測試工作是一種有計劃的活動，可以進行管理和控制。這種管理和控制活動需要制訂相應的策略和政策，以確定和協(xié)調(diào)這兩個過程。

制訂測試與調(diào)試目標包含5個子成熟度目標:

1)分別形成測試組織和調(diào)試組織，并有經(jīng)費支持。
2)規(guī)劃并記錄測試目標。
3)規(guī)劃井記錄調(diào)試目標。
4)將測試和調(diào)試目標形成文檔，并分發(fā)至項目涉及的所有管理人員和開發(fā)人員。
5)將測試目標反映在測試計劃中。

(II)啟動測試計劃過程

制訂計劃是使一個過程可重復，可定義和可管理的基礎。測試計劃應包括測試目的，風險分析，測試策略以及測試設計規(guī)格說明和測試用例。此外，測試計劃還應說明如何分配測試資源，如何劃分單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試和驗收測試的任務。啟動測試計劃過程包含5個子目標:

1)建立組織內(nèi)的測試計劃組織并予以經(jīng)費支持。
2)建立組織內(nèi)的測試計劃政策框架并予以管理上的支持。
3)開發(fā)測試計劃模板井分發(fā)至項目的管理者和開發(fā)者。
4)建立一種機制，使用戶需求成為測試計劃的依據(jù)之一。
5)評價，推薦和獲得基本的計劃工具并從管理上支持工具的使用。

(III)制度化基本的測試技術和方法?

為改進測試過程能力，組織中需應用基本的測試技術和方法，并說明何時和怎樣使用這些技術，方法和支持工具。將基本測試技術和方法制度化有2個子目標:

1)在組織范圍內(nèi)成立測試技術組，研究，評價和推薦基本的測試技術和測試方法，推薦支持這些技術與方法的基本工具。

2)制訂管理方針以保證在全組織范圍內(nèi)一致使用所推薦的技術和方法。

第三級 集成級

在集成級，測試不僅僅是跟隨在編碼階段之后的一個階段，它已被擴展成與軟件生命周期融為一體的一組已定義的活動。測試活動遵循軟件生命周期的V字模型。測試人員在需求分析階段便開始著手制訂測試計劃，并根據(jù)用戶或客戶需求建立測試目標，同時設計測試用例并制訂測試通過準則。在集成級上，應成立軟件測試組織，提供測試技術培訓，關鍵的測試活動應有相應的測試工具予以支持。在該測試成熟度等級上，沒有正式的評審程序，沒有建立質(zhì)量過程和產(chǎn)品屬性的測試度量。集成級要實現(xiàn)4個成熟度目標，它們分別是:建立軟件測試組織，制訂技術培訓計劃，軟件全壽命周期測試，控制和監(jiān)視測試過程。

(I)建立軟件測試組織

軟件測試的過程及質(zhì)量對軟件產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響。由于測試往往是在時間緊，壓力大的情況下所完成的一系列復雜的活動，因此應由訓練有素的專業(yè)人員組成測試組。測試組要完成與測試有關的多種活動，包括負責制訂測試計劃，實施測試執(zhí)行，記錄測試結果，制訂與測試有關的標準和測試度量，建立鍘試數(shù)據(jù)庫，測試重用，測試跟蹤以及測試評價等。建立軟件測試組織要實現(xiàn)4個子目標:

1)建立全組織范圍內(nèi)的測試組，并得到上級管理層的領導和各方面的支持，包括經(jīng)費支持。
2)定義測試組的作用和職責。
3)由訓練有素的人員組成測試組。
4)建立與用戶或客戶的聯(lián)系，收集他們對測試的需求和建議。

(II)制訂技術培訓計劃

為高效率地完成好測試工作，測試人員必須經(jīng)過適當?shù)呐嘤枴Ｖ朴喖夹g培訓規(guī)劃有3個子目標:

1)制訂組織的培訓計劃，并在管理上提供包括經(jīng)費在內(nèi)的支持。
2)制訂培訓目標和具體的培訓計劃。
3)成立培訓組，配備相應的工具，設備和教材

(III)軟件全生命周期測試

提高測試成熟度和改善軟件產(chǎn)品質(zhì)量都要求將測試工作與軟件生命周期中的各個階段聯(lián)系起來。該目標有4個子目標:

1)將測試階段劃分為子階段，并與軟件生命周期的各階段相聯(lián)系。
2)基于已定義的測試子階段，采用軟件生命周期V字模型。
3)制訂與淵試相關的工作產(chǎn)品的標準。
4)建立測試人員與開發(fā)人員共同工作的機制。這種機制有利于促進將測試活動集成于軟件生命周期中

(IV)控制和監(jiān)視測試過程

為控制和監(jiān)視測試過程，軟件組織需采取相應措施，如:制訂測試產(chǎn)品的標準，制訂與測試相關的偶發(fā)事件的處理預案，確定測試里程碑，確定評估測試效率的度量，建立測試日志等?？刂坪捅O(jiān)視測試過程有3個子目標:

1)制訂控制和監(jiān)視測試過程的機制和政策。
2)定義，記錄并分配一組與測試過程相關的基本測量。
3)開發(fā)，記錄并文檔化一組糾偏措施和偶發(fā)事件處理預案，以備實際測試嚴重偏離計劃時使用。

在TMM的定義級，測試過程中引入計劃能力，在TMM的集成級，測試過程引入控制和監(jiān)視活動。兩者均為測試過程提供了可見性，為測試過程持續(xù)進行提供保證。

第四級 管理和測量級

在管理和測量級，測試活動除測試被測程序外，還包括軟件生命周期中各個階段的評審，審查和追查，使測試活動涵蓋了軟件驗證和軟件確認活動。根據(jù)管理和測量級的要求，軟件工作產(chǎn)品以及與測試相關的工作產(chǎn)品，如測試計劃，測試設計和測試步驟都要經(jīng)過評審。因為測試是一個可以量化并度量的過程。為了測量測試過程，測試人員應建立測試數(shù)據(jù)庫。收集和記錄各軟件工程項目中使用的測試用例，記錄缺陷并按缺陷的嚴重程度劃分等級。此外，所建立的測試規(guī)程應能夠支持軟件組終對測試過程的控制和測量。管理和測量級有3個要實現(xiàn)的成熟度目標:建立組織范圍內(nèi)的評審程序，建立測試過程的測量程序和軟件質(zhì)量評價。

(I)建立組織范圍內(nèi)的評審程序

軟件組織應在軟件生命周期的各階段實施評審，以便盡早有效地識別，分類和消除軟件中的缺陷。建立評審程序有4個子目標:

1)管理層要制訂評審政策支持評審過程。
2)測試組和軟件質(zhì)量保證組要確定并文檔化整個軟件生命周期中的評審目標，評審計劃，評審步驟以及評審記錄機制。
3)評審項由上層組織指定。通過培訓參加評審的人員，使他們理解和遵循相牢的評審政策，評審步驟。

(II)建立測試過程的測量程序

測試過程的側量程序是評價測試過程質(zhì)量，改進測試過程的基礎，對監(jiān)視和控制測試過程至關重要。測量包括測試進展，測試費用，軟件錯誤和缺陷數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品淵量等。建立淵試測量程序有3個子目標:

1)定義組織范圍內(nèi)的測試過程測量政策和目標。
2)制訂測試過程測量計劃。測量計劃中應給出收集，分析和應用測量數(shù)據(jù)的方法。
3)應用測量結果制訂測試過程改進計劃。

(III)軟件質(zhì)量評價

軟件質(zhì)量評價內(nèi)容包括定義可測量的軟件質(zhì)量屬性，定義評價軟件工作產(chǎn)品的質(zhì)量目標等項工作。軟件質(zhì)量評價有2個子目標:

1)管理層，測試組和軟件質(zhì)量保證組要制訂與質(zhì)量有關的政策，質(zhì)量目標和軟件產(chǎn)品質(zhì)量屬性。
2)測試過程應是結構化，己測量和己評價的，以保證達到質(zhì)量目標。
第五級? 優(yōu)化，預防缺陷和質(zhì)量控制級
由于本級的測試過程是可重復，已定義，已管理和己測量的，因此軟件組織能夠優(yōu)化調(diào)整和持續(xù)改進測試過程。測試過程的管理為持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量提供指導，并提供必要的基礎設施。優(yōu)化，預防缺陷和質(zhì)量控制級有3個要實現(xiàn)的成熟度目標:

(I)應用過程數(shù)據(jù)預防缺陷。這時的軟件組織能夠記錄軟件缺陷，分析缺陷模式，識別錯誤根源，制訂防止缺陷再次發(fā)生的計劃，提供跟蹤這種括動的辦法，并將這些活動貫穿于全組織的各個項目中。應用過程數(shù)據(jù)預防缺陷有礴個成熟度子目標:

1)成立缺陷預防組。
2)識別和記錄在軟件生命周期各階段引入的軟件缺陷和消除的缺陷。
3)建立缺陷原因分析機制，確定缺陷原因。
4)管理，開發(fā)和測試人員互相配合制訂缺陷預防計劃，防止已識別的缺陷再次發(fā)生。缺陷預防計劃要具有可跟蹤性。

(II)質(zhì)量控制在本級，軟件組織通過采用統(tǒng)計采樣技術，測量組織的自信度，測量用戶對組織的信賴度以及設定軟件可靠性目標來推進測試過程。為了加強軟件質(zhì)量控制，測試組和質(zhì)量保證組要有負責質(zhì)量的人員參加，他們應掌握能減少軟件缺陷和改進軟件質(zhì)量的技術和工具。支持統(tǒng)計質(zhì)量控制的子目標有:?

1)軟件測試組和軟件質(zhì)量保證組建立軟件產(chǎn)品的質(zhì)量目標，如:產(chǎn)品的缺陷密度，組織的自信度以及可信賴度等。
2)測試管理者要將這些質(zhì)量目標納入測試計劃中。
3)培訓測試組學習和使用統(tǒng)計學方法。
4)收集用戶需求以建立使用模型

(III)優(yōu)化測試過程在測試成熟度的最高級，己能夠量化測試過程。這樣就可以依據(jù)量化結果來調(diào)整測試過程，不斷提高測試過程能力，并且軟件組織具有支持這種能力持續(xù)增長的基礎設施?；A設施包括政策，標準，培訓，設備，工具以及組織結構等。優(yōu)化測試過程包含:

1)識別需要改進的測試括動
2)實施改進。
3)跟蹤改進進程。
4)不斷評估所采用的與測試相關的新工具和新方法。
5)支持技術更新。

(IV)測試過程優(yōu)化所需子成熟度目標包括:

1)建立測試過程改進組，監(jiān)視測試過程并識別其需要改進的部分。
2)建立適當?shù)臋C制以評估改進測試過程能力和測試成熟度的新工具和新技術。
3)持續(xù)評估測試過程的有效性，確定測試終止準則。終止測試的準則要與質(zhì)盤目標相聯(lián)系。