今天早上開發(fā)部門打電話過來,說HP6100的打印機(jī)老是打印不出來,里面有一份文檔老是顯示正在刪除,可就是刪不掉,開機(jī)關(guān)機(jī)兩天了還是如此。
打開安裝打印機(jī)的電腦,打印一份新的文件,出不來,但按刪除一下子就刪掉了,可是原來的那份文件依舊刪不掉。。。。
解決方法:
1.一般打印任務(wù)會在一個文件夾中,WindowXP為C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS,如果有打印任務(wù),下面會有文件的,把它刪掉即可!
2.如果刪不掉,提示文件正在使用中,那么只好先停掉Print Spooler這個服務(wù)。
依次點擊“開始”→“控制面板”→“管理工具”→“服務(wù)”→“Print Spooler” 。
點擊左側(cè) “停止此服務(wù)”,停止打印機(jī)服務(wù)。
然后依次點擊“開始”→“運行”,在“運行”窗口的命令行中輸入:spool。點擊“確認(rèn)”按鈕,打開“spool”文件夾;
在“spool” 文件夾中,雙擊打開“PRINTERS”文件夾;
刪除“PRINTERS”文件夾中的所有文件;
回到“服務(wù)”窗口,點擊左側(cè)“啟動此服務(wù)”,重新啟動打印服務(wù)。
檢查打印隊列,確認(rèn)打印任務(wù)已經(jīng)被清除。