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作為員工，你為什么屢屢職場(chǎng)受挫，碌碌無(wú)為。他為什么事無(wú)不成，業(yè)績(jī)輝煌！作為老板，你該如何合理管理員工，分配項(xiàng)目任務(wù)？關(guān)注“職場(chǎng)與管理智慧”，讓你做職場(chǎng)和商場(chǎng)的最大贏家。
摘要
“會(huì)做人、會(huì)做事”會(huì)讓我們的職場(chǎng)生涯更進(jìn)一步，而作為企業(yè)管理者如何做好人又做好事？通過(guò)本文你將了解到，成功的管理者必須做哪些事，什么樣的品質(zhì)才是最重要的，擁有它們才能讓你走得更遠(yuǎn)。
每天必須做的：
1．總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況
2．考慮明天應(yīng)該做的主要工作
3．了解至少一個(gè)部門銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)
4．考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟
5．記住公司一名員工的名字及其特點(diǎn)
6．每天必須看的報(bào)表
7．考慮自己一天工作失誤的地方
8．自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高
9．應(yīng)該批復(fù)的文件
每周必須做的：
1．召開一次中層干部例會(huì)
2．與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談
3．與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人交流溝通一次
4．向你的老板匯報(bào)一次工作
5．對(duì)各個(gè)部門的銷售進(jìn)展總結(jié)一次
6．召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會(huì)議
7．糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法
8．檢查上周糾正措施的落實(shí)情況
9．進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)
10．整理自己的文件或書柜
11．了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化
12．與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)
13．每周必須看的報(bào)表
14．與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系
15．表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干
每旬必須做的：
1．請(qǐng)一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶
2．與財(cái)務(wù)部溝通一次
3．對(duì)一個(gè)部門的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助
4．拜會(huì)一個(gè)經(jīng)銷商
每月必須做的：
1．對(duì)各個(gè)部門的銷售考核一次
2．拜會(huì)一個(gè)重要客戶
3．自我考核一次
4．月財(cái)務(wù)報(bào)表
5．月總體銷售情況
6．下月銷售計(jì)劃
7．下月銷售政策
最重要的12種品格
一、忠誠(chéng)
1.站在老板的立場(chǎng)上思考問題；
2.與上級(jí)分享你的想法；
3.時(shí)刻維護(hù)公司的利益；
4.琢磨為公司賺錢；
5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
二、敬業(yè)
1.工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；
2.提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；
3.樂意為工作作出個(gè)人犧牲；
4.重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、積極
1.從“要我做”到“我要做”；
2.主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；
3.先做后說(shuō)，給上司驚喜；
4.學(xué)會(huì)毛遂自薦；
5.高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；
6.拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四、負(fù)責(zé)
1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心；
2.把每一件小事都做好；
3.言必信，行必果；
4.錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；
5.讓問題的皮球止于你；
6.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
五、效率
1.跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見”；
2.心無(wú)旁騖，專心致志；
3.量化、細(xì)化每天的工作；
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
5.牢記優(yōu)先，要事第一；
6.防止完美主義成為效率的大敵。
六、結(jié)果
1.一開始就要想怎樣把事情做成；
2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多；
3.聰明地工作而不僅僅是努力工作；
4.沒有條件，就創(chuàng)造條件；
5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
七、溝通
1.溝通和八卦是兩回事；
2.不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；
3.帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決；
4.培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；
5.胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；
6.內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。
八、團(tuán)隊(duì)
1.滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；
2.服從總體安排；
3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；
4.不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；
5.多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
九、進(jìn)取
1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；
2.不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；
3.不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；
4.擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；
5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；
6.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
十、低調(diào)
1.不要邀功請(qǐng)賞；
2.克服“大材小用”的心理；
3.不要擺架子耍資格；
4.凡是人，皆須敬；
5.努力做到名實(shí)相符，要配得上自己的位置；
6.成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
十一、成本
1.報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信；
2.不耍小聰明，不貪小便宜；
3.不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；
4.珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；
5.每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；
6.記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)！
十二、感恩
1.老板給了你飯碗；
2.工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；
3.同事給了你工作中的配合；
4.對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；
5.批評(píng)者讓你不斷完善自我。
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