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管理故事:左手和右手
一只蚊子小心翼翼地飛到某人的左手上,環(huán)顧四周,確信沒(méi)有危險(xiǎn)了,于是就咬了下去。左手感覺(jué)到強(qiáng)烈的疼痛和奇癢,難以忍受,于是對(duì)右手說(shuō):“兄弟,看在我們是鄰居的份兒上,你幫幫我,把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不經(jīng)心地朝左手看了一眼,說(shuō):“那不行,你知道我打死一只蚊子要花費(fèi)我多大的力氣嗎?反正我沒(méi)讓蚊子叮,我才不管呢。”這番對(duì)話(huà)被蚊子聽(tīng)到了,喜出望外,肆無(wú)忌憚地吸著左手的鮮血,直到小肚子被撐得鼓鼓的才滿(mǎn)意地飛走了。

 

不一會(huì)兒,這只蚊子感覺(jué)又有些餓了,飛了回來(lái),這次它叮在了右手上,右手感到一陣的疼痛,接著奇癢難忍,一看,原來(lái)是蚊子正在叮咬自己,抬頭看了一下左手,真想請(qǐng)他幫忙把這只討厭的蚊子打死,可是一想到剛才對(duì)待左手的態(tài)度,話(huà)到嘴邊又咽了回去。但是疼痛和奇癢令右手實(shí)在無(wú)法忍受了,終于厚著臉皮,對(duì)左手說(shuō):“老兄,你看現(xiàn)在這只蚊子在叮我,我剛才真的是沒(méi)有感覺(jué)到這么難受,求你幫幫我,打死它吧,剛才是我對(duì)不住你。”左手一笑,說(shuō)道:“那不行,你知道我打死一只蚊子要花費(fèi)多大的力氣嗎?反正現(xiàn)在蚊子也沒(méi)叮我。”右手只好尷尬地笑了笑,嘆了一口氣,獨(dú)自忍受著蚊子給自己帶來(lái)的痛苦。

這只蚊子聽(tīng)到這里,高興地手舞足蹈,吃得津津有味,然后非常滿(mǎn)意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。

寓言點(diǎn)評(píng):

右手不幫左手,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)蚊子沒(méi)有叮咬自己;后來(lái),左手不幫右手,是因?yàn)樽笫衷趫?bào)復(fù)剛才右手生硬的態(tài)度。當(dāng)蚊子遇到這么一對(duì)兒不互相協(xié)作的伙伴時(shí),今后是不會(huì)再餓肚皮了。
管理啟示:
企業(yè)中,員工的分工大多數(shù)是非常明確的。所以,“各人自?huà)唛T(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”的現(xiàn)象久而久之就形成了,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的企業(yè)是一個(gè)沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。我們都知道,做任何事,單憑一個(gè)人的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,互相配合是快速高效完成任務(wù)的重要前提。這就為管理者提出了一個(gè)課題,如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,如何能讓自己的下屬互相幫助?作為管理者,應(yīng)該做到以下五點(diǎn)。

 

一、 讓所有員工感到企業(yè)就是他們的家。
管理者要為員工樹(shù)立“企業(yè)就是每一個(gè)員工的家”的概念,如:經(jīng)常組織員工出外活動(dòng)、為每一位員工過(guò)次有意義的生日聚會(huì)和及時(shí)了解員工的困難予以幫助等等來(lái)增加員工的福利待遇,讓員工充分體會(huì)到“家”的氛圍,認(rèn)為自己的努力是在共同創(chuàng)造美好的家園,自己的同事就是這個(gè)家中的兄弟姐妹,這樣才能增強(qiáng)員工與員工之間的凝聚力。

二、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
人與人相處,難免要發(fā)生問(wèn)題,作為主管,必須能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不要讓問(wèn)題的矛盾日以積累,達(dá)到難以調(diào)和的地步。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要能立即解決,需要與員工面對(duì)面的溝通。“沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理”,溝通能力是衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

掌握溝通的時(shí)機(jī)是非常重要的,要恰到好處。要在員工矛盾剛發(fā)生不久但未升級(jí)的時(shí)候,這需要管理者日常的細(xì)心觀(guān)察了。

三、 經(jīng)常作自我反省。
領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,也是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)分子,其行為直接影響到員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知,從而影響到員工的行為。所以,管理者經(jīng)常思考自己的行為對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)中所產(chǎn)生的影響是大有裨益的。經(jīng)常做自我反省則有利于決策的制定的準(zhǔn)確性,也能更好地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)完成任務(wù)。

四、 不斷地給下屬灌輸團(tuán)隊(duì)理念。
多給員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷地灌輸團(tuán)隊(duì)理念,讓員工在思想上存在團(tuán)結(jié)協(xié)作的概念,有利于日后一旦出現(xiàn)問(wèn)題后溝通時(shí)能夠順利進(jìn)行。

灌輸團(tuán)隊(duì)理念,要對(duì)員工經(jīng)常,不定時(shí)地說(shuō)教。比如在生活工作中遇到的小事,可以加以引申,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,這樣有利于員工感性的認(rèn)知,從而更容易接受。

五、 不搞有損團(tuán)隊(duì)利益的個(gè)人績(jī)效考核。
績(jī)效考核,是一個(gè)企業(yè)衡量員工工作成績(jī)的一把尺子,非常重要。但是,如果所搞的績(jī)效考核造成員工之間的互相排斥,相互攻擊,這樣的績(jī)效考核還是不要的好。

一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),并非一朝一夕可以建設(shè)好的,需要管理者在平時(shí)的工作中逐步地加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其中,很重要的一點(diǎn)就是:不要使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工之間的矛盾升級(jí).

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