買家從淘寶搜索進入淘寶店鋪,首先看到的一般都是寶貝詳情頁。我們都知道,很多買家看到網店產品后,直接影響其是否買單的關鍵就在詳情頁上。所以,寶貝詳情描述能否吸引買家,是店鋪實現(xiàn)轉化的關鍵。
一、淘寶詳情頁整改
1、讓買家更快捷地了解寶貝,提升下單效率:1)標題下方新增“寶貝賣點”,商品的特色和主打優(yōu)勢一目了然;2)在價格右側放置交易成功的數(shù)量和評論數(shù)量;3)在導航欄位置增加“加入購物車”按鈕,買家在瀏覽寶貝過程中不用返回頂部就可以將寶貝快速加入購物車;4)在寶貝描述區(qū)域右側新增模塊化導航快速直達功能,買家可以快速定位最關注信息。2、讓買家在店內更好得“逛”起來:1)頁頭頂部的店鋪搜按鈕直接露出,原左側欄頂部的店鋪名片區(qū)替換成店內搜索框,方便買家搜索本店寶貝;2)店鋪名片和看了又看結合,置于詳情頁首屏右側,買家可一眼看到店內相關寶貝;3、讓買家更容易地辨識優(yōu)質店鋪:金牌賣家回歸,在店鋪名片上方明顯展示,增強買家對店鋪的信任感。二、圖文并茂
很多店長對產品的文字描述都比較欠缺,可能是受“無圖無真相”的影響吧。圖片固然是好,但也不能太多。重要的是,圖片要充分展現(xiàn)出產品的特性和優(yōu)勢,不能簡單的堆砌,這樣沒什么用。個人建議,產品最好能夠通過自己的拍攝并進行簡單修飾,展現(xiàn)出它的特點,不要用網上大家經常見到的圖片,太沒有新意了。另外,圖文并茂很重要,在圖片上可以附上簡單的特點描述,可以加深客戶對產品的了解。當然創(chuàng)意性的設計最好了。在做好這些之后,要經常檢查。產品描述并不是一成不變的,我們要不斷優(yōu)化,去迎合消費者的審美和需求。三、注意要點
1、避免買家閱讀疲勞——描述詳情頁面不宜過長:一般無功能性介紹的商品描述頁面長度不超過5000PX左右。 2、增加買家購買欲望——設置促銷活動區(qū):在商品描述中加進給力的促銷信息,讓買家了解商品的同時,清楚知道可以享受哪些促銷優(yōu)惠,讓促銷優(yōu)惠來刺激買家的購買欲望。 3、增加客單價——商品推薦:在描述詳情頁中加入商品推薦,可以是展示商品的相關商品,也可以是店鋪熱門商品,或者是店鋪新款商品。顧客如果對展示的這款商品不滿意,可以選擇其他商品,給顧客更多是選擇,增加顧客購買欲。 4、突出描述重點——描述主圖要設計好:首先主圖要有一個表達明確的主題,在設計時,賣家可以把促銷信息融入其中,給買家傳達促銷的沖擊力。當然,標題中也可適當加入促銷關鍵字。前期,賣家應適當調整價格,吸引買家。 5、圖片突出亮點——圖片亮點清晰化:賣家在設計寶貝詳情頁時,一般都會放置很多圖片,以更加明確地表達商品信息。而什么信息是買家需要看到并且希望看到的,賣家就該重點呈現(xiàn)。 6、頭圖設計——痛點挖掘:頭圖是展示產品整體的一張海報,這張海報必須把產品的核心賣點突顯出來。產品展示圖直觀,可以讓買家在第一時間了解產品,從而產生繼續(xù)深入了解的行為。另外,要真正觸動到買家的真實需求,就需要根據商品特點及用戶人群特點,站在買家角度來考慮他們最關心的因素,從而挖掘買家痛點。描述的核心不是賣家展示自己的特點和材質,而是通過一些產品信息的傳達,吸引顧客。 7、實際案例引入——加深買家對商品的信任感,刺激買家購買欲望商品可以通過試用營銷推廣,發(fā)布免費試用活動,收集試用報告。通過整理,把試用報告中試用者對產品的相關描述以及真人秀放到描述詳情頁中,讓看到的買家信任該商品,多種場景的真人秀也可以給買家提供商品多種搭配的可能,刺激買家購買。四、總結
編輯好整體的寶貝詳情頁,突出產品特點,給消費者最最直觀的感受,能有效的提高店鋪的轉化率。除此之外,我們還可以在客服和售后上提高服務質量,培養(yǎng)用戶的黏性。寶貝的詳情頁面不能一成不變,或者總是跟隨大流來做。只要是能夠吸引客戶的,能夠實現(xiàn)宣傳效果的,我們都可以去嘗試。文:麥佳
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