網(wǎng)店經(jīng)營者需留心的十個注意。每天都有很多的人為自己的網(wǎng)店在忙碌,但是一部分店長付出和所收獲得不到正比,有的甚至付出了很多,卻沒有獲得一點收獲,這就成了瞎忙,如何讓我們的付出變得有收獲,有意義呢?主要是要留心以下十個注意。
1、注意你店鋪的裝修了嗎?
店標、分類、描述、懸浮、音樂、鼠標。別看這些東西似乎無關(guān)緊要,但其實當一個客戶光臨你的店鋪時,
里面任何個性化的裝修都沒有,還是原版的店鋪,客戶能記住你的特色嗎?能收藏你的店鋪嗎?能再次空降你的店鋪嗎?
即使對你的商品很有興趣,再搜索到你也很難了,起碼得花點時間精力,并且還不容易找到你。
比如你有一個個性化的店標,客戶即使沒有收藏你,也能在搜索同類產(chǎn)品的時候,憑借對你的店標的認知感上也能使你成為他的第一選擇。
一個用心裝修的店鋪,能讓客戶覺得你非常的用心,服務(wù)也一定到位,對你的認知感會更強。
2、注意發(fā)布產(chǎn)品的時間了嗎?
下午3點到5點或晚上8點到10點購物的人比較多!
(根據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計,相信你的精力也差不多)淘寶搜索寶貝的“潛規(guī)則”是搜索同類寶貝時,
越接近結(jié)束時間的寶貝排名越靠前。統(tǒng)計一下目前你所有商品數(shù)量,均勻的分配給七天上架,
(若你選14天不是等的時間太久?)并且選擇在購物黃金時段上架(即下午3點到5點或晚上8點到10點),
那么你的商品肯定在每天的黃金時間被搜索時,排名一定靠前。
如果你為了網(wǎng)民們能更多更全的看到你的產(chǎn)品而選擇一次上架的話,可想而知——抓了芝麻丟了西瓜。
交易多了,自然錢了賺了,信用也加上去了。沒有信用的店鋪很難生存的。
3、注意你商品的價格了嗎?
網(wǎng)上購物過沒?。。??別說沒有。
原因是什么?還不是便宜。那么你吸引顧客的最根本的辦法就是價格競爭咯~
“在拍拍買貨便宜,才知道足不出戶便可以購買自己所需要的東東。”——買家最根本的心聲。
雖然別人能記住你的店鋪;雖然能搜到你的商品;雖然你覺得已經(jīng)賺得夠少的了。
換成你,你會選擇哪個賣家?毫無疑問——在心里承受價格內(nèi)的高信用賣家。前提是,
自己不能虧本。原本為了賺錢而推廣,變成為了推廣而虧錢。本末倒置了。
4、注意促銷活動推廣了嗎?
既然能做到讓利促銷,干嗎不做個促銷活動呢?讓更多的人因為關(guān)注你的促銷活動而更多的關(guān)注你的店鋪。
促銷——顧名思義,促進銷售。當然得宣傳一下啦。小本投資的賣家們,花錢的咱先不考慮。
5、注意發(fā)貼了嗎?
加入到群里不一定是單純的宣傳,多聊聊天,管他認不認識,只要你健談、大方、品質(zhì)出眾,能不讓別人記住你嗎?
起碼會認可你(人品不好者請?zhí)^這條,直接看下第一條)。群里面肯定有一定買家和賣家(同時是買家),
小小宣傳一下是不是能讓人多了解你店一點呢?買家如果剛剛好需要類似產(chǎn)品肯定會進去看看的。
“賣家可能嗎?人家本身就是賣東西的?”身為生意人,肯定會更加精打細算一些,知道挑什么商品最劃算。
你們共同創(chuàng)業(yè)的精力,惺惺相惜的態(tài)度,加上你的合理定價,優(yōu)質(zhì)服務(wù)能不讓他發(fā)展為你的潛在買家?同時你也賺夠了朋友哦~!
7、注意過你討厭的事情嗎?
嗒嗒嗒,嗒嗒嗒!好友上線。嗒嗒嗒,嗒嗒嗒!好友上線。嗒嗒嗒,嗒嗒嗒!好友上線。
別說沒用過QQ~!別說沒經(jīng)歷過這種情況,連著來個幾次敲門,你就肯定會煩了,想看看到底誰這么惡作劇般的連續(xù)上線好幾次。
忽然看見正處于彩色閃動名字的你,個性前面里面的促銷活動,會不會突然對你的商品就產(chǎn)生了興趣呢?
會不會注意力轉(zhuǎn)移去看相關(guān)的促銷呢?(人品不好者請?zhí)^這條,直接看第下一條)你知道為什么的~!
8、注意過銷售中的禮貌用詞嗎?
光靠推廣和產(chǎn)品的質(zhì)量是無法為生意提供保證的。
為什么叫談生意呢?就是需要與客戶交流嘛,生意是談出來的嘛!
所以禮貌用詞是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),如“親”是個非常常見的稱呼,會讓人心里特別舒服,感覺被尊重
。每個買家買到的不一定是商品,買的也是你的服務(wù)。因此與客戶交談過程中的態(tài)度是非常重要的。
具體操作就得針對自家產(chǎn)品的特色和定位來進行處理了。
9、注意過自己的產(chǎn)品嗎?
很多新手賣家在與人交談的過程中態(tài)度不是很明確,原因是對自家寶貝缺乏認識。
在客戶咨詢的時候不能給出詳細的、肯定的答復(fù)。慢慢的解釋、出錯,慢慢跟客戶說著“不好意思”。
客戶對你的信任程度還會高嗎?你自己都不知道你在干什么!客戶能知道嗎?
所以要通過根據(jù)自家寶貝的準確定位,和各種周邊設(shè)計做詳細的全方位思考。
畢竟在一個虛擬的世界里,客戶的購物心理還是非常敏感的。會從各個角度來對產(chǎn)品進行了解。
10、注意過自己的休息時間嗎?
很多賣家上班晚,下班早。畢竟拍拍不是自己的全部生活嘛~?。ň痛蟛糠侄裕┑钱斂蛻魝兯阉鞯侥愕纳唐窌r,
發(fā)現(xiàn)你的qq狀態(tài)是不在線,麻煩來了,你肯定會因此丟掉一群潛在買家。
忙生活怎么辦?飯都不吃了?不是。你得保持在線嘛。
狀態(tài)即使是不在電腦旁也好啊,反正搜索商品的時候只會顯示你在線,而不會顯示你現(xiàn)在的狀態(tài)。
設(shè)置好自動回復(fù)語,讓你的上門買家也不會因此心涼。
若你的自動回復(fù)語設(shè)置得很到位的話,也許你不在都有業(yè)務(wù)來哦。既能休息有能不落下生意。記得保重身體哦。