或許你已經(jīng)知道，我們是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的大粉絲。近來(lái)我在諸如SES SF圣弗朗西斯科, SES CHI芝加哥, Pubcon 和不久后的SES倫敦（SES， Search Engine Strategie，全球搜索營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)品牌；Pubcon，pub conference, 討論搜索引擎等話(huà)題的酒館會(huì)議，起源于2000年倫敦的一個(gè)小酒館）等一些搜索營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上作了關(guān)于“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化“的presentation，每次講演之后都加以完善。帖子底部有我在Pubcon上發(fā)表的最新演講稿。
關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的定義有很多，我個(gè)人比較喜歡的定義是：通過(guò)內(nèi)容將客戶(hù)和品牌目標(biāo)對(duì)接起來(lái)。
這個(gè)定義的應(yīng)用平臺(tái)不外乎在線(xiàn)，更確切地說(shuō)是搜索、社會(huì)化、在線(xiàn)公關(guān)，郵件和某種特定的廣告，我認(rèn)為一個(gè)永久相關(guān)的定義必須是能廣而概之的。
內(nèi)容連接——消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)越來(lái)越與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)密不可分。消費(fèi)者往往需要在線(xiàn)搜索并閱讀評(píng)價(jià)，咨詢(xún)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人，最后才購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)，銷(xiāo)售周期變得更長(zhǎng)。在這種情境下，內(nèi)容是由營(yíng)銷(xiāo)人員、粉絲、社會(huì)化聯(lián)系人甚至消費(fèi)者本身（問(wèn)一些公開(kāi)問(wèn)題甚至分享一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決定和購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)）創(chuàng)作的。
舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)消費(fèi)者Google電燈泡找到XYZ燈泡商寫(xiě)的這樣一篇文章——《購(gòu)買(mǎi)燈泡的五大省錢(qián)招數(shù)》。消費(fèi)者會(huì)繼而閱讀其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，然后自己購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)之后，她在Facebook 和/或 Twitter上告訴大家她找到了一個(gè)買(mǎi)節(jié)能燈泡的好地方。這個(gè)例子不難看出，內(nèi)容將消費(fèi)者、廠(chǎng)商和其他消費(fèi)者很好地聯(lián)系了起來(lái)。
內(nèi)容在營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)中的重要性不可估量。在未來(lái)的日子里，不論是顧問(wèn)式的還是內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)機(jī)構(gòu)，都有必要在創(chuàng)造內(nèi)容，監(jiān)控內(nèi)容，優(yōu)化和推廣內(nèi)容上做得更好。
為使結(jié)合了SEO和社會(huì)化媒體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)更加行之有效，可以遵循以下10個(gè)步驟：
- 目標(biāo)：沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)法評(píng)分。增加銷(xiāo)量等許多商業(yè)問(wèn)題都可以或多或少通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)解決，包括招聘、公關(guān)到客服。
- 購(gòu)買(mǎi)者角色分析：你的潛在消費(fèi)者有什么特點(diǎn)？他們是誰(shuí)？了解他們需要什么并思考如何在達(dá)到品牌目標(biāo)的同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
- 關(guān)鍵詞：找到最能代表你的產(chǎn)品和服務(wù)的搜索引擎和社會(huì)化媒體關(guān)鍵詞。
- 內(nèi)容和資產(chǎn)：將你近期準(zhǔn)備做關(guān)鍵詞優(yōu)化和社會(huì)化推廣的內(nèi)容及數(shù)字化資產(chǎn)列個(gè)清單。將關(guān)鍵詞引向內(nèi)容，以便關(guān)鍵詞在內(nèi)容搜索中所起到的作用有跡可循。
- 編輯計(jì)劃：把你的品牌想象成一家出版社，這就意味著你需要一個(gè)包含從內(nèi)容創(chuàng)作、優(yōu)化、推廣到衡量的編輯日程。如果你了解新聞編輯部的工作，理解起來(lái)就容易得多。
- 實(shí)施SEO（搜索引擎優(yōu)化）：內(nèi)容創(chuàng)作的負(fù)責(zé)人應(yīng)該有關(guān)鍵詞詞匯表，并且受過(guò)SEO培訓(xùn)，知道如何使用它們。SEO在內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布的過(guò)程中不可或缺。
- 開(kāi)發(fā)站外內(nèi)容：你很可能已經(jīng)看到我們推廣的集線(xiàn)器和輪輻的內(nèi)容發(fā)布模式。創(chuàng)作網(wǎng)站外內(nèi)容，可以讓你接觸到更多的消費(fèi)者并加入他們的陣營(yíng)。
- 參與-與其他人溝通，擴(kuò)大社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，最終會(huì)擴(kuò)大你的影響范圍，增強(qiáng)參與能力。
- 推廣：將這兩者列入你的編輯計(jì)劃和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容推廣和你創(chuàng)作的站外內(nèi)容的目的地。
- 衡量和改進(jìn)：找出能反應(yīng)你參與和接觸進(jìn)程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。找出什么有用什么無(wú)效，測(cè)試并反復(fù)改進(jìn)。
以上列出的只是一部分，還包括其他的方方面面，尤其是涉及到內(nèi)容監(jiān)管和再利用的規(guī)劃上。如果你是B2B的營(yíng)銷(xiāo)人員，在在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組合中內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用得如何？你在應(yīng)用SEO和社會(huì)化媒體的過(guò)程中遇到過(guò)哪些困難？
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
