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有誠(chéng)意的插件時(shí)代即將來(lái)臨?漫談「一插即亮」 (Mr. 6)
 

(本篇文章改過(guò)題目)

上周寫(xiě)了iGoogle推出臺(tái)灣首頁(yè),提到插件眾志成城的力量,Google美國(guó)總公司上周還真的推出了Gadget Venture,就是在一年內(nèi)打算提供5000美元獎(jiǎng)金給20~40支高流量的插件,或是挹注10萬(wàn)美元的天使資金給2~5間有機(jī)會(huì)再進(jìn)一步做大的插件公司,名額還不少,臺(tái)灣的網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)家說(shuō)不定可以拿到一兩個(gè)呢?臺(tái)灣的Google也推出中文的活動(dòng),有機(jī)會(huì)還可獲邀參觀Google總部。

不過(guò),我卻立刻聯(lián)想到另外一件事。

以Google來(lái)說(shuō),它看到一個(gè)插件愈多人選用,當(dāng)然愈值得它出錢(qián)買(mǎi)下,但Google畢竟還是商業(yè)體,不是財(cái)神爺,所以它出手的金額若非必要,不然不可能太大,這筆錢(qián)拿來(lái)當(dāng)學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金是綽綽有餘,但不夠創(chuàng)業(yè)家賴以養(yǎng)家糊口。假如這個(gè)插件只是一個(gè)小時(shí)鐘、幸運(yùn)籤餅、鬼屋線上保齡球、夜市遊戲,沒(méi)錯(cuò),吸引了很多使用者嵌在他的iGoogle首頁(yè),但只能看、不能摸,只限於表面觀賞、表面把玩,哪裡都去不了(going nowhere),儘管「do no evil」讓Google不至於像MySpace很沒(méi)品的把你的插件禁掉,自己再做一個(gè)一模一樣的插件,但也沒(méi)有理由用1億美元把這套插件高價(jià)買(mǎi)下。假如你還真的敢給它出一億美元,它肯定會(huì)慢慢不理你,然後自己真的就做一個(gè)一模一樣的算你活該。換句話說(shuō),寄人籬下,假如真的有個(gè)超爆紅的插件,得到機(jī)會(huì)坐下來(lái)和Google談併購(gòu),「插件創(chuàng)業(yè)家」手頭上仍然沒(méi)有太多的談判籌碼(bargaining power)。

但,假如創(chuàng)業(yè)家可藉插件的力量,吸引了一堆人到自己的首頁(yè)、自己的母站,把人留住,自己累積會(huì)員,又會(huì)是不太一樣的狀況了。理論上來(lái)說(shuō),Google應(yīng)該會(huì)比較客氣一點(diǎn),價(jià)錢(qián)也應(yīng)該會(huì)高一點(diǎn)。換句話說(shuō),一個(gè)插件,最好,還是應(yīng)該將使用者連回這個(gè)插件的「母站」。

而且,目前打算動(dòng)腦筋的網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)家,自己應(yīng)該也已經(jīng)有一個(gè)網(wǎng)站,或是一個(gè)已經(jīng)很想做的點(diǎn)子,這個(gè)點(diǎn)子大概用插件也做不到哪裡去,一定要將使用者引回母站去做更多事。也就是說(shuō),插件等於就是「駐外大使」,為自己的網(wǎng)站弄個(gè)小分身,駐在iGoogle、駐在NetVibes、駐在Facebook、駐在MySpace、駐在Bebo、駐在Passado,駐在Windows Live、駐在Pageflakes,不然也駐在千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)人部落格的邊欄裡。這招的意義可真是非凡,或許你說(shuō)插件在蘋(píng)果電腦時(shí)代就有,不然也有Desktop XJackfield之類的東西,但那種插件只是網(wǎng)站公司派給使用者的「女傭」,不是派在外站的「駐外大使」。現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)家可利用插件插在其他網(wǎng)站,在更多的地方可以看到我們網(wǎng)站得logo,看到可以在上面做什麼,輕輕一點(diǎn),就呼哩呼啦的整面變色,連到我的母網(wǎng)站去。

但我們都發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們「醉翁之意不在酒」,當(dāng)我們的插件只是為了「引回母站」而設(shè)計(jì)時(shí),和剛剛那些幸運(yùn)籤餅、小遊戲、小酷仔子,真的就有點(diǎn)相形見(jiàn)絀了。本身有母站要照顧的插件,做法大約不脫兩種:第一是「獻(xiàn)寶型」,就是單純的顯示「目前本站站內(nèi)最新文章」、「最人氣照片」、「前十名留言」之類,希望隨時(shí)都有東西輪播,這樣一來(lái)這個(gè)小框框就像電視螢?zāi)蛔笙陆堑淖涌蚩?,放映著另一家電視臺(tái)的東西,好的話說(shuō)不定就轉(zhuǎn)臺(tái)、轉(zhuǎn)回母站了!第二是「儀表板型」,就是個(gè)人在該母站資訊大統(tǒng)合,只要在該站有申請(qǐng)會(huì)員,就會(huì)隨時(shí)抓來(lái)最新留言、最新私人訊息以及個(gè)人展示櫃,讓你在iGoogle即可一覽無(wú)遺。而大部份的插件是兩者混合,上下同時(shí)顯示,或者登入前先獻(xiàn)寶,登入後變儀表板之類的。

這樣的插件,真有「駐外大使」的效果嗎?以iGoogle目前已有至少4800多個(gè)插件,以一個(gè)月幾百個(gè)的速度在快速增加中的狀況,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。插件要當(dāng)駐外大使,一定要「一插即亮」,但這些插件,似乎就是注定要永遠(yuǎn)無(wú)法比母站還亮?母站都起不來(lái)了,憑什麼說(shuō)插件就可以起來(lái)?「獻(xiàn)寶型」的插件,當(dāng)真可以吸引人到母站,並為了那個(gè)插件,在母站加入成為會(huì)員? 「儀表板型」的插件,真的可以讓原本的輕度會(huì)員愈來(lái)愈重度使用、愈來(lái)愈黏在母站?

插件如何「一插就亮」,不是一個(gè)普通的問(wèn)題,插件已經(jīng)嚴(yán)重受限於這麼一個(gè)小小的框框,上面除了「獻(xiàn)寶」和「儀表板」,還可以放什麼東西?這一個(gè)問(wèn)題,留給大家一起討論。在這裡拋磚引玉一下,收集更多的好答案。

我想談的,是另一個(gè)又令人更著急的問(wèn)題,也是這個(gè)「插件沒(méi)有一插即亮」的旁邊另一個(gè)問(wèn)題,那就是「社群之間的衝突」?,F(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)站,「社群」已經(jīng)不是殺手澗,而是「基本功能」;許多網(wǎng)站一定要想盡辦法導(dǎo)入「好友、留言、群組、我的最愛(ài)、相簿、書(shū)籤」等功能,也就是說(shuō),2008年,我們會(huì)看到全世界所有的新網(wǎng)站大概都可以算是社群網(wǎng)站了。我們已經(jīng)看到一些垂直市場(chǎng)的社群網(wǎng)站已獲相當(dāng)成功,譬如專門(mén)為自家室內(nèi)裝璜DIY達(dá)人設(shè)立的Refurber的會(huì)員數(shù),在短短一個(gè)月增長(zhǎng)好幾倍;專為家庭「煮」婦設(shè)計(jì)的BakeSpace,才創(chuàng)立一年就已獲1萬(wàn)名會(huì)員等等。

這些社群因?yàn)槭翘厥獾淖迦?,所以有更充足的理由去拚命做插件,拚命到外站去設(shè)「駐外大使」,但是當(dāng)這個(gè)插件是插在另一個(gè)更大的社群網(wǎng)站如Facebook、MySpace,或是另一個(gè)部落格圈圈裡,然後還抱著「一定要連回母站」的決心,顯然會(huì)非常的格格不入、衝突連連。假如我今天因?yàn)橄矚g煮飯而加入BakeSpace好了,但我在MySpace也加入了關(guān)於煮飯的群組,兩邊的好友名單不太一樣,MySpace看到它的烹飪?nèi)航M怎麼突然愈來(lái)愈縮水,然後看到原本應(yīng)該增加在MySpace的愛(ài)烹飪的會(huì)員慢慢全部加到BakeSpace去了,應(yīng)該不會(huì)很樂(lè)見(jiàn)。然後你說(shuō),OK,假如放在像iGoogle、Netvibes這類的首頁(yè)網(wǎng)站,和該寄生網(wǎng)站就不會(huì)產(chǎn)生衝突了。但,現(xiàn)在幾乎所有網(wǎng)站都是社群網(wǎng)站的情況下,假如與其他社群網(wǎng)站的插件,一起通通全部放在同一個(gè)頁(yè)面上,人人在家門(mén)口叫賣(mài),還真是有點(diǎn)尷尬又詭異的局面??墒?,那有什麼辦法呢,在母網(wǎng)站偏偏又想不出其他更有意義的插件的情況下,整個(gè)插件文化或許會(huì)慢慢變成「廣告文化」,每個(gè)插件都沒(méi)有「給人玩的誠(chéng)意」,每個(gè)插件的目的都是在「別人家」大喊:「看我!看我!用我!用我!」,那這變成只是另一種橫幅廣告(banner ad)了。網(wǎng)路剛開(kāi)始幾年,橫幅廣告不斷耍創(chuàng)意,一下變框框、變flash game,我們還真的會(huì)去看它幾眼,但現(xiàn)在呢?如果插件只是在「看我!看我!用我!用我!」,那,這整個(gè)插件社群不會(huì)太久。

所以,現(xiàn)在許多網(wǎng)站面臨的問(wèn)題就是,到底社群網(wǎng)站,或者已經(jīng)本身有使用者的網(wǎng)站,該做什麼插件,才是「雙贏」?如何讓插件本身,是一個(gè)比原站還好玩的應(yīng)用軟體?如何讓兩個(gè)社群網(wǎng)站的插件肩並肩擺在一起,還會(huì)互相都很好玩?現(xiàn)在既然已有愈來(lái)愈多的社群網(wǎng)站,自己積會(huì)員,自己希望拉回母站變會(huì)員,是不是就表示,這些網(wǎng)站永遠(yuǎn)不能做出有「誠(chéng)意」的插件?更直接一點(diǎn)的問(wèn),假如MySpace要做一個(gè)插件放在Facebook,它該做什麼插件?假如Yam天空部落要做一個(gè)插件,求求無(wú)名小站可以開(kāi)放給它的會(huì)員放在邊欄,它該做什麼插件?

在臺(tái)灣,nchild與其他創(chuàng)業(yè)家已經(jīng)有了一些有趣的想法。總的來(lái)說(shuō),目前的「插件」,無(wú)論中外,其實(shí)還沒(méi)摸出那個(gè)真的「一插即亮」又可以連回母站的好玩點(diǎn)。我覺(jué)得這會(huì)是一個(gè)有趣的問(wèn)題,等待著每一個(gè)正在做任何帶有社群觀念網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)家去做出可在其他社群中「一插即亮」的插件?;蛟S它本身就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),某一個(gè)創(chuàng)業(yè)家,想出一個(gè)共通的方式,不只讓社群合作而已,還要一併解決社群之間的矛盾,讓社群之間互相的插件不再只是像廣告一樣的「交換連結(jié)」,而是讓兩個(gè)社群都一起變得更有趣?

我們已有絕對(duì)充足的理由去相信,這種插件會(huì)是一個(gè)充滿商機(jī)的百億大問(wèn)題。自己身在一個(gè)同樣以社群為主的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),期待藉由有創(chuàng)意的解決這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)不定可以和這些最菁英的網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)家們攜手齊赴海外,開(kāi)發(fā)那個(gè)大市場(chǎng)。寶貝,這價(jià)值絕不止於Google給的那10萬(wàn)美元。

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